Поиск

Мастер

4,7

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Меняли сегодня остекление балкона с этой компанией. Работой довольны, сопровождением менеджера довольны, замерщики тоже молодцы. 🤗 Из минусов: 1) у нас была непогода ра районе, ветер. Ребята приехали не смогли разгрузиться, это понятно. Но узнала я об этом, что не смогли разгрузиться от водителя, когда сама ему позвонила. Он сказал, мне должен был набрать менеджер по доставке. Но звонка не было. Самостоятельно выясняла всё и новую дату доставки с менеджером, с которым контракт подписывала. Сергей. С ним всегда на связи, помог, выяснил новую дату доставки. И помог сделать так, чтобы доставка и монтаж были день в день. Спасибо Сергею большое. 2) культура монтажа отсутствует. Окна поставили, все заменили. Сделали работу отлично! Но за собой не убрали. 3) минус или нет, но должны клиенты потенциальные быть в курсе - оплата только наличкой.

Олег Куликов

Знаток города 5 уровня

У компании цены на 10-20% дороже, чем у конкурентов, но привезти правильные откосы на одно-единственное окно у них не получилось. По итогу установка растянулась на 2 дня, вместо одного (по факту пришлось ждать неделю). Никто передо мной за это не извинился. Второе окно в квартире буду стеклить у другой компании. Тем не менее мастер, кажется, все сделал хорошо. Надеюсь, зимой дуть ниоткуда не будет.

PolinkaSt

Знаток города 3 уровня

Спасибо, что не навязывали лишних опций, а подобрали оптимальный вариант именно для меня. Ценя оказалась ниже, чем я ожидала, при этом качество на высоте. Установкой занимались профессиональные монтажники, все сделано на совесть.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Борисова

Знаток города 8 уровня

Окна очень качественные, приятно, что на установку новых окон и демонтаж старых ушёл всего лишь один день, мастера грамотные, убрались после себя, выбор окон большой, есть возможность рассчитать цену на сайте.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

Заказывали окна и двери. При оформлении договора Андрей очень помог определиться с вариантами и нюансами. Все оперативно, строго в установленные сроки. Окна теплые, качественные, красивые. Договор 380677. Спасибо! В следующий раз будем обращаться сюда же.

Константин Хохлов

Знаток города 4 уровня

Стеклил лоджию, договор номер 375734.Услугами компании доволен. Приехал замерщик, выслушал мои пожелания. Предложил как лучше сделать. Сделал замеры, составил договор. Сработали оперативно. Изготовление и доставка в оговоренные сроки. После доставки позвонили установщики и с ними договорился о дне установки. Установщики сработали тоже хорошо, демонтаж, монтаж -всё на высоком уровне. Чисто, аккуратно.

Людмила Малыгина

Знаток города 5 уровня

Окна плохого качества , везде сквозит , свистит . Поставили окна в этой «г»конторе, в квартире не жили , когда стали жить , то поняли , что из окон везде сквозит . Вызвали мастера , мастер крутил-винтил , ничего не поменялось, говорит ждите зимы чтобы еще сильнее задуло и будет точно понятно откуда. Дождались зимы , вызываем мастера , а нам говорят - гарантия закончилась, приедем за деньги. А я понимаю, что даже за деньги они ничего не сделают, тут единственный вариант отнести эти окна на помойку и поставить другие в другой организации . С окна «мастер» больше в жизни связываться не будем. Кто хочет вот такие стильные окна в малярном скотче как у нас, вам сюда .

Елена Шеченкова

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Удалила свой негативный отзыв о долгой доставке окон! Наконец-то окна установлены! 7 июня привезли и замечательные монтажники (Виктор и Дмитрий) установили нам окна. Спасибо всем за проделанную работу! Надёжность от протечки сможем проверить только после ливня.

Посмотреть ответ организации

Ирина Чернова

Знаток города 9 уровня

Договор номер 399320.Вызвала двух менеджеров для замера из разных компаний для сравнения цен.Понравился интелегентный Евгений Прокопенко, который понял мои запросы и цены компании меня устроили. Дальше, было все быстро, профессионально(доставка через 6 дней в назначенное время, установка на следующий день.Огромная благодарность Михаилу и Виталию(установка) за оперативность, вежливость и профессионализм. По всем пунктам оценка "5"

Славик Никитин

Знаток города 2 уровня

Договор №383875. Устанавливали остекление в комнате. Замерщик выслушал пожелания, подсказал что исправить опираясь на технологический процесс и свойства материалов. Мне нужна была и доставка и установка в определённый день и чтобы сразу оба пункта. Замерщик сразу связался с менеджером, уточнил, есть ли такая возможность, и мы договорились что все в один день, но при условии получения доставки ранним утром. Так и получилось, доставка приехала рано утром, ответственный из бригады монтажников дважды позвонил и уточнил время установки. Приехали в обговоренное время, демонтаж произвели быстро и относительно чисто(пыль при таких работах обязально будет), а главное без лишнего урона для отделки. Установили так же быстро. В целом всё отлично, тёща пользуется уже почти пол года и ей нравится.

Филиппова Е.

Знаток города 5 уровня

Поставили окна в квартире. Порадовало, что все работы провели за один день, включая демонтаж старых окон. Подоконники под мрамор смотрятся отлично. Благодарю монтажную бригаду за аккуратность и чистоту.

Посмотреть ответ организации

Сергей Мельник

Знаток города 3 уровня

Номер договора380427, работой остались довольны. С начало стеклили лоджию и балконый блок, а через год зал и спальню. Сразу стало тише и комфортнее в квартире. Ребята установщики сделали свою работу на пять и оперативно. Если возникают вопросы в эксплуатации всегда отзываются. Спасибо вам огромное, рекомендую!

Тимур Атамбаев

Знаток города 5 уровня

От души советую компанию. Всё в срок, а главное тепло теперь. Меняли старый стеклопакет в комнате, так как был по всей видимости не правильно установлен. Новое окно - это небо и земля. В комнате теперь тепло, нигде не поддувает. Сразу заказали ещё и сетку, чтобы летом от комаров спасаться. Благодарю за отличную работу!

Александр Ж.

Знаток города 4 уровня

Поменяли пять окон в квартире,включая балконный блок. Кроме того застеклили полностью балкон 6 метров. Все сотрудники просто молодцы! Замерщик всё грамотно замерил,подсказал . Монтажники профессионально сделали всю работу. Заказ 381872. Цены на порядок ниже чем в других фирмах. И гарантия на окна 15 лет о чем-то говорит.

Гульзада С.

Знаток города 4 уровня

Цены высоковатые, но окна и работа на совесть и качество. Понравилось, как организовано. Если даже где-то в пробке задерживаются, то звонят и предупреждают. Хороший замерщик, который разбирается во всех тонкостях и может посоветовать окна с учетом дома, его расположения. У нас получились прекрасные окна в спальне и на кухне.

Надежда М.

Знаток города 9 уровня

Заказала остекление балкона, оперативно приехали, сделали замеры. Доставка и само остекление прошли без задержек. Качество материалов и работ на высоте. Очень довольна новым балконом! Летом закажу полную отделку.

Katiushka B.

Знаток города 4 уровня

У меня был запланирован монтаж на балконе на 5 сентября (будний день), и 5 сентября в 8:21 приходит смс монтажной бригады, что они не смогут приехать, извините, переносим на Понедельник. На мои сообщения они конечно не ответили, мне пришлось позвонить, оказалось, что бригада не успела доделать монтаж на предыдущем объекте и им там надо еще 2 дня. Удивительно, явно же они понимали, что не успеют доделать и могли бы заранее предупредить, а не за полчаса до их планируемого приезда. Я позвонила и в фирму и менеджеру - везде сказали, то все узнают и перезвонят. Никто мне конечно же не перезвонил (я ожидала полтора часа). После того как я еще раз позвонила узнать статус мне просто сказали - ну вы же уже договорились на понедельник с монтажниками - какие претензии? И никто из сотрудников ни разу не принес извинений. Вот простое человеческое "извините", но нет. Только монтажники в СМС.

Посмотреть ответ организации

Анна Краснова

Знаток города 4 уровня

Заказывали панорамные окна. Приятные цены и быстрая установка. Теперь в доме светлее и уютнее.

Посмотреть ответ организации

Антонина Ф.

Знаток города 3 уровня

Договор 375615. Меняли окна прошлой осенью. Остались очень довольны. Всё было вовремя- замерщик, доставка окон, монтаж. Монтажники: Виталий и Роман сделали всë аккуратно, после них ничего не надо было доделывать и убирать. Если будем ещё заказывать окна, то только в этой компании. Рекомендую.

Ольга М.

Знаток города 14 уровня

Пользуюсь этой компанией не опервый раз, были сомнения, оператор разеял их, обяснил нюансы, мне понравилось, что не стали как в других компаниях расказывать об окнах все в расплывчатых фразах, я обзванивала не одну компанию, здесь же все конкретно, сколько и как и по какой цене, чем отличаются остальные варианты, второй раз когда я подумала установит окна в и остеклить балкон в другой квартире решила, эксперементы опасны, неизвестно кто и как сделает, ребята пришли , быстро все сделали, убрали за собой, оставили позитив, довольна безумно, любуюсь каждый день, номер заказа 377397

Анастасия Д.

Знаток города 5 уровня

Заказ 375827. Меняли окно в детской. Остались довольны выбранной компанией. Оперативно ответили на заявку, сразу приехал замерщик, всё рассказал и помог выбрать. Окно изготовили в обещанные сроки. Установка была в комнате где шёл ремонт, и всё равно установщик старался делать аккуратно. Вообщем остались довольны

Ольга Ком

Знаток города 6 уровня

Хорошая оконная компания. Хорошее качество монтажа. Заказывали остекление балкона, потом вернулись сделать окна в квартире. Профиль- Рехау. Замерщик приехал в оговоренное время. Вменяемая логистика- не смогли принять доставку, когда нам заранее позвонили, перенесли на пару дней, без причитаний. Рекомендую.

Анастасия Морозова | TydaEda

Знаток города 30 уровня

Отличная компания! Все четко, быстро, в срок! Адекватные цены и профессиональная работа на всех этапах: заказ, замер, изготовление и монтаж. Однозначно рекомендую!

Сергей Л. Зверев

Знаток города 6 уровня

Хорошая фирма. Меняли окна в кухне и в комнате, всё исполнили в срок, очень качественно.

Посмотреть ответ организации

Sergei Nikolaev

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис и качественный монтаж. Менеджер детально проконсультировала по поводу выбора подходящего для меня профиля, но вот сама доставка заказа немного задержалась. А в целом, все ок.

Регина М

Знаток города 8 уровня

Всё учли, всё сделали как нужно, теперь у меня красивый балкон со всеми открывающимися створками - такие удобнее всего мыть. Большое спасибо за качество и реализацию идей.

Артем Новиков

Знаток города 8 уровня

Быстро все установили, качетсвенная работа, было несколько переносов с нашей стороны по датам, компания на это отреагировала нормально. Спасибо за работу

Анонимный отзыв

Брали у них самое простое двухстворчатое окно модели Оптима взамен разбитого деревянного (наш кошак умудрился опрокинуть на стекло вазу с цветами), ставили в начале мае пока было тепло. И, как оказалось, очень вовремя поставили - лето у нас как всегда, в мае началось, в мае и закончилось. Теперь у нас не кухня самое теплое место в доме, а моя комната - потому что тепло окошко держит отлично. По поводу установки ничего особенного сказать не могу - все было как положено - шум-гам, пылища, мусор... Работники русские, судя по оперативности, с которой выдернули деревяшки и поставили новое окно - довольно опытные. В общем обращаться в компанию можно, а брать нужно именно оптиму, потому что по соотношению цена\качество лучший вариант из рехау на мой взгляд.

Наталья Петрова

Знаток города 5 уровня

Крайне неприятный опыт и обман. Окно полу эркер 1700 и 1100. Без допов. В других без скидки цены ниже, а тут со скидкой бешеные. Цену назвали 69 000, попросила скидку, так как на сайте написано, до 22.01 скидка до 50%. Мне сказали, что это уже со скидкой в 60 (50 от фирмы и 10 от замерщика) т.е. окно в 172 000. А потом менеджер закидал негативными смс. Жуть. Никому не порекомендую. А еще посмотрю, затрут ли негативный отзыв, так как думаю это не единственный раз, и скорее всего отзывы такого плана затирает админ.

Анонимный отзыв

Поменяли нам все окна в нашей маленькой хрущевке, теперь вот собираемся в ближайшее время лоджию остеклить. Фирму выбирал и решал, что и куда ставить естественно муж. По его словам Окна Мастера ему кто-то из его друзей разрекламировал, молокна дешевле чем по рынку потому что завод, сами делают. Надо сказать фирма может и не самая дешевая оказалась, но окна немецкие, сделали быстро, а муж хвалил монтажников – говорит ставили на совесть, все щели между рамой и стеной несколько раз запенивали лишнее все убрали, а что осталось закрыли наличниками. С комнаты вообще окна как игрушечки новые. Мы ужасно довольны, что такую затратную проблему наконец решили. А то старые то уже были просто срам, гостей звать стыдно было – все норовили шторами окна закрыть, чтоб не видеть. А теперь вроде как и похвастать есть чем. Правда теперь с мужем спорим, что вешать – он говорить убирай шторы – пыль собирают, давай купим жалюзи. А мне хочется красивую тюль найти, чтоб подчеркнуть красоту. Жалюзи то все окно закроют и никакой радости от них. Может кто знает, нет ли каких-нибудь жалюзей чтоб красивые были, цветные или с рисунком и раздвигались как шторы?

Виктор Немцов

Знаток города 6 уровня

Очень приятное общение от консультации до расчёта. Установили окна в кратчайшие сроки. Также спасибо отдельное монтажнику, который подошёл к работе профессионально. Качество отличное. Теперь окна буду заказывать только у вас.

Алиса

Знаток города 10 уровня

У нас проблем не возникло! окна в офисе сделали быстро, вообще без всяких проблем. Сразу делали все чистр, мусор вывезли. С установки в июне - никаких нареканий, зимой ничего не продувает, фурнитура работает отлично. Могу только рекомендовать.

Алина Воликова

Знаток города 3 уровня

ВТорой раз уже обращаюсь в Окна мастер, и второй раз всё отлично)) Весной меняла окна у себя в квартире, на данный момент всё работает, нигде не дует. А зимой уже заказала установку окон маме в квартиру. Установили всё так же замечательно, монтажники управились за 1 день. Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Очень качественно провели в моей студии установку раздвижной двери на лоджию! Давно хотел себе такую поставить, уж больно вид хороший на город с моей многоэтажки открывается. Как всегда наши желания обходятся недешево, но зато теперь все видно прямо из комнаты просто отлично. мне еще повезло, что студия относительно новая, балконный блок металлопластиковый, модульный, как сказали мастера меняется относительно легко, по сравнению со старыми кирпичными домами, где в некоторых случаях такую дверь вообще не поставить. В общем на мой взгляд монтаж провели вполне профессионально, а выглядит дверь классно. Зимой понятное дело дверь еще не проверена, ставили в середине сентября, но пока сквозняков и холода не наблюдается, хотя на улице уже не лето, да. Единственное чему не слишком рад был – это ценник. Но когда с утра открываются виды на туманный город, забываю обо всем и любуюсь в свое удовольствие.

Павел

Знаток города 14 уровня

Договор 348188 от 8.07.21. Компания Окна Мастер устанавливала окна в квартире и на балконе. При первом визите установщиков выяснилось что рама на балкон не входит в проём, куда её следует поставить - ошибка замерщика. В стеклопакете балконного блока мы нашли брак стекла (вкрапление), вскоре пакет заменили. Через некоторое время была заказана (по новым размерам) новая рама на балкон, но тут снова проблема - на склад она (по словам замерщика-менеджера) приехала с браком. Новая неделя ожидания. Когда приехала рама и началась установка, выяснилось что не привезли нащельники (по смете они оплачены и должны были приехать). Причём, их не видел никто. Менеджер, сославшись на то что собственник под роспись всё принял при доставке, и должен был всё досконально проверить (около 100 компонентов и деталей! и это под слова доставщиков о том что установщики всё сами проверят и, если что, довезут), отказался выписать и доставить новые нащельники. По-видимому, довоз двух деталей общей стоимостью в 300-400 рублей компании дороже репутации. Да, окна стоят на своих местах, качество самих окон нормальное. Но связываться с этой фирмой крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Виктория Комарова

Знаток города 8 уровня

Решили застеклить балкон и очень долго не могли найти подходящую компанию. Выбор пал на эту. Хочу выразить благодарность за оказанную услугу. Окна поставили быстро и качественно! Сотрудники вежливые и высококвалифицированные.

Анонимный отзыв

Цены у них, конечно, далеко не самые вкусные – но профиль зато приличный. Нам было не особо к спеху, поэтому мы акцию подождали. Окна получились все-таки подешевле. Монтажники русские, на вопросы стараются отвечать, хотя это и не входит в их прямые обязанности. Менеджер тоже понравился. Обходительный парень, все посчитал, проверил. В общем и целом впечатление от общения с Окна Мастер положительное. Конечно вполне возможно, что раз на раз не приходится, но своей покупкой и компанией пока очень доволен. Если кому интересно какие-либо подробности - пишите. Заказ был большое окно, 3 створки в квартиру на Малом Тишинском, 22.

Седова Екатерина Олеговна

Знаток города 3 уровня

Остались довольны установкой окон: всё, начиная с замера и до монтажа, было четко и аккуратно. Компания оперативно реагирует на просьбу подрегулировать окна по гарантии. Номер договора 371284

Анонимный отзыв

Ставили алюминиевые рамы раздвижные на балкон. Этаж у нас 17, дом высотный на окраине, ветродуй такой, что сколько не обогревайся все одно ледник дома. До половины июля почти дома все в валенках или шерстяных носках ходили. Остекление решили ставить только ради тепла, хотя самой мне больше нравятся именно балконы. Так приятно посидеть летом, обзор прекрасный. Но теперь хоть в комнате большой тепло будет. Рамы муж выбирал сам, сказал что достаточно обычного алюминия. Главное что все окна почти, ну кроме боковых, можно раздвинуть и получается вроде открытый балкон, а не лоджия законопаченная как стеклянный шкаф. Да и значительно дешевле вышло, чем теплый ставить. К нему тоже приценялись. Но решили что не стоит. И чего народ его не любит? Очень красиво вышло и аккуратно. От ветра защищает квартиру хорошо, это мы успели уже проверить, да и во время дождя не подтекает ничего. Теперь вот думаем может и на даче такой на следующий год поставить. Там у нас на старенькой веранде совсем рамы прохудились.

Tatiana P.

Знаток города 2 уровня

Установка 2-х окон была 8 декабря 2021 года. Привезли бракованную москитную сетку. А замерщик "намерил" подоконники на 10 см короче, чем они были до этого... Сегодня 17 января 2022 года. Сетку до сих пор не заменили. Ни звонков, ни извинений... Хотя я им звонила уже раза 3-4 за это время. Звонки принимают и всё... Этим кончается... А я хотела менять все окна в квартире от этой компании... Теперь вряд ли буду...

Посмотреть ответ организации

Семён Фаттахов

Знаток города 5 уровня

Заказ выполнили быстро и за адекватную стоимость в соотношении цены и качества. Возможно, она зависит от типа устанавливаемых окон или еще от чего. Но цена меня вполне устроила, как и качество установленных окон. Работа по установке выполнена быстро. Компанию рекомендую однозначно.

Посмотреть ответ организации

Любовь Никонова

Знаток города 6 уровня

Хорошая компания. Заказывали у вас окна в беседку. Изготовили конечно не быстро, но ожидание того стоило. Отдельное спасибо монтажникам, которые за собой убрались и оставили чистоту.

annetlens

Знаток города 13 уровня

В общем и целом хорошая компания. Приехали замеряли, через два дня привезли окно, на след день приехал мастер и все поставил. Вопросов к работе нет 👌🏼

Сергей Лапин

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте!Хочу поблагодарить производителей компании "Окна Мастер" за их работу.Добросовестно выполняют свою работу. Материалы ваши качественны и надёжные. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Учтут все пожелания и интересы. Всего хорошего вашей компании!

Софья Киселёва

Знаток города 5 уровня

Цены высоковатые, но окна и работа на совесть и качество. Понравилось как все организовано. Если даже где-то в пробке задерживаются, то звонят и предупреждают. Хороший замерщик, который разбирается во всех тонкостях и может посоветовать окна с учетом дома, его расположения. У нас получились прекрасные окна в спальне и на кухне.

Резеда Ш.

Знаток города 8 уровня

Окна как окна, а вот сервис порадовал. Внимательны к требованиям заказчика, предоставляют все документы, работают аккуратно, честно, качественно. Менеджеру на телефоне отдельное спасибо за все информирования по срокам вовремя, а не за 5 минут до приезда мастеров.

Ольга Якова

Знаток города 9 уровня

Благодаря Окна Мастер в квартире стало тепло, не гуляют сквозняки, можно не переживать за здоровье маленького ребенка. Старые окна демонтировали и установили новые за один день, вывоз мусора выполнили сразу же. Спасибо за ответственный подход к работе.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Очень все четко! согласно срокам, как и говорил замерщик. С огромной благодарностью к монтажникам окон: организованная, слаженная работа, быстро, чисто, аккуратно. Супер!!! Спасибо огромное!!! (монтаж был 4 декабря)

Посмотреть ответ организации

Елизавета Небатова

Знаток города 3 уровня

Благодарю за отлично проделанную работу.Внимательные и выжливые работники.все сделали качественно и быстро.Желаю компании процветание.Буду рекомендовать нас своим знакомым!

Анонимный отзыв

Если оценивать сразу все и качество и работу и сервис, то окна мастер фирма неплохая. Работу сделали четко как договаривались. Окна немецкие впечатлили! Действительно ни в какое сравнения с тем что стояли раньше не идут. А стояли тоже импортные. Достались от старых хозяев квартиры, но ставили их видимо давно, лет десять назад. Вобщим когда мы въезжали летом в принципе потому не сразу разобрались, что окна какой-то ширпотреб и давно не держат ничего, ни тепла, ни ветра, ни воды. Внешне то все путем – беленькие, ровненькие. А осенью обнаружилось, что подтекает почти по всей раме в дожди. В морозы окно полностью зарастало «шубой». Вобщим жена даже боялась брать снова пластиковые, мол зачем шило на мыло… Брать так деревянные. Там хоть знаешь чего ждать. Но потом уж нам когда замерщик приехал, объяснил. Мол окна стоят не просто эконом, а полный эконом. То есть хозяева сами пожмотились укомплектовать окно как положено, хоть и брали импортное. Профиль выбрали бюджетнее не бывает и стеклопакет дешевый одинарный. Вобщим мы их ошибок решили не повторять и взяли все самое лучшее.

Мастер

102 отзыва