Появился первым из трех этой сети в Севастополе. Удобное расположение,широкий ассортимент продуктов,в т.ч.деликатесых сортов.Хорошее оборудование,прекрасная выкладка товара,персонал вежлив и внимателен.Есть своя кулинария,своя выпечка,делают сами рыбу-чистят,маринуюти вакумируют дорадо,сибас. Это очень удобно.Один из лучших в городе Севастополь!
Отличный магазин
Шикарный выбор пива
Вкусная кулинария, выпечка и кондитерка
Особенно хороши продукты собственного производства - колбасы, пельмени
Кому дорого тот не ориентируется в ценах ;)
Достойный ассортимент вкусных продуктов. Особенно понравились мидии замороженные. И свежий ароматный бездрожжевой хлеб на закваске с пажитником. Большой выбор сыров.
Магазин постарался и сделал симпатичным пребывания в нём это очень приятно зайти в красивое место! Деревянные шкафчики для хранения тоже ,как в хорошем отеле , присутствуют идеология магазина не только что коммерческий проект
Утром 10 мая я (в числе прочих продуктов) купила творог БЮ Александров. На пачке был указан срок годности до 24.05. Творог был последний в магазине, я забрала эту пачку. Был бы еще, взяла бы несколько. Я так делаю всегда. Свидетелем этого была сотрудница магазина, так как я обратилась к своему спутнику со словами: «тебе взять творог? А, нет, он полезный». Сотрудница поинтересовалась: «что последнее»? «Творог», говорю. Она подтвердила: «да, этот последний, во вторник будет поставка»
Дома (через полчаса) я сразу открыла творог. Он оказался испорченным, прокисшим. С резким запахом и неприятным вкусом. Я много лет ем только этот творог и покупаю его именно в Меркурии, и знаю какой он на вкус
Сразу позвонила в магазин по единственному нашедшемуся номеру. Объяснила ситуацию. Милая женщина по телефону извинилась, сказала, что видимо нарушены условия доставки, так как творог идет из Москвы. Сказала передаст администратору. Через несколько минут мне перезвонили, спросили про чек, я объяснила, что чеки не беру никогда и у меня его нет. Пояснила, что могу показать списание со своей банковской карты. Женщина ответила, хорошо, приходите в магазин, мы поднимем чек и сделаем вам возраст. Ни слова о том, что я должна была сохранить творог и придти с ним! Я уточнила, что сегодня уже не приду, на днях. Хорошо, ответили мне
Сегодня прихожу в магазин, прошу администратора, начинаю объяснять ситуацию, а она, даже не дослушав, начинает требовать у меня творог и чек. Пытаюсь объяснить, что я звонила в магазин и мне не сказали сохранять творог, что у меня есть списание с карты, что я постоянный покупатель. Бесполезно) Меня едва ли не начали обвинять в том, что я вру и пришла требовать непонятно что через неделю (хотя прошло 2 дня)
Очень неприятный осадок от общения с администратором. Один человек испортил многолетнее впечатление от магазина. Мне всего лишь хотелось, чтобы меня как постоянного покупателя, услышали и решили проблему, а не требовали сохранять испорченные продукты и уж тем более, не обвиняли
Я сама работаю в сфере развлечений и знаю, как можно сгладить конфликт и свой (!) косяк перед гостем. Но здесь посчитали нужным переложить ответственность на покупателя. Мало того, что я осталась без завтрака, с потерянными деньгами, так еще и обвинили)
Повторю, что я много лет постоянный покупатель Меркурия. Стабильно дважды в неделю покупаю здесь продукты. Всегда беру здесь этот творог, мясо, выпечку, фрукты. Жаль, что один человек может испортить впечатление от работы огромный команды. От такого отношения администратора я даже отказалась от сегодняшней покупки и магазин потерял деньги
Покупка была совершена 10 мая в 9.22. Общий чек 988,80р. То есть, там не один творог, из-за которого мне вдруг захотелось поскандалить )
ps: Почитала отзывы, уже писали о похожей ситуации) по телефону признают вину и готовы решить проблему, а в зале хамят. Жаль, что это никак не решается
Мы переехали из города миллионника, где магазин такого формата держит высокую планку по качеству. Формат этого магазина не очень понятен, цены высокие, качество приготовления на 3, удивлена тому, что он так долго держится на плаву, собственникам рекомендую посетить бахетле, добрянку и тд, чтобы понять как в целом должно быть
В целом неплохой, удивляют те, кто сравнивает меркурий с азбукой вкуса, видимо в АВ никогда и не были.
Ассортимент достаточно среднячковый, и радоваться тому, что там есть халуми и песто, как делают это комментаторы ниже, странно и дико )
Ставлю 4, потому что в Севастополе аналогов больше нет, приходится довольствоваться тем что имеется.
Ну и грязновато, и отдел с бытовой химией напоминает склад.
Внешний вид кассиров оставляет желать лучшего, а так же манера общения.
Дополняю отзыв) два авокадо 479 рублей, оба вот такие внутри))) спасибо
Периодически покупали кулинарию в этом магазине. В последний раз все было настолько плохо что мне тяжело описать это словами. Выкинули все! Винегрет был прокисший, котлеты пресные и сухие, салат с кальмаром и икрой отдавал тухлятиной явно испорчен был кальмар - серый по цвету. Было особенно обидно не покушать, так я после операции с трудом вообще дошла магазина. Персонал сам по себе замечательный и в магазине находится приятно, но эта ситуация с качеством продуктов в кулинарии убила все желание заходить в этот отдел снова. Еще пробили 2 шоколадки вместо одной, цена вопроса 150р…только дома чек посмотрела.
Магазин более высокого ценового сегмента, чем, например, тот же Лидер через дорогу. Впечатлило внутреннее оформление. Выпечка вкусная, торты тоже. Продукты свежие, просрочки не видел.
Забежал я как-то за вином и кофе. Кофе такого в округе нет, поэтому ним, ну и торты рядом продавались и чтобы далеко не ходить по пути зашёл вина купить. Выбрал. Прихожу к кассе, работает только одна, на ней куча покупок, мне говорят вставайте рядом... А там кассира нет и дядя стоит с такой же кучей, а у меня кофе и вино.
На вопрос, "а почему?" мне даже ничего не ответили только демонстративно закрыли передо мной дверцу с кирпичом на ней.
Поставил я вино и кофе и пошёл рядом в Лидер, где и вино на 20-30% дешевле и кассы свободны. И тебе за все это "богатство выбора" не хамят у кассы.
P.S. и это не единичный случай, а манера общения. В предыдущий раз тётя, которая сыр режет была занята другим клиентом, а рядом стоит такая же ничего не делает. Мы попросили вежливо - можно нам отпустить? "Вон ждите..." а вы не можете? Не могу...
Примерно такой разговор был. Платить за такой сервис я больше не буду - не за что там платить.
Всегда свежие продукты, очень хороший ассортимент мясных и сырных нарезок, а выпечка - нет вкуснее! Да, за это надо платить дороже, но можно себя иногда побаловать👍😁 Никогда нет очереди на кассе, за этим строго следит персонал!
Эксклюзивные продукты встречаются чаще, чем в других магазинах. Нравится оформление. Отличный ассортимент. Всегда есть что-то интересное и вкусное ))) цены не будут дешёвыми,но это и не забегаловка, а штучный товар ))
Магазин оставляет желать лучшего, продавщица нахамила , жаль не посмотрела ее имя , очереди было человек 5 с большим объемом товаров, на просьбу открыть 2 кассу , сказала что сотрудница отдыхает и закатила глаза , серьезно? А мы должны в очереди стоять?!
Очень не плохой магазин, с интересным ассортиментом. Одно из не многих мест, где в Севастополе можно найти батат.
Не сказать что, что-то невероятное, но есть позиции, которых по городу найти будет сложно. Ну или совсем дорого
Нормальный маркет, большой ассортимент удобно и информативно представлен. Море продукты свежие в большом выборе. Цены адекватные. Единственно что не понравилось, это выпечка, много подсохшей и не совсем свежей. Или быстро разбирают свежую, или не своевременно убирают с подошедшими сроками. В целом хорошо.
Очень вкусная еда в отделе кулинарии. Вечером большие скидки. Регулярно посещаю магазин и совершаю покупки. Всем рекомендую этот замечательный магазин.
Интересный магазин, есть товары, которых нет в других магазинах. По ценникам норм, но есть прям неадекватные завышения по примитивным товарам, с чего вдруг 🤷♂️. В целом всё норм, заходи, покупай 😊
Отличный магазин, хороший выбор, но есть слишком завышенные цены, точно такие же товары можно купить в магазине напротив на 10-20% дешевле
Хорошее качество товаров, прекрасное обслуживание и интерьер магазина.
Статусный магазин. Цены завышены по сравнению с другими. Видимо для тех, кто готов тратить больше за такой же товар. Однако продукция хорошая, можно найти адекватные цены.
Большой выбор, хорошее качество, кулинария достойная, ценник завышен на все группы товаров. Из плюсов- продукты, консервы собственного производства.
Вежливый персонал, чисто. Удобная парковка.
То, что в Меркурии дорого, это стереотип. Кулинария у них продается по вполне адекватным цена, а вечером со скидкой, так вообще очень выгодно. Тех, кому некогда готовить, очень выручает. Также и алкогольные напитки у них многие дешевле, чем в других магазинах. Рекомендасьон
Хороший магазин. Единственный в Севастополе, где всегда можно найти различные деликатесы, такие как хамон, необычные сыры, которые как правило в обычных магазинах не продаются. Удобно расположен. Имеется парковка для клиентов магазина.
Хороший магазин можно найти все необходимое. Свежая выпечка, особенно понравились сырные шарики и хлеб с томатами и маслинами. Продукты свежие можно найти от зубочистки до хамона.
Здравствуйте.
Если магазин позиционирует себя как Элитный, то во первых, почему при подтверждении, что форшмак прокисший (а это подтвердили и сняли его с продажи) администратор на Гоголя 28 позволяет себе неуважительное отношение к покупателю!?
Меркурий магазин с хорошим ассортиментом и выбором товаров, НО в данной ситуации некомпетентные люди портят полностью общую картину, что возвращаться в данный магазин желания нет совсем.
Товар не надлежащего качества продается на полке, когда об этом сообщают на горячую линию и сотрудник соглашается, что вина на стороне магазина и предлагает вернуться в магазин, чтобы они сами исправили эту ошибку новым блюдом. НО в результате, ты получаешь ужасное отношение со стороны сотрудника зала.
Никто не хотел устраивать скандал и искать виноватых, но после случившегося вариантов не оставили. В следующий раз нужно думать, кому и что вы говорите. Ожидайте проверок в элитный магазин.
Данная ситуация была 3 ноября в 13:30.
Очень приятное место, для гурманов. Можно найти уникальные продукты для сегодняшнего времени. Стандартная продукция, правда, чуток дороже, чем в обычных магазинах, но это с лихвой окупается остальным.
Качественные продукты. Магазин премиум класса. Похоже на Азбуку вкуса. Отличное обслуживание. Красота, чистота, парковка. Товар свежий, проходит тщательный контроль .. Выпечка своя. Самые вкусные пирожные и торты в городе
Отличный магазин, всегда свежие продукты и наивысшего качества, что в современном магазине редкость. Конечно цены соответствуют качеству. Можно даже оформить доставку, не выходя из дома.
Магазин не для массового покупателя. Некоторые цены завышены. На отличном уровне кулинария и сладенькое. Хотелось бы немного уменьшить количество сахара в тортиках, например, чизкейк черничный и торт севастопольский очень хороши, а другие очень сладкие. А так все очень прилично и качественно.
Всегда прихожу за готовой продукцией, очень вкусно готовят. Особенно нравится холодец, салаты, блинчики с начинками, духовые пирожки, миренговый рулет, три шоколада
Интересные товары в магазине есть, но цены завышены на обычные товары. Круасан с фисташковые кремом отвратительный!!! Чисто, светло, раскладка товаров аккуратная.
Отличный супермаркет.
Хороший выбор мясных и сырных деликатесов.
Прекрасные вина и выпечка. Ценник чуть выше чем у других магазинов, но у них всегда есть что-то особенное.
Огромный ассортимент, качественный сервис. Хорошая вкусная выпечка. Всюду чисто. Рядом просторный паркинг. Однако высокомерный персонал и высокие цены, как для продуктового.
Очень пафосный магазин (в хорошем смысле). Зашли с мыслью купить кулинарию, чтобы не готовить. Цены оказались какими-то несуразно высокими, особенно сравнительно с небогатым и не очень аппетитным ассортиментом. Насчёт остальной продукции и цен на нее ничего сказать не могу.
Широкий ассортимент товаров, огромный выбор импортной продукции: сыров производства Швейцарии, Франции, Италии, мясных изделий, соусов и прочего. Выпечка собственного производства, десерты.
В зале чисто, прохладно.
Была первый раз, мне понравилось, жаль что далеко от дома.
Люблю этот магазин! Чистый,вкусный,красивый! Продукты высшего качества, огромный выбор вкусного . Прекрасная выпечка, вкусная кулинария. Но и цены высоковаты …
Приветливый персонал, хороший выбор продуктов, есть кулинария и выпечка. Цены немного выше, чем в других магазинах такого профиля. Нам нравится там делать покупки.
Магазин располагается вблизи комплекса Акваделюкс, в магазине своё производство, можно закупиться недорого вкусными блюдами на завтрак, обед и ужин. На витринах представлены некоторые виды импортных товаров, которые трудно найти в ЦФО. Можно приобрести всё, что необходимо для отдыха, начиная от умывательных принадлежностей и т.д. Есть парковка и доставка по Севастополю.
Завышенные цены на некоторую группу товара, который есть в соседнем маркете (порядком дешевле). Кроме пафоса и низкого уровня обслуживания- ничего интересного не увидела.
Великолепный магазин! Отзывчивые продавцы, кассиры очень чуткие и внимательные охранники. Один из лучших магазинов в Севастополе, с богатым ассортиментом, в особенности море продукты, сыры, мясо, колбасы, алкоголь, фрукты и сладости, но для людей с доходами выше среднего. В этом здании также отличных кафе. Удобная парковка перед магазином, в примыкающем доме есть отель, за магазином отреставрированный парк ПОБЕДЫ!!!