Поиск

МФЦ Мои Документы

4,3

311 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Это не МФЦ, это сюрреализм. Убитое здание, кабинет 3 метра, очередь с утра и до послеобеденного интервала, прием каждого посетителя по 40 минут минимум. Ничего общего с Моими Документами соседних локаций типа Лобни. Сочувствую тем, кто может получить требуемую услугу только здесь.

Иван З

Знаток города 11 уровня

Одно окно, один сотрудник, поэтому если вы приехали и увидели очередь, ваше ожидание будет долгим. Более того, сотрудница все время разговаривала по телефону по личным вопросам

Посмотреть ответ организации

сергей к.

Знаток города 4 уровня

Спасибо сотруднику Елене за своевременную и качественную помощь в организации процесса получения услуги желаю побольше таких ответственных и грамотных работников

Самвел Григорян

Знаток города 7 уровня

Спасибо огромное за помощь, долго нигде не могли мне сделать личный кабинет, специалист нашла ошибку в документах, все исправила, и мои муки закончились. Я очень рад, что попал именно к этой женщине. Спасибо огромное ещё раз!!!!

Артем Финашкин

Знаток города 10 уровня

Спасибо за помощь в вопросах подачи заявления, крайне доброжелательный и отзывчивый персонал.

Сергей Михайлов

Знаток города 17 уровня

Отвратительное обслуживание. Очень долго. Качество как во всём Дмитровском районе на "высочайшем" уровне. Есть возможность не связайтесь.

Посмотреть ответ организации

murrr18

Знаток города 10 уровня

Ужасные работники. Пришли в мфц, параллельно пока ждала очередь захотела воспользоваться туалетом-сделать этого не разрешили. Сказала девушка, что он не для нас)) спасибо)) и это на 9м месяце беременности. Солидарности нет совершенно

Посмотреть ответ организации

ник кос

Знаток города 4 уровня

Сегодня был на приеме, принимала Елена Викторовна. Всё сделалано, быстро и профессионально👍!

Ирина Петрова

Знаток города 3 уровня

Замечательная сотрудница Елена 🥰доброжелательная, отзывчивая, всегда все расскажет и поможет. Всегда приезжаю только к ней!!!!

Виктория А.

Знаток города 8 уровня

Ждала очереди с 13:00 до 17:00, но моя очередь так и не наступила, в 17:00 единственный сотрудник окончил рабочий день. При этом сотрудник успела обсудить семена огурцов со старушкой, регистрирующей иностранца. Почему заранее не сказали после обеда, что не успеют и не пришлось бы тратить 4 часа выходного дня впустую!!! Все очередь состояла из людей, делающих регистрацию гражданам из СНГ, процесс занимал минимум 34 минуты на 1 человека. Кроме того, вновь пришедшим после 16:20 начали говорить, что они не успеют, один из них вышел и вернулся со свергнутым файлом, вручил сотруднице и ушел, подмигнув. Странно, что там было, может без очереди можно пройти или после окончания рабочего дня забрать документы, либо без очереди утром… В итоге я ушла ни с чем, а один человек и пришедшие с ним 2 иностранца на регистрацию остались «договариваться», чем дело закончилось не знаю, и.к. пошла плакать сидя на обочине. Такого беспредела еще не встречала

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Самое худшее качество обслуживания. Пришла в 16:20 ( до окончания рабочего дня 1ч 40 минут). Перед мной в очереди 1 парень и женщина на оформлении уже была. На что сотрудником было сказано: не успею принять, так как тут молодой человек с регистрацией». На мой вопрос : может подскажите, вдруг еще какие-то документы нужны? Даже слушать не стала. Цитирую: «я на Вас даже отвлекаться не буду, у меня 2 человека тут сидят». Прошу провести воспитательную беседу с сотрудником и добавить еще одного в штат. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Глушко

Знаток города 6 уровня

Главный недостаток этого МФЦ - несоразмерное количество сотрудников количеству желающих. Можно простоять в очереди 1-3 часа, чтобы зайти и получить/не получить ответ за 10 минут - 2 раза там был, прием был не более 10 минут, а стоял часа 1,5

ВАСИЛИЙ ПРОКОПЧУК

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Елена Викторовна лучший профессионал своего дела! Приходится частенько заходить в Трудовское МФЦ, душа радуется, когда вам всё расскажут, подскажут до мелочей и уходить-то не охота. Ещё раз спасибо Елене!🌟👍✌️

Ольга Абраменкова

Знаток города 2 уровня

Хорошее МФЦ, быстро , удобно, приянто было общаться.

Игорь

Знаток города 13 уровня

Один специалист на толпу народа. Если то, что вам нужно, можно сделать в другом МФЦ - лучше съездить туда

Посмотреть ответ организации

Владимир Слукин

Знаток города 9 уровня

Удобный офис, для местных жителей. Можно оформить документы без выезда в г. Дмитров. Елена, сотрудник данного учреждения, профессионал своего дела. Всегда доброжелательная и готова помочь в решении ваших проблем.

Милена

Знаток города 9 уровня

Чуть не задохнулась, двери противно трогать, интернета нету, зато девушка попалась хорошая помогла решить мой вопрос

Посмотреть ответ организации

сергей реушенко

Знаток города 12 уровня

Быстро, четко профессионально!!!Елена все сделала на отлично,но само здание и ее не отапливаемый кабинет приемная оставляет желать лучшего… Я понимаю денег нет, но отопление необходимо включать в первую очередь в таких заведениях, и не для нас ,а для работников ведь она на вес золота!!!!Болеть нельзя!!! Берегите Елену!!!

Ульяна Кравчук

Знаток города 11 уровня

Работает один человек. Пока сидишь у неё "на приёме", человек 10 пройдёт просто спросить. Из-за этого время вашего приема увеличивается в разы. Изготовленные документы нужно ехать забирать в Дмитров, примерно час на машине в одну сторону. Ну это как бы не очень удобно. Почему нельзя сделать возврат документов в этот же МФЦ? Делали новорожденному регистрацию, пришлось потратить два часа на дорогу с ребёнком, которому всего несколько недель. Вот оно ему надо, такие путешествия?

Посмотреть ответ организации

NeverMind

Знаток города 6 уровня

Елена замечательный сотрудник! Всё рассказала и подсказала

Руслан Битоков

Знаток города 2 уровня

Спасибо, все б ыстро и четко. Молодец Елена Викторовна

Людмила Малахова

Знаток города 3 уровня

Почему не принимают заявление на оформление жилищной субсидии, заставляют пенсионеров ездить в другой город. Безобразие!!!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Досмухамбетова

Знаток города 2 уровня

Сотрудник не компетентен,во избежании решении проблемы по обращению перенаправляют куда угодно, но ни к ним. Официальное перечень по регламенту выполняемых ими работ не чего не значит. Так же очень не приятно наблюдать перебранку двух сотрудников между собой,это просто не уважение к людям,которые ждут в очереди.

Посмотреть ответ организации

Дилбар Расулова

Знаток города 3 уровня

Я столько раз обращался не разу не пожалела уважени такими людьми у меня все соседи до сих пор не получили ответ на заявление я была месяц назад все так хорошо помогла я написала течение 2 недели ответ была у меня спасибо большое

Юрий Кононенко

Знаток города 9 уровня

Хорошо, что он есть, но попасть сюда проблематично, очень большие очереди. Много приезжих с наших бывших республик.

Посмотреть ответ организации

ольга скотникова

Знаток города 4 уровня

отличная девушка работает в этом мфц.отдала диск по межеванию участка и она очень быстро его загрузила и оформила опись.Молодец.в Дмитрове мне не смогли это сделать.сказали что программа уже 2 недели не работает.Огромное ей спасибо.

Виталий С

Знаток города 9 уровня

Один операционист, много нерезидентов, полно очереди,не впечатлило

Ольга

Знаток города 5 уровня

Посещала данное заведение один раз, и остались только положительные эмоции. Сотрудники очень вежливые, всегда помогут решить вопрос. Очередей нет, приняли ровно в то время, на какое записывалась.

Лана

Знаток города 16 уровня

Мрак. Маленькое, обветшалое здание. Пародия на МФЦ в виде одного работающего окна и жуткой очереди.

Посмотреть ответ организации

Анита Стасенко

Знаток города 11 уровня

Старенькие здание, но чисто. Специалист очень грамотный, приветливый. Мой вопрос быстро решили, помогли с заполнением бумаг. Мне все понравилось. Очереди не было! Оплату делать мне не нужно было, поэтому есть ли терминал не обратила внимание. ( то что здание старенькое не влияет на качество работы, иногда обращаешься в новые отделения, а обслуживание просто ужас)

людмила

Знаток города 10 уровня

Все проблемы решили чётко ,быстро ,профессионально.Сотрудница была вежлива,на все вопросы отвечала чётко ,в проблеме помогла .Огромное спасибо ,ставлю 5звёзд за профессионализм

Murod Karausmonov

Знаток города 2 уровня

Хорошее МФЦ в Трудовой! Спасибо за работу Елене Викторовне!

юрий ромашов

Знаток города 7 уровня

Серое место, в здании все обшарпанно, цветы на окнах вялые (погибают) от безхозяйственности, нерадивый руководитель . А главное чяс отстоял а там такого не делают . Грустное место -60 год ссср .

Посмотреть ответ организации

наталья комарова

Знаток города 9 уровня

Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Только из сотрудников одна лишь девушка, а народу к ней много. Но она молодец на конвейер это все не ставит занимается с каждым все объяснит все расскажет. Спасибо ей за это!!!

Алексей С.

Знаток города 2 уровня

Спасибо.все быстро оперативно

Э С

Знаток города 2 уровня

Все понравилось, быстро без проволочек

Galina Tarba

Знаток города 6 уровня

Работает одна сотрудница. Елена Викторовна. Специалист прекрасный. Но ей надо поставить памятник... Очень сложно, народу много, в т. Ч. Из ближнего зарубежья.

Сергей Круглянский

Знаток города 4 уровня

Всё ок. Два раза обращался помогли. Рекомендую.

Ольга З.

Знаток города 3 уровня

Елена Викторовна очень замечательный сотрудник, очень внимательна, очень вежлива, очень детально выслушивает, если что-то не так всегда детально объясняет какие документы донести.

Руслан Бакиров

Знаток города 3 уровня

Обслуживание оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Абдулла Магомедов

Знаток города 8 уровня

Елена ,вы не просто универсал ,вы просто профессионал! Которая решила все проблемы одним днем ! Умничка 💋спасибо вам большое!!!

любовь марченко

Знаток города 2 уровня

Очень помогла, спасибо!

Денис Юрин

Знаток города 10 уровня

Всё супер, но документы📑 делают через две недели, хотя можно делать электронной почтой.

Алёна Лукьянчикова

Знаток города 8 уровня

Несколько раз обращалась с вопросами, на которые получила грамотный и четкий ответ. Работает только одно окно, в котором сидит приветливый и доброжелательный сотрудник. Хотелось бы увидеть более доступный для граждан график работы, но в целом все отлично.

Наталия Овчинникова

Знаток города 12 уровня

Старенький центр,который пора привести в порядок!Но главное,что там работает Лилия Николаевна,которая решает много жилищных проблем помогая людям,я долго не могла от м-на Строителей,для дочери найти кто бы мне мог помочь с документами,а эта добрая женщина всё сразу решила!!!Дай Бог ей здоровья на многие лета!!!💐

Татьяна Ем

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к людям: делайте сами, мне некогда и т.д.

Посмотреть ответ организации

Надежда Усова

Знаток города 10 уровня

Очень грамотный специалист принимает документы, народу идет много, но она держится молодцом, сдержана,все все м объясняет, бывает и не по одному разу, при этом тактична , доброжелательна.

Ника Гребенюк

Знаток города 12 уровня

Единственный минус это то что там 1 сотрудница, и пришлось ждать долго, а так, очень вежливая и отзывчивая сотрудница помогла нам во всем, быстренько все решили как только подошла наша очередь.

Анонимный отзыв

В целом все доступно, сделать документы можно без проблем, но иногда персонал не хочет помогать с той или иной проблемой, хотя возможность есть! И посылает в другой город, на другой объект, мотатьсч туда-сюда приходится, хотя все дела можно сделать, никуда не ездив.

Татьяна Иванова

Знаток города 7 уровня

Сотрудник отвечают на все вопросы ,обслуживание на высоте !

МФЦ Мои Документы

117 отзывов