Заказала стол через Озон у данной компании. Доставку указали с 11 до 22. В 21 час прислали уведомление, что доставка перенесена. Это как? День полностью потерян. Ни звонка, ни извинений.
Сегодня привезли мой заказ на Изготовление круглой столешницы! Сделали быстро и качественно! Спасибо большое, я очень благодарна всем специалистам вашего производства!
Преогромнейшее спасибо, менеджеру Елене за профессионализм в своей работе!!! Мне очень помогла Елена с выбором и заказом моего сказочно- красивого кухонного стола с греческим рисунком. Стол смотрится красиво и дорого, выглядит великолепно!!! Вписывается в мой интерьер кухни .Качество на высшем уровне!!! Отдельное спасибо, сборщику Михаилу за быструю профессиональную сборку стола!!! Буду Вас обязательно рекомендовать!!!
Благодарю за великолепно выполненные заказы - стеклянный стол "Квадро-32" и скинали. Эти предметы очень украсили дом и привнесли уют и новизну в наши интерьеры. Желаю фирме mebel-apartment успехов в расширении бизнеса и процветания, а коллективу предприятия здоровья и благополучия. Отдельный поклон и благодарность хочу выразить менеджеру Елене и мастеру-сборщику Денису. Благодаря трепетному отношению Елены к заказчику и профессионализму Дениса у меня дома красиво! Татьяна, Москва, Ясенево.
Быстро доставили заказ в Краснодар ТК, претензий к товару нет, единственное замечание - сделайте инструкцию по сборке доступнее, собрать стол в той последовательности, что в инструкции нереально
В конце июля 2020-го заказывали стол "Рим" с ножками "Вокал", стол был изготовлен чуть раньше срока с безупречным матовым покрытием, столешница по нашим размерам, приятно, что можно заказать любой размер столешницы, а не только те, которые есть на сайте, самовывоз, сборка стола заняла 10 минут, всё очень качественно и надёжно. Рекомендую этот магазин(тем более у них своё производство)! Персонал вежлив и компетентен, прислушиваются к любым вашим пожеланиям!
Быстро оформили заказ ,грамотный замер, удобство в оформлении заказа и выбора картинки, полностью ведение всего заказа до окончания работы. Недостатков не нашла .Очень вежливые, грамотные сотрудники. Профессионализм и добродушие - вот впечатление от общения с менеджерами. В итоге очень красивый фартук на кухне.Спасибо )
Заказали стеклянный стол Эдель 11. По своим размерам. Вносили предоплату три тыс. Изготовили раньше обещанных двух недель. Доставили в квартиру, развернули, проверили, стекла в порядке, всё без брака. Стол собрал муж сам, было не сложно. НО! Ставлю 4 звёзды за то,что узор на мой взгляд отличался от того что на их сайте. И самое главное : стол качается! Не сильно, но качается! Это нас очень расстроило!!!
В мае 2020г приобрели стеклянный обеденный стол с матовой столешницей полуовальной формы. Доставка была самовывозом. Приехали к назначенному времени, стол был еще не готов. Через час сказали, что приклеили к столу не те подставки под ножки, вместо круглых - квадратные. В общем итоге прождали этот стол три часа. Дома собрали, еще больше расстроились. Первое что бросилось в глаза, то что он низковат. После замеров оказалось, что высота не 75см, как было заявлено на сайте, а 72. Далее после сборки начали протирать столешницу. С обратной стороны начали проступать прозрачные пятна, которые после высыхания становились белыми. Плюс место где приклеили держатели для ножек на столешницу, одна из двух подставок, была вся в пузырях и поцарапаная.
Мы озвучили все дефекты мебельной фабрике, на что нам было предложено, дошлифовать прозрачные места столешницы. Остальные погрешности устранять отказались. Нас это не устроило. Возврат согласились сделать только за наш счет.
Жаль потраченных нервов и 2 недель ожидания, когда их машина все таки поедет в нашу сторону. Спасибо Мебельной фабрике Мебель-Апартмент, что хотя бы за 500р согласились забрать этот брак обратно!
Заказывала стеклянный стол с фотопочетатью и стулья. Качество ужасное, все швы сварены безобразно и на столе, и на стульях, особенно это видно на верху столешницы ( неровные края у металлических кругов, которые видно под стеклом. Стулья шатаются, отрегулировать их нет возможности. Отдала 20 тыс., не маленькие деньги, рассчитывала получить более качественный товар.
Комментарий:Ни номера заказа, ни статуса заказа ни на почту, ни смс не приходит. Звонила/писала сама.
Заказывали в январе 2019г стеклянный стол в данном магазине. При оформлении заказа обратила внимание что стол нужен к празднику,к определённому числу. Понравилось,что менеджер предложила вариант цвета покраски ножек к столу чтобы быстрей стол был готов. Также звонили с производства и предложили другой вариант рисунка стола,более подходящий. Начало порадовало. А вот с доставкой всё печально получилось. К назначенной дате стол не привезли,опаздали в итоге на неделю. Звонят,говорят что завтра привезем и тишина на следующий день пока сама не позвонишь. И так практически каждый день. Попросила скидку или какой-то бонус за неоказанные услуги во время-ответ был отрицательным,к сожалению. Качество стола нам понравилось,не смотря на испорченное настроение.
Заказывали стол гранд, привезли в срок, на производстве не ту подножку вложили, однако после обращения в магазин произвели замену доставив в короткий срок. Порадовало. Также заказывали стулья, остались в восторге. Итог:магазин отличный, сервис отличный, обратная связь присутствует. Рекомендую