Решила купить ребенку телефон на день рождения. На Все накопленные деньги ребенок решил купить телефон в МТВ в мегафоне этом на первом этаже . Купили с такой радостью телефон за 23 000 рублей , взяли самый лучший из этой серии, итог - через 2 дня перестал работать , толком даже не пользовались, сын очень расстроен , вот и подарок получился не подарок в радость а мучение за свои же деньги. Три недели хожу сюда выпрашиваю свои же деньги ,три раза говорят ждите звонка 😂 отправили в сервис . Сегодня 21 день как ребенок ждёт свои накопленные деньги либо телефон, каждый день жду волшебного звонка, ни ответа ни телефона ни денег . Пришла сегодня , мне опять говорят ждите, причем прошу телефон ответственного- их нет , ответили мне. И опять послал ждать мужчина, который сказал что руководитель этого отдела. Итог - ни телефона ни денег, три раза приходила , посылают пожимая плечами , типа не знают никто ничего, ждите, приходите завтра, пишите заявление, сегодня ещё только 21 день 🤣. Честно первый раз сталкиваюсь с такими грубыми , не профессиональными продавцами и руководителем. Очень пожалела что сюда пришла за покупкой. Ни извинений , ни вежливости , ни профессионализма, только плечами пожимают, типа моя хата с краю, ничего не знаю, ждите звонка. Никому не рекомендую ни ногой в этот сервис, если не хотите бегать сюда выпрашивать свои же деньги!!! Позже напишу чем все это закончилось.

Посмотреть ответ организации

Сергей Васильев

Знаток города 3 уровня

Это что за флагманский центр от Мегафона? Это я тот парень, который пришёл за своим интернет заказом, а ушёл мужчиной. Ждать по 30 минут в очереди? Легко! Одна сотрудница явно не вывозит весь поток клиентов, да и особо наверное не хочет. Работает по принципу я одна а вас много . Кассы стоит две, а работает один человек. Пришёл второй раз, опять надо ждать - заказ так и не забрал. Место проходное, неужели нельзя как продуманнее организовать работу точки??

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Иванов

Знаток города 3 уровня

Купил дочке детские часы за более полутра тысячи рублей, при возоращении домой, долго мучились не смогли вставить сим карту(не держала ни в одном положении. еë) при поисках в интернете как еë вставить, узнал то что это производственый брак, а также то что их надо активировать в каком то приложении 3 часа мучелся, но это приложение симку не нашло, дошло до того, что начал смотреть гайды по интернету, хотя сотруднтки этой точки мегафон не говорили ни о приложении (в инструкции о приложении то же ни слова нету), ни о том что у данных часов проблемы с большим количества брака. При попытке возрата отказали, со словами то что там поцарапано ножо.

МегаФон – Yota

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

9 отзывов