Мы приехали в Ростов 28 апреля с ребенком на выходные погулять с Волгограда.ребенку стало плохо,повысилась температура.обратились в данную поликлинику.нас приняли хорошо,приветливые сотрудники регистратуры,грамотный специалист в кабинете неотложной помощи,который помог поставить диагноз и прописал препараты.Доктор с большой буквы!!!!Спасибо Вам большое!!!❤️
Специалисты супер, индивидуальный подход, помнят (а это немаловажно), видно, что любят детей, все улыбчивые и помогают.
Персонал выполняет свои обязанности.
Очереди, тут решать надо: 1) очередь прям на входе, получается когда входишь в здание проходишь через толпу.
2) толпа. Никогда не стояла меньше 15 минут. И не все знают про регистратуру на 2м этаже. В конце концов терминал даже на почте есть)
Или сделать окошко для уже записавшихся (ну сами посудите, я уже записан на повторный приём, значит у вас есть данные, значит не нужно анкет, поиска копий, документов, выбор врача)
И бахилы в гос учреждении должны быть бесплатными.
Обращались к травматологу, всем довольны. Очень тщательно ведет приём и осмотр. Нашёл перелом головки локтевого сустава, хотя в 20ке утверждали, что его нет. Всё грамотно и по делу. В целом приятный персонал, чисто.
Здание новое, красивое. Хорошо, что построили новую детскую поликлинику, но почему-то не предусмотрен гардероб. Посещали данное заведение несколько лет назад, сейчас уже нет необходимости. Внутри было всегда чисто, аккуратно. Ну а компетенция работающих там врачей, на их совести. Есть как и отличные врачи, так и не очень. Нам попадались разные.
Приятная поликлиника. Персонал вдумчиво относится ко всем спорным вопросам и не остается в стороне. В особенности хочется отметить, педиатра Кристину Владимировну, очень помогла в трудной ситуации.
Главная поликлиника микрорайона, есть педиатры и узкие специалисты, к сожалению , некоторые в единственном числе, что увеличивает промежуток записи. Не работает физиокабинет, массажист есть(нет). Своя лаборатория для общих анализов. Здание большое, кабинетов много. Есть дежурный врач, только на выходные, а в будние нет.
Ничего хорошего про нашу поликлинику не напишешь! Записаться к специалистам...целое дело! То их нет! То нет мест..ждать от 2х недель! То в отпуске они!
Доброжелательные доктора и медсестры. Единственный недостаток так это то что молодые специалисты потом уходят в коммерцию так как там зарплаты по больше. Я думаю что это проблема всей страны. пока не начнут бюджетникам платить достойную зарплату так и будет. Очень жаль
Отличная поликлиника. Тамара Тагировна врач педиатр который меня в детстве вела. Очень умная, добрая и отзывчивая. Сейчас ведёт сына моего В регистратуре никогда не было никаких проблем. Все вежливо отвечают. Да и вообще если взять поликлиники по всему городу, эта занимает 1е место
Очень довольна данной поликлиникой. Начиная от кол центра до врачей. Записаться на приём -всегда, пожалуйста. Врачи дают без проблем направления к другим специалистам, которых сдесь нет. Анализы, чистота, да всё супер. Врачи работают разных категорий. Узкие специалисты приходят с частных мед. Учреждений... На дом вызвать врача не проблема! Педиатры очень внимательные, почти у всех была кто там работает. Никакого хаоса, как в других поликлиниках. Молодцы!
Наблюдаемся у Бытлан, замечательный педиатр. Весь персонал вежливый. Заведующая замечательная. Всегда оперативно реагируют на все, объясняют и действительно лечат . Спасибо вам большое.
Хочу отметить старшую медсестру Наталью Александровну. Очень внимательная ответственная и отзывчивая женщина. Если нужно и ситуация для родителей серьёзная, всегда позвонит и придумает что делать. И помнит всех малышей по именам. И детки её тоже знают и любят.
Отвратительная поликлиника, нет бокса для больных детей, здоровые и больные контактируют, прийдя со здоровым ребёнком уходишь в подарок с вирусом.
Персонал тоже не самый доброжелательный и расторопный, но не все, есть и хорошие сотрудники.
Всё нравится, за исключением ужасных дверей на входе, в которые с трудом можно попасть с коляской. Потому что раздвижные всегда закрыты и никогда не открывались. Всё для людей как говорится. У нашего врача долгое время нет медсестры, из за этого приём длится дольше для всех.
Всегда приветливые девушки в регистратуре. Подсказывают выход из разных ситуаций (когда будет лучше специалист, что к данному врачу стоит взять карту, или предлагают перенести дату на более удобную)
Врачи внимательные и отзывчивые, не все «работают на аптеки» а советуют то, что помогает. Часто принимают раньше, если нет очереди (обычно мы по записи на время)
Есть лифт. А поднявшись по ступеням мой ребёнок сказал «ВАУ! ССмотри!» - это про космос на 5 этаже, и про рисунки на этажах и определенную тематику. Много лавочек и столиков для мам с малютками. Может это не важно, но отражает заинтересованность людей к посетителям.
3
Ефременко Георгий
Знаток города 7 уровня
21 сентября 2023
Персонал и специалисты на хорошем уровне, всё подскажут как ,что правильно делать.Отношение к клиентам хорошее.Всё чисто.
Главный минус это парковка, грудничка привозить на машине это всегда квест.Парковок мало((
Чисто современно, есть место для колясок.
Врачи устраивают.
Заведующая понравилась, в небольшом деле нам помогла, провела до нужных кабинетов, только потом поняла, что это заведующая.
Минус, что педиатр принимал с опозданием в 1ч, вообще все приемы, что были, задерживал, думаю для тех, кто спешит на работу или у кого плотный график - это сильно неприятно.
Хорошая поликлиника. Чистая. Есть все специалисты. Все очень внимательны к поциентам, начиная с зав.поликлиникой.Время ожидания:идёт по записи, приём зависит от сложности больного (бывает от 5 до 20 мин), дети - инвалиды без очереди. Советую.
Черти что, хотела узнать группу крови и выяснить что за состояние у меня…
Сказала Яна Олеговна что нет мы не выдаем, только когда случается какой то
Зашибись просто, ужас
Смысл этой поликлиники его просто нет!.
Наверное это самая классная детская поликлиника... Понимаю, что моё мнение субъективно! Но сравнивая эту же поликлинику с тем, что было раньше считаю её просто замечательной. Всегда можно дозвониться. Всегда ответят на все вопросы. Нам попадались только хорошие и милые участковый врачи (наша Юлия Геннадьевна все назначения делает чётко и по делу) Я очень доверяю специалистам этой поликлиники.
Большой плюс - свой сайт, где есть реальная запись онлайн.
Сравнивая со своей взрослой поликлиникой на западном - вообще небо и земля.
Конечно до полных 5 звезд еще далеко, но... В сравнении с поликлиникой этой же на Зоологической-просто небо и земля. Еще бы специалистов побольше и часов приема приемлемых для работающих родителей и было бы вообще супер.
Это нормально, когда звонишь в колл-центр 123 раза?! Мало того, что никто не берет, вечно занято, так еще, если дозвонишься, то неправильно набран номер. Звонила со своего телефона и еще с трех других, на всех одна и та же проблема - неправильно набран номер!!!!!
Я перепроверяла номер каждый раз, перед тем как позвонить, все бестолку!
Достойно сделали поликлинику то что раньше было по нашему адресу на сабено, это конечно поликлиника намного лучше, наш педиатр Анна Владимировна Бережная всегда нравилась.
не знаю как можно оценить данное место на 5 звезд.. персонал отвратительный, уважения к пациенту нет, хамят и грубо разговариваю
в регистратуре сначала говорят одно, потом другое
обращение «че тебе надо?», «слышишь ты кто такая?», «че ты придумываешь?» видимо в порядке вещей..
Зачем придумана предварительная запись, если доктора позволяют себе опаздывать? Сидеть в коридоре на 4 этаже, где нет кондиционера, с ребенком еще то удовольствие
Сегодня 29.03.2022 пришла со своим ребёнком, по направлению педиатра, с острой болью в лобной части головы к ЛОРу Тихоновой Светлане Николаевне.
Мы были единственные, кто был не по записи.Просидев в очереди около 2-х часов, нас пропускает девушка перед собой (Спасибо ей огромное!). Войдя в кабинет врача,объясняю ситуацию. На что получаю ответ от Тихоновой С.Н., что пока она не примет всех по записи,нас не примет.И просит выйти в коридор!Т.е. не смотря на то что я ей объяснила:
- мой ребёнок плохо себя чувствует
- мы просидели 2 часа в очереди
- нас в конце концов пропустила перед собой девушка
Врач отказалась нас принимать!
Я пошла к заведующей Петуховой Марине Васильевне, объяснила ей ситуацию.Получила ответ: «Вас должны были принять через одного.»
Она позвонила кому-то по телефону, сказала разобраться и попросила вернуться к кабинету врача Тихоновой С.Н., что сейчас нас вызовут.В итоге мы просидели ещё какое-то время под кабинетом ЛОР врача, но она продолжила принимать по записи. В итоге ждать больше я не стала, срочно записалась в платную клинику!
Вывод один!Как такому «врачу» можно доверить здоровье ребёнка!У меня просто нет слов!Я первый раз столкнулась с такой ситуацией!Я просто в ужасе от такой халатности!
Отличнейшая детская клиника 👍🏻 Девочки в регистратуре очень отзывчивые, помогут, подскажут, запишут, расскажут 👍🏻😎
Вот только для такой большой поликлиники хотелось расширить список специалистов 😎
Врачи-специалисты компетентны 👍🏻
Наша районная поликлиника. В ней выросли мы , наши дети , теперь здесь лечат наших внуков. Построили прекрасное новое здание. Теперь все специалисты в одном месте. Не надо бегать по филиалам. Прекрасные врачи . Хорошее и быстрое обслуживание. Чистота .
Чистое, новое здание. Санузел, по-моему, только на первом этаже, бумаги нет!
Записаться к специалистам, весьма, проблемна..
В определённый день недели открывается запись к конкретному врачу и утром все начинают звонить, но везде попадали куда было нужно.
С парковкой проблем не было, по ул.Катаева.
Отличная поликлиника!Новое здание очень радует, особенно наличие лаборатории.Раньше приходилось ездить в район ц.рынка.В поликлинике работают отличные специалисты. Особенно рады педиатру.
Желаю всему коллективу поликлиники успехов и здоровья.Спасибо за вашу работу!
Не знаю кто пишет плохие отзывы нашей прекрасной больнице. Наверное те, кто никогда не был в больнице на Собино...
Все умнички огромные, я очень довольна.
Сложности были, но они легко решаемы при минимальных знаниях своих прав...
Два года педиатр пыталась отличить анализ крови у ребенка вирусный или бактериальный. Ну и лечила соответственно. Годятся только выписывать больничный и направление на анализы, больше ни на что не годны. Избегайте этого места.
Просто ужасная запись, электронной нет, записаться к врачу - это чудо (не считая педиатра), хоть в очереди стой с 7 утра, хоть звони - записи нет, как такое возможно???? За 15 минут закрылась полностью запись на ЭКГ, на две недели, дозвониться невозможно, было бы звезды в минус поставила бы все 5. испорченное настроение с утра
Это самая отличная поликлиника в этом городе!!! Персонал человечный, профессиональный, знают всех детей своих участков. Регистратура просто умнички и красавицы, чуткие и добрые люди, работающие там длительное время!