Отличный сервис и очень приятные сотрудники
Отдельно респект Никите, всегда готов подсказать и посоветовать с точки зрения эксплуатации.
Все расходники есть в наличии.
Сервис порекомендовали друзья.
В первый раз всё было отлично.
Во второй раз - дело до обслуживания так и не дошло. Меня просто проигнорировали - звонила и писала в мессенджер и мне, сначала пообещали ответить в течение дня - так и не ответили. Позвонила на следующий день - пообещали ответ в течение 15 минут. Но так на связь и не вышли.
Это неприятно. Особенно, когда при общении говоришь про срочность проблемы + также по-человечески просишь сказать как есть, что если сервис перегружен просто проинформируйте «сильно загружены, помочь не сможем, к сожалению».
Видимо сервис действительно перегружен, но не настолько же, чтобы просто нормально дать обратную связь клиенту.
В общем, сорри гайз, но это «двойка» за поведение.
Про техническую часть по итогам своего первого визита ничего плохого сказать не могу - мне тогда всё понравилось.
Удачи, но я больше не ваш клиент…поеду в бмв запад, где к моей проблеме отнеслись с большим интересом.
Спасибо ребятам за заинтересованность помочь в решении сложных проблем и за адекватные цены на работы. Несколько клубных сервисов не могли найти причину проблемы.
Всё круто, но имейте в виду, что желающих посетить сервис очень много:)
Ребятам пожелаю развиваться и масштабироваться ;)
Обслуживаю свой Mini, всегда все четко , быстро и по делу, все расходники есть в наличии, приемлемые цены на обслуживание, Никита и Владимир так держать!
Отличный сервис 👍
Приехала на осмотр и диагностику машины после покупки ) Все подробно рассказали, проконсультировали, поменяли что нужно по очень приятным ценам)
Категорически советую!
Отличный сервис!
Поехал по рекомендации знакомых.
Записался за несколько часов на внеплановое то - нашли для меня окошко. Никита все сделал, показал и рассказал.
В подарок дали классные наклейки.
Профессиональный и гибкий подход к работе и клиентам. Всегда в наличии материалы для ТО и быстрая поставка з/ч для ремонтных работ. Обслуживаюсь уже несколько лет без каких-либо нареканий, рекомендую
Езжу к ребятам с 2018, очень профессиональные, знают каждый винтик! Если у вас Мини - без раздумий приезжайте и ни о чем не парьтесь: все подберут, проконсультируют без завышенных цен. Никита и Владимир лучшие!
Хорошее место
Регулярно обслуживаю тут свой миник ,устанавливаю «ништяки и тюнячки», ребята всегда найдут необходимые запчасти и комплектующие
Настоящие профи своего дела
Однозначно рекомендую
Сервис топ))) Никита всегда вникать в проблемы и решает их, даже не стандартные. Хорошее отношение, внимание к мелочам
Наклеечку могут задарить) прям рекомендасьен)
Отличное место! Качественно выполняют работы за адекватную стоимость, кроме того заботливо долили мне незамерзайки. Вроде бы мелочь, но большое спасибо!
Лучший сервис мини на планете, команда из самых творческий мастеров сделает из любого вашего Миника самую быструю пушку-гонку.
Когда у меня есть свободное время, всегда люблю проводить там время!
Хамоватый владелец. Орет на своих сотрудников и вынуждает их бегать вокруг него.
Сами специалисты отличные, но при контакте с владельцем безумно не комфортно посещать данное место.
Не знаю как БМВ и Мини, но Мерседесы, данный сервис обслуживает богоподобно, в наличии все расходники, необходимый инструмент, адекватные цены и мастера с прямыми руками, кайф!
Всем Мерседес друзья!
Обычный гаражный сервис, не дают заказ наряды, в боксах бардак, оплата только наличными. Не предупредили, что перед работами машина должна остывать несколько часов.
Обслуживаться не стали
Отличный сервис, грамотный персонал. Приезжал на кодировку сделали все быстро и качественно. Также дали бесплатную консультацию по беспокоящему меня вопросу, спасибо Никита🤝
Завышенные цены на запчасти (в 2 раза), затягивают сроки, неаккуратно собрали обратно машину, вырвали кусочек пластика.
И никаких заказ нарядов вы не увидите. О том, что генератор перебрал сторонний сервис, я должна верить на слово.
Всем доброго времени суток! Нашел данный сервис по отзывам и не ошибся! Очень клиентоориентированный сервис, сделали все работы быстро и качественно,компетентно ответили на все вопросы ( отдельная благодарность Владимиру ).
Если у вас бмв,а уж тем более мини,то можно без раздумий ехать на Обслуживание именно сюда! Надеюсь что мой отзыв был вам полезен!
Чинили мне кантримен после небольшого ДТП и меняли всякие ремешки-колодки. Сделали все ок, хорошие ребята, машину знают. Цены повыше, чем в профильных сервисах по японским тачкам, но не смертельно)
Внимание! В данном сервисе не выдали чек. Ссылаются то на отсутствие сотрудника, который занимается этим, то программа полетела! Ни кассового, ни товарного! Обещали прислать по почте, потом стали хамить. Конечно не предупредили заранее о том, что работают по факту нелегально.
Отличный сервис по обслуживанию автомобилей марки Mini, всех годов выпуска и модификаций. Хороший коллектив, приятная обстановка, отдельная клиентская зона.
Отличный сервис для миников. Обслуживаю свою машину только здесь. Улыбчивые профессионалы могут отремонтировать и наладить все, что только может сломаться в мини. А ещё ставят отличные доп.функции, шьют, тюнингуют и апгрейдят.
Место, где можно починить свой мини, получить грамотную консультацию по обслуживанию. В сервисе чисто. Была поражена удобством клиентской зоны. Персонал вежливый. Все делают достаточно быстро. Обязательно приеду ещё.
Отличный сервис, все прозрачно по ценам, качественно и быстро!
Сначала обратился в mini garage, оказалось полное дно, а mini factory просто лучшие!
7
2
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 21 уровня
22 октября 2018
Отличный сервис, специализирующийся на Mini. Чётко, по делу, адекватно по ценам в рамках базовых ТО и любой каприз в планах тюнинга и совершенствования Мини! Алексей – большой молодец!