Миранда

4,5

56 оценок

Открыто до 20:00

Симферополь, Севастопольская ул., 62

Добавить фото или видео

Адрес

Симферополь, Севастопольская ул., 62

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

4,5

56 оценок

Оцените это место

А Г

Знаток города 5 уровня

Добрый день!30 минут своей жизни потратила на мелодии… я редко пишу отзывы, но тут решила высказаться. Прошу обсудить с операторами вопросы сервиса. Хочу оформить дополнительный договор либо поставить галочку о запрете распространения моих персональных данных третьим лицам — я знаю, что такая возможность есть. В первый раз, когда я взяла трубку, со мной разговаривала очень уставшая девушка: она сказала «Оставайтесь на линии» и сбросила вызов. При последующих перезвонах в трубке просто молчали и сбрасывали. На очередной перезвон ответил молодой человек — ему я поставила 5 баллов, потому что он был вежлив. Он пояснил, что компания автоматически ничего и никому не передаёт. Тем не менее я хочу зафиксировать этот запрет не только на словах, но и документально. Также хотелось бы получить разъяснения по поводу того, почему первый оператор сбросил вызов — даже если это был технический сбой, почему не последовало обратной связи (например, обратного звонка или уведомления)? Это неприемлемо. Отдельно хочу упомянуть ситуацию, которая произошла в мае: когда я выехала за пределы Крыма, телефон у меня был нужен только для фото. При попытке совершить звонок вызов сбрасывался без гудков, при этом интернета не было, хотя деньги со счёта списались. Прошу ответить здесь и разъяснить, как я могу официально зафиксировать запрет на передачу моих персональных данных сторонним ресурсам, а также прошу провести проверку по указанным инцидентам.

Посмотреть ответ организации

Mr.BigBrother

Знаток города 9 уровня

Отношение на высшем уровне 👌 Менеджер Анастасия очень внимательная и вежливая,все доступно объяснила,помогла и всё грамотно и быстро оформила! Спасибо большое Анастасия☺️

Посмотреть ответ организации

Ирина Н.

Знаток города 4 уровня

Благодарим менеджера Ольгу за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Оперативно помогла со всем, что было необходимо при покупке пакета услуг оператора. Проконсультировала по дополнительным вопросам. Браво!

Посмотреть ответ организации

Миранда

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

35 отзывов