Была бронь на двоих на 14 февраля. Пришли за 15 минут до времени - оказалось, что один из контроллеров сломан. Администратор пытался починить, через 30 минут сказал, что у него ничего не получится, а техников у них нет. Само место очень маленькое, аппаратура старая. Также кол-центр не знает информацию по своим точкам. Мне сказали, что из всех игр представленные у них на сайте можно выбрать на месте нужную, в т.ч. парные (на сайте их много). Оказалось, что в этой точке всего одна парная игра (Майнкрафт) и скудный выбор остальных. Никаких компенсаций или скидок на будущие брони ни администратор ни кол-центр не предложили. Получается, что кол-центр существует как какой-то аутсорс, который не понимает, что они продают. Кол-центр даже извинения не принес, девочка на линии была абсолютна не заинтересована, никаких решений ситуации не предложили. Отношение к клиенту - не придет и ладно.

Марина Кириллина

Знаток города 7 уровня

Чудесное место, очень приятная девушка работает. Прекрасно ладит с детьми, все объясняет и помогает во время игры. Спасибо большое за интересное времяпрепровождение

Властелин

Знаток города 16 уровня

Постоянно вожу сына уме нравится, хороший персонал

Mir VR

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

31 отзыв