Заказывал пенал для ворот. Приехали быстро, все обмерили. Сказали пару дней и будет эскиз. У меня уклон, поэтому забор сделан ступенькой, которая повторяет рельеф. Типовой пенал не подходил, естественно. Посчитали, довольно дорого вышло (234 тыс с монтажем). В эскизах только каркас, без обшивки. Замерщик предупредил, что крыша будет ровная, не будет повторять ступеньку забора. Это было понятно. Приехали, поставили, сварили за день. Как договаривались, ребята молодцы, за день все сделали. Вот только зашивать зазоры между крышей и ступенькой не стали - материалов им на это не дали. Якобы нет в тз и с вами все согласовали. Ребята нормальные, кусочками самый большой пролет закрыли, но зазоры так и остались. То есть вместо решения проблемы - избавление от осадков зимой, фактически получил новую проблему. Теперь надо эти дырки чем-то закрывать (фото приложил). Нигде, естественно, не написано, что фасад они не зашивают. На сайте в описании пенала написано, что защищает от осадков. Написал в поддержку. Там ответ простой - вы со всем согласились. Хотите закрыть, можем еще за 20 тысяч все закрыть. Ужасное отношение к клиенту. Высокая цена. Посмотрим как будет покраска жить.

Посмотреть ответ организации

Светлана Серебрякова

Знаток города 6 уровня

Не советую обращаться в данную фирму, если хотите сохранить своё время, нервы и деньги. Заказали забор, вытрепали уже все нервы. Компания берет заказы, но не справляется или не хочет справляться. Оплатили аванс, теперь догоняем забор. Менеджеры говорят, одно, бригада другое, потом менеджеры снова обещают, что все сделают, но не выполняют. Снова звонит представитель бригады и даже не знает, что он будет делать, задает вопросы нам. Все выходные потеряли, ждем установки, вечером в ночи звонит кто-нибудь из бригады и говорит какие-то глупости, а потом говорит, что он не приедет, что его направили на другой объект и нам должны были позвонить и все объяснить, а нам так никто и не звонит. Короче ужас, а не компания. Не обращайтесь к ним. Бессовестные ребята работают, врут и тянут, друг на друга пеняют, типа менеджер не понял, не правильно замерил, неправильно составил, все исправим, но будет дороже, ок соглашаешься, а потом к тебе никто не приезжает в назначенный день. Изначально менеджер, как и у многих (судя по отзывам) считает неверно, далее привозят не то, что нужно, уезжают и начинается кутерьма. Сначала тебе никто не звонит, потом ты начинаешь звонить сам и спрашивать, а когда же, потом цена вырастает, соглашаешься и далее тебя ещё динамят. Видимо раз тебя один раз уже провели, то считают, что можно и дальше морочить голову . Страшно подумать, что будет если наступит гарантийный случай. Там уже ничего не догнать будет. Берегите нервы господа! А мы пойдем в суд, чтобы вернуть то, что потратили и компенсацию, времени и денег из-за них потеряли достаточно. Договор 111/М33-26. Жаль поздно отзывы почитали. Мы не одни такие, схема на всех одинаковая, как оказалось. Думаю эти отзывы тоже к делу приложить, что фирма так работает уже не один год. На всех один и тот же сценарий.

Виталий

Знаток города 17 уровня

Хочу выразить огромную благодарность фирме за действительно отличную работу. Установили забор из профлиста в деревне Щёлковского района длиной 35 метров за 6 часов! И это причем с демонтажными работами старого забора. Отдельное спасибо за профессионализм бригаде: Константину и Анатолию! И также за терпение, связанное с чудаковатым соседом, который мешал работать и нес ахинею! Спасибо менеджеру Сергею Туманову за быстрый расчёт сметы и также за терпение)). Все ребята прибывали на участок в оговоренное время с точностью до минуты! Такого, если честно, у меня с подрядчиками ещё не было). Однозначно, рекомендую МАСТЕРОВИТ всем своим знакомым и не только! Удачи и процветания!

Посмотреть ответ организации

Мастеровит

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

263 отзыва