Приехала в Метрополис в полной уверенности, что в бренде Massimo Dutti я точно оденусь и обновлю гардероб вплоть до верхней одежды, потому что к бренду давно сложилось доверительное отношение, в качестве вещей абсолютен не сомневаюсь. Но меня ожидало огромное разочарование, трижды я заходила в магазин в надежде, что вот сейчас народу станет поменьше и наконец-то мне смогут помочь консультанты магазина. Настолько неслаженная и неорганизованная работа Продавцов-консультантов, с клиентами не работает никто, старший продавец, организуйте уже дежурства, разграничить можно же роли, чтобы кто-то на склад бегал, кто за порядок в зале отвечает, вещи раскладывает, а кто работает с клиентами! В зале практически нет вещей, только благодаря тому, что я знакома с сайтом Massimo Dutti, я просила показать мне те или иные вещи, которых в зале нет, но за ними нужно бежать на склад. В кабинке жду, когда принесут, я не слышала как консультант обращался ко всем кто в кабинках(так как консультант не помнил из какой кабинке, для кого из клиентов он побежал на этот склад за нужным размером)🤦‍♀️В итоге пришлось сто раз то одеваться то раздеваться, чтобы что-то себе подобрать, снова идти в зал и заново в примерочную. В самих кабинках такая пылюка, нет ни пуфа чтобы свою сумку поставить, очень неудачная перила для вешалок, к сожалению, иногда попадаются такие сумки, которые на Грязный пол ставить жалко, а повесить не возможно ввиду коротких ручек, да и верхнюю одежду повесить не куда. Бренд шикарный, но в магазине словно на дешёвом рынке все вещи просто валяются. Обувь хотела примерить, но в зале вообще пусто! Очень многих моделей вообще не было представлено в зале.

Александр Т.

Знаток города 3 уровня

Всем доброго времени суток, хочу описать ситуацию которая происходит в данный момент времени. Жена понравилось пальто арт.6140/640 бежевый цвет, по наличию в магазинах сайт показал этот адрес в Метрополисе и на ярославском шоссе в Европолисе. Чтобы уточнить решил сначала позвонить, так сказать спросить точно ли есть, что вы думаете, это БЕСПОЛЕЗНО, от слова совсем! После тщетной попытки пришлось ехать в Метрополис. Да, оно было, но было отложено и к тому же с браком, хотя товар из sale как выяснилось позднее забронировать и отложить никак нельзя. В магазине меня встретили абсолютным непониманием и на моё замечание по поводу что трубку они не берут от слова совсем. В итоге потраченное зря время, неадекватные сотрудники, и испорченное настроение. Дно, ниже некуда... Скрин вызов прилагаю, дата 20.02.2022

Полли

Знаток города 5 уровня

Сотрудники дезинформируют покупателей! На новогодних каникулах купила в этом магазине брюки, мне предложили услугу портного, так как брюки нужно было подшить. Я два раза уточнила, будет ли работать портной на праздниках, мне сказали будет. В итоге в день, когда брюки должны были быть готовы, мне сообщают, что брюки так и не забрали к портному и на праздниках она вообще не работала и заберут их ещё через 3 дня и готовы они будут через 1,5 недели!! То есть 2,5 недели в общей сложности. Зачем было обманывать клиента, если я могла прост пойти в любое ателье и брюки были бы готовы🤦‍♀️ я очень возмущена и больше в этот магазин не пойду и никому его не рекомендую

Massimo Dutti

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

55 отзывов