29.03 купила вертикальный пылесос uwant w500, через 6 дней использования поняла, что система самоочистки неисправна, 4.04 приехала в этот филиал оформить возврат, на что мне предложили только диагностику с ремонтом до 45 дней. Написала заявление в этот же день на возврат денежных средств и отмену договора купли-продажи, сославшись на 18 статью закона о защите прав потребителя, ответ на данное требование по закону (статья 22) должен быть представлен не позже 10 дней с момента обращения. Прошло уже 18 дней, ни ответа ни привета. В службе поддержки говорят, что обращения в базе вообще нет. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор для выяснения обстоятельств и возвращения средств. А хотелось просто исправно работающий пылесос…

Посмотреть ответ организации

Александр Колесников

Знаток города 4 уровня

Хороший ассортимент, грамотный персонал, хорошие цены. Интересные акции, скидки. Магазин расположен очень удобно, товары представлены наглядно, можно заказать доставку на дом. Wy17r

Юрий Иванов

Знаток города 4 уровня

Недавно приобрел утюг и остался очень доволен покупкой. Модель отлично справляется со своей задачей: мощный паровой удар разглаживает даже плотные ткани, а керамическая подошва легко скользит и не цепляет одежду. Особенно хочу отметить работу продавца Владимира. Он очень подробно проконсультировал, показал все функции и помог подобрать модель под мои нужды. Покупкой и уровнем сервиса полностью доволен, рекомендую и товар, и продавца!»

Посмотреть ответ организации

М.Видео

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

148 отзывов