Мы используем кухню Литиум уже более 3х лет. Активно, ежедневно готовя. Последнее время я заметила что «геометрия» кухни изменилась и обратилась к производителю с просьбой провести ТО. Опыт коммуникации был позитивный. Подобрали удобное для меня время. Пришли мастера. Хочу отметить что перфекционизм специалистов по сборке кухни превышал мои ожидания))). Очень довольны результатом. Хочу поблагодарить мастеров 💚. За время эксплуатации кухни пожалела о том, что сэкономила на ручках. И уход за покрашенным мдв достаточно тяжелый. Что бы не было «пальчиков» нужно каждый день протирать. Довольны с сотрудничеством с компанией. Как мне кажется, кухня получилась вне времени и она нам прослужит еще много лет.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Более года назад началась эпопея с компанией "Литиум", долгие согласования и подготовка проектов, долгое изготовление кухни (5 месяцев), долгое ожидание монтажа (2 месяца), долгое переделки недочётов (3 месяца), долгое ожидание изготовления изделий из камня(2 месяца). Но еще более долгое изготовление прочей мебели (стеновые панели, гардеробная, постирочная и т.д.), которую мы, к нашему сожалению, заказали в этой компании. И если кухню всё-таки, как-то, с горем пополам "допилили" и с момента ее заказа до того момента, когда можно сказать, что она готова прошло 10 (!) месяцев , то с прочими изделиями мучились еще дольше, а со стеновыми панелями так и мучаемся до сих пор. Это так ужасно, что остаётся только смеяться: три раза приезжал замерщик, часть панелей не попали в размеры. Через 1 месяц снова не попали в размеры, потом привезли вместо трех две панели, а когда довезли еще одну, то выяснилось, что они шпон наклеили не на ту сторону🤣 Эпопея продолжается, сегодня сообщили, что привезут для установки наконец-то переделанные изделия. Но. Не тут-то было: через час выяснилось, что покрасили шпон не в тот цвет и будут переделывать снова. Год прошёл после того, как я оплатил все это. Разговаривать с кем-то бесполезно, трубки сотрудники, ответственные за контроль качества, просто не берут, поэтому ждём дальше. P.S. А кухня, кстати и по дизайну и по качеству всё-таки отличная. Но с контролем качества конечно им нужно что-то делать, найдётся активный гражданин и засудит и закроет эту лавку(((( P.S.2 Прошло время (около 7-8 месяцев) с момента окончания нашего "сотрудничества" с коллективом, называющим себя "Литиум". Что могу сказать, когда эмоции остыли. Кухня как проект в целом хорошая, прекрасные мастера по камню, сделали нам остров, качество швов - просто выше всяких похвал. Остальная мебель, которую я упоминаю в отзыве, ничем не выдающиеся проекты за оверпрайс, сделанные подчас со смешнейшими косяками. В самой кухне в процессе эксплуатации вылезают просчеты проектирования и изготовления. В области мойки имеется шпонированная стенка, на которую попадают капли, ей, кажется в обозримом будущем, придёт конец, придётся чем-то закрывать, а такой же камень подобрать будет сложно. Отваливаются наклеенные ручки, просто отваливаются. В компанию даже не звоню, я их (сотрудников Литиума) боюсь. В процессе ремонта появился хороший мебельщик, он прям с высшим "мебельным" образованием и у него маленькое производство. Обращаюсь к нему за советами, чем подклеить отваливающуся фурнитуру. И да: он кстати высоко оценил уровень изготовления кухни, а про косяки сказал: бывает у всех, ты еще итальянские кухни не видел, дескать вызывали пару раз на исправление неисправляемого. Обращусь ли в Литиум еще раз: не знаю. Они расширились, сроки изготовления там наверное стали еще больше. "Сотрудничество" с ними - нервотрепка еще та. И последний прикол: они отзыв свой под моим оставили, даже не зная кто я, договор был на жену. Но даже, если догадались о каком клиенте идёт речь, то никакой от них обратной связи, кроме просьбы пофотографировать готовый интерьер не поступило. P.S.3 И снова здравствуйте. После внесения последнего дополнения на меня вышел представитель "Литиум" Пестов Сергей, предложил исправить имеющиеся недочёты, он был конструктивен, настойчив и убедителен в желании помочь. Приехавшие аж из Кирова мастера внесли небольшие изменения, отрегулировали фасады. За желание исправиться и последовавшие действия прибавляю звезду.

Наталья

Знаток города 4 уровня

Хотим поблагодарить компанию Lithium и лично менеджера Евгения за нашу новую замечательную кухню-гостиную. Она выглядит просто потрясающе - современная, стильная и очень функциональная. Евгений учел все наши пожелания, помог подобрать идеально подходящие столешницу, «фартук» и всю бытовую технику. Кухню изготовили точно в срок. Мы очень довольны. Спасибо!