Делала заказ оборудования для лечения опорно-двигательного аппарата. Написала на почту, менеджер оформила заказ. Приехала в офис на м. Белорусская ( девушки сориентировали как попасть во двор, открыли ворота на въезд). Оплатила картой и забрала заказ. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 16 уровня

Пользуемся продукцией Матрикс. Медперсоналу оборудование нравится, пациенты не жалуются - все удобно и практично.

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 6 уровня

К сожалению, не могу порекомендовать данную организацию. Купила у них оборудование, спросила, помогут ли мне разобраться как с ним работать? Ответ был утвердительный. После того, как оборудование получили, стала изучать инструкцию. Естественно, возникли вопросы. Спрашиваю у менеджера -кто мне может помочь? Они говорят: обращайтесь к нашему врачу.Я обратилась к нему- Сергей Москвин, созвонились, немного рассказал мне об Уфо излучении, и я попросила его прислать мне видео инструкцию-непосредственно как проводить манипуляцию (живу в другом городе). Получила категорический отказ, и причина отказа была- что есть письменная инструкция, там всё понятно написано, а если я её не понимаю, то я тупая и не могу на нём работать. В ходе долгой переписки, где меня постоянно оскорбляли и говорили, что я провокатор, что у меня нет образования (образование у меня среднее медицинское), что они вообще не хотят со мной разговаривать, были такие предложения- идите в какую-нибудь больницу, там вас обучат. Я вообще была в шоке от такого обращения. Я человек дотошный и считаю, что любое оборудование требует, пускай минимального, но обучения. Инструкцию я могу понять неправильно, а так как я не тумбочку собираю, а имею дело с людьми, то мне обязательно нужно увидеть, именно увидеть, как работать на приборе. А в ответ я слышала такие слова-что если вы не знаете, как открыть колпачок у шприца, то идите этому учится в медвуз. Просто шок!!!! В итоге, выяснилось, что у них нет в штате людей с медицинским образованием и они поэтому не могут мне ничего показать. И право на обучение у них тоже нет. А сказать об этом сразу видимо мозгов не хватило. Три дня я выслушивала от них оскорбления в свой адрес. Данной организации хочется сказать- научитесь общаться с клиентами. Не играет роли, что вы там про меня думаете, тупая я или умная, могу я справиться с оборудованием или нет, Не ваше дело кто я, что я, какое у меня образование и уровень интеллекта, ваше дело помочь мне разобраться, а не выпендриваться, какие вы все умные, и сразу честно признаться, что вы не имеете право обучать работать на этом оборудовании, что вы просто магазин, который продаёт приборы.

Посмотреть ответ организации

Матрикс

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

4 отзыва