Приходила в данный МФЦ 03.02.23 для подачи заявления в ПФР и смены СНИЛС, чтобы на госуслугах поменять фамилию. Девушка администратор, Васенина Юлия, вела себя крайне неуважительно, отсылая меня в ПФР, аргументируя это тем, что в данном МФЦ таких операций не производят. Я попросила выдать талон, чтобы пройти в окно, в чем мне несколько раз было отказано. Я настаивала на выдаче талона и она все же его дала со словами: «здесь вам этого не сделают, обращайтесь в другое место». В окно я подошла практически сразу же, где мне моментально помогли подать заявление в ПФР и выдали СНИЛС. Претензий к работе самих сотрудников в окнах не имею, но у меня очень большие вопросы к Юлии, которая и всех пенсионеров отсылает куда подальше.
До этого в данном МФЦ мне было отказано в услуге предоставления нового паспорта ввиду смены фамилии, отказали еще на входе, до окна я так и не добралась, поскольку талон данная администратор не выдала.
Сотрудники некомпетентны в элементарных вопросах. Специально записалась в МФЦ проконсультироваться и узнать список документов. Подготовила их , записалась снова. Оказывается я сама должна была додумать что мне ещё нужно. На вопрос администратора,почему не сказали в прошлый приход,услышала,а я что ли вас консультировала. Для того чтобы подать документы на сертификат в лагерь пойду 3 раз. надеюсь удачно.
Добрый вечер всем . Живу рядом обращалась ни один раз все понравилось очередей нет девочки грамотно все обьясняют внимательно выслушали меня и помогли в решении моих вопросов спасибо им все очень даже не плохо молодцы