Красивый отель с умеренными ценами в центре Екатеринбурга. Есть возможность припарковать автомобиль рядом с отелем, но не факт что будет место. Приятный персонал. Отличный завтрак по приемлемой цене. Номер был малюсенький, ремонт не евро. Но и цена не высока. Поэтому без претензий. Четверку поставил за облупляющуюся краску в душевой кабине, расшатанную входную дверь и необходимость (хотя бы) косметического ремонта номера в целом. А также за накладку с бронью (пришлось доказывать что бронировал именно на это число и бронь не снимал). В целом хорошая гостиница. Рекомендовал бы знакомым и близким.
Отличная гостиница, останавливаюсь в ней уже второй раз. Удобное месторасположение. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный, профессиональный, всегда готовы помочь и ответить на все интересующие вопросы. К уборке нареканий не было. Бесплатный вай-фай с хорошей скоростью, наличие парковки.
Отдельно хочу отметить ресторан Синема и лобби бар, замечательные сытные завтраки (шведский стол), отличный не дорогой обед (шведский стол), потрясающий ужин (шведский стол).
Обязательно вернусь в Marins Park Hotel Екатеринбург еще раз.
Отличный отель по умеренной цене. Кормят божественно и не дорого. На завтрак есть свежая селёдка. На ужин неплохой выбор вина. Пиво мужу тоже понравилось. Очень удобное расположение отеля рядом со всеми остановками , метро и вокзалом. Подушки особенно впечатлили, очень удобные, сфоткала лейбл себе такую заказала. Из минусов странная система скидок и бонусов. Зарегилась в их программе, но по опыту цены на номера без предварительной брони намного дешевле чем по программе с частичной оплатой бонусами, хотя в праздники без предварительной брони рискуешь на улице ночевать.
Хорошая гостиница!Очень удачное расположение!Огромное количество магазинов баров и даже сауна,всё рядом,всё для гостей!Кормят вкусно!Убираются регулярно!Есть одна мелочь.....80% персонала молодые люди!И при всём уважении......при общении с гостями,отрывайтесь от смартфонов!Поднимите глаза!Очень мало информированы.Подсказать гостям,где прогуляться,или,как доехать,не могут.Так же не знают стоимость предоставляемых услуг....Обидно.....Но всё же,отличное место!И есть куда рости!Спасибо за приём!
Расположение удобное, до набережной минут 15 пешком, до центра минут 40,напротив отеля жд вокзал. В здании помимо отеля Вкусно и точка, Тануки и Шашлыкофф, оч удобно. В самом отеле есть завтрак шведский стол, и так же обеды и ужины, но мы не брали. Номер лучше брать улучшенный, стандарты очень скромные и тесные (я про одноместный), но при этом тапочки, большая плазма, и хороший сервис - по звонку принесли ёмкость для цветов и фен. Приятный вид из окна. Я уже останавливалась в этой сети в Нижнем Новгороде, везде стиль одинаковый.
Отличная гостиница в центре города. Если вы приехали на поезде, то вообще идеальное местоположение. Нормальные номера за приемлемую цену. Рекомендую брать номер с включённым завтраком и ужином. За небольшую доплату вы получаете обалденный шведский стол с едой, фруктами и напитками на любой вкус и цвет. Кроме того, в меню ужина по системе шведский стол включён лёгкий алкоголь (пиво, вино и глинтвейн). А утром вы всегда можете выпить чашечку кофе, чая или свежевыжатого сока. Готовят очень вкусно. Я в восторге. Рекомендую всем!!! 👍👍👍
Отличный отель вежливый персонал все просто супер. очень понравилось завтрак обед ужин шведский стол который ломится от еды.
Был единственный минус, при выезде с отеля время было около 6 утра, соответственно не позавтракать. Решил в лобби взять кусочек чизкейка и кофе, с виду показался чизкейк залежавшийся у бармена спросил как давно разморозили сказал, вот вчера только, поверив на слово ему взял его, что было зря, т.к. укусил только один раз этот чизкейк и выплюнул.
В остальном всё отлично большое спасибо.
Шикарный отель. Чисто, уютно, в номерах огромные телевизоры. Горничные выполняют свои обязанности на 5+. Шведский стол просто бомбический, разнообразный и вкусный! Минус звезда, за то что холодно в номере было. На вопрос можно ли включить кондиционер, ответили, что включают только летом, и предложили дополнительное одеяло...
Регулярно размещаем сотрудников из других городов, которые приезжают к нам в екатеринбургский офис. Удобное месторасположение возле вокзала и метро, есть несколько ресторанчиков в шаговой доступности, также есть их фирменная программа лояльности Маринс клуб, которая распространяется и на другие гостиницы этой сети, в Нижнем Новгороде, Ростове, Новосибирске и т.д, это удобно.
Удобное расположение - вышел с вокзала и сразу заселился!
Номера стандартные, все что необходимо есть, грех жаловаться.
Хочу отметить завтрак - среди всех отелей и гостиниц данного сегмента, это место номер 1!
Шведский стол голодным вас точно не оставит, выбор огромный, все свежее и вкусное. Напитков много, на любой вкус, ароматная выпечка, фрукты, овощи, горячее.. всё достойно и вкусно. Еще на завтрак наливают игристое) В отеле есть сауна, но посетить ее не успел, в след раз обязательно.
Интересный отель. Расположен очень выгодно. Комнаты маленькие все компактно и в то же время есть все что нужно. Стены не прозрачные в плане шума. Персонал вежливый отзывчивый. Очень качественный завтрак и ужин. Из минусов очень много народу, но это не главное. ЛИФТЫ это что то зайдя в него не факт что он поедет и застрять в нем легко! Не заходите в них более трех человек но и это не гарантирует успешную поездку.
Удобное расположение, рядом метро и развязки транспорта. Напротив центрального ЖД вокзала. Иногда слышно поезда. Очень тонкие стены. Комната в целом норм, но вот одеяло ужас!!! Как можно в номере за 4к чтобы было одеяло Состоящее из комков наполнителя!!!
Лифты - очень узкие. Я вот например с 6 этажа и на 6 ходила пешком, т к его не дождаться, а если и останавливается то в нем нет места. Т к много инвалидов калясочников (коляска+ сопровождающий) весь лифт!
Но что хотелось бы отменить так это питание! Только из-за него 4 звёзды.
Очень вкусный завтрак - шведский стол на любой вкус!!
Итак. Мое путешествие в Екатеринбург
Остановился в этой гостинице.
Номер с завтраком обошёлся мне в 6000р
Из плюсов. Давайте лучше с них.
+
Персонал приветлив
Ресепшен и первый этаж выполнены в спокойных тонах. Это приятно
В номере чисто
Теперь минусы
-
Увы качество номера было действительно на три звезды. Я почувствовал себя в хорошей гостинице СССР. Ремонт очень дешевый как в хостеле. 6 тысяч тоже не особо большие деньги, но в других городах как Москва, Сочи и Краснодар номера в 2 раза дешевле и были выполнены в лучшем качестве. Лифт маленький и их всего два на сколько я успел запомнить. Не рассчитаны на такой объём здания. Санузел увы совсем огорчил. Дверь в него видно кто то выбивал. Вся подводка воды выполнена снаружи плитки.
Итог: Гостиница оставила противоречивое впечатление. Дружелюбный персонаж и хорошее качество обслуживания против совдепа и вышедшего из моды стиля уже лет как 20. Я надеюсь руководство накопило средств чтобы сделать кап ремонт. Все таки расположение такое что вы будете в плюсе. Эта гостиница лицо Екатеринбурга.
Решать вам. Мое мнение что я остановлюсь в другой гостинице при следующей поездке пока не изменятся те минусы что я написал.
Всем интересных путешествий!
Мне нравится этот отель. Да, он три звезды, но вполне комфортный. Удачно расположен. Номера небольшие, при этом, есть всё необходимое (кроме чайника с чаем-кофе). В холле есть кулер с горячей и холодной водой. Мне нравятся завтраки в формате шведского стола, также и обеды, и ужины - разнообразие блюд и всё вкусно. Из минусов - в период проведения соревнований на завтраках столпотворение из спортсменов разных возрастов.
уютно, чисто, комфортно. Немного прохладно в номере а так все замечательно. Очень хорошие завтраки. Персонал вежливый, доброжелательный. Отель удобно расположен, если вы приехали на поезде. До центра пешком минут 20. Есть своя стоянка. Правда, нынче она была плохо расчищена. Как и весь, впрочем город. Но об этом не здесь.
Номер небольшой, основное всё есть. Чисто, полотенца меняют ежедневно, убирают номер. В номере есть небольшой холодильник, телевизор, чайника нет. Матрас удобный, без кочек, за 5 дней проживания постельное бельё меняли 1 раз. Мебель немного "уставшая", но не критично. На первом этаже расположен ресторан, кормят вкусно и разнообразно. Также есть магазинчики с сувенирами. Персонал вежливый и ненавязчивый.
Приветливый ресепшен, неплохие номера, чисто, убираются и приносят расходники без проблем. Соотношение цена-качество - хорошее.
Брала с включенным завтраком - шведская лиги я очень разнообразная. Так же ходила на шведский стол и в обед-за 500 рублей-шикарно.
Минус-близость с вокзалом, отсюда большое количество неприятных личностей, которые любят зайти погреться в лобби, выпить в баре и так далее.
Отличный отель- чистый,удобный.супер завтраки на любой вкус.удобное месторасположение,гуляли пешком вечером после конференции.ежедневная уборка номера,на этаже гладильная комната.все очень удобно для гостей.если ещё посчастливится побывать в Екатеринбурге,остановлюсь только здесь.
Был здесь в рабочей командировке 3 дня.
Что понравилось: расположение, завтрак и ужин - шведский стол, довольно разнообразный, блюда горячие.
На ужине вино и пиво без ограничения )) и это правда.
Что не понравилось: шумоизоляция отсутствует напрочь. Белье постельное как будто синтетическое, тонкое и неприятное. В номере был стойкий запах освежителя, пришлось на день оставить полуоткрытым окно, чтобы хоть немного его выветрить.
Отличный отель с хорошим месторасположением, рядом вокзал, до достопримечательностей города недалеко - хоть метро, хоть такси, хоть пешком. Ресторан порадовал, большой выбор блюд на любой вкус и цвет) не хватало ежедневной уборки и вовремя поменянной воды в кулерах.
Отличный отель! Приветливый и доброжелательный персонал! Недорогие номера, маленькие, но нормально. Удобно расположен! Рядом станция метро! Отлично место для командированных. Очень Вкусные и завтраки и ужины!!! Большой ассортимент шведского стола!
Хорошая гостиница, три звезды полностью соответствует. Номер был одноместный, 8 этаж, небольшой, чистый, завтрак - шведский стол, вкусно и разнообразно. Из минусов, как обычно в гостинице - подушка хлипкая, неудобная. В туалете до меня видимо кто то из клиентов курил, попахивало куревом.
Большой современный отель, в удобном месте. Ремонт номеров свежий, за чистотой в номерах персонал следит тщательно. Завтрак шведский стол, разнообразный. Есть минус у расположения гостиницы - утром и вечером пробки, такси можно не дождаться.
Знаменитая гостиница Свердловск, так мы знали еë с детства. Одно из первых высотных зданий города, открытие которой было в 1969 году. Высококлассный ресторан "Свердловск", с лучшими поварами и блюдами в меню, которые можно было попробовать только здесь. Парикмахерская с лучшими мастерами. Красивые холлы, этажи в Уральском камне.
Конечно, мы рады, что гостиницу как лицо города реконструировали, привели в более современный вид. И стал Hotel 3 звезды! Но историческое и значимое имя "Свердловск"ушло, как и часы с фасада здания. Печально.
Это просто супер отель. Сервис замечательный, персонал вежливый, отзывчивый, приветливый.
В номерах чисто, Wi-Fi по всей территории отеля работает бесперебойно. У нас номер был на третьем этаже " Стандарт улучшенный " , сыну безумно понравилась кровать и одеяло! К нашим услугам было бесплатно гладильная комната, багажная комната, услуги прачечной. На этаже в холле стоит массажное кресло ямагучи, целый час я там релаксировала. Завтрак включён в стоимость, огромное разнообразие фруктов, овощей, круп, сладостей, салатов, соков, каш, блюд из творога и блюд из яиц. На любой вкус и цвет. Очень вкусно! Расположен прямо напротив жд вокзала, в шаговой доступности автовокзал, метро, остановки трамвая, троллейбусов, автобусов.
Есть бассейн, парные, сауны и массаж.
На первом этаже лобби бар.
Магазинчики с сувенирной продукцией.
Я не знаю почему у отеля 3 звезды, как минимум нужно 4! А то и все 5 звёзд.
Успехов и процветания Вам! А мы ещё вернёмся к вам, обязательно.
Самый оптимальный отель в Екатеринбурге для деловых поездок. Удобное расположение и транспортная развязка. Приветливый, внимательный и квалифицированный персонал. Разнообразное меню и вкусные блюда в ресторане. Весьма демократичные цены
Расположение удачное. Для командировок подходит почти идеально. Аккуратно все сделано. Завтраки хорошие. Персонал приветливый. Но номера уж очень маленькие, звукоизоляция слабая. Дети с утра по коридору скакали, было ощущение что в номере скачут
Отличная гостиница. Все чисто и уютно, приятный обслуживающий персонал.
Спасибо большое за гостеприимство.
Был сутки и к сожалению не успел посетить обед и ужин в формате "Шведский стол"!!!
Не часто такое бывает в гостиницах.
Неплохая гостиница. Постеное бельё новое, матрас неплохой , одеяло требует замены. В номерах с видом на вокзал холодно ( небольшой ветерок и в номере очень холодно) в номере с видом во двор вполне комфортно, сантехника без нареканий. Персонал вежливый, два раза пытались отсканировать мой
паспорт ( пришлось объяснять что, это нарушение закона) Завтрак отличный шведский стол.
Довольно маленький номер стандарт, очень маленькие лифты - 2 человека с багажом еле разместятся. Завтраки очень понравились - разнообразно и вкусно. Расположение тоже хорошее - 2 остановки на трамвае до центра, рядом много мест для питания.
Приятный и вежливый персонал на ресепшен, хороший завтрак и удобное расположение прямо напротив жд вокзала. Есть лобби бар. Но вот номера на 5 этаже (где мне изначально дали обычный стандарт) подходят только для школьных групп, коих было очень много. Уровень - дешевый тур.лагерь, с дурными матрасами и дверьми закрытыми на хлипкие замочки. Попросил переселить, пошли навстречу и бесплатно! улучшили категорию. На 4 этаже номер был гораздо комфортнее, - уровне обычная 3ка (чисто и без претензий. При этом цены не хостела далеко… Искушенным туристам не рекомендую, а тем кому важно быть рядом с вокзалом, вероятно самое удобное.
Гостиница хоть старенькая, но видно ей занимались, переделали, хороший ремонт, не большие, но уютные номера. Из минусов - кондиционер не работал, просто как вентилятор крутил, и близость жд вокзала с его обитателями, вечером перед сном рядом особо нигде не прогуляться из-за них (чтобы пройти в магазин, непременно нужно перешагнуть через какого-нибудь маргинала, спящего на ступенях). Плюсов больше)) Завтраки и обеды прямо разнообразные и вкусные, шведский стол, всегда было из чего выбрать и разное. Близость мельницы Борчанинова-Первушина, визуально красивое историческое здание в стиле промышленной эклектики, у нас из номера на его кусочек был вид, если окна во двор, то и тихо, нет посторонних шумов с улицы. Персонал приветливый и заботливый, видя, что мы собираемся идти гулять в дождливую погоду - выдали нам с собой зонтики, приятно)
Очень приятно удивил этот великолепный отель. Расположен напротив вокзала, буквально в шаговой доступности. От аэропорта едет 65 автобус. Можно посмотреть на город и провести 120 минут в детстве за 33 рубя (стоимость билета). По автобусу ходит контролёр с терминалом и сумкой-кошельком. Советский Союз в последние свои годы существования!
Отель кардинально отличается от двухчасовго путешествия в автобусе. Обалденный ресторан с широким разнообразием блюд, вежливый, молодой персонал, отличные конференц-залы. Всё на уровне. Жара была за 30, когда я там останавливался, поэтому душно было даже в конференц-залах со всеми включёнными кондиционерами. Номера - чистые, удобные, комфортные. Санузлы и ванные отполированы. Производит очень хорошее впечатление.
Личное мнение: РАД, что ни разу за неделю нигде не видел тараканов и мух. Это частые посетители отелей. Но здесь их ещё не заселили.
Короче, респект и уважуха.
В конце добавлю, что мне предложили бесплатно отправить открытки всем моим друзьям и знакомым. Тоже приятная фишечка с правильной рекламой отеля.
Доступное расположение для приезжающих. Недалеко от ЖД вокзала. Просторный и светлый холл. Приятное и быстрое обслуживание на ресепшене. Вкусный завтрак с достаточным выбором блюд и напитков. В номере чисто.
Хороший отель. Проживали с группой ребятишек ( приезжали на хореографический конкурс) . отличное обслуживание и индивидуальный подход. Расположен рядом с вокзалом! Шведский стол на высоте! Всем спасибо!
Великолепное место, карты Великой Тар-Тарии на стенах, кино сцены на фото, хорошая атмосфера. Вкусное питание. Доброжелательные русские люди.
Минус возможно в службе размещения. Мне каждый раз говорят, что моего "дешёвого" забронированного номера нет, и по этой причине в подарок получите улучшенный. По фото то же самое. А ощущение осталось:)))
Твердая троечка по количеству звезд. Чисто, опрятно, к рецепции вопросов нет. Внизу кафе.
Все опрятно, стоимость нормальная.
В 2 шагах вкусно и точка, пару каких-то рестиков средней руки.
Для бюджета в 3 звезды самое то. Был проездом, снял номер на 4 часа, чисто бросить вещи, принять душ, смотаться на переговоры и уехать. Вполне себе нормально
Очень хороший отель. Мы постоянно в нём останавливаемся. Очень чисто, тепло и уютно. Персонал доброжелательный. В стоимость номера входит завтрак, обед и ужин. Еда вкусная. На любой вкус. Шведский стол.
Люблю этот отель, номера есть разные, на любой вкус можно выбрать и по цене тоже, месторасположение замечательное, ресторан отличный, бывает, конечно, детки группами заселяются, но с ними интереснее
Огромный отель, расположен в центре города, неподалёку от метро. Номера комфортные. Одним из главных преимуществ этого отеля - это шикарный шведский стол (заказывал завтрак и ужин), огромный выбор мясных блюд, рыба, гарниры, закуски, а также фрукты и десерт. Из напитков: кофе на выбор, сок, компот, на ужин предлагают также вино и пиво. Посетителей в отеле всегда много, особенно часто останавливаются ДЮСШ в огромном количестве, бывает сложно найти место в ресторане. Однажды, при заезде, некачественно убранную постель не могли сменить двое суток....пришлось обращаться несколько раз, в одном из номеров нестабильно работала магнитная карточка. Есть неплохая бонусная программа, при регистрации на сайте, даёт хорошую скидку на последующие заезды, правда о зачислении баллов надо постоянно напоминать. Стоимость номеров плавающая, и очень сильно зависит от сезона и дня недели, поэтому номера лучше бронировать заранее.
Очень нравится этот отель, из сетевых отелей лучший, хорошее быстрое и качественное обслуживание, гибкие цены, отличные завтраки, всегда хочется возвращаться, особая благодарность девушке на ресепшн.
Хороший отель. Номер маленький, но я был одну ночь, не напрягало. Ужин в формате шведский стол, очень удобно. Достаточный выбор блюд, есть возможность выпить пару бокалов вина.
Завтрак нормальный.
В номере чисто, была бутылка воды.
Минус за отсутствие шумоизоляции. Было ощущение, что живу не один в номере
Останавливались в отеле на сутки. Очень хороший отель, в номерах идеальная чистота, брали номер с ужином и завтраком. Очень вкусно, разнообразно. Всем советую посетить этот отель! Спасибо
Для своих 3 звёзд очень хороший отель: номера компактные, но чистые и уютные, все необходимое есть.
Отдельно хочется отметить завтраки и ужины: очень вкусно, разнообразно и атмосферно. У ресторана несколько залов, в каждом играет великолепная музыка и с удовольствием завтракается и ужинается 😊😊😊 спасибо персоналу отеля за качественную работу сервисов и комфортную обстановку 👏👏👏
С 18.04 по 20.04 проживали в данном отеле. Мы с дочерью ездили на конкурс в Екатеринбург, данный отель выбрали его за место его расположения, близость к жд вокзалу за это первая звезда. Оплатила я двухместный стандарт с завтраком и ужином, а заселили в одноместный номер+ кривая, сломанная раскладушка. При обращении к персоналу о переселении в соответствующий номер, либо возврате разницы получили отказ, по итогу остались в данном номере. В номере присутствовал аромат псины, белье не белого, а желтого цвета, про стены, двери я промолчу. Вторая звезда за шведский стол ( большое спасибо шеф повару и персоналу), но посуду стоит мыть лучше(. Не рекомендую этот отель, т.к. считаю, что нас обманули, а нас было много. Двухместные номера продали, как трехместные( две кровати + раскладушка).
Поселился в этом отеле с целью погостить в г. Екатеринбурге. Для того, чтобы переночевать и съездить в музеи подошел.
Очень удобное расположение рядом с вокзалом не нужно далеко тащить чемоданы или вызывать такси.
В здании отеля есть "Вкусно-и-точка", а так же ресторан суши "Тануки" не далеко продуктовые магазины "Пятерочка".
Останавливалась 2 раза в командировке. Номера были на 5 этаже. Эконом вариант. Сантехника уставшая, Мебель не новая, но чисто. Уборка хорошая, полотенца меняют каждый день. Больше всего не понравилось одеяло. Просто все в криках. Белье чистое, белоснежное, но одеяло... Питание в ресторане просто замечательное. Очень разнообразное и вкусно всё. Вывод- цена соответствует качеству. В целом всё неплохо.
Звукоизоляция не очень, остальное - на пять звёзд. Еда просто супер! Персонал вежливый и отзывчивый. Виды из окон прекрасные. Окна большие. Чистота хорошая. Центр города, вокзал напротив. Обязательно остановлюсь снова.
Очень удобный, несмотря на маленькую площадь, номер. Идеально функциональный, уютный. Очень хорошее белье, очень чистый санузел. И не роскошный, но и неплохой выбор блюд с системой «шведский стол» на завтрак я - вечный командировочный. И если бы все отели, где мне приходится ночевать, были так удобны, было бы здорово. На стенах номера и коридоров - старые интересные фотографии из фильмов и истории кино. Специально прошлась по другим этажам, чтобы посмотреть
Побывав в гостиницах данной сети в Нижнем и Новосибирске, даже мысли не было другой где остановиться на 5 дней.
Заказали самый недорогой двух местный, так как только ночевать планируем.
Радужная перспектива пропала при входе в номер.
Дверь с замком в состоянии - выбивали не раз.
Узкий коридор какой то треугольной формы. Вход в туалет обязывает быть гимнастом - открыть дверь, пройти за унитаз, закрыть дверь, сесть и упереться коленками в дверь 🤣. Состоянии номера - общага 90х.
Сколы на всех дверях, крашенных перекрагенных. Такие же плинтуса и древние обои, которые частично отклеялись. На потолке плитка с дырками. Обещали фен - не принесли.
Ну думаю фиг с этим, мы переночевать тут только. Постельное чистое, матрасы удобные.
Утром попросила и дали фен+ удлинитель ( так как розетки далеко от зеркала) , сообщила что на полу грязно и надо убраться, валялись резиночка и шпилька, пыль по всем углам.
Первый день прожили, уехали по делам, вернулись поздно вечером - мусор убрали и положили на наш стол эти предметы. Забрали использованные полотенца не дав замену.
Спустилась на ресепшн, объяснила ситуацию, нам сразу предложили переехать.
Сложилось впечатление, что изначально заселили в номер хуже чем можно. Ремонт видимо идёт через этаж. На новом 6м этаже все чище и уютней. Номерная дверь новая, уже открывается карточкой, туалетная дверь открывается наружу. Потолок натяжной ( правда не поняла почему и для чего в бордовом цвете)) . В душе встроенный фен.
Самый большой минус - нет обратной связи :
В номерах имеются большие окна и маленькие радиаторы, которые еле греют,низ холодный - надо бы промыть в сезон. Из за этого в мороз случился холод во всех номерах. На вопрос про обогреватель - сказали да дадим. Но никто ничего не принёс и не сообщили почему. В итоге спали одетые, в номере было +10 максимум.
Не кормите обещаниями пожалуйста, да у вас большой номерной фонд, на всех не напасёшься, но хотя бы одеяла вы могли предусмотреть, зная такую проблему не первый год.
И пожалуйста - сообщите в ответ чем помочь не можете,это лучше чем молчание и незаинтересованность в клиенте.
Вторую минус : отсутствие покрывал на кровати. В номере приходилось находиться до и после сна, но сидеть в одежде на кровати, где потом спать дискомфорт. Покрывала даже в хостелах есть, плюс это спасло бы в морозные ночи дополнительно.
Ещё недоработка : отсутствие крючков и полочек в душе. Приходится постоянно открывать шторку и брать/класть принадлежности на раковину.
Развешать полотенца тоже негде. Общая штанга - значит мокрое на сухое навешивать.
На этом с минусами всё. Надеюсь это будет учтено в доработке.
Самый большой плюс : завтраки. Спасибо за хороший выбор блюд и вкусное начало дня.
И ещё в конце дня рождения меня ожидал торт и открытка в номере : спасибо, приятно, что вспомнили.