Ужасная клиника, сидят девочки при входе, клиент сидит на диване и ждет. Пока сам не начнешь их требушить для какой цели пришел и каких врачей нужно обойти ничего не скажут, им бы в партизаны идти. Но больше выбиват момент, что вначале платные пациенты идут, а те кто по омс сами ищут нужных специалистов (благо маршрут первичных пациентов платных и по омс один) просто следуешь за пациентами-кошельками. Не рекомендую обращаться сюда.
Я Игнатенко Татьяна Юривна,Хакасия.В сентябре 2021 сделала опирацию по удалению камней из почки. Перво начально обратилась по поваду опирации, была на связи с менеджерем, Чарухиным Владимиром Александровичем. Отзывчевый и не равнодушный, он терпиливо отвечал на все мои вопросы.
Огромное вам спасибо, особая благодарность:Вершинину Виталию Сергеевичу, мне очень повезло что я попала имено к нему. Професор своего дела, улыбчивый, добродушный человек. С каким не терпением я его всегда ждала на обход. Крепкого вам здоровья и успехов в такой не простой работе.
Делала колоноскопию у Ефремовой Ольге Рудольфовне. Все мифы о "страшной" процедуре разрушены. Никаких болей, никаких неприятных ощущений просто нет. Перенесла процедуру очень легко. Не требуется никакой анестезии. Всем рекомендую эту клинику. Не бойтесь и не затягивайте с обследованием. Очень благодарна доктору. Ольга Ефремовна, огромное вам спасибо. Я поздравляю вас с наступившим Новым Годом. Будьте здоровы и счастливы.
1
2
Посмотреть ответ организации
Лилия Михайлова
Знаток города 6 уровня
18 января 2023
Хочу оставить отзыв о враче-эндокринологе Ольге Викторовне Вылегжаниной. Впервые попала к ней на приём, до этого наблюдалась в других клиниках. И хотя давно лечу щитовидку и вроде все знаю, Ольга Викторовна объяснила много нового о моих проблемах со здоровьем. Перед этим она изучила внимательно мою историю болезни и много вопросов задала. Благодарна ей, и сама клиника оставила положительное впечатление.
Хорошая клиника! Лежала там недавно, всё очень понравилось, врачи очень внимательные и квалифицированные! Спасибо за вовремя проведённую операцию и после операционное лечение ! Я вам очень благодарна! Спасибо!
Поздравляю с праздником медицинского работника врача Чевычалову Елену Викторовну! Хочу пожелать, чтобы вы, помогая людям, не забывали о своём здоровье, и чтобы ваша работа всегда хорошо оплачивалась. Счастья, успехов, спокойствия в душе вам. Пусть всё то хорошее, что вы сделали для людей, вернётся к вам в трехкратном объёме. Будьте счастливы, хранимы небесами, всегда бодры и веселы. Спасибо за помощь, знания, веру, надежду, терпение, спасение жизней, сохранение здоровья!
С уважением Пермякова Татьяна Николаевна 20.06.2021г.
Все просто на высшем уровне, сделали операцию позвоночной грыжи, стационар, операционная просто не сказать словами, персонал очень вежливый и порядочный, таких ни где нет, особую благодарность хочу выразить нейрохирургу Казанцеву Василию Васильевичу профессионал своего дела, настоятельно рекомендую, спасибо вам всем огромное!!!!!!!!
Зашли с супругой в поисках бондажа на голеностоп. С ходу заставляют одеть бахиллы, куда бы вы не шли. Оказалось, что консультант в нужном отделе вышла на минутку. В процессе ожидания начали читать описания товаров на коробках с витрины. Женщина из соседнего отдела перешла на повышать голос, запрещая трогать руками выставочный образец. Выждав ещё 10 минут и не дождавшись сотрудника ушли, приобрели нужное в другом месте.
Если руководство компании это читает - примите пожалуйста меры, что за отношение к клиенту..
Я,Волошина Галина Петровна,проживающая в Хакасии, находилась в клинике Гранд Медика г.Новокузнецка с 23.06 по 30.06.2021 по полису ОМС.В своем отзыве хочу оставить самые хорошие отзывы о клинике и ее персонале.Попав в клинику с первых минут и до самого отбытия домой на поезд, меня не покидало чувство безграничной надежности и доверия этим замечательным людям.Первоначально я обратилась по поводу операции по замене тазобедренного сустава и была на связи с менеджером Мариной Анатольевной Любимовой до самой госпитализации.Отзывчивая и неравнодушная ,она терпеливо отвечала на все мои вопросы чтобы собрать необходимый пакет документов.Огромное вам спасибо!По приезду в клинику меня быстро оформили и проводили в ортопедическое отделение,где я сразу же была осмотрена хирургами,внимательными профессионалами зав.отделения Халамановым Андреем Георгиевичем и ортопедом Гончаренко Евгением Васильевичем.Так как у меня имеется сопутствующее серьезное заболевание,я была проконсультирована сосудистым хирургом и переведена в отделение сосудистой хирургии.Там была прооперирована.Во время операции находилась в сознании,за моим состоянием внимательно и заботливо следили.Огромное спасибо милым операционным сестричкам,зав.отделением Золоеву Дмитрию Георгиевичу,сосудистым хирургам Гамидову Исмаилу Таджиру Оглы и Ходикову Усману Атохуджиевичу,постовым сестричкам и всему обслуживающему за чуткое,внимательное, доброе отношение,за их нелегкий труд,профессионализм. Теперь о самой клинике:современная,хорошо оборудованная,все сделано для удобства больных.Светлые просторные палаты,везде кондиционеры,удобные туалеты и душевые.А чистота идеальная,питание 5-ти разовое,очень вкусное!Я очень рада,что попала в руки высококлассных специалистов и в эту клинику,где успешно была прооперирована.Низкий всем поклон и спасибо!
Один из лучших медицинских центров, отличный ремонт, атмосфера. Прекрасно берут кровь, грамотные специалисты УЗИ.
2
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Левицкая
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2022
Сегодня, 19 сентября 2022 года, я была выписана из отделения нейрохирургии. Находилась в клинике ровно неделю после проведённой операции дерецепции дисков. Выражаю огромную благодность моему врачу нейрохирургу Гаврилову Игорю Васильевичу, который просто вернул меня к жизни,сопровождая меня с дооперационного обследования, провел саму операцию и лечение блокадами. СПАСИБО Вам, Игорь Васильевич!!!
Невероятные впечатления от высокотехнологичных условий клиники - организация госпитализации на высочайшее уровне. Спасибо медицинскому персоналу всех уровней! Доброжелательные, внимательные профессионалы, любящие своё дело. В таких условиях, мы, пациенты, быстрее идём на поправку. Уехала из клиники с замечательным настроением. От души желаю вам процветания, новых профессиональных побед, благодарных пациентов!!!
P.S. Питание 5+
Необходимо было сделать МРТ и рентген. Девочки умнички подобрали время рядом.но есть большие недоработки.
1. Я обследовалась по страховой. За день до обследования я позвонила узнать пришли ли гарантийные талоны? На что мне ответили прийти минут на 10 пораньше и посмотрим, а сейчас они не могут посмотреть. В результате когда я пришла на обследование, пришёл только один гарантийный. Пришлось созваниваться до Ренессанса, а это не так быстро. Вопрос? Почему нельзя пересылать гарантийные письма на лучевые обследования на их стойку и
Не надо стоять в общей очереди и будет разгрузка основной стойки.
2. На стойках рентгена и ДМС не предупреждают, что снимки рентгена будут платные, если по страховой то как правильно запрашивать. Пришлось 2 раза переделывать гарантийник.
В результате конечно все сделали, но потеряно время почти 40мин и и поднялось давление.
А специалистам на МРТ и рентгене большое спасибо, все сделали чётко, быстро и с заботой!
Сегодня проходила процедуру на которую многие просто боятся идти. Колоноскопия. Хочу донести до каждого, кто ещё раздумывает, идите и не бойтесь. Ольга Рудольфовна, врач эндоскопист просто фея. Она настолько бережно и профессионально делает свою работу, что хочется только поклониться ей от души. Спасибо огромное.
Многопрофильный лечебный центр, где вам окажут любую медицинскую услугу, начиная от приема терапевта и заканчивая высокопрофессиональными операциями и высокоточными исследованиями.
Уважаемые медицинские работники гранд медика!находилась у вас с 23 07 21по 20 08 на 4 этаже с короновирусом.Огромное спасибо вам за вашу слаженную команду,за тяжёлый ваш труд,за золотые руки,за правильно принятые методы лечения,за огромный позитив в вашей нелёгкой работе,ведь больного ,порой,слово лечит...Была приятна удивлена стильными,бытовыми условиями,замечательным и очень полноценным питанием и тем,что все находится в шаговой доступности..душ,туалет, все под рукой! Я просто счастлива,что попала именно к вам!примите мои самые искренние пожелания здоровья,счастья и удачи во всех ипостасях,дорогие Врачи и Медсестры!с благодарностью Гребнева Ирина,и Раиса Зайнутдинова,401 палата.
На мой взгляд - очень хорошая клиника. Чистота, порядок во всём. Время приёма у меня соответствовало записи. Обращалась к неврологу, гастроэнтерологу: доктора очень внимательны и стараются помочь.
Сплошной обман!!!! Позвонила уточнила сколько стоит пройти комиссию для устройства на работу и в какиу сроки делают, ответили 2000 и готова в этот же день. По факту оказалось 2750 и справка готова будет через 3 дня. Знала бы не пошла к ним.
Шарашкина контора.Записались на МРТ на 11-00.В результате звонят и говорят перенесли на 21-20.На просьбу перенести процедуру на другой день,говорят что записи уже нет.И как вишенка на торте,оплатить надо обязательно до 18-00,а МРТ сделают в 21-20.Ладно если бы это все было бесплатно,а то берут за услуги немалые деньги,а в результате потраченные нервы и силы.И их не интересует,что я житель Киселевска,добирайся как хочешь.
11 сентября(суббота) 2021 года я позвонила в Гранд Медику, чтобы записать маму, женщину 84 лет на СКТ. Мне сказали, что перезвонят из регистратуры отделения, где проходят обследования. Не быстро, но мне перезвонили. Я сказала, что записываю женщину очень возрастную. У нее есть направление от терапевта: "Пневмония-?". Нас записали на понедельник 13 сентября на 19:00. Сказали приходить пораньше. Я еще раз "контрольно" спросила: "Значит 13 сентября в на 7 часов вечера?". Мне ответили: "Все правильно!". Я дала свой телефон и попросила перезвонивать мне, ведь человеку много лет и еще болеет. "На том конце" меня вроде поняли. Я успокоилась, позвонила маме, брату, чтобы он ее проводил, т.к. на улице в это время уже темно.
НО!....Сегодня я зашла утром к ней домой, и она сказала, что ей на телефон вчера вечером позвонила девушка и кратко сказала: "Вас завтра ждем в19:20!". И бросила трубку. Мама даже не смогла что-либо ее спросить. Она ничего не поняла, обиделась и попросила перезаписать ее в другое мед. учреждение.
У меня несколько вопросов к Гранд Медике. Я посещаю многие частные центры, и нигде такого обращения к пациентам не было. Если вы меняете время (а по какому случаю и причине?), то вы обязаны позвонить пациенту, извиниться и спросить: "Вам не сложно подойти к такому-то времени?". Ведь у человека свои проблемы. Родственники по времени завязаны - встречаем, провожаем и т.д.
Без согласия пациента вы не имеете права менять ему время!
Телефон я дала свой, вы согласились. Но звоните на телефон пожилого и больного человека. Откуда у вас ее телефон (общая база?).
Такой дурдом я давно не встречала.
Большой минус работе персонала, который все это сотворил!
Спасибо Малькову Олегу Андреевичу, прекрасный хирург, профессионал своего дела, замечательный человек с добрым сердцем и умелыми руками. Спасибо всему персоналу хирургического отделения, все вежливы, участливы, добры. Всем огромное спасибо.
Хочу сказать огромное спасибо Ефремовой Ольге Рудольфовне (врач-эндоскопист), это врач от Бога, у неё золотые руки. Диагностику провела аккуратно, нежно. Я даже не поняла, что это была колоноскопия ( люди не бойтесь, это не страшно и не больно). Всё на высшем уровне, я Вам очень благодарна.
Очень хороший медицинский центр! ездил туда на операцию. Очень хорошие врачи,отзывчивый персонал.Отличные полаты и кормят хорошо! Мне все понравилось спасибо большое Гранд Медике!!!
Четкая работа справочной службы: назначенное время соответствует времени приема, +, -, минуты.
Врач к которому я обратился произвел впечатление грамотного специалиста: не только дал рекомендации, но и обьяснил что к чему.
Красивое здание, вежливый персонал,но не более того. Записалась к хирургу. Пошла в эту клинику в надежде, что помогут. Врач выслушал, напечатал мой рассказ о болезни. Поставил печать и оправил в четвертую городскую, откуда я и пришла. Там ожидание бесплатной операции 4 месяца, думала, что платно тут сделают быстрее. Мне сказали, что у них не оперируют. Для чего тогда нужен такой большой штат хирургов???
Находился на лечении в клинике в июне 2021г. В урологическом отделении. От лечения остались только положительные впечатления. Считаю, что мне повезло, что я попал в руки к врачам Вершинину Виталию Сергеевичу и Яловегину Александру Дмитриевичу- настоящим профессионалам своего дела. Это настоящие врачи, которые не боятся брать на себя ответственность! Так же хочется поблагодарить медсестру Коллегову Татьяну Александровну и другой медперсонал за чуткое отношение к пациентам. Желаю всем крепкого здоровья, и успехов в вашей нелегкой работе. Огромное Вам спасибо!!!
Всё красиво, чисто, вежливо. Но вот врачи не все работают по совести, на мой взгляд некоторые не заслуженно берут деньги за свои услуги. Да и вообще, очень дорого там лечится.
Лечиться не возможно. Если попал на приём к хорошему доктору Красильниковой П.Л., то второй раз уже не попадешь, потому что записи к ней на ближайший месяц просто нет!!! Доктор говорит жду вас с результатами обследования, а ты не можешь к ней попасть, от слова совсем. Это не лечении получается, а одноразовая консультация. Как тогда можно вылечиться, если на повторный прием ты не попадешь. Это получается просто развод на деньги, а не лечение.
Был на экскурсии до открытия, повезло, очень впечатлен. Всё красиво, технологично и современно, есть оборудование, которое только в Москве и в Гранд Медике. Жаль что почти все платно.
Была на приеме у хирурга Алипбекова Султана Борисовича. Это лучший врач, которого я встречала в своей жизни!!! Просто мастер своего дела! Всем рекомендую! Сделал операцию быстро качественно! Спасибо вам огромное! Теперь всегда только у вам!
Современный,многофункциональный медицинский центр... Высококвалифицированный персонал... Обслуживание и лечение в комфортабельных палатах, в общем всë на высшем уровне...