Гостиница хорошая. Чисто, комфортно, современно. В номерах есть всё необходимое, обслуживание хорошее. Идеальной чистоты санузел. Быстро организовали в номер чайник и чайные пары по первой просьбе. Идеальная чистота.
Единственно, чего не хватает - чуть большей клиентоориентированности...
Путешествуем много, пользуемся услугами различных отелей по несколько раз в год.
Но, такого, с чем пришлось столкнуться в этой гостинице - не встречались нигде и никогда...
Увы...
Очень неприятный осадок остался, смазавший, честно говоря, всё плюсы от отдыха.
Немного странно столкнуться с таким уровнем сервиса в наше время...
Во время недавней командировки я остановился в одном замечательном отеле маленького города, который приятно удивил меня своим уровнем и качеством услуг. Номера в этом отеле предлагаются по весьма доступным ценам, а выбранный мною люксовый номер поразил своим простором и удобством. Определенно могу рекомендовать это место для проживания тем, кто ищет комфорт и уют вне дома.
Тем не менее, стоит отметить один аспект, который требует дополнительного внимания и улучшения со стороны администрации отеля. Визит в ресторан отеля оставил желать лучшего в части обслуживания: подача блюд занимала значительное время, а принесенные шампиньоны были не до конца приготовлены и остались холодными. Будет замечательно, если управление отеля примет меры по оптимизации работы кухни и сервиса в ресторане, чтобы в будущем избежать подобных недочетов и сделать пребывание гостей еще более приятным.
Гостиница "Медеу" в центре Костаная - идеальное место для уюта и комфортного пребывания. Её удачное местоположение в сердце города обеспечивает удобный доступ ко всем основным достопримечательностям и местам отдыха. Официанты проявляют высокий профессионализм и внимание к посетителям, что делает обслуживание приятным и безупречным. Персонал гостиницы отличается дружелюбием и готов помочь в любых вопросах. Номера чистые, уютные и оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. Общая атмосфера спокойствия и уюта создаёт идеальные условия для отдыха и работы. В целом, гостиница "Медеу" в Костанае предоставляет приятный опыт пребывания благодаря гостеприимству персонала и удобному расположению.