Высококлассные профессионалы! Многолетний вопрос жилого статуса здания был успешно решен за три дня! На рисепшене встретили, обеспечили консультацию с Росреестром, там сразу откликнулись, предложили результативную форму обращения, в окне главный специалист Щербаков Антон Вячеславович легко, непринужденно, с задором, искренним сопереживанием и уместным юмором, в приятном и где-то очень душевном, располагающем общении всё оформил, только успевали бланки заполнять. Ожидание и весь приём заняли не более пятнадцати минут, и то всё зависело только от нашей расторопности. С тревогой ждали итог, и он оказался положительным. Браво Солнечногорскому МФЦ! К сожалению, некоторые заявители приходят на отрицательном заряде, не слушают и не слышат, что им говорят и рекомендуют сотрудники, даже скандалят и бузят, выпускают здесь пар накопившихся и нерешённых личных проблем, не стесняясь окружающих, опускаются до брани и прямых оскорблений. Очень неприятно при этом присутствовать, хочется бежать от негатива, но персонал прилагает все возможные и немыслимые усилия, чтобы успокоить, уравновесить и вернуть к здравому смыслу агрессивных посетителей, настоящие психотерапевты, способные проработать деформированный контингент. Честь и хвала!
Персонал компетентный, всегда вежливый и доброжелательно. Особенно хочется отметить девочек на рецепшене 1-го этажа и в компьютерном зале 2-го этажа - все знают, все умеют, никогда не раждражаются, всем готовы помочь.
На первом этаже люди которые знают свою работу и умеют помогать спасибо большое!!!
На втором этаже где работают не люди в отделе где компьютер уже 3 раз Оброшяюси там по разным причинам не кто не помогает там работает люди с перегаром, просишь помогать они говорят не знаю не получается приходите в другой день,, спят за компьютерном столом,, вы если там работаете то вы должны помочь показати что делать и как делать девушка блондинка высокая просишь помочь видет что я с маленьким ребёнком и у меня не получается зайти в программу уходит и говорит я сейчас подойду и забыла подойти,, просто нету совести не умейте работать сидите дома
Все работает вполне быстро, очередей не много, хотя поток - будь здоров. Электронная система. Сотрудники вежливы, в зале чистота и порядок. Пришло наконец то счастье вместо убогих паспортных столов и вечно недовольных всем еле работающих паспортисток. Спасибо за сервис.
+10 к доброжелательности;
+7 к стремлению помочь ( по вопросу, проблеме и т.д.);
- 20 за грязный аквариум и потухших рыбок;
Но в целом персонал меняется к лучшему и уже не так часто встретишь ту что сидит в телефоне и с недовольным видом говорит, что не к ней и не надо ее отвлекать от ничего не делания, есть там одна, на надеюсь, позже будет отзыв с фото, такую гримасу должен видеть каждый, к тому же может будет наглядно видно "до" и "после".
Народу много всегда, специалисты работают хорошо, окон много. Специалисты всегда доброжелательны и отзывчивы, что меня очень удивило. Есть лифт. Туалет есть. Парковка есть.
Удобный, хорошо оборудованный и оснащенный центр. Персонал вежливый, общительный, компетентный. Помогли все оформить, получить без проблем и проволочек. Есть места для отдыха/ожидания, туалет, информационные табло удобно расположены.
Все очень даже просто и приятно, при правильных вопросах вам дадут правильные ответы, приветливость и уровень профессионализма на высоте, рекомендую этот МФЦ, здесь видно качество и чувствуется уверенность! Благодарю!
Данное заведение оставило самые положительные впечатления. Чисто, современно, персонал квалифицированный и клиентоориентированный, очередь движется быстро. Есть парковка, на 2 этаже стоят компьютеры, сотрудники помогают с оформлением через Госуслуги.
Меняла тут документы, сделали все быстро (быстрее назначенных сроков) и качественно, обратилась сюда, т.к. можно прийти в нерабочее время, что очень удобно, т.к. хотелось оформить документы без лишних отгулов. Девушки на ресепшене очень отзывчивы и помогают с решением вопросов, одно то, сколько хамства они терпят от приходящих вызывает уважение.
Удобное расположение, есть парковка и вместительная, вежливый и общительный персонал, есть туалет, автоматы с водой, удобный зал ожидания, хорошо просматриваются табло информационные.
Смотря, какой вопрос. Такой же будет и ответ. Толковые специалисты, только отрасли у всех разные. Всё в одном месте, удобно, никуда бежать не надо, только необходимые документы и всё сделают можно сказать за тебя. Только согласие на обработку данных.
В МФЦ Солнечногорска довелось обращаться несколько раз за ушедший год. Остались только самые хорошие впечатления. Компетентные сотрудники, грамотная и оперативная их работа. Хочется сказать только хорошие слова в адрес работы Солнечногорского МФЦ
Я обращалась в МФЦ в Солнечногорске 2 раза,оформить льготы по возрасту на 2 этаж, сотрудники не помогли,чем они там вообще заняты только для виду находяться, пришлось поехать в другой город М. О. там все сделали за 20 минут.
Прекрасное место, можно приходить отдыхать душой. Приятные сотрудники с радостью вам помогут и ответят на все ваши вопросы касаемо насущных бюрократических проблем. К сожалению, посетителей славянской внешности встретить тут большая редкость, зато сразу видно с какой распростёртой русской душой родина мать готова взять в свои объятия и приютить граждан из бывшего СССР.
Очень понравилось. В сравнении с МФЦ на Сходне - это небо и земля.... Просторная парковка, сотрудников много, активно помогают в решении вопросов с документами, очередей практически нет. 2 раза посещал это место - остались самые положительные эмоции.
Чисто, имеется электронная очередь. Доброжелательный персонал. Много мест для ожидания, имеются рабочие окна и кабинеты на 2м этаже. Можно оформить различные документы, в том числе права.
Чётко организовано. Помощь во всех ситуациях оперативная. Пермонал грамотный и внимательный. Несмотря на достаточно большое количестао посетителей очередь двигается оперативно.
Современное здание. Приятно в нем находиться..до этого по делам неоднократно приходила сюда..парковка большая и магазины и церковь рядом...трудно найти место для парковки. Оформляла госуслуги у Александры Васильевны.
Обратились впервые, были приятно удивлены. Достаточно быстро обслужили, девушка с госуслугами помогла и распечатала справки очень оперативно. Нам понравилось, надеемся, что так будет всегда и во всём
Внутри всё прекрасно и удобно для посетителей..
Посещаю этот МФЦ не первый раз. Всё было прекрасно. И сотрудники адекватные, и быстрое обслуживание, и быстрое получение услуг.
Приехала в октябре уточнить, как оформить соцкарту ( для проезда в транспорте) предпенсиюнеру и где.
В этот раз поразил весь персонал!!!
Никто ничего не знает!
На входе стоит сотрудница, на вопрос о услуге, показывает пальцем наверх, с ответом: "Спросите наверху, там девушки сидят. Они ответят. "
Пришлось обойти два этажа, чтоб выяснить какое окно мне нужно.
Видимо произошла смена специалистов.
Все сотрудники как на подбор ничего не знают! Ужаснулась и уехала. Так ничего не оформив.
Оформила бы через госуслуги, но там отправляют в МФЦ, поэтому и поехала.
Такого отвратительного обслуживания ещё не где не встречала!
Хорошее уютное помещение. Приветливые сотрудники. Работают четко и быстро. Ожидание вызова всего 2 минуты. Спасибо за отличную работу. Единственное, далековато от платформы Солнечногорск, если идти пешком, но это все не так важно, особенно, когда хорошая погода.
Перед тем, как лечь в больницу проползала собрала все справки на санаторно-курортное лечение, решила попробовать, может получиться, получить путевку. Рядом при оформлении стояли две сотрудницы МФЦ помогали вносить документы в Госуслуги. Итог Отказ! Дочь пошла узнать почему Отказ. Оказывается, главная справка от терапевта безвестно пропала. Оказалась не внесена в программу, исчезла, как будто ее и не было. Я то думала, что они ее забирают. Вот такой мой поход за государственной помощью для пенсионера. Лежу в больнице и думаю о людях. Прошу Вас, не теряйте бдительность в Солнечногорском МФЦ, пенсионеры
МФЦ - это, как отдельное государство, в котором правит хаос. Туда никогда нельзя прийти без беготни. То не вовремя, то не к ним, то не все документы, то не так оплачено. Иди туда не знаю куда и зачем.
Хороший, большой МФЦ в Солнечном. Много толковых специалистов, 2 этажа, зона с компьютерами если нужно. В этом же здании есть конторы, которые помогают по миграционной теме (переводы/бланки/заявления). Вообщем рекомендую)
У нас отличный МФЦ! Всегда все подскажут , все делается достаточно быстро. Подвешивают иногда неадекватные граждане -посетители, которые похоже специально приходят в общественные места поскандалить и удовлетворить саое тусклое эго. Держитесь сотрудники, адекватных больше! Спасибо за работу. Сама работаю с людьми , знаю как это весело!
Удобное расположение. Отличная вместительная парковка. Внутри "окна" разбиты на 2 этажа, что позволяет не создавать огромных очередей. Администратор всегда на месте, всегда поможет сориентироваться. Приятно приходить в эту инстанцию.
В бесконечном потоке вопрошающих и изрядно тормозящих людей - идеально организована система распределения потоков.
Изумительно выдержанные сотрудники! Супер спокойные и доброжелательные. Совершенно непонятно где они находят силы быть настолько уравновешенными.
Я, Наталья Владимировна Ш. Хочу выразить огромную благодарность Ротиной Татьяне Николаевне. Очень грамотный специалист! Приходила по соц карте, и только благодаря Татьяне Николаевне, мы разобрались и благополучно всë сделали как надо. Хочется сказать, вот все бы так относились ответственно к своей работе!
Хочу сказать огромное спасибо за безупречную работу, Шведовой Елене Александровне. Это специалист просто АС своего дела, в МФЦ г Солнечногорск, я и не подозревала что есть ещё такие хорошие - отличные специалисты! Помогла полностью в моëм вопросе, сделала даже то, что казалось мне уже нереально решить. Но Елена Александровна ещё не только хороший специалист, но ещё и прекрасный человек! Не смотря на столь юный возраст, она такая мудрая!
Удобно и мфц и соцзащита и госуслуги все в одном здании. Ходил с мамой и решил проверить сотрудников как они отнесутся к пенсионерке не умеющей пользоваться компьютером. Все прошло на 5+ молодцы помогли ей все что нужно нй распечатали я просто в восторге. Браво
Понравилось обслуживание в МФЦ. Сотрудникам этой организации теплые пожелания крепкого здоровья Вам и вашим близким.
Некоторые вещи узнаешь по ходу.
Иногда проблемы возникают из-за того,что не умеем сделать правильную формулировку вопроса зачем пришли или это связано с тем,что пока сидишь в ожидании своей очереди - отвлекаешься(все индивидуально).
Организации,которые направляют в МФЦ не предупреждают граждан ,что необходимо для решения того или иного вопроса именно той организации.,которая направляет(получается бег по кругу). Пожилому человеку тяжело понять,когда приходишь в ПРФ,а тебя отправляют в МФЦ, Хоть конечный результат ждать от ПРФ.
У меня было сравнение ,когда приходишь на прием к врачу уролога или гинеколога- "узкая специализация".
Чётко организована работа. Полноценные, ориентирован ные на положительный результат рекомендации и действия сотрудников. Комфорт ожидающих. Но голосовое дублирование номера очерёдности надо отладить. Спасибо.
Очень нравиться наше МФЦ в Солнечногорке,всегда приветливый и квалификацированный персонал,нет очереди,для детей сделан не большой детский уголок,мне очень нравиться Люди которые там работают! Поэтому-то Люди с большой буквы! Спасибо Вам за ваш труд и понимание!
Все в одном здании по Солнечногорска, очень удобно. В МФЦ проблемы с интернетом эпизодически возникают, долго заполняют формы специалисты, в остальном очень удобно.