Отлично! Всегда все приветливы. Скорость очереди почти всегда быстро. Всё профессионально. 9 и 13 окна в последний раз девочки молодцы, грамотно и действительно много - функционально работают.
Посещал это МФЦ впервые.
Понравилось:
- вежливое и внимательное отношение;
- наличие поясняющих документов в качестве образца;
- качество обслуживания;
- наличие парковочных мест для авто во внутреннем дворе.
Не понравилось:
- не ухоженность зала для посетителей;
- бубнящий, нечленораздельный звук звукового динамика - голосового оповещателя номера очереди.
Хочется выразить свою благодарность сотруднику этого МФЦ Мовсисян Нуне Тароновне!!! Очень внимательно отнеслась с вопросу, с которым мы обратились (изменение формы собственности при продаже квартиры в другом городе), помогла с оформлением и качественно и понятно проконсультировала всю нашу семью! Нуне огромное спасибо, отделению тоже, всегда все на достойном уровне!
Хорошо то, что можно предварительно записаться, это для тех что не хочет ждать! А без записи иногда нужно подождать своей очереди, как правило не так уж и долго! В помещении и на территории двора всегда чисто! Парковочные места есть всегда! Сотрудники приветливые!
Конечно для матерей с грудничками , ничего нет! А очередя на весь день!!! Что прикажете делать???? Из сотрудников процентов 10 , те которые соображают, остальные пробел большой!!!! Сделайте или комнату для мам с грудничками или без очереди или через одного, вообщем что то нужно придумать!
В субботу приехал в 8.30 сдать документы , переход права на земельный участок !
Взял талон т15 .
Постоянно приходили какие-то люди на ресепшен , и проходили в окна без очереди !
На ресепшене гражданка Штамлер Наталья , старший специалист Цимбалова Н.В.
Документы так сдать и не смогли , по причине , не успели до 12.00 ( так как приходили люди - по какой- то своей предварительной записи !)
Мой вывод :
Отдел мфц коррумпирован , работать хотят только с тем кто им оплатит через ресепшен и у них своя коммерческая запись !
После моих возмущений , в понедельник , меня так же провели без очереди в их 8.00 первым , мимо очереди !
Если вы хотите попасть в мфц и решить свои вопросы , рекомендую другое мфц !
Сейчас они усовершенствовались! Быстрее проходит ожидание, более оптимизировали работу!
Девочки приветливые!
Единственное дозвонится иногда бывает сложно! А так пойдет конечно) лучше чем было
Все сотрудники очень грамотно и ответственно относятся к приёму граждан. Могут помочь решить любой вопрос связанный с обращением в МФЦ. Но есть большой минус из - за которого не хочется обращаться в это МФЦ, это бесконечные очереди, запись за три недели вперёд!!! Нехватка сотрудников для приема граждан!!!
Нет возможности сделать несколько услуг в одном окне. Необходимо каждый раз брать новый талон и ждать в очереди. Специалист в окне номер 15 хамит клиентам.
Был 2 раза:
1й раз сдавал документы на оформление земельного участка. Работают с 8 приехал в 7:45 и уже был 10й в очереди. Запустили в 8 и еще пол часа ждали пока кое как заработает программа. Всего 25 окон приема, работало на тот момент всего 4.
2й раз забирал документы, за 2 часа до конца рабочего времени был 7м в очереди, после нас людям говорили что сегодня они уже не успеют получить документы. В этот раз из 25 окон работали 5. Если есть возможность лучше выбрать другое отделение МФЦ.
Задумка с МФЦ очень хорошая , прописывал к себе дочь , все сделали в течении трех дней, но… из двадцати окошек фактически работали - семь !!! Для подачи документом , с момента получения талончика до вызова на прием ждал полтора часа!!!Сказать плохо - нет , но не хорошо!
Приятно удивили, быстро, без очередей, очень вежливые и грамотные специалисты.
Пользовался многократно, всегда только положительные эмоции.
Респект этому отделению.
Посешала эту организацию регистрировать сына, все очень уютно и очень хорошо. Береш талон и ждеш свой очеред. Персонал вежливие все прост и понятно. Рекомендую.
Три часа в очереди, такое впечатление, что персонал постоянно ест, одни и те же персоны по нескольку раз бегают без очереди оформляя сделки, такое впечатление, что персонал процент с этого имеет, проще говоря, что бы подать заявление для открытия ОКВЭД нужно занимать очередь с утра, а по факту вся процедура и двух минут не займёт. Какое-то криминальное место, я бы рекомендовал контролирующим органам провести проверку. Категорически не рекомендую это МФЦ!!!
Всегда попадала на приветливых операторов. Подскажут, расскажут, терпеливо относятся, даже если тупишь) живая очередь часто большая, поэтому лучше записываться предварительно
Удобное расположение, вежливые сотрудницы, долгое время ожидания
Евгения Сайдашева
Знаток города 6 уровня
15 мая
Возможно мне повезло, но я осталась довольна оказанной услугой. Быстро, практически, без очереди. Вежливые и профессиональные работники. Есть, где припарковать машину.
Отвратительное место с некомпетентными администраторами и нерасторопными ленивцами-специалистами! Если хотите потерять полдня, то можно и посетить это место. Приехав в 14:50 меня так и не приняли до 18, стыд и позор этому офису, просто издевательство над людьми!!!
В зале ожидало 17 посетителей. Операторов на рабочих местах было 9 человек. Приём вели двое, остальные собрались в кучу и что-то весело обсуждали, глядя в телефон одной из них. Только после замечания очередь буквально полетела.
12.01.2023 г в 12:30. прибыл в МФЦ для получения документов. На входе работница проинформировала о том, что компьютеры не работают, без подробностей и, что нужно подождать пол часа. Зал полон ожидающих, я так же присоединился к ним. Прошло пол часа, никаких движений. Продливают ещё на неопределённое время. Народ нервничает.
Почему в рабочее время , когда люди отпрашиваться с работы, чтобы попасть в МФЦ для решения каких-либо вопросов, - проводятся профилактические работы, связанные с работой организации ???
При сдаче документов в МФЦ на ул. Чапаева попали на прием к Мовсисян Нуне Тароновне. Очень грамотный и компетентный работник, на все вопросы ответила доходчиво, приветливо и доброжелательно. Благодарю за быстрый и положительный результат.
Приятно удивлена обслуживанием, компитентностью сотрудников. Отдельно хочу выразить благодарность Зубковой Дине Артемовне за её профессионализм и подход к работе.
Все хорошо, была 2 раза, первый раз все быстро прошло, второй раз новенькая девочка заполняла по образцу и бегала за советами, но в общем впечатление хорошее, очередей не было.
Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего тоже нечего добавить💁♀️
2
Aleksey M.
Знаток города 15 уровня
27 августа 2023
Несмотря,что в зале было много народа,но вся процедура приёма документа прошла осень быстро и толково. Девушка около 7 все нам разъяснили,принесла документы вежливо и с улыбкой. Молодцы!
Перед новым годом быстро всё сделала, девочки очень быстро и внятно объяснили что надо исправить в документах.
Звезду снимаю, за то что выдача талонов зависает, а девочка отвечает на телефонные звонки и потому собирается у неё очередь.
Пришла на консультацию , по факту мне ничего толком не объяснили , специалисты не владели информацией. Нужно было уточнить нужна мне копия трудовой или нет, они этого не знали. Для того, чтобы им это узнать им нужно было в заявлении посмотреть , но на консультации его нельзя открыть . Надо было сидеть , ждать приема , чтобы меня приняли и сказали какие мне документы нужны. По факту услуга по консультации не была оказана. Только зря на такси потратилась , раньше такого не было. Всегда девочки все знали , а если не знали, шли уточнять .
Дополняю, сегодня 11 апреля 2022 пришла опять на пособие подавать , почему то именно на Чапаева очень грубые специалисты , как будто я из их кармана деньги пришла просить. Это пособия положенные мне законом, почему такое отношение не понятно .
На Ленина помогли , все оформили, девочки чудесные