Поиск

Melke

4,8

226 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Спасибо огромное компании и персоналу!Быстрая обработка заявки, замер, изготовление и установка. Сразу порадовали очень адекватными ценами на изделия и монтаж. Нам устанавливали огромный блок из трех частей. Мастера знают свое дело. После установки монтажник собрал весь мусор в мешки, за что огромное спасибо. В дальнейшем буду рекомендовать вашу компанию всем друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Алексей Денцов

Знаток города 9 уровня

Заказ 2599236, профиль Centum. Привели как обещали! На этом все плюсы закончились! Окно оказалось меньше, но в шов 6 см уложились! Монтажник был один, ему даже створки установить сложно, поэтому разбирал! Итог всего, рамы открываются плохо, заглушки с фурнитуры отваливаются, уплотнитель замят! Служба сервиса .....! Вообщем не советую!!!!

Посмотреть ответ организации

Рената

Знаток города 6 уровня

«Что в лоб, что по лбу» Так много хочется сказать, отнюдь не лицеприятного в адрес данной компании. Но резюме такое: менеджеры не умеют выражаться, вводят в заблуждение, не отвечают на сообщения. Демонтажники/мотнажники не переодевают сменную обувь, не убирают за собой мусор, хамят женщинам, беременным и детям так, будто в хлеву живут. Ну, и к качеству окон есть ряд вопросов, ответы на которые пришлось добиваться неделями (из окон дует - плохая герметизация). Не рекомендую тратить время, деньги и нервы.

Посмотреть ответ организации

Данил Катаев

Знаток города 3 уровня

Работы по оформлению входной группы были выполнены компанией Мелке. Весь процесс, начиная от расчета и изготовления до доставки и монтажа, прошел безупречно. На всех этапах сотрудничества у меня не возникло никаких нареканий к работе их специалистов. Было бы приятно получить небольшую скидку, хотя бы в 5%, но и без нее результат полностью удовлетворил.

Посмотреть ответ организации

Марина Ш

Знаток города 4 уровня

Договор 401235 Нам устанааливали окно в эркере кухни. Эркер не симметричный, сложный, подоконник с внутренними тупыми углами. Результат понравился: всё сделано аккуратно, с учётом наших пожеланий. К сожалению, была заминка из-за сложности в установке подоконника -- пришлось ждать доставки и установки нового. Но всё оперативно и охотно исправили, результат радует. Спасибо! 🙂

Посмотреть ответ организации

Анна Демкина

Знаток города 3 уровня

Прекрасная компания по изготовлению и установке пластиковых окон. Начиная от консультации, расчёта стоимости до изготовления, доставки и установки всё чётко, грамотно, аккуратно. Все оговоренные сроки соблюдены. Были даны разъяснения по уходу и грамотной эксплуатации окон. Всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 2 уровня

Зря потраченное время. Нужны были окно и дверь для хозблока, снаружи черного цвета. Общение началось в мессенджере Мах. Там мне предложили окно и входную дверь, но дверь долго ждать, предложили заменить на балконную дверь, чтобы было быстрее. Ни фурнитуру, никакие нюансы не обсудили, я в этом не разбираюсь. Предложили оплату со скидкой за наличный расчет. Едем в офис, снимаем деньги, в моменте прочтения договора вижу, что дверь будет открываться вовнутрь и ручка указана КОРИЧНЕВАЯ. Менеджер начала вести диалог со скрытой агрессией, что это балконная дверь и они все открываются вовнутрь. На что я говорю, что я предупреждала, что дверь для хозблока, а не для балкона, но о таком нюансе меня никто не осведомил. А насчет ручки сказали, что какая в наличии будет, такую и поставят 🤯 это как вообще))) в общем начали вносить изменения в дверь, чтобы все было по-человечески и в итоге снова срок исполнения 2 месяца и цена выше. Видимо нам просто не повезло с сотрудниками.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 4 уровня

Отличные окна, к качеству сборки и материалов претензий нет. Всё продумано - от надежного профиля до бережной логистики. Приятно удивило внимание к безопасности: при разгрузке использовали специальные транспортировочные элементы, чтобы избежать трещин и сколов. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Григорий Безгин

Знаток города 6 уровня

Окна понравились, всё изготовленно и доставлено в сроки по договору и сотрудники компании как замерщик, доставка и монтаж грамотные, профессиональные и ответственные люди. Всем большое спасибо. Компанию Пластика Окон рекомендую. Договор 08.405835.25

Посмотреть ответ организации

Алексей Чиркин

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис. Не согласовывают дату монтажа, ставят перед фактом в воскресенье вечером, что утром в понедельник будут монтажники. Женщина, работающая 6 сентября и согласовывающая дату монтажа, редкостная хамка, которая в оскорбительном тоне и формате записала на монтаж аж через полтора месяца. Прошу руководство принять меры и сделать выговор. Договор458226. На замере было обещано, что свяжутся предварительно для согласования даты монтажа и обсуждении необходимости вывоза старых окон после демонтажа.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 8 уровня

Очень профессиональная бригада монтажников Кирилл и Илья. Номер договора 08.394840.25 . Установили балконное остекление оперативно, чисто . Столкнулась с этой компанией впервые. Осталась довольна всеми сотрудниками. Начиная с первого звонка менеджера и до монтажа ! Надеюсь окна прослужат долго и качественно.

Посмотреть ответ организации

Кузьменко Владимир

Знаток города 7 уровня

Сотрудники приехали вовремя, позвонили заранее. Накануне после того, как привезли окна проинформировали о времени установки. Окна поставили так как я просил, все выполнено хорошо и на мой взгляд качественно. Посмотрим, как будет служить 😀 06.395621.25

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 5 уровня

На лоджию установили раздвижную систему. Прилегание просто отличное, сидишь даже поздно вечером, когда уже прохладно - не дует. Окна ходят плавно, без рывков.

Посмотреть ответ организации

елена Герасимова

Знаток города 3 уровня

28.04.2025 было устаноалено окно на кухне по договору 08.394216.25 мастером Иваном. Хочется отметить профессионализм мастера и качество спеклопакета. Очень довольны работой специалиста, его отношению к мелочам и деталям. Монаж произвнден быстро, без шума и пыли).

Посмотреть ответ организации

михаил лузанов

Знаток города 3 уровня

Все просто отлично ,ребята сделали все быстро и профессионально , качество на высоте, все очень аккуратно, весь мусор за собой убрали , 100 процентов порекомендую эту фирму и цена удивила дешевле чем мы заказывали у других фирм.

Посмотреть ответ организации

Андрей Е.

Знаток города 7 уровня

Отличные окна и отвратительный сервис на первой клиентской линии. Ощущение, что их главная цель - отшить вас. При покупке отнекивались: вы далеко, вам будет дорого и ты и тп. настояли, чтобы просчитали окна на наш дом. Считали долго, ответы ждали от нескольких дней до недели каждый раз. Потом нам в оправдание рассказали, что это якобы битрикс24 тормозит и ответы не видно. Кое-как получили полный просчет, а москитные сетки отложили на после заселения. Оплатили окна, обрешетку и доставку. В итоге привезли окна нам машиной производителя. Дилеров в Ростовской области тогда не было. Окна в порядке, и отвратительное отношение к клиенту тоже на месте. Пытаюсь заказать или узнать где заказать сетки на специфический профиль мелке сентум 100. Только не получается. С меня требуют номер договора и даже консультировать отказываются. Кажется руководство просто не видит как работают офисные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Александр Гончаров

Знаток города 9 уровня

Сумели сделать окно-трапецию, изумительно точно и аккуратно. Причем точно знаю, что паяли вручную, для таких форм станки не используют. Молодцы, хорошие специалисты у них работают

Посмотреть ответ организации

kaccupoff

Знаток города 13 уровня

Обращаемся не в первый раз! Все прошло отлично! От момента замера до установки прошло меньше 2х недель! Монтажники большие молодцы. Решают возникшие проблемы оперативно и качественно! За что им большое спасибо! Мы очень довольны! Будем обращаться еще! Договор #397391

Посмотреть ответ организации

dar

Знаток города 3 уровня

Дали отличную скидку на летний заказ, хотя самый сезон, казалось бы, скидки давать как будто и не надо. Цена оказалась даже ниже, чем у конкурентов за примерно такой же по качеству профиль

Посмотреть ответ организации

Надежда Тарасова

Знаток города 12 уровня

Остались крайне недовольны работой компании. На замере нас заверили, что нужный цвет остекления для балкона будет доступен, но спустя две недели выяснилось, что его так и нет, и в остеклении балкона нам отказали. Из-за сложности координации нескольких подрядчиков мы решили отказаться и от заказа окон. Хорошо, что заказ ещё не ушёл в работу — его отменили и деньги вернули. Но и здесь пришлось столкнуться с проблемами: менеджер то не работает, то не перезванивает, приходится самим постоянно звонить и выяснять ситуацию. По факту вопрос удалось решить только после личного визита в салон. Очень слабая коммуникация и организация работы. Сотрудники вводят в заблуждение, не держат клиента в курсе и не заинтересованы в нормальном сопровождении заказа. Разочарованы и никому не рекомендуем! К тому же качество самих окон как оказалось тоже на троечку!

Посмотреть ответ организации

Ольвия

Знаток города 4 уровня

Отзыв по номеру договора 402109. Осталась очень довольна окнами и работой компании! Отличные менеджеры, замерщик, доставщики и установщики! Учли все пожелания и первоклассно выполнили свою работу! И теперь у меня красивущие окна!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 13 уровня

По договору 406096. Выражаю огромную признательность мастеру Ивану за качественную и быструю установку всех оконных изделий. Не смотря на большую занятость, Иван успевал еще и отвечать на мои вопросы. Спасибо большое Ивану и компании Пластиковые окна за то, что здесь работают профессионалы высочайшего уровня!

Посмотреть ответ организации

mario

Знаток города 5 уровня

Заказывал окно на кухню и в комнату . Одно окно царапанное , откидной механизм не исправен . Установщик не сказал , что поставил царапаное окно . Швы наружные не заделали , хотя заказывал установку <под ключ> . 2 окна делал один человек 7 часов .

Посмотреть ответ организации

Евгения С.

Знаток города 3 уровня

По договору 404254 Заказывали окна данной компании, остались довольны качеством и сервисом. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Ивану за демонтаж и установку пластиковых окон. Всё быстро и аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Санал Перняев

Знаток города 6 уровня

За весь ремонт заказ и установка окон это буквально единственный случай, когда не к чему придраться. 10 из 10 за все от момента заказа до установки и вывоза мусора

Посмотреть ответ организации

Алиса Фирсанова

Знаток города 3 уровня

В компании такое ощущение, происходит полный бардак!! 03.08.2026 произвели демонтаж и установку новых окон, к качеству их претензий нет, хорошие окна. Именно организационные моменты вызывают негодование, на протяжение месяца (сегодня 29.08.2026!!) пытаюсь назначить дату вывоза мусора, эту услугу оплачивали вместе с окнами по умолчанию. Все это время кормили завтраками, даже когда речь зашла о возврате средств получила стандартное «Вам завтра перезвонят»)) Итого: диспетчер на телефоне говорит одну дату вывоза, бригада предупредив практически по факту приезжают в другую дату. Выходит так, что не ты сам определяешь удобное для себя время, а подстраиваешься под компанию уж лишь бы вывезли и слава богу, бред. Больше связываться с этой организацией не буду и вам не советую

Посмотреть ответ организации

Сергей Морозов

Знаток города 11 уровня

Бригада работала четко и качественно. Три окна и балконный блок установили за 6 часов. На все вопросы ответили, нюансы эксплуатации окон пояснили. Договор 401682

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная компания по изготовлению окон. Не слышат и не исправляют свои косяки и нагло врут, начиная от менеджеров и заканчивая замерщиком. Бегите и не связывайтесь с ними.

Посмотреть ответ организации

надежда чувикова

Знаток города 4 уровня

Сегодня мне установили окно фирмы Melke, компании "Пластика Окон" Работу выполнил мастер Бояркин Игорь. Мне повезло, это мастер "золотые руки". Быстро, аккуратно, профессионально. Я очень довольна его работой. Мастер с большим стажем и опытом работы в этой сфере. Благодарю!!!

Посмотреть ответ организации

анастасия Ле

Знаток города 9 уровня

Договор 08.404544.25 Работа отличная от замера до монтажа. Быстро, качественно и по цене приемлемо. Минусов нет. Монтажники - ребята отличные 5+. Аккуратно, чисто, под ключ. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Святослав М.

Знаток города 6 уровня

Инопланетное качество . Просто сейчас идет реклама где окна мелке делают инопланетяне , вот мне это окно делали какие то другие инопланетяне... В целом схема была такая, я звоню на сайт мелке. Девушка говорит что мы переведем вас на наших региональных дистрибьюторов и меня переключают на товарищей дистрибьюторов ( специально проверял звонив еще раз на сайт). Брал окна Evolution 70, это первые в моей жизни новые окна которые пришлось подклеивать зимой, так как дуло от них хуже чем от старых окон от застройщика. В целом после первого монтажа, была серия приездов представителей от дистрибьютора и от самого завода мелке, где одни писали акт на перемонтаж, а другие отказывались, пытались решить вопрос косметическим ремонтом и валили все на качество изготовления. В итоге, когда все таки сделали перемонтаж ситуация особо не изменилась и сквозняк просто появился в новых местах, еще и умудрились подоконник непропенить, ибо зачем оно надо:) Вот не хотелось бы превращать это в рекламный отзыв, но блин дочери за год до этого брали окна VEKA от Пластики окон и там даже в минус -30 зимой ни капли холодного воздуха, а у этих вечно какие то сквозняки проблемы и тд. И вот нужно ли оно вам. Акты с их последних выездов перед очередным перемонтажом от завода и дитрибьютора приложил. Думайте, нужна ли вам такая прогрессивная сеть дистрибьюторов и производителя , который не особо может ими управлять....

Алла К.

Знаток города 4 уровня

Ярослав и Андрей приехали быстро, сразу приступили к работе, все инструменты свои. Саму работу выполнили быстро и качественно, при этом аккуратно. Номер договора 378616. Рад что выбрал эту компанию

Посмотреть ответ организации

наталья соловей

Знаток города 4 уровня

По договору 06.404407.25 Отличные окна. Больше понравилась работа монтажников Дмитрия и Вячеслава. Работа выполнена на качество и совесть. Все убрали, чистота залог здоровья) очень веждивые и добродушные.

Посмотреть ответ организации

Andrei Butenko

Знаток города 5 уровня

Окна - лучшие, фурнитура - на высоком уровне. Заказывал лет 5 назад одно окно в Пластике окон. Когда узнал, что Melke - российский бренд, стал его амбассадором. Рекомендовал друзьям (несколько точно заказывали у вас окна по моей рекомендации). Сам в загородном доме менял окна на двух этажах, заказывал их у вас, полностью доволен. Сегодня позвонил, мне нужно на крыльцо дома окно и дверь (кастомные, это точно не будет дешево), думал еще про террасные окна. Мне сказали по телефону, что слишком маленький объем, мне не согласуют заказ из-за высокого спроса. На мой вопрос "правильно ли я понимаю, что я пришел заказать у вас окна, а вы меня сливаете?" получил утвердительный ответ, пусть и "к сожалению". Ребята из Melke, надеюсь, у вас действительно так хорошо идут дела, что вы лояльными клиентами разбрасываетесь, потому что одного вы сегодня потеряли. Двойку (а не единицу) поставил за качество того, что меня уже есть (оно на пятерку), но оно перебито сегодняшней ситуацией.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Кравченко

Знаток города 4 уровня

Договор 06.396616.25 Это уже не первые окна в этой компании и как всегда все на высшем уровне. Огромное спасибо за своевременную доставку и четкий монтаж !!!👍

Посмотреть ответ организации

Ксения Троицкая

Знаток города 4 уровня

Договор 08.401542.25 Большое спасибо монтажнику Андрею и компании "Пластика Окон" за замечательно проделанную работу! Всё изготовили и установили в кратчайшие сроки, качество работы отличное! Рекомендуем от всей души!

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 3 уровня

Договор 06.396192.25 Заказали обалденный профиль Centum. Эффект тишины превзошёл ожидания, так как совсем рядом с нами находится ж/д станция. В общем - идиллия комфорта)))))). Спасибо "Пластике окон", вы лучшие👍👍👍

Посмотреть ответ организации

рада рада

Знаток города 6 уровня

Опыт работы положительный, ребенок действительно не может сам нараспашку открыть окно с их защитой, по окнам, подокнникам, сеткам и отделке откосов тоже порядок.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

одни минусы, от заказа до доставки, задержки, переносы сроков, даже остатки забрать нормально не могут. На звонки или и не отвечают или отвечают недовольные какие то. Не советую сюда обращаться.

Посмотреть ответ организации

Евген

Знаток города 12 уровня

Окна хорошие. Заказывал два эво, шоссе теперь почти не слышно. На кухню поставили лайт. Разницы особо не заметил. Отдельное спасибо монтажной бригаде из Белгорода. Сергей и Игорь профессионалы своего дела. Быстро и ровно установили окна в наши кривые проемы. Все показали, подробно объяснили. По окончании работ протерли откосы и рамы. Помогли мне накинуть обратно решетки. Теперь о минусах: менеджеры активно рассказывают и консультируют при первом звонке, дальше ты должен сам всего добиваться. Замерщика не мог вызвать 3 дня. В чате игнорируют, на заявку не перезванивают. Хотел выбрать другую компанию, но на 4 день перезвонил и наконец то договорился. С замерщиком определили дату доставки и монтажа. За день до привоза со мной связался робот и назначил время, не удобное для меня. Позвонил менеджер, подтвердил время, менять отказался. Оплата перед разгрузкой наличными. Это меня тоже не устроило. Во время доставки меня не было дома, окна принимали соседи. Водитель просил наличку. По истечению 30 минутных переговоров по телефону с водителем и менеджером мне прислали ссылку на оплату через сайт. В этой компании плохо знают, что такое клиентоориентированность. По этому -звезда.

Посмотреть ответ организации

Елена Сорока

Знаток города 4 уровня

По договору 08.408002.25. Ребята большие молодцы, профессионалы своего дела, по нашему достаточно сложному заказу произвели оперативно демонтаж и смонтировали новые балконные блоки на «Ура». Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ксения Гулова

Знаток города 4 уровня

Монтажная бригада очень грамотная, все обьяснили и показали, отзывчивые! Сделали за свой счет, рекоторые работы ,которые не входят в их список! Спасибо им огромное! Но! Остались вопросы к замерщику, т.к. щамеры и маткриал подобран не верно, просьба связаться дл уточнения и разрешения вопросов

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 8 уровня

Давно приметила эту компанию, поскольку слышала, что они делают уникальный узкий профиль. Замерщик приехал вовремя, приятный, очень общительный, продавал активно и уверенно, уникальный узкий профиль оказался дороже средних окон на 15%, но стоимость сказать было невозможно, поскольку считают в офисе, а выбрать надо до расчетов, он даже поковырял деревянные основания и отлив, ну, чтобы точно уже поменяли). Выставлял нивелир, не очень понятно с какой целью, еще до его приезда мне прям внушали, что он будет с кассовым аппаратом, чтобы оплатить половину. Когда я уверенно сообщила, что только узнав стоимость и до середины дня точно не буду ничего оплачивать, а через час замера мне надо было уйти, и работа с возражениями исчерпалась, Александр сказал, что скажет мне позже стоимость и мы договоримся о встрече. Заказала обычные, стоимость устроила, Александр подъехал, договор подписали. Я просила договор ознакомится заранее, конечно никто не дал, на месте удивилась какой он толстый, да на какой дорогой мелованной бумаге сделан. Спросила основные моменты, Александр предупредил, что, если выпадет стена, то ответственности они не несут, мало ли какие стены (к этому еще вернемся). Дальше доставка и установка только через месяц... Ладно, ждем. Доставку назначили на 11 ноября, накануне сообщили, что привезут около 16:00, позвонят заранее, после сообщения в чат выяснилось, что с 16:20 до 20:00. Ладно, ждем дальше. Привезли их в 21:45! То, что мне дома надо ребенка спать укладывать, а не ждать на адресе, где меняют окна, конечно, никого не волнует. И эпичный вопрос доставщика меня просто поразил до глубины души: "В ваш лифт окна влезут?" В спецификации указано, что лифт пассажирский и оплачен подъем на 4 этаж. Привезли, все осторожно занесли, к стенам поставили. Установка на 12 ноября. Вечером сообщили, что установщики приедут с 12 до 13:00. В 12 установщик позвонил сразу от подъезда со словами, что заранее не звонит, приезжает всегда вовремя. А результаты просто жесть. Работу он закончил около 16 вечера и в акте приема, помня, что они никакой отвественности не несут я подписала, что претензий нет, но у меня было несколько шоковое состояние. Смотрите фото. Я добавлю, что вся штукатурка под окнами отошла от стены и хоть она держится, но под ней пустой звук и ее придется менять. Как сами окна не знаю, время покажет, а вот установка, судите сами...

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Глебов

Знаток города 4 уровня

Качественные окна. Доволен что выбрал их. Стеклили мансарду, все окна нестандартные, с установкой не намудрили, все прочно и надежно, в мансарде тепло, сухо, раньше было всегда прохладно и сыровато.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

По договору 396529 , 23 апреля, была выполнена работа по установке окна на балконе. Благодарю, мастера Ивана Горбунова, за качественное ,добросовествонное исполнение савоей работы, уважению к заказчику и его требоварию. Спасибо, за таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Вера В.

Знаток города 3 уровня

По договору 398760 выполнено все в срок. Работу монтажника и в целом организацию оцениваю на 5 с плюсом. Все вовремя, четко и качественно. Спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.

Посмотреть ответ организации

Елена Макаркина

Знаток города 8 уровня

Большое спасибо за окно. Профессионалы своего дела. Легко и быстро оформили, установили. Благодарю монтажника Евгения за аккуратно выполненную работу.

Посмотреть ответ организации

Евгений С

Знаток города 3 уровня

Установили окно, надеюсь прослужит долго. Работники торопятся и на сырую пену кладут шпаклёвку, с цепентом не работают. В итоге к утру всё треснуло под подоконником. Месяц обращался в компанию и ждал когда исправят недостатки. Сервисный центр компании не работает. В итоге за месяц никто не перезвонил и ничего не исправил, пришлось решать вопрос иначе. Если мужчины в доме нет с руками, не советую заказывать окно в этой компании. Доделывать и исправлять недостатки никто не приедет!!!

Посмотреть ответ организации

Наташенька

Знаток города 7 уровня

По договору н 06.404960.25 .Монтпж лоджии и балконного блока прошел на ура. Ребята очумелые ручки. Сделали очень быстро и качественно. Видно было их старание.

Посмотреть ответ организации

Roman Gorodnikov

Знаток города 7 уровня

Благодарен за отличный монтаж специалисту Юрию! Понравились ответственность и аккуратность в работе. Сами окна тоже хорошего качества. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Melke

159 отзывов