Оформлял у вас банкротство, собрал все документы все справки подал документы которые сказал ваш специалист 16 Января звонит мне сотрудница которая ведёт моё дело попросила меня прийти что то не хватает пришёл в МФЦ 17 Января она говорит что нужно взять справку от Судебных приставов и будет всё готово на отправление дела, сегодня 18 Января сходил в судебные приставы взял справку принёс отдаю вашей сотруднице она посмотрела всё и говорит Нет вы не подходите под банкротство СИДИТ ОНА 20 ОКНО дак зачем надо было гонять меня туда сюда. Дак вот что я хочу сказать вам Вашей сотруднице которая сидит 20 ОКНО её место работы стеклотару принимать и муколотуру фасовать нельзя доверять документы ей.
Это безобразие могу сказать я!!!Где сотрудники?Пару окон работает,народу куча,стою тут уже третий час талонов нет!Сказали будут появляться талоны на прием документов каждый раз как сотрудник будет освобожден,но это просто что то из ряда фантастики!На горячую линию дозвонилась с горем пополам,и то девушка соизволила мне сказать чтобы я подошла к администратору и там записалась,а к администратору чтобы попасть нужно еще очередь в 30 человек выстоять!Когда закончится это безобразие?
Живая очередь двигается очень долго. Просидела в очереди, прождала почти 1 час, и оказалось, что у меня не тот талон и надо брать другой. А нужный талон ожидание живой очереди до 2-х часов, предварительная запись только через 2 недели. Зато полно пустых окон. Зачем делать большой центр, если работает всего окошек 5-7 и огромная очередь!
Не знаю почему все не довольны очередями , менял ИНН и СНИЛС , по предварительной записи это заняло не более 15 минут . Так же получение готового документа около 20 минут , уютно , быстро , есть где посидеть . Персонал дружелюбный , все подскажет и расскажет.
Современное учреждение, специалисты работают быстро и грамотно. Всегда будут недовольные, но такой вариант работы с гражданами - это лучше, чем было раньше.
Хорошее МФЦ, обслуживание быстрое, персонал вежливый, минус- последнее время быстро заканчиваются талоны, но можно записаться на другой день. Рекомендую
МФЦ в продуктовом магазине… это ТрЕш! Небольшое количество окон, был в будний день ждал около 30 мин на подачу документов, специалисты адекватные, больше вопросов к месту, из плюсов большая парковка
Задумка хорошая но, в очереди что бы взять талон на прием надо долго и упорно жать в экран выдачи талонов. Предварительная запись это квест, расписано на месяца преред. Сотрудники работают на отлично, все помогут, вежливые, приятно. Две звезды только из за невозможности взять талон.
Смысл этих талонов, когда твое время прошло уже давным давно, а тебя до сих пор не вызвали, талоны по времени не просто же так берутся, когда человек берет талон к определенному времени он и рассчитывает на это время, но не как на час позже!!!!!!!!! Ужасное МФЦ и организация!!!!!!!!!!!!!!!
Треш, третий месяц не могу сдать документы, во второй половине дня и в обед и после обеда( утром нет возможности приехать. Не то что, не рекомендую, а рекомендую не обращаться по данному адресу, тем более сам персонал постоянно советует ехать на ТРУДА!!!!!
Талоны в терминале не выдаются. Очередь просто слов нет…, пенсионеры, матери с детьми, да вообще все стоят и ждут , когда терминал даст талон. Предварительной записи нет на 2 недели вперед, простояла 2 часа и ушла. Из 40 окон работает специалистов 12, раньше таких проблем в этом месте не было
Нет смысла туда ходить. Видимо персонал плохо обучен. Талонов на выдачу и принятие документов нету, ждём очереди, а при получение талона его просто не вкл на табло. Либо менять руководство и переобувать сотрудников, либо закрыть, как бесполезную вещь(((
Отвратительно работает мфц,по Новороссийской 118в,талонов НЕТ,в ожидании провел 3 часа.Работают меньше половины окон. Духота,все для " удобства" граждан.Талоны только на 9 февраля,а сегодня 24 января.Нужно потратить день ,а то и два ,чтобы решить вопрос.НЕРЕКОМЕНДУЮ.
Сдал документы, в очереди не стоял. Оператор приятная и вежливая. Это в 1000 раз лучше, чем обращаться в ФМС! Очень рад, что появилась такая возможность! Спасибо!
Вроде всё в целом не плохо, но есть большое НО"сидят специалисты свободны в окнах, люди в очередях по 2,3 часа, потому что нет талонов, ну как-то, организуйте работу, и задействуйте остальных, кто свободен. Мы и люди до нас просто чтоб получить талон стояли более 2 часов, в это время, вашим работникам было весело наблюдать за нами, хотелось снять это на камеру... Вообщем не довольны, уехали в другой район МФЦ, где всё и все быстрее работают....
Талоны на электронную очередь выходят лишь по факту освобождения окошка. В итоге смысл в электронной очереди теряется полностью так как все стоят в живой очереди к терминалу с талонами а оттуда сразу проходят к освободившимся окошками с только что получившим талоном.
Это очень удобно! Все в одном месте! Обширный функционал! Чисто, уютно. Не гоняют по кабинетам, сидишь и ждёшь!))) Была три раза, больше 15 минут не задерживалась. Цивилизация!)))
Худшее место слишком долго всё идёт, не работают терминалы ужас, сотрудники слишком медленно всё делают хочется что бы управляющия компания приехала и навела порядок в этом ужасном месте
Когда только начали работать было всё быстро и удобно, теперь из-за не хватки специалистов, постоянно нет талонов, поэтому всё очень долго, тратишь целый день (
Отличное МФЦ..народа - всегда жуть много, но очередь идет очень быстро..окошек больше 30!!! Поэтому все прекрасно, места для посидеть есть, табло видно со всех сторон, есть голосовой оповещатель номеров талончика. Сотрудницы в окошках оперативные и вежливые. Рекомендую)
Удобно то, что много разных вопросов можно решить в одном месте. Работа персонала четкая, грамотная, вежливое обращение, удобно оплачивать госпошлину, на месте, безналично. Работой МФЦ довольны.
Благодарю сотрудников за подробную консультацию и помощь в оформлении документов! Очень вежливые, все грамотно и доходчиво объясняют, приветливы и внимательны!!!
Поставлю 3 звезды только за то что мало специалистов. Если хотите сделать документы быстро , то тут это не получится, талонов никогда нет. Нужно их бронировать за 2 недели.
Сдавали документы на оформление, время ожидание приемлемое, сотрудники все объяснили, было понятно и комфортно. Очень удобная система консультации без сдачи документов, подошли, нам помогли сложить правильно пакет документов, лишнее убрали, что необходимо было докопировать написали.
Приехали к 9! Из 40 окон работают только 5!!!! Талонов нет!!! Очередь огромная люди стоят и долбят не останавливаясь в аппарат чтоб получить талон которых нет! Запись ближайшая только через 10 дней! Хорошо хоть 2 смена заступила в 11 добавились сотрудники и талоны появились. Хотя в очереди за талоном стояли третьи вызвали только минут через 30!Вызывают как-то хаотично! В общем кошмар! Люди психовали не выдерживали уезжали в другие мфц! Все ругались! Не советую приезжать в это мфц! На Победе была до этого, напротив Космоса который находится, все спокойно быстро!
Очень плохо.
Элементарно подтвердить личность для карты болельщика сижу уже полтора часа. Это займет максимум минуту. Паспорт показать. 17 и 18 окно молодцы 👍 им 5 звёзд!
Удобненько. Очередей больших нет. Конечно приходиться немного подождать, но совсем недолго. Персонал помогает по всем вопросам. Мы обращались по инвалидности, нам всë объяснили "доступным" языком, всë подробно рассказали что, куда и как обращаться. Мы довольны аосещением этой организации.
Претензий к работе нет.
Претензия к выше стоящему руководству!!!!!!
Вы там не сидите,вы не обслуживаете людей и не вникаете в работу! Жалко сотрудников при таком потоке людей..дышать нечем в любое время года! Что творится летом,в жару,страшно представить…
Пришла в положении,не смогла побыть и 5ти минут…руководитель отделений, вас ничего не смущает? Сотрудников не жалко?
Очень много раз был в моих документах МФЦ , это все испортил, всегда говорил что в России мфц работает, я пришел за элементарной регистрации, просточо более часа у оюаппарат который не давал талон, люди с детьми пожилые стоят и ждут, в итоге всем дали талон, теперь люди которые работают у окошек, вы вообще необразованные? Ошибки в документах, вы серьезно? Не знают что делать, звонят спрашивают, вообще филиал ада уж простите.
Все отлично. Особая благодарность сотруднику Екатерине Вячеславовне Усольцевой. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Спасибо вам огромное за помощь.
Недавно обратилась за помощью в МФЦ. Понравилась сама обстановка и быстрота обслуживания. В жаркий летний день в помещении было прохладно, девушки в столе справок помогли правильно получить талон к нужному специалисту. Спокойно заняла на диванчике место и наблюдала в мониторе, когда пригласят пройти к нужному окрошку. Позвали, приятный специалист выслушал, вежливо все рассказал и быстро оформил. Честно была удивлена, что можно так быстро и без проблем решить свой вопрос. Спасибо всем сотрудникам МФЦ за их труд!!!
Отзывчивые сотрудники. Во всём помогут, всё расскажут. Если надо повторят. Уже несколько раз оформляла здесь документы. Всегда всё проходило на высшем уровне.
Доброжелательный персонал. Вопросы все решимы. Консультант всегда поможет взять нужный талон или просто проконсультирует. Просторно, не далеко от моего дома. Оформила док-ты и в магазин зашла. Всё доступно.
Полный МФЦ "коренных" россиян! Такое ощущение, что Челябинск- таджикская резервация!!! "Россияне" ведут себя нагло, как хозяева!!! Талонов нет, стоишь в очереди за талоном, как за колбасой и сахаром в горбачевские времена! Из "плюсов" одни "минусы"!
Здравствуйте. Поехали в этот МФЦ думали народу будет поменьше. Шишь с маслом ! Два с половиной часа прождали свою очередь. Половина окон не работает. Причина - некому работать за такие деньги ! 22 000 руб.......Молодые девчонки работают. Делайте выводы сами. Великая Держава !
Была два раза, чтобы подать документы и не было талонов, дали талон только на 4 октября. Мне только это не понравилось, а так как-то один раз была, специалист очень быстро и квалифицированно приняла документы. Почему сейчас такое творится с талонами, хотелось бы знать.
Плюсы:
-близко к дому
-большое количество окон, что позволяет не сидеть долго в очереди
-есть возможность записаться заранее и не сидеть в очереди, а подойти к определенному времени
-есть стойка с консультацей
Постоянно много народу, что бы получить талон нужно стоять в очереди около часа(талонов всегда нет), потом около часа сидишь и ждешь очередь
Из 40 окошек работают максимум 15!!!
Спустя 2 часа только получаешь услугу, и то если рабочий день не окончится прям перед твоей очередью!
Маленький мфц, иногда приходится очень долго ждать очередь, есть очень хорошие специалисты, которые помогают и консультируют-видно, что стараются, один раз было и такое, что я подсказывала специалисту😂 в целом нормально здесь.