Есть услуга при замене водительских прав, можно сфотографироваться в МФЦ. Персонал дает информацию кратко и доходчиво. Заполнение документов внимательно проверяют. Доброжелательные и позитивно настроенные к клиенту.
Девушка молодая сидит администратор, всегда отвечает резко, манер 0 что-то спросить недовольно отвечает да и направить не может. Даже желание прийти нету больше, легче в закамск съездить в другой филиал
Самый лучший офис МФЦ в Перми. Девочки умные,улыбчивые,во всем помогут,всегда окажут качественную услугу и самое главное правильно,в отличии от других офисов!
Может как учреждение в целом и не плохое. Но персонал оставляет желать лучшего. На ресепшене менеджер старается помочь, но с таким видо что хоть удавись ,не приятно. Выдавливает из себя доброжелательность. А девушка которая пиинимала документы жевала жвачку. Это вообще не уместно не то что в гос органах, а вообще это нужно исключить. А так все быстро приняли.
Приходила в данный МФЦ 03.02.23 для подачи заявления в ПФР и смены СНИЛС, чтобы на госуслугах поменять фамилию. Девушка администратор, Васенина Юлия, вела себя крайне неуважительно, отсылая меня в ПФР, аргументируя это тем, что в данном МФЦ таких операций не производят. Я попросила выдать талон, чтобы пройти в окно, в чем мне несколько раз было отказано. Я настаивала на выдаче талона и она все же его дала со словами: «здесь вам этого не сделают, обращайтесь в другое место». В окно я подошла практически сразу же, где мне моментально помогли подать заявление в ПФР и выдали СНИЛС. Претензий к работе самих сотрудников в окнах не имею, но у меня очень большие вопросы к Юлии, которая и всех пенсионеров отсылает куда подальше.
До этого в данном МФЦ мне было отказано в услуге предоставления нового паспорта ввиду смены фамилии, отказали еще на входе, до окна я так и не добралась, поскольку талон данная администратор не выдала.
Добрый вечер всем . Живу рядом обращалась ни один раз все понравилось очередей нет девочки грамотно все обьясняют внимательно выслушали меня и помогли в решении моих вопросов спасибо им все очень даже не плохо молодцы
Сотрудники некомпетентны в элементарных вопросах. Специально записалась в МФЦ проконсультироваться и узнать список документов. Подготовила их , записалась снова. Оказывается я сама должна была додумать что мне ещё нужно. На вопрос администратора,почему не сказали в прошлый приход,услышала,а я что ли вас консультировала. Для того чтобы подать документы на сертификат в лагерь пойду 3 раз. надеюсь удачно.
Набрали по объявлению, губы накрасили, волосы дыбом!!! А, по факту проконсультировать даже адекватно не могут😱😱😱😱 пришел спросить за в/у попал под статью автоматического продления на 3 года, а, Мне говорят надо менять🤣🤣🤣🤣🤣ВОТ РАБОТНИКИ🤣🤣🤣🤣🤣
Уютненько, отзывчивый и грамотный персонал, спокойная распологающая обстановка, есть даже детский уголок, ощущается, что помещение приспосабливали под функцию МФЦ. Очень жаль, что нет своей парковки
Обращалась несколько раз. Вежливый персонал. Помогали без проблем. В том числе, если не можешь зайти в приложение Госуслуги. И пароль восстановили и по проверке документов решили вопрос.
В целом, всё хорошо: сотрудники доброжелательные, вопросы решают быстро. Только есть нюансы: на один и тот же вопрос отвечают по-разному. Например, касающиеся Опеки. Также, пришлось ходить несколько раз по одному и тому же вопросу, так как не все документы заполнила, но они же должны знать, а не я. Кроме того, для этого время надо выделить и с работы уйти раньше.
Хотя, всё-таки, они там умницы!
Адрес МФЦ ул. Ад. Ушакова 11. Вопросов в оформлении документов не возникает, сотрудники компетентные. Но в организации услуг есть вопросы, по своему опыту. Недавно я менял водительское удостоверение (по сроку), хотел посмотреть в зеркало перед фотографироованием, но увы его просто нет, я понимаю что на права хоть как фотографируйся, главное чтобы инспектор тебя индифицировал, но я так полагаю что здесь и на паспорт фото делают, наверно. Так что может затратится МФЦ на приобретение зеркала. Спасибо!
По поводу обслуживания и очередности нареканий нет, сотрудники компетентны.
Документы быстро приняли,тут же оплатили госпошлину, на 5й день уже пришло смс уведомление о готовности к выдаче.
Оперативно.
Единственный минус,даже кофе попить негде)
Очень приятно ходить в МФЦ на ул.Ушакова. Специалисты выслушают и все спокойно объяснят,помогут. Царит доброта и умиротворение. Спасибо за отличную работу.
01.02.2022 Ушакова 11. Была запись на другую услугу на 15:00 и на 16:00. А нам было необходимо сдать документы на регистрацию перехода права собственности.
Администратор отказалась нас посадить к специалисту, прием по записи только, подошли к руководителю филиала также не решила нашей проблемы. У НАС ПРИКАЗ НЕ ПРИНИМАТЬ БЕЗ ЗАПИСИ! Народу не было , половина операторов сидели зевали, кто ходил просто из кабинета в кабинет. Руководитель ответила, у нас сотрудники сидят отвечают на телефоны горячей линии. А СВОИ ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПОХОЖЕ ВЫПОЛНЯТЬ НЕ НАДО! 30 минут простояли, так и не приняли, пришлось ехать в другой филиал. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ!
Был впервые в июле 2022. Изменял способ получения пенсии. Компетентный и вежливый сотрудник. Была ошибка в приложении. Госуслуг на моем телефоне. Сделали все быстро и качественно.