Сегодня, 11.07.2025 около 12:15, в магазине "Магнит" по адресу: Советская, 10 произошёл инцидент. На ценнике одного из товаров была указана одна цена, а на кассе товар пробивался по другой. Я указала на несоответствие и попросила оформить возврат. Кассир отреагировал грубо и раздражённо, скидывал ответственность на меня и обвинял в том, что из-за меня возникла очередь. Вместо того чтобы спокойно решить ситуацию, он ушёл, предварительно бросив мне деньги, объяснив это невозможностью оформить возврат на карту из-за якобы технических ограничений. На его место пришёл другой сотрудник, который отказался продавать нам товар, сославшись на то, что "не знает, что произошло". При этом он демонстративно нас игнорировал и продолжал обслуживать других покупателей, полностью отказываясь от диалога. Из-за дезорганизации и неподобающего поведения персонала ситуация стала стрессовой и унизительной. Очередь действительно начала возмущаться, однако ответственность за это лежит исключительно на магазине и его сотрудниках, а не на клиентах, которые добиваются справедливости. Прошу принять меры по факту хамского отношения, нарушений в возврате денежных средств, отказа в обслуживании и общей некомпетентности персонала.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, в магазине чисто. На кассе работает молодой парень с короткой стрижкой. Швыряет товары на весы и в корзину, промахивается, пренебрежительно общается. Абсолютно хамское поведение.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин в центре населённого пункта, стандартный набор продуктов, типичный для магазинов этого торгового знака. В центре при входе есть Аптека.

Посмотреть ответ организации

Магнит

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

71 отзыв