Ужасный сервис, не дали зайти с 9 вещами, хотя нас было двое, мы предлагали разделить вещи, но так тоже не дали сделать, на вопросы ответить не могут!!! Больше сюда не придем, в других сетях этого магазина никогда не было проблем, именно в Казань Молле какие то свои правила

Посмотреть ответ организации

Райса С.

Знаток города 5 уровня

Не смогли или не захотели подсказать, есть ли в другом магазине понравившиеся мне джинсы, у них они были последние и не мой размер. Очень плохо что нет никакой связи или общей базы по наличию товаров. В других магазинах это можно сделать Также не откладывают вещи на кассе, что очень странно! Во всех остальных магазинах-это не проблема

Посмотреть ответ организации

Елена Медя

Знаток города 7 уровня

Приехали мы в Казань и решили зайти в магазин LIME. Мне очень понравилась юбка, но нужного размера не оказалось. Мы поехали в Kazan Mall, где я нашла юбку в винном цвете, но снова не было моего размера в зале. Я обратилась к консультантам: первая девушка была занята, а вторая (с коротким каре, в белой футболке и серых штанах) сказала, что нужный размер есть на складе, и попросила подождать 10 минут. Я согласилась, но прошло больше времени, и я снова уточнила, когда принесут юбку, так как хотела её не просто примерить, а сразу купить. В ответ услышала «нужно ещё подождать», но с таким тоном и взглядом, будто я мешаю. Хочется спросить: где у вас клиентоориентированность? Клиент пришёл за конкретной вещью, которой не оказалось в зале, и был готов её купить. В итоге впечатление от обслуживания осталось крайне неприятным — юбку мне так и не принесли, и покупку совершить не удалось. Очень разочарована уровнем сервиса.

Посмотреть ответ организации

Lime

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

43 отзыва