Поиск

МКС

4,7

388 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь интернетом не первый год, качеством связи очень довольна, с проблемами не сталкивалась, если только общая поломка, которая решалась в кратчайшие сроки. Огромное спасибо оператору Александру, за быстрое решение проблемы и подробное, пошаговое разъяснение, компания очень хорошая 10 из 10. Спасибо вам!!!🫰

Посмотреть ответ организации

Александра Офицерова

Знаток города 8 уровня

В текущем месяце я обращался в службу поддержки по телефону три раза. Каждый раз мне приходилось ожидать в очереди около 20-25 минут т.к. я в очереди 20-я или 21-я, прежде чем я могу поговорить с оператором. Это просто ужасно! Вам что, весь город Электрогорск звонит, не переставая????

Exhalation

Знаток города 2 уровня

хочу сказать большое спасибо станиславу, отлично подстроился под мне удобное время, качественно и быстро выполнил работу, ответил на все вопросы которые возникли,настроил два роутера и сетевую карту в компьютере. Рекомендую его, друзья, будет возможность обратиться к нему, смело обращайтесь, не пожалеете

Посмотреть ответ организации

Иван Максимов

Знаток города 5 уровня

Дежавю! Интернет отключился в час ночи 01.05.2026г. и вот уже 2 часа дня - интернета так и нет, в службу техподдержки не дозвониться (никто не отвечает) хотя они должны работать до 20:00 , деньги на лицевом счёте есть, и такая ситуация в МКС Электрогорск возникает постоянно. Когда они уже начнут работать, за что мы платим деньги?

Илья В.

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность мастеру Станиславу. Время согласовал заранее, приехал вовремя, был вежлив, помог настроить вай фай как настоящий тех. волшебник, все непонятные моменты разъяснил на простом, человеческом языке. Качеством оказанной услуги полностью доволен.

Посмотреть ответ организации

Евгения Суворова.

Знаток города 10 уровня

Блокировала интернет на время отсутствия дома . Вернулась и позвонила что бы запустить интернет обратно . Оператор озвучил что имеется задолженность ! Очень неприятно что не предупредили что будут взымать плату за поддержание линии , видимо стояли и в ручную держали всё время моего отсутствия!! При оформление этой услуги сотрудники не сообщили что блок интернета получается и не блок совсем . Интернет отключила с положительным балансом, интернетом не пользовалась совсем 3 месяца. И по факту должна уплатить и по тарифу и не понятную задолженность.

Посмотреть ответ организации

Сергей Спасских

Знаток города 6 уровня

Сломался интернет, сделал заявку, мастер приехал очень быстро примерно 15 минут. Все сделал и подсказал в чем была проблема теперь всё работает. Побольше бы таких мастеров. Спасибо Стасу за быструю работу 10 из 10.

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо за добросовестную работу и качественную связь. Упала скорость интернета. Позвонила в службу поддержки. Ответили быстро. Выслушали проблему и не поленились в нее вникнуть. Оказалось, что проблема в моем оборудовании. Строго следовала подсказкам и интернет снова залетал. Спасибо огромное сотрудникам!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Проц

Знаток города 3 уровня

Обращался за конкретной услугой - установка роутера wi-fi дома. Через час позвонили, приехал технчиеский специалист, протянул кабель и установил роутер, от себя дал несколько важных рекомендаций по эксплуатации и устранению локальных проблем без вызова мастера. Услуга оказана качественно и очень своевременно, полностью доволен провайдером, рекомендую! 5 звезд однозанчно!

Посмотреть ответ организации

Юрий Семикин

Знаток города 3 уровня

Надежный провайдер интернета. Техподдержка работает оперативно и качественно. Сервис на высоте. Когда возникла проблема со скоростью, специалисты приехали быстро и профессионально решили вопрос. Теперь интернетом пользуюсь без нареканий, все работает стабильно и быстро. Очень доволен обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Депутат

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность мастеру Станиславу! Он помог мне с настройкой Wi-Fi. Все было сделано невероятно круто, четко, быстро и профессионально. Я очень доволен результатом и качеством оказанной помощи. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Станислав М.

Знаток города 4 уровня

Пользовались услугами этой компании больше года, В этом году произошла неприятная ситуация. Не понравилось взаимодействие с этой фирмой. Компания является монополистом в СНТ «Ополье» в предоставлении интернет услуг. В одностроннем порядке, без смс уведомлений что является нарушением закона РФ, повышают или изменяют тариф. Придумали странную схему разбив оплату на две части: Сама абонентская плата и оплата за обслуживание сетей. «Обслуживание сетей» вы вынуждены оплачивать даже, когда не пользуетесь интернетом. В разговоре с менеджером в офисе мне сказали, что в это входит оплата аренды вышек (хотя вышки арендует компания провайдера, а не абонент-пользователь) и обслуживание сетей, например авария на линии (опять же оборудование компании провайдера). Вы уехали с дачи, а по возвращению вас ожидает задолжность. О которой вы даже не знали. Остановить задолженность вы не можете. Списание продолжается даже если вы заблокировали лицевой счет на сайте. Расторгнуть договор без оплаты задолженности тоже не можете. Сам интернет оставляет желать лучшего. Частые сбои и просадка связи. Пытаешься дозвониться, но тебя сбрасывают. Не советую !

Nadegda Sleptsova

Знаток города 3 уровня

Огромная благодарность мастеру Андрею!!! Приехал вовремя, заранее согласовал время, что особенно важно! Все настроил быстро и объяснил как как потом подключать доп. устройства! Также обратилась за помощью настроить доп. оборудование (телевизор), не отказался, помог. Все оперативно, грамотно!!! Ещё раз спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Lev Primak

Знаток города 3 уровня

Обратился в сервисный центр по поводу пропавшего интернета. Специалисты быстро всё проверили и починили . Спасибо за помощь! Звонил в понедельник , отнеслись ко мне по доброму , остался очень доволен работой , надеюсь компания и дальше будет работать в том же духе !!!

Посмотреть ответ организации

Барышникова Юлия

Знаток города 4 уровня

приехал мастер Станислав настроить вайфай, супер скорость ,все сделал быстро и оперативно, очень понравилось, если нужно быстро устранить неполадки, всем советую

Посмотреть ответ организации

влад а.

Знаток города 2 уровня

Отстой какой то стал. Нет интернета третий день подряд, связаться невозможно, по телефону очередь 20я, в чате не дождёшься ответа... Зайти в личн кабинет не возможно! Долго сопротивлялся, но почти созрел перейти в Ростелеком. Аууу..сотрудники... Оо, час безответного дозвона и инет появился!

Посмотреть ответ организации

vlad1ss

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо мастеру Станиславу! Сделал свою работу четко и быстро, помог разобраться в проблеме почему не работал интернет, все объяснил и настроил!

Посмотреть ответ организации

simona 767

Знаток города 16 уровня

Не реагируют на проблемы пользователей. Дозвониться невозможно, звонки не проходят или скидывают. Заявки на техническое обслуживание , по проблемам качества связи и отсутствие интернета - НЕ ПРИНИМАЮТ! Требуют от пользователей, каких-то подтверждений , фотографии и тд, по наличию проблем с интернетом. Крайне не рекомендую данного провайдера.

Посмотреть ответ организации

мивксю

Знаток города 4 уровня

Решил проблему мгновенно! Перестал работать интернет. Оставил заявку, и в тот же день приехал мастер Дмитрий. Быстро нашел причину поломки и все починил. Работает теперь даже лучше, чем раньше. Большое спасибо за качественный сервис!

Посмотреть ответ организации

Лера М.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое мастеру Станиславу, приехал вовремя, сделал всё быстро и оперативно, всё объяснил, был вежлив, ещё раз спасибо большое! осталась довольна!

Посмотреть ответ организации

Андрей Л.

Знаток города 3 уровня

Ставлю твердую единицу! Как можно было скатиться на дно с таким количеством абонентов, не знаю. По факту монополисты в СНТ Павлово-Посадского района. Когда мы подключали наше СНТ, радости не было предела. Скоростной интернет, поддержка, оперативное решение проблем. Так было, кажется, 3 года назад. Сейчас же, испортили тарифы, если интернетом не пользуешься, все равно должен платить 180 рублей. Услуги не предоставлены, а платить должен. Большой вопрос в правовом поле. Весной дедушки и бабушки обрадуются долгам. Второе, полное отсутствие поддержки, не дозвонитесь вы с проблемой туда никогда, всегда будете на второй позиции в очереди. Девушка перечислила 5000 интернет не работал, каким-то чудом дозвонилась, оказалось, что у нее ошибка , вроде исправили, заработал. Такая же история у меня , деньги есть на счету, снимают, интернета нет. Второй в очереди)))) На собрании, будем обсуждать возможные варианты замещения провайдера. Уверен, решение найдется и им мы поделимся с соседними СНТ. Ждите в этом году оттока абонентов. Ещё в прошлом году хвалил и призывал подключаться, теперь такое отношение вызывает только чувство гнева.

Посмотреть ответ организации

Виктория Ка

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность мастеру Станиславу. Была заявка подтянуть провода в СНТ (провисли из-за налипания мокрого снега). Станислав приехал,оперативно всё выполнил. Молодец одним словом 👍🏻. А вообще хочу отметить работу сотрудников: всегда вежливы,терпеливы, всё объяснят и расскажут. Спасибо за вашу работу.

Посмотреть ответ организации

Маргарита З.

Знаток города 5 уровня

Интернет работает хорошо. При возникновении любой проблемы можно позвонить в тех поддержку и получить оперативное решение. При необходимости выезжает мастер, по моему опыту вежливый и компетентный. Работой мкс довольна.

Посмотреть ответ организации

Kurupatich

Знаток города 11 уровня

Отличный провайдер, все работает быстро и исправно. Отдельно хочу сказать спасибо службе поддержки, где быстро отвечают профессиональные операторы, способные быстро решить проблему

Посмотреть ответ организации

Кузнецы М.

Знаток города 2 уровня

Брала ноутбук на удалёнку с работы, при возвращении на работу не смогла подключиться по Wi-Fi. Обратилась к оператору Александру, который быстро и оперативно решил все мои проблемы! Да , благодарю ещё за терпение🤗

Посмотреть ответ организации

Елена Городилова

Знаток города 2 уровня

Приезжал мастер, сгорел роутер, съездили купили новый, в этот же день снова приехал мастер Иван и настроил новый роутер, все работают на отлично, быстро загружает видео, хороший провайдер, быстро реагируют!

Посмотреть ответ организации

Илья Гришин

Знаток города 2 уровня

Была проблема с интернетом, приехал мастер Стас, объяснил всё на высшем уровне, посоветовал что делать если повторится тоже самое, что может произойти и как исправить. Парень молодец, всем рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Списывают в одностороннем порядке оплату за зимние месяцы, когда интернетом не пользовались. Все обращения игнорирует Дозвониться до них практически невозможно. У меня был 28 и 36 звонок в очереди. По факту готовим исковое заявление в суд

Екатерина С.

Знаток города 9 уровня

МКС считаю лучшим интернет-провайдером! Я многоднократно обращалась к ним за помощью в решении своих вопросов и у меня всегда получается разрешить любую ситуацию без каких-либо проблем и конфликтов🔥👌🏻 Люди здесь работают вежливые, но собственно я никогда никому не грублю и со мной обращаются хорошо ❤️ В общем качество обслуживания у МКС на высоте и никогда я не поменяю их ни на какого-то другого провайдера, как бы не пытались эти другие навязать мне свои услуги😉

Посмотреть ответ организации

Тимофей Семыкин

Знаток города 2 уровня

Интернет не работал, оформил заявку. Пришёл мастер, оперативно всё починил и подробно объяснил что да как, чтоб потом можно было сделать все самому. Остался очень доволен обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Алёна Ушакова

Знаток города 6 уровня

Постоянно пишет о нестабильности подключения. Невозможно разговаривать даже по месседжерам. Сидишь на одном месте, около роутера. Всё равно не стабильно. По спеедтест пишет: скачать 15.6 загрузить 11.7. При звонке в техническую поддержку говорят, что всё в порядке. Положенного техобслуживания не допросишся. Я сделала вывод: хотят повышения оплаты. Но за что платить больше? Даже после зимних снегопадов подтяжки провода не дождёшься.

Посмотреть ответ организации

Виктор Соколов

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность работникам МКС и лично руководителю АО Никите Звереву за оперативную помощь в правильном подключении линии оптоволоконной связи! Дизайн восстановили, кабель проложили и закрепили как оговаривали, интернет работает стабильно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Катя Паршуткина

Знаток города 3 уровня

Обращалась недавно, когда с интернетом были проблемы. Оставила заявку в поддержку, приехал Дмитрий, все прошло быстро и без проблем. Спасибо большое! Буду рекомендовать своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ханина

Знаток города 5 уровня

Вызвала мастера,приехал к назначенному времени, и помог настроить телевидение. Спасибо мастеру Стасу за оперативность

Посмотреть ответ организации

Даниил Кротов

Знаток города 6 уровня

Обратились по проблеме падения входящей скорости интернета. Очень оперативно отреагировали, специалист приехал в течение часа. Замена конвертера исправила ситуацию. Благодарим!

Посмотреть ответ организации

100%recycled

Знаток города 2 уровня

Являюсь абонентом МКС с 2008 года (многоквартирный дом). Дома установлен роутер. Мастера не вызывала ни разу :как провели кабель и повесили роутер (тплинк) так все само и работает. Общие проблемы бывают, но решаются компанией удалённо, сидеть дома и караулить не приходится. Тариф устраивает.

Посмотреть ответ организации

Елизавета У.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь услугами провайдера уже полгода — полностью довольна. Скорость соответствует заявленной, соединение стабильное, поддержка отвечает быстро. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

241189 Ыововь

Знаток города 3 уровня

Спасибо поддержке и мастеру Стасу, мастеру своего дела ! Восстановил кабель за 15 минут и заранее позвонил. Спасибо !

Инна

Знаток города 8 уровня

Были проблемы с инернетом,вайфай в одной комнате ловил,на кухне нет.Вызвали мастера.Всё бысто устранил.И самое главное доступно объяснил что и как,в чём была проблема.Многие мастера не в даются в такие подробности,просто делают свою работу и уходят.Спасибо вам Андрей за работу!!!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Грищенкова

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое за оперативность и устранение неполадок с интернетом мастеру Станиславу! Был обрыв провода в начале улицы, быстро сообразил и всё заработало!

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 2 уровня

Не работал интернет, долго пытался починить сам, но без успешно, оставил заявку. Пришёл специалист Андрей, всё быстро исправил, объяснил как работает. Обслуживанием остался очень доволен!

Посмотреть ответ организации

Владимир Р.

Знаток города 4 уровня

Вызвали мастера для настройки роутера, приехал в назначенный нами день и время. Все быстро настроил. Был очень вежлив и грамотен. Спасибо за оперативность.

Посмотреть ответ организации

Данил Ерахтин

Знаток города 5 уровня

Большое спасибо мастеру Дмитрию. Приехал оперативно, быстро нашел и устранил причину пропажи интернета. Все работает просто пушечно. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елена Ч.

Знаток города 4 уровня

Ещё пол года назад пропал интернет , как вернулись в дом вызвали мастера . Стас починил интернет за 5 минут . Спасибо !

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 4 уровня

Приехали с отдыха, и не работает интернет. 😥 Сразу обратились в поддержку. Мастер не заставил себя ждать, буквально через пару часов приехал и устранил проблему. Ребята супер!!! Спасибо большое!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Овечкина

Знаток города 3 уровня

Спасибо за оперативность . попросила заменить роутер , приехали через час . особая благодарность мастеру Стасу !

Посмотреть ответ организации

Ирина Коркодинова

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Вежливое обслуживание. Грамотный персонал. Рекомендую, если вам нужно подключить проводной интернет на даче в районе города Электрогорска.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Щ.

Знаток города 2 уровня

Мастер Станислав подключал интернет, справился оперативно, работает все исправно. На все вопросы ответил четко.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 3 уровня

Мастер приехал в оговоренное время и оперативно настроил роутер и также сделал второй, как усилитель. Благодарность мастеру Станиславу

Посмотреть ответ организации

Любовь Серякова

Знаток города 2 уровня

Благодарю техподдержку и техника Стаса за оперативность . приехали в назначенное время и настроили роутер , спасибо

Посмотреть ответ организации

МКС

194 отзыва