Поиск

Метрополь

4,5

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пару лет назад уже обращалась в это агентство:покупала авиа билеты-приятно поразила цена(в прямом смысле):дешевле,чем на официальном сайте "Северсталь авиа" да ещё сделали дополнительный бонус за оплату наличными.(правда,был не сезон-начало ноября). Помятуя это,обратилась в агентство повторно:причем,объяснила почему к ним пришла....(не потому что сама не могу оформить).Обслуживала аж сама старший менеджер!Мило улыбнулась на мой рассказ,оформила билеты,денежки взяла(специально сняла для оплаты наличными!).Но☝️с интернетом сейчас проблемы(не смогла посмотреть,что пришло на почту),принтер у них не работал(очень удобно!).Предупредила,правда,что если что-то не так,то прийти к ним. Дома распечатала билеты и почему-то не совпала стоимость билетов с деньгами,которые за них заплатила. Пришла на следующий день(работала другая дама),объяснила ситуацию,на что мне ответили,что это комиссия за оформление....им ведь нужно на что-то жить.....(за два билета-1200₽)! Я это понимаю,что за оказание услуг нужно платить,но☝️никакого прайса на услуги не было и в помине(сотрудница его потом вырыла из своих бумаг,показала мне,что он есть и туда же!!!его убрала)!Про то,что цены на услуги нужно озвучивать клиенту,сотрудники,вместе со старшим менеджером,конечно же скромно умолчали.....(потому как покупать никто бы не стал).... Хотела вернуть билеты,но возврат по общим правилам(то есть,минус %) и за это(я подозреваю,они опять стянули какую-нибудь комиссию).. Вобщем,всё как обычно:хотела как лучше(для себя),а получилось наоборот....(обе дамы "золотого" возраста,пусть им будет немножко к пенсии)....

Сергей Т

Знаток города 12 уровня

Вежливые сотрудники, предлагают различные варианты отдыха, учитывая ваши пожелания. Документы оформляются без нареканий. Остаются на связи, пока не прилетите обратно, с отдыха.

vladimir t.

Знаток города 26 уровня

В данную компанию до сих пор можно обратиться за подбором хорошего предложения или оформления визы, всегда помогут, не смотря на развитие интернет-продаж путевок, билетов, гостиниц.

Геннадий Косарев

Знаток города 13 уровня

Старейшее агентство города. Лучшие профессионалы - Здесь. И туры и авиабилеты! Красивый офис. Дружелюбно!

Tanyush_a

Знаток города 13 уровня

Спасибо ,достойный отдых! Константину Озерову и менеджеру Алёне,подобрали отдых на Кипре. Супер

Екатерина Князева

Знаток города 4 уровня

Очень радушные и приветливые сотрудники. Профессионалы. Рекомендую.

Анатолий Стойков

Знаток города 7 уровня

Отличное агентство, обращаемся не первый раз. Все супер! Отзывчивый приветливый персонал)