Уровень обслуживания посетителей зависит,как правило,от профессионализма руководителя и его подчиненных. Здесь очень хороший руководительЕвгения Михайловна и профессионально грамотный коллектив. Рекомендую!
Удобно для посетителей, хороший зал ожидания, много стульев, детский уголок. Сотрудник-администратор оказывает помощь в выборе услуги и оформлении талона. Сама очередь довольно быстро движется. По своему вопросу я потратила в общей сложности 10 минут.
У меня приняла документы и проконсультировала меня Кузьменко Ирина Анатольевна. Все сделала на высшем уровне, очень довольна и благодарна ей. Побольше бы таких специалистов!
Ставила 5☆ персоналу и их грамотному обслуживанию. Теперь дозвониться и пообщаться с живым человеком невозможно! Отвечает ПОМОЩНИК-робот,ничерта не понятно что говорит! То заикается, то невнятно что-то говорит,глотает не то что буквы отдельные, НО целыми словами давится! 🤯🤦♀️
Вполне приятные специалисты, кроме женщины лет 45 в 8 окне. Попадала на неё пару раз, очень грубая и некомпетентная, нормально ничего объяснить не в состоянии
Зачем вообще сделали это МФЦ ?Ничего не делают.Я сдала документы 21 августа ,сказали результаты будут 3 сентября.Пришла 3 сентября ,говорят нет результатов.Позвонила в ведомство которое мне надо и там сказали ,что документы мои ещё не видели в глаза.Полный беспредел.МФЦ не советую вообще ни кому туда обращаться.
Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Не туда записался, подошёл на ресепшен, объяснил что неправильно записался, в течении 5ти минут вопрос решили, перезаписали я сделал свои дела и очень доволен скоростью работы и качеством этой конторы.
Всем привет!
Оформляла детские пособия. Специалист Татаренко О.В. очень подробно объяснила, какие нужны документы. С огромным терпением отнеслась к моему заполнению заявлений.
В МФЦ Железнодорожного района нет очередей практически, очень тепло и вежливый персонал.
3
I'M
Знаток города 10 уровня
17 мая 2023
Быстро,как льготнику,ждать не приходится,профессионально,подскажут что не ясно,результат быстро,раньше заявленного срока. Доволен.
В общем мне понравилось! Очень вежливый и внимательный персонал!
Есть маленькое но: чувствуется небольшая неуверенность в решении вопросов, типа сейчас уточню, позвоню и т.п. Я думаю не хватает опыта в общении с пожилыми людьми! Пожилые - очень привередливый народ, жизнь за плечами, знают всё, но спрашивают и им надо правильно ответить! Мне кажется, что девчонок надо подучить, провести несколько занятий с психологом, будет больше уверенности и соответственно удовлетворённости у клиентов! Большое спасибо вам девушки за ваш нелёгкий труд!
Что касается обслуживания, то все супер. А вот, что касается пандуса, то он отсутствует, с коляской нет возможности подняться, спасибо людям добрым, что помогали подняться.
Пользовался услугой этого отделения. Сдача и выдача исполненных документов были оформлены вовремя, работники вежливы, деловиты в отношениях. Рекомендую.
Моё дело, которое должны были исполнить в течение 1 месяца так и не исполнили - уже заканчивается второй. Очереди огромные, по записи в указанное время никто не проходит - с опозданием в 30 минут.
Чистенько, аккуратненько, много места для ожидания оборудовано креслами, есть уголок для детей где они могут порисовать пока родители заняты. Удобный подъезд на лифте с колясками, вежливый персонал.
Полный отстой, последнее время типо все болеют, так перетрудились.
Сказали раньше чем через месяц по записи не смогут принять. Поехал на Коммунистический и все сделал за полчаса
Живая очередь, которая образуется каждое утро, особенно по четвергам-это ужасно! Есть предварительная запись, но на пару недель вперёд да ещё решение дела ждать 2 недели...
Была в другом МФЦ области, там всё на 5!Поэтому есть с чем сравнивать. Хотя сотрудники стараются, работают грамотно
Обычный МФЦ пару раз пришлось побывать но уже давно, переофермлять квартиру пришлось там , были конечно казусы , нет отлаженной работы и сотрудники работали не слаженно
Интересное отделение. По одному и тому же вопросу получила 3 разных ответа. В итоге у меня приняли заявление, но предупредили, что вероятность отказа 90% . В итоге через 3 дня я получила положительный ответ🤣
МФЦ моего района. Очень отзывчивые сотрудницы. Меня с малышом и беременную несколько раз проводили без очереди. Когда мне без причины отказали в пособии, все проверили и созвонились с собесом. В общем хорошие люди, душевные, понимающие.