Живая очередь в 4 кабинет, была 7 по очереди, время ожидания 35 минут, достаточно быстро. Из плюсов наличие кафе у входа, можно взять кофе и скрасить ожидание.
Что то не доработано в записи через портал госуслуги по приему граждан. Придя в центр на прием к своему времени и взяв талон, это не показатель того что вас вызовут по времени или выйдут об`яснив что придется сколько то подождать. Тем временем идет прием граждан по очереди. Подойдя к стойки что бы уточнить почему по записи нас не приглашают в течение получаса. Консультант позвонив в нужный нам кабинет сообщает, что как освободиться инспектор нас пригласят. Что и случилось. Прошел час. На приеме выяснилось , что записываясь через портал, и взяв талон на прием они не видят нас в своей программе как предварительно записавшихся и взявших талон по времени. Любезно это объяснив, порекомендовали лучше записываться на прием заранее у них в мфц. Так вот вопросы к программистам что тут работает не так? Хорошо работает предзапись в самом мфц. Пришел минут на 20 раньше назначенного времени. Выходит специалист, спрашивает кто по предзаписи, забирает документы, оформляет и выносит готовые документы. Все удобно и быстро.
Всё хорошо.но сотрудники не знают свою работу просидел по совету сотрудника 2часа в очереди потом выяснилось что мне туда не надо даже потом некто не извенился что направили меня не туда куда мне нужно
На регистрацию по новому месту жительству запись на 2-3 недели. Непонятно почему нельзя сразу подать документы, если они в наличии. Тем более что и добираться неудобно!
Обслуживание в данном центре желает оставаться лучше. Сотрудники данного центра колхозники, правда не все. Есть пару квалифицированных специалистов, которые чётко и быстро могут оказать необходимую помощь населению, это видно из очереди которая выстраивается именно к ним.
Красивое современное здание.Можно быстро получить много разных услуг(даже одновременно).Оплата квитанций возможна на месте.В окнах толковые специалисты(возможно везло).Наконец-то появилась возможность решать земельные вопросы быстро.Единственный минус далеко от железнодорожной станции,если ехать из Москвы.Парковка,автоматы с кофе,детский уголок,туалеты-все в наличии.
Отвратительная контора. Хамят и не выдерживают сроки..... Оптимизировали все участковые отделения и теперь 100 раз за одной бумагой. Написано ,что будет готова 10 ,на дворе 14 и не слом не духом... все виноваты кроме них
Посещение в пятницу 3 октября 2021 г в 17.45. Электронная очередь не работает причем уже длительное время, очередь стоит к администратору порядка 15 человек. Затылок к затылку.. Администратор в устном порядке приглашает пройти к освободившемуся окну. Количестао работающих окон минимально 4 или 5. В результате из мфц вышли через 1.5 часа. Причем основное время провели перед стойкой администатора.
В мфц отказались принимать документы на продление детского пособия!сказали что якобы все электронно.а если нет возможности подать электронно?безобразие.куда обращаться?
Посетила сегодня МФЦ,нужно было в 31 кабинете забрать документы.Пришла,уточнила к кому могу обратиться,а там 4 специалиста сидят и ноль внимания на меня!Смеялись,одна из них даже песню напевала.В итоге,сказали нужно талон взять,и я ещё после того как взяла талон ждала минут 5,хотя в кабинете не было посетителей.Видимо так и привыкли работать!Мало того,что они говорят,что все по записи,на 2 недели вперёд,но если звонить по номеру МФЦ Московской области,и не соединяться с ними,то талоны есть!Ужас,что там происходит.Наводите порядок!
Меня удивляет , ну где они берут персонал такой? Не компетентные, вялые, не понимающие , по телефону не дозвонишься всегда занято , ..Когда начинаешь простые вопросы задавать типа - куда обратиться на счет заявки проведение газа , на тебя смотрят как на инопланетного пришельца))
Огромные очереди,минимум рабочих окон,полный хаос. Отстояли 30 мин за талоном,нас отправили в 15 окно ,а оттуда девушка раскидывает всех к свободным операторам.
Отвратительно, операторов нет, сидишь и ждёшь, непонятно чего. Раз в три месяца езжу туда - каждый раз что-то новое, каждый раз информация разная. Много раз делали регистрацию, а в этом МФЦ непонятно что творится.
Зашла в МФЦ 1июня в 19.44 ,но ни одного человека за стойкой -ресепшн уже не было.. Они уже ушли домой, как сказали мимо проходящие сотрудники и в окнах оказания услуг ..Сегодня уже не работаем, приходите завтра - вот такой ответ я услышала.. Ужасно неприятно, что рабочий день еще продолжался но ни кто не работал . При входе не было ни какой информации, что сокращенный рабочий день.
Действительно время ожидания не более 10мин. Очень грамотный и доброжелательный весь персонал. Осталось только точно так же отладить работу каб. 4, паспортного стола. К сожалению, очередь осталась только там.
4
1
Д
Ди .
Знаток города 16 уровня
10 сентября 2022
Сотрудница из 6-го кабинета (слева за столом), которая занимается документооборотом умерших, считает что смерть отца и организация похорон смешное занятие и считает своим долгом смеяться вам в лицо в ответ на ваши вопросы о захоронении.
Будет подаваться жалоба с подробным описанием в электронном и бумажно/локальном виде на данную сотрудницу, относительно её профпригодности.
Продолжайте в том же духе 👍