Способ оплаты:оформление кредита, наличными, QR-код, бесконтактная оплата, СБП, онлайн, оплата кредитной картой, рассрочка, оплата картой, безналичная

Виды электроники:аудиотехника, домашние кинотеатры, телевизоры, видеотехника, смартфон, смарт-часы, bluetooth колонка

Марка компьютера:Machenike, Huawei, Samsung, MSI, GIGABYTE, ASUS, HP, Apple, Acer, Digma, Lenovo, Thunderobot

4,5

491 оценка

Оцените это место

Daniil Bogner

Знаток города 3 уровня

Покупал телевизор в данном магазине, отвратительное отношение персонала, ни какой клиентоориентированности. Приходил в начале нового года, хотел купить телевизор в рассрочку от мвидио, кредитный специалист уверял что сейчас такой рассрочки нету, решился на кредит, консультант сказал что без доп гарантии за 9тысяч в кредит не выдают, якобы это обязательное требование для кредита (мало того что есть гарантия от производителя надо что бы сверху этой же гарантии была платная), плюсом кредитный специалист сказал что для кредита нужна страховка на жизнь это еще почти 9 тысяч. По итогу телевизор приехал и на следующий день уехал так как оказался не рабочим, консультант сказал что нужно сделать экспертизу для того что бы доказать что телевизор сломался не по моей вине (телевизор который приехал и через час был готов уехать), экспертизу делали не долго (два дня) данный магазин не мог забрать больше 10ти дней телевизор из сервисного центра, по итогу телевизор с браком, и доп гарантия за 9 тысяч в этом случаи не помогла. Когда потребовал точно такой же телевизор, консультант сказала что он на 8 тысяч сейчас дороже но он есть в наличии и мне надо доплатить, я сказал что доплачивать не буду и не обязан по закону за аналогичный товар, на что мне консультант сказал что в таком случаи продажа не возможна так как телевизор витринный (то есть с доплатой возможно, без доплаты не возможно), по итогу решил вернуть деньги назад, но сказал что проценты по кредиту за некачественный товар платить не буду, на что меня уверяли что магазин сделает отмену авторизации и магазин погасит весь кредит, по итогу прошло уже больше двух месяцев с момента покупки, ни телевизора, ни денег и еще я плачу за кредит и допы на 20 тысяч в общей стоимостью больше 100 тысяч кредит. Уже прошли все законные сроки возврата, в банке сказали что заявок на отмену кредита или что то подобное не поступало даже после 30ти дней с момента написание заявления о возврате денежных средств, и денежных средств до сих пор не поступило даже за телевизор. Не советую, данный магазин.

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 8 уровня

Компетентный персонал. Информирование о текущих скидках и акциях. Помощь в подборке товара по требуемым характеристикам.

Посмотреть ответ организации

Марина Б.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Пришла покупать сегодня в ТРЦ Боше технику на кухню. Товар сам идеальный. С этим проблем нет, но персонал, это кошмар. Очень ужасное отношение. Самостоятельно определилась с товарам, попросила девушку оформить и забрать, а мне даже не ответили, посмотрели и всё. На вопросы отвечает очень нехотя. Ничего не объясняет, хамит. Я в полном шоке. Идти туда больше нет желания. И вообще не советую. Такого отношения не видела нигде. Не хочется придираться и вообще я не такой человек, но эта ситуация прям задела.

Посмотреть ответ организации

М.Видео

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

232 отзыва