29.03 купила вертикальный пылесос uwant w500, через 6 дней использования поняла, что система самоочистки неисправна, 4.04 приехала в этот филиал оформить возврат, на что мне предложили только диагностику с ремонтом до 45 дней. Написала заявление в этот же день на возврат денежных средств и отмену договора купли-продажи, сославшись на 18 статью закона о защите прав потребителя, ответ на данное требование по закону (статья 22) должен быть представлен не позже 10 дней с момента обращения. Прошло уже 18 дней, ни ответа ни привета. В службе поддержки говорят, что обращения в базе вообще нет. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор для выяснения обстоятельств и возвращения средств. А хотелось просто исправно работающий пылесос…

Посмотреть ответ организации

Slavica

Знаток города 16 уровня

Заказала роутер . Написали , что можно забрать на следующий день. В итоге, привезли позже. На выдаче заказов и на кассах не было ни одного сотрудника. Часть покупателей , не дождавшись , просто бросали товары и уходили. Потом, после долговременных поисков , откуда-то медленным шагом вышел продавец Богдан. Неприветливый , недовольный , первым ни с кем не здоровался ... Никаких извинений за длительное ожидание не было. До этого было то же самое тут , когда покупала телефон. Такой же недовольный медлительный сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Александр Колесников

Знаток города 4 уровня

Хороший ассортимент, грамотный персонал, хорошие цены. Интересные акции, скидки. Магазин расположен очень удобно, товары представлены наглядно, можно заказать доставку на дом. Wy17r

М.Видео

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

145 отзывов