Поиск

МФЦ Мои документы

4,7

1713 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Есть шанс поблагодарить работников МФЦ. Большое спасибо, всем, за быстрое обслуживание, за знание своего дела. У меня был сложный вопрос, но специалист справилась, и очень быстро. В помещении чисто, тихо, таюло электронной очереди работает, работник помогает взять талончик по нужной услуге. Мне все понравилось. Единственное, что не очень удобно - это идти от остановки к МФЦ. Улица Школьная - узкие тротуары, часто даже не с двух сторон от дороги, это не удобно, нужно с одной стороны дороги переходить на другую... На мой взгляд, было бы хорошей идеей организавать пешеходные дорожки и установить яркие указатели, чтобы было легче находить это мало чем примечательное здание. Претензий к работникам, повторяю, нет. А вот к Администрации города - вопрос простой, вы сами пытались найти МФЦ на ул. Школьной, а пешочком пытались дойти? Но, это так, лирика, ясно, что руководство Администрации мало волнует, как выглядит посёлок Красково. Жаль. Хорошего всем посещения МФЦ.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Очень отзывчивые сотрудники, помогли и ускорили согласование документов в печальной ситуации. Относятся с пониманием, проконсультировали и решили все вопросы

Посмотреть ответ организации

Олег Шорт

Знаток города 3 уровня

Непонятно, почему в этом мфц заполняют бланки и заявления клиенты, а не сотрудники. На образце бланка неполная информация. В других мфц заполняют сотрудники чёрной ручкой, а в этом синей.

Посмотреть ответ организации

Алексей Салтунов

Знаток города 8 уровня

Очень профессиональные, человекоориентированные, вежливые сотрудники. Ответили на все мои вопросы, и оказали реальную помощь в решении моих задач. Спасибо Вам. Всех благ!

Светлана К

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою благодарность, работнику данного МФЦ Романову Ирину. Сотрудник знающий свою работу. Помогла с оформлением документов, я вдова ветерана боевых действий. А так же хочу заметить, что Ирина отзывчиво относится к посетителям, которые приходят с различными вопросами, подскажите, поможет. Побольше бы таких сотрудников!!!!!

Посмотреть ответ организации

Олег К

Знаток города 2 уровня

Добрый день, я хочу сказать огромное спасибо сотрудникам мфц, особенно ( не заполнил имя к сожалению) девушки, которая помогала с документами на компьютере 07.02.2025. Всё профессионально, быстро, с объяснением. Побольше таких сотрудников и всего Вам хорошего

Ася Никитина

Знаток города 5 уровня

Сама проживаю в Люберцах но пришлось ехать в мфц. Потому, что здесь сотрудники просто СУПЕР!!!! В особенности хочу выделить Ирину которая помогает на компьютерах. Хотелось бы чтоб все сотрудники относились так к своей работе. Сказать, что я восторге не сказать ничего. Руководство пожалуйста обратите внимание на неё и цените её и по возможности пожалуйста выдайте ей премию. Она действительно заслужила и не то, что мне помогла я видела как она помогает всем. 🙏 Отдельное спасибо Антону вроде его так зовут он так же как Ирина исполняет свою обязанность на 5++++++✊👍

Миру мир

Знаток города 4 уровня

Выдали временную соцкарту карту га проезд, в метро она не работает, хотя у 2-х сотрудников попросила проверить подключенные услуги. На местный транспорт работала, на метро нет. Приехала в опять сюда, подключили услугу метро, работала 2 дня, опять метро отключилось. На мой 3-й визит сказали, что карта не рабочая, поменяли. В ней опять отключено бесплатный проезд на метро.(( В метро при предъявлении документов не пропускают.

Посмотреть ответ организации

Ксения В.

Знаток города 6 уровня

Добрый день, сегодня потеряла два часа в этом мфц, только ради того чтобы узнать, что соц.карта находиться вообще в другом месте, при этом дали сначала неверную информацию, что она находится в соц.защите. Я позвонила в соц.защиту, где мне было сказано, что карта находится в мфц. Почему нельзя было сразу сказать, где она находится? Кроме этого, все это время было открыто только 3 окна из 6, из них нормально работало только одно. При этом одно из них было занято клиентами, с которыми работали около часа, другое окно закрылось на обед, который длился около 40 минут, ну если вы знаете, что у вас большая очередь, разве можно так делать? Я понимаю, что сотрудники тоже люди, но обед явно можно было сократить до 10 минут.Администратора почему то не было на месте, поэтому пришлось брать талончик и потерять 2 часа времени ради простого вопроса.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 5 уровня

Сотрудники совершенно не квалифированные.Получить справку об отсутствии задолженности по налогам не смогли. Всей толпой искали и думали как это делается... результата ноль и час потерянного времени. Вопрос для чего такое количество некомпетентных сотрудников в данном офисе? И за что они получают зарплату?

Посмотреть ответ организации

Владимир Козлов

Знаток города 16 уровня

Быстро и профессионально работают. Приветливый персонал, не большая очередь. Чисто . Есть кофейный и аппарат с водой.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Приходила по поводу снятия с регистрации, попала к Долговой Ирине Васильевне, очень душевный, приветливый специалист, все рассказала, объяснила, спасибо огромное, очень довольна обслуживанием!

Ferg

Знаток города 6 уровня

Никакой очереди, пришел сделали регистрацию поставили печать, свободен. Но не вздумайте делать здесь копии, это просто нонсенс. Правильно сотрудник меня предупредил, что лучше сделать самому где-нибудь в другом месте, спасибо ей. Для того что бы сделать копии, а это не так дешево 50р за страницу, принимается наличка так еще сотрудник должен внести это журнал, в итоге скан двух листков обходится в 100р+ комиссия, и занимает 10-15 минут

Посмотреть ответ организации

Владимир Николаевич Квасов.

Знаток города 10 уровня

Лучший Центр государственного обслуживания Мои документы. МФЦ. Быстрота обслуживания , Отзывчивый и внимательный прием специалистов. Правильный совет от них и решения практически всех вопросов.Особая благодарность руководству за Ваш профессионализм в организацио дружного коллектива.

Ольга Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Никогда не могут решить вопрос-не знают,не могут объяснить,кто знает.Выписать не могут,не смогли решить вопрос с паспортом сына в 14 лет (помогли в МФЦ Томилино)-непонятно,зачем нужны

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Хороший МФЦ, приятные сотрудники, сделку оформили быстро, готовность документов согласно сроку. Нет очередей.

Посмотреть ответ организации

КОМПАС

Знаток города 9 уровня

На удивление много новичков, плавают в вопросах, постоянно просят подойти более опытную сотрудницу. Электронная очередь живёт вообще своей жизнью, нумерация продвигается, очередь нет. О поступлении никак не оповестили, ни на почту, ни по телефону. Пошлину оплатил, и в итоге пришли вообще чужие документы.

Посмотреть ответ организации

алла п

Знаток города 11 уровня

Раньше были очереди, сейчас нет, все быстро, подскажут, покажут и помогут. Есть кофеапппарат. Место для детей, туалет . Электронная очередь.

Александр

Знаток города 18 уровня

Очень маленькое помещение. Довольно обшарпанное Все медленно. Электронная очередь живёт своей жизнью. В выходные легко можно потратить весь день Плюс, что с парковкой нет проблем

Посмотреть ответ организации

Тамара Алимпиева

Знаток города 8 уровня

Спасибо сотрудникам центра за быструю и качественную работу. Мне нравится доброжелательное отношение сотрудников к клиентам и отсутствие длинных очередей .

Татьяна Nev

Знаток города 12 уровня

Привела пожилого человека для получения выписки из домовой книги . В услуге отказали , сказав , что теперь это делается только через Госуслуги . Это нарушение прав человека и прав собственника !!! Человеку 83 года !!! Компьютером физически уже пользоваться не может , а сидеть в вашем отделении и вносить в общий компьютер свои паспортные данные , адрес и т.д. , когда у тебя за спиной стоит толпа чужих людей - это просто не безопасно !!!! Будем писать претензию !!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лысенкова

Знаток города 8 уровня

Работает каждый день и в выходные тоже. Очень удобно, взял талончик сидишь жди очереди. Девочки компетентные, вежливые, обходительные всегда подскажут, разъяснят. Отличный МФЦ.

Дмитрий Саватеев

Знаток города 7 уровня

Жуткие очереди, долгое обслуживание, операторы допускают критические ошибки в документах, и это все переделывается несколько раз, и ждёшь ещё дольше

Посмотреть ответ организации

Джулия

Знаток города 7 уровня

Хороший мфц, помощники хорошие всегда придут на помощь и все объяснят.

Оксана Чемерис

Знаток города 8 уровня

Это не просто МФЦ это отряд быстрого реагирования!!! Маме взломали госуслуги и девушки не просто помогли но и успокоили 😊 маму , а при том рабочее время уже подошло к концу. Низкий поклон!!! Вам 😘😘😘🌹

Посмотреть ответ организации

Мария Валекина

Знаток города 8 уровня

Как и всегда большие очереди. Мало того что 30 минут я сидела и ждала, так после того как меня вызвали я подошла спустя минуту и мне говорят "А я вас не могу принять!" я спросила "Почему?" на что мне начали очень нервно отвечать что прошла ЦЕЛАЯ МИНУТА офигеть как много. И они типо смахнули мой визит, но номер моего талона ещё горел!! Только после вмешательства другой сотрудницы меня приняли и то мне пол часа объясняли какую то непонятную историю, и в конце просто сказали что у нас нет такой услуги, это всё московские мфц делают. Короче ужас. А ведь как раз после этого случая я поехала в другой мфц и уже в московском мне сказали что эта услуга есть и её не важно в каком мфц оформить могут, они это могут!..

Посмотреть ответ организации

Олеся Гоменюк

Знаток города 2 уровня

Хотим поблагодарить сотрудника МФЦ (ГО Люберцы МО, Красково, ул. Школьная, д. 5) главного специалиста Батову Оксану Вячеславовну за качественное профессиональное обслуживание и доброжелательное отношение к клиентам. 29.08.25 мы с мужем обратились в МФЦ для оформления документов на недвижимость. Не первый раз талон выпал к Оксане Вячеславовне, чему мы были очень рады. Она настоящий мастер своего дела - быстро, четко и умело, а главное с желанием помогла нам все оформить, проконсультировала, оказала помощь при оплате через терминал (для людей старшего поколения это очень важно), подсказала дальнейшие шаги. Хочется отметить не только компетентность, но и человеческие качества Оксаны Вячеславовны - приветливость, доброта, вежливость, готовность вникнуть и помочь в решении трудных вопросов. О таких людях говорят - "человек на своем месте", так как она поступает следуя Божьей мудрости: "Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других" (Библия). Уходили из МФЦ с чувством завершенного дела, хорошим настроением и приятным впечатлением. Желаем всему коллективу МФЦ успехов в работе и всего самого наилучшего. Благодарные клиенты.

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение для данного района, комфортное помещение, профессиональное обслуживание, вежливое человеческое отношение.

Владислав С.

Знаток города 2 уровня

Все отлично, быстро, удобно, стоянка есть, парк рядом. Особая благодарность Андрею Владимировичу Маркину, который быстро находит решение в любых затруднительных ситуациях при оформлении цифровых документов, внимательно и вежливо относится к пожилым, которые не умеют работать на компьютере.

Вача Угов

Знаток города 16 уровня

Не плохо! Дали грамотную консультацию, очередей не было.

Посмотреть ответ организации

Елена Зайцева

Знаток города 7 уровня

Самый лучший МФЦ! Там работают очень отзывчивые и добрые люди, всегда придут на помощь, всё объяснят и подскажут. А особенно Ирина, ей низкий поклон за помощь и терпение ! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 4 уровня

Не квалифицированные сотрудники , пришла подать заявление с ребенком на паспорт в 14 лет , нет штампа о гражданстве, отправили в МВД , записалась в МВД приехала , там зачем я к ним приехала , мне надо в паспортный стол по месту жительства, после 14 лет штамп уже не ставят . Пришла в это отделение в следующий раз , говорю нужен апостиль на документ поставить, сотрудник впервые услышал это слово , пять раз переспросила и опять отправляет меня в МВД ставить штамп о гражданстве на все мои документы … слов нет . Крайне не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Вадим Р.

Знаток города 6 уровня

Лучшее государственное учреждение которое посещал за последнее время. При минимальных затратах времени - максимальный результат. Отдельное спасибо компетентному и доброжелательному персоналу.

Антон Федин

Знаток города 6 уровня

Внутренние правила которые препятствуют нормальному обслуживанию и предоставление услуг для населения, ничем не аргументированы, очень все медленно, очень все сложно

Посмотреть ответ организации

Людмила Кулёва

Знаток города 4 уровня

Понравилось быстрое обслуживание, всё помогают и разъясняют

Посмотреть ответ организации

Elen B.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое, в Красково мфц лучшие профессионалы, огромное спасибо за профессиональную работу... 5 баллов

Посмотреть ответ организации

Яна Маяцкая

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Щетинкиной Валентине Викторовне всё быстро, грамотно разъяснили ,ответила на массу вопросов по замене всего пакета документов . Я в восторге!Рекомиддую всем этот отдел МФЦ всегда доброжелательный вежливый рабочий коллектив!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Арсен Мирзаев

Знаток города 4 уровня

Стоял в очереди по топлону. Передо мной без очереди встала женщина и объяснила что она уже встала и пожалуйста подождите , я еонечно все понимаю но это неуважение к окружающим . Мы не должны красть друг у друга время. У всех забот выше крыши .

Посмотреть ответ организации

Михаил Резоухов

Знаток города 4 уровня

Нормальный мфц, лучше до обеда туда идти, бывают очереди но не особо большие, персонал квалифицированный. Жаль компьютеров мало, обычно на них очередь большая

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Грамотный, компетентный и вежливый персонал! Спасибо Вам! Очереди как таковой нет (для меня 15 минут это не ожидание) Чистое, светлое помещение. Всегда приятно приходить

Знаток города 5 уровня

Одино из самых адекватных и быстрых по скорости обработки отделений МФЦ. После других просто небо и земля. Всегда быстро, почти никогда нет очередей.

Посмотреть ответ организации

Маргарита И.

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые и внимательные сотрудники! Несмотря на большую очередь, всех быстро обслужили +!

Александр Лёвин.

Знаток города 4 уровня

Отзывчивые компетентные служащие. Особую благодарность приношу Быковой Светлане З. Профессионал своего дела!!! Выслушала, помогла оформить документы, записала на очередь в другое подразделение, объяснила где и что оплатить. Низкий Вам поклон. Проблема была по утрате паспорта гражданина РФ. Побольше бы таких работников!!!

Iliya S.

Знаток города 4 уровня

Каждый раз удачно попадаем, народу не много, всё решается быстро. Правда я с простыми вопросами прихожу. Сегодня только охранник подпортил впечатление. В помещении есть полочка с буккроссингом и матушка нашла книжку которая её заинтересовала. Но нам была прочитана целая лекция о том, что "сколько взял, столько и положил, иначе это воровство". Странное поведение, но что ж поделать. Пожалуй в этот буккроссинг я свои книжки не понесу, придётся как и раньше накапливать и отвозить в более адекватные места.

Посмотреть ответ организации

Наталья Филатова

Знаток города 4 уровня

12.01.2024 я вместе с мужем приехала в МФЦ получать карту стрелка для сына,по утере,по адресу Люберецкий р-н д. Красково ул Школьная д 5.Для получения стрелки в требованиях написано,что нужен документ удостоверяющий личность моего сына (у него уже есть паспорт ему 16 лет).Начальник МФЦ Степанов А.В. в грубой форме начал задавать странные вопросы.Держа в руках паспорт сына,спрашивает у меня(А сколько сыну ле?)Я ответила,что в паспорте указана дата его рождения,Вы не видите? Далее он сказал,что без свидетельства о рождении стрелку не выдаст.Нам с мужем пришлось ехать назад(проживаем в Мотяково,а это такси или автобус и электричка)за документом,который не нужен.Я сказала,что в требованиях не указано,что нужно свидетельство о рождении ибо есть паспорт.На,что Степанов (на минуточку необычный сотрудник,а начальник МФЦ,ответил,ну это же Ваш ребёнок)Неадекватность Степанова нас насторожила,мой муж спросил его ,как то Вы неадекватно себя ведёте?На,что Степанов с агрессией резко встал со стула и начал кричать на моего супруга,что это он неадекватный.Такое поведение и отношение к гражданам считаю недопустимым Так-же в сентябре 2023г,я предоставила паспорт сына для разблокировки карты стрелка и другой сотрудник принял только паспорт сына,без свидетельства о рождении.Вывод ; Степанов находясь на государственной службе устанавливает свои правила(хотелки).А так-же из 6-ти окон работало 2 и это в разгар рабочего дня.Я спросила,когда мы второй раз приехали (уже со свидетельством о рождении),а почему в разгар рабочего дня у Вас работают всего 2 окна,вместо 6-ти,на,что сотрудник мне ответил,что у них не хватает сотрудников.Я сказала,что это неправда,зачем Вы обманываете,в первый раз нашего приезда в этот же день,из 6-ти окон работало 5.Никогда больше не буду обращаться в Данное МФЦ.Жалобы везде написала.

Посмотреть ответ организации

ValeriMarti

Знаток города 6 уровня

Забыла логин и пришлось идти. Девушка такая умничка и за компьютер посодила и всё подсказывала. Я очень довольна.

Посмотреть ответ организации

ВИКА С.

Знаток города 6 уровня

Место чистое уютное персонал вежливый всегда готов помочь очень быстро решили проблему

Элина Киселева

Знаток города 12 уровня

Зашла в воскресенье , чтобы поменять данные СНИЛС в связи со сменой фамилии. Сделали все очень быстро, очереди особо не было, минут 5 на оформление заявления (заполнять ничего не нужно вручную, только поставить две подписи). Минут 10 ждала обновления данных и все, дали распечтанную бумажку. При себе - паспорт и старый СНИЛС, свидетельство о браке не понадобилось. Офис комфортный, тихий.

Валентина Дмитриева

Знаток города 11 уровня

Отлично.Быстро и удобно,отдавали доки на прописку,быстро приняли,быстро всё пришло!

Фаина Кантемирова

Знаток города 7 уровня

Работает 3 окошка,очередь,помещение маленькое и постоянные перебои сети!

Посмотреть ответ организации

МФЦ Мои документы

594 отзыва