Поиск

Мега-Оптим

5,0

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Огромное человеческое спасибо компании ООО «Мега-Оптим» и отдельно сотруднице Марине! Хочу написать слова искренней благодарности от всей нашей семьи. Мы приобрели у них замечательный велотренажер (автоматический) для восстановления здоровья мужа. Сама техника нас очень радует: тренажер умный, удобный, и благодаря регулярным занятиям у мужа реально начала разрабатываться двигательная активность ног — для нас это огромный прогресс и радость! Но главное, что хочется отметить — это человеческое отношение. Через месяц эксплуатации случилась неприятность: вышли из строя педали (бывает, техника есть техника). Но наше общение с компанией превратилось не в бюрократическую волокиту, а в пример того, как должен работать бизнес с душой. Отдельное и огромное спасибо Марине. Она просто творит чудеса! Услышала нашу проблему, моментально включилась, постоянно была на связи, не оставляла ни на минуту. В кратчайшие сроки Марина организовала отправку новых деталей, все вопросы решились легко и быстро. Когда сталкиваешься с такой поддержкой и желанием помочь — это дорогого стоит. Огромная редкость в наше время — найти не просто продавца, а команду, которая искренне переживает за своих клиентов, особенно когда речь идет о здоровье и реабилитации близких. Спасибо, что вы есть! Мы обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать вас всем, кому нужна надежная техника и чуткие люди рядом. ❤️

Посмотреть ответ организации

Керри М.

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о компании Мега-Оптим и отдельно поблагодарить сотрудницу Марину. Искала защитную панель для инвалидной коляски взамен сломанной. Обратилась напрямую в компанию, и Марина помогла: все уточнила, нашла нужную деталь и организовала отправку. Отдельно отмечу, что Марина была на связи и написала в max, когда деталь поступила в ПВЗ. Очень приятно, когда к клиенту относятся не формально, а с вниманием))) Спасибо за помощь и отличный сервис!

Посмотреть ответ организации

Лев Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Приобрел три товара для инвалида 2гр. Все очень хорошо. Товары качественные, заказать просто, хотя необходимо тщательно проверять их соответствие ИПР. Персонал работает отлично! Помогли исправить ошибки по оплате. Доставка быстро и качественно. Своевременно согласовали задержку доставки в связи с Новогодними праздниками. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

игорь б.

Знаток города 2 уровня

Я инвалид 2 группы. Пользуюсь ходунками ролаторами с 2014 года. Сейчас уже вторые. После гарантийного срока сломался пластмассовый фиксатор тормоза. В моем случае нужный. Написал в офис письмо. Хотя не очень надеялся на ответ. На удивление ответила очень быстро менеджер Федотова Марина и в очень уважительной форме попросила уточнить проблему. После недолгих уточнений совершенно неожиданно для меня решили мою проблему без затрат для меня. Как-то уже не привык к такому вниманию и пониманию. Могу утвердительно сказать в этой фирме работают не просто профессионалы а ещё и очень внимательные люди. По зрелости общества судят по отношению к детям, старикам и инвалидам. Фирма в лице Федотовой Марины сдала экзамен на зрелость на 5+. Успехов Вам ребята в вашем благородном бизнесе. Очень надеюсь на поощрение руководством Федотовой Марины. Благодарю Вас всех!

Посмотреть ответ организации

виктория в.

Знаток города 4 уровня

Купила для мамы отличную трость!Качественную и красивую!Мама очень довольна! Хочется также выразить благодарность сотрудникам из отдела брака за их очень внимательное отношение к нашей проблеме и оперативное решение этой проблемы!!!Спасибо большое!!!

Посмотреть ответ организации

Олеся Н

Знаток города 2 уровня

Покупали коляску инвалидную по сертификату на ozon. Через 5 месяцев,случилась неприятность ...сломался один фиксатор подножки. Обратилась в магазин по гарантии,пару месяцев меня "морозили", пока я сама не попросила контакты службы сервиса и спасибо большое менеджеру Марине,которая оперативно отправила нам запчасть.

Посмотреть ответ организации

DТатьяна D

Знаток города 5 уровня

Прекрасные, душевные люди, которые любят свою работу и людей. Ольга это прекрасный душевный человечек, любит всех людей - относиться спокойно -объяснит, расскажит и подберет. Ольга, мы вас благодарим за ваше золотое сердце! Брат мой инвалид ему постоянно по ИПРА что то от государства требуется. Вот и теперь брат получил от государства через Мега Оптима ходунки и костыль. Качество ходунков на высшем уровне не создают звуки и костыль тоже. Мой брат очень рад приобретением и я за него. Рекомендуем только через эту фирму через неё приобретать инвалидные средства. Прекрасной организации, руководству, процветания во благо людям которые требуют особый уход, внимания и помощь. Благодарим, вас🙏. Ольга, вам желаем, крепкого здоровьячка и гармонии в семье и на работе.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 4 уровня

Второй раз имею негативный опыт с данной конторой!! Первый раз прислали ходунки, которые были с дефектом, но нам отказали в починке. Второй раз обманули при заказе товара. Сказали одно, а по факту другое и покупателя выставили виноватым!! Товар прислали китайский, качество отвратительное!!

Посмотреть ответ организации

Gatta Nera

Знаток города 10 уровня

Профессиональные, доброжелательные сотрудники. Качественная продукция. Самые низкие цены. Рекомендую от души. Операторам спасибо за терпение и внимание,за быстрое оформление заказа и за добросовестное отношение к клиентам и работе. СПАСИБО!!!

Посмотреть ответ организации

ольга к.

Знаток города 2 уровня

Очень приятно работать с такими людьми как Марина Фёдорова .Всегда ответит,напишет исимеску.Подобрала мне тормаза на лораторы,всё подошло,всё. работает .Спасиибо таким людям,своткое и сто раз спросит такие или нетакие.Успехов в работе!!!Спасибо большое буду ещё обращаться.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

Полностью согласна с положительными отзывами о Мега Оптим. Работают оперативно и четко. Быстро решают проблемы клиентов. Всегда на связи, можно уточнить любой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ на сайте,девушка позвонила,все позиции оговорили,проконсультировала на высшем уровне,после оплаты товар сразу отправили в транспортную,пришёл раньше срока,всё в целости и сохранности,все детали на месте,всё четко функционирует,порадовал подход к покупателю!Удачи и Здоровья Вам!

Посмотреть ответ организации

Кир proprint

Знаток города 21 уровня

Отличный магазин, то что нужно для людей с разными возможностями. Быстрое оформление документов и доставка. Человеческое отношение в решении разных вопросов. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо за работу! Оперативно все организовали, получил отгрузку за 2 часа, топ

Посмотреть ответ организации

Jenya Jane

Знаток города 15 уровня

Очень понравилось то, что бесплатно можно отремонтировать тср производства этой фирмы, даже если оно приобретено в другом магазине. Отличный, рукастый мастер, отзывчивая администрация. Также хочу отметить интернет магазин. Любовь и Екатерина - внимательные, отзывчивые, понимающие, ответственные. Могут посоветовать, найти наиболее подходящие варианты. В течение 2 недель можно сделать возврат. Это особенно удобно, так как дома может оказаться, что вещь всё таки не подходит, а возить инвалида под Троицк неудобно для примерки и утомительно. Лучше оформить доставку домой. Дома подумать, попробовать спокойно, а потом решить, оставлять эту вещь (в нашем случае ходунки) или нет. Единственные минус - удаленность от Москвы.

Посмотреть ответ организации

Максим С.

Знаток города 3 уровня

Благодарю Марину (Отдел презентаций и брака) за помощь в поиске комплектующих для роллатора моей мамы!

Посмотреть ответ организации

Александра Е.

Знаток города 2 уровня

Только положительное впечатление о компании. Огромное спасибо🌷 Татьяне из розничного отдела в интернет-магазине хорошо проконсультировала. Отправили счёт, оплатила и через 7 дней ходунки были у нас.

Посмотреть ответ организации

Олег Летошко

Знаток города 6 уровня

На сайте компании громкие слова: "Доступная среда для нас это не просто слова, а действительная реальность и мы готовы обеспечить ее с помощью самых надежных и качественных реабилитационных изделий." На деле же - недоукомплектованные коляски для инвалидов и отстраненное отношение к претензиям. Получил недоукомплектованную коляску 712N-1 с отсутствующим пластмассовым фиксатором сиденья, отсутствие которого снижает безопасность использования изделия. В паспорте на изделие стоит штамп Мега-Оптим. Написал претензию на сайт компании. В ответ сонный голос по телефону сообщил, что запчастей нет. Товар идёт контейнерами, доукомплектовать никак нельзя и вообще разбирайтесь с организацией, которая купила у нас оптом, а Вам продала штучно.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

единственный минус - неудобное расположение. в остальном все отлично. срочно нужен был пандус на мероприятие, грамотно проконсультировали по телефону, подобрали и отложили модель. через 2 часа я уже довольный уезжал с пандусом.

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 9 уровня

Прекрасная компания. Покупали инвалидную коляску, очень приветливые и отзывчивые ребята там работают, все рассказали, подсказали, проверили. Спасибо вам огромное!

Посмотреть ответ организации

игорь отбоев

Знаток города 15 уровня

Большая парковка,наше российское производство ,очередей нет быстро доставили товар показали рассказали купил)

Посмотреть ответ организации

Rododendronnasevere

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин, был тут три раза и каждый раз только приятные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Самыкина Дарья

Знаток города 3 уровня

Заказывали ходунки для инвалида в Тольятти. Пришли кривые, дефект при сварке конструкции. Как вам не стыдно обманывать больных людей!!! Не советую эту организацию. Не обращайтесь туда.

Посмотреть ответ организации

Владимир Беляев

Знаток города 7 уровня

Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Запаздывал потому что были пробки. Попросил менеджера задержаться. Когда добрался, отнеслись с пониманием. Пошли на встречу и сделали скидку. Всем большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

леха прокофьев

Знаток города 9 уровня

Лучшие сотрудники, отгрузка быстро и чётко

Посмотреть ответ организации

Юрий Попов

Знаток города 7 уровня

Много товара для маломобильных граждан, вежливые менеджеры, хорошие кладовщики и грузщики!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 11 уровня

Мне понравилось общение и по телефону (оперативно) и вообще - у людей есть желание решать проблемы клиентов, я это почувствовал. Единственный момент я бы подтянул - сроки доставки товара (или пункт выдачи поближе к городу).

Посмотреть ответ организации

Светлана Политова

Знаток города 17 уровня

Посетила магазин. Очень отзывчивые сотрудники. Принесли инвалидную коляску для показа со склада, которая меня интересовала. Всё быстро, вежливо. Супер.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фесенко

Знаток города 12 уровня

Очень хороший магазин. Большой выбор товара. Чуткое и грамотное отношение к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Михаил Михайлович

Знаток города 7 уровня

Отдельное огромное спасибо, что выпускаете сидячие носилки! Очень выручили! Крепкие надёжные удобные!

Посмотреть ответ организации

Радость

Знаток города 5 уровня

Отличный ассортимент товаров на любые нужды инвалида. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Романов

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин, цены очень радуют, по всей москве самые нмзкие. Качество товаров высокое, первый раз обратилась года 4 назад, и завтра опять поеду к ним... сразнив цены....

Посмотреть ответ организации

Виталька

Знаток города 2 уровня

Спасибо за работу , за быстрое движение товара , всем сердечное спасибо , от всей души от всего сердца , Сергей Сальников..г.Кольчугино

Посмотреть ответ организации

Иван Артамонов

Знаток города 14 уровня

Отличная компания

Посмотреть ответ организации

Ирина Брахнова

Знаток города 2 уровня

Покупала маме ходунки с сиденьем.Пришли на неделю раньше срока.Все отлично!