Магазин нравится: недавний ремонт, приятный интерьер, широкий ассортимент. Часто захожу сюда за покупками, но сегодняшний визит (14.05) оставил неприятный осадок из-за странного и грубого обслуживания. Плюсы: ✔ Чистота и современный дизайн после ремонта. ✔ Большой выбор товаров. Минусы: ❌ Хамоватое поведение сотрудника на кассе: - Кассир, вместо того чтобы обслужить меня на свободной кассе, намеренно перенаправил на занятую кассу самообслуживания, хотя я была с полной корзиной товаров. - Сотрудник взял мои товары, встал в очередь за клиентом к кассе самообслуживания и начал пробивать их только после того, как тот закончил. Это выглядело как издевательство: зачем брать мою корзину, если можно было просто обслужить на обычной кассе? - Когда я сама начала сканировать товары, кассир проигнорировала меня, но сразу же обслужила другого клиента, который подошёл позже. Избирательный подход к посетителям, особенно в сфере обслуживания, на мой взгляд, — недопустим! - Никаких внятных объяснений: почему одним помогают, а других заставляют ждать или обслуживать себя самих? Итог: Магазин хороший, но качество обслуживания зависит от настроения сотрудников. Сегодняшний опыт показал, что персонал не уважает время клиентов и нарушает базовые принципы работы с покупателями. Очень разочарована — буду реже посещать этот «Магнит Косметик», пока руководство не наведёт порядок в *Примечание: Звёзды только за ассортимент и ремонт. Обслуживание — на нуле.

Anna Dance

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин! Всегда там покупаю косметику! Вопрос почему же 4 звезды? Да потому что когда зашли с подругой туда посмотреть что можно будет купить пошли на выход и записчали хотя нечего не брали

Посмотреть ответ организации

ольга полякова

Знаток города 2 уровня

Хороший магазин Широкий ассортимент Удобная локация Люблю заходить сюда по пути Почти всегда нахожу нужные вещи

Посмотреть ответ организации

М.Косметик

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

49 отзывов