Поиск

Карты · Екатеринбург · Магазины парфюмерии и косметики

Лэтуаль

4,4

237 оценок

Закрыто до завтра

Екатеринбург, ул. Репина, 94 · этаж 2

Скачать приложение

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Адрес

Екатеринбург, ул. Репина, 94этаж 2

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Самовывоз

Натуральная косметика

Можно с собакой

Профессиональная косметика

Подарочный сертификат

Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками

Способ оплаты:наличными, оплата картой, СБП, бесконтактная оплата, оплата кредитной картой, QR-код, безналичная

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Посещаемость и график работы

22:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,4

237 оценок

Оцените это место

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Посетила магазин около 12:30 дня, соответственно людей в это время практически не было. Но на кассе пришлось стоять минуты 2, чтобы хоть кто-то подошел и пробил товар, хотя девушка-кассир находилась в зале. Также не понравилось само обслуживание: поблагодарила сотрудника (на бейдже было имя Алина), на что в ответ ни пожалуйста, ни спасибо за покупку, ни до свидания. Может это и некритично, но неприятный осадок оставляет, все-таки это показатель уровня сервиса и отношения к клиентам, а после такого, если честно, возвращаться не очень хочется)

Посмотреть ответ организации

kristinkaGerman

Знаток города 3 уровня

Сегодня мне очень повезло - попался самый лучший продавец-мужчина (имя не разглядела на бэйдже). У меня заказ пришел в подпорченном виде, а перезаказывать было дороже. Я расстроилась, но не стала отменять. Он мало того, что протер мне его и отдал в хорошем виде, запаковал, сходил и подарил приятные подарки, проанализировав тут же, что я покупаю и положив именно то, что мне было нужно (но я об этом не просила, не скандалила и не ждала этого). Я впервые сталкиваюсь с таким отношением и высочайшим уровнем клиентского сервиса. Человек не только предвосхитил мои ожидания, но и сделал вам бесплатную рекламу-рекомендацию в моем лице среди близких и друзей. Вам следует ценить этого сотрудника и всячески поощрять, потому что таких специалистов на рынке 1 на миллион буквально. Он сделал то, что не сделал бы никто другой - и отлично понимает, чувствует потребность человека, как настоящий психолог/ маркетолог, и блестяще способен ее закрыть на высочайшем уровне. Если такой человек от вас уйдет, это будет самой большой потерей для вашей компании. На месте руководства я бы рассмотрела вариант повышения такого человека (если у самого сотрудника есть такое желание, чтобы его повысили) или поощрения на текущей позиции . Этот отзыв написан не для того, чтобы желающие получить халяву воспользовались и скандалили, ждали чего-то от человека, а жадное руководство ругало его за подарок! Это сделано для того, чтобы поблагодарить и высоко оценить его, как специалиста. И я надеюсь, что это послужит поощрением для него.

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 4 уровня

Такого заинтересованности в покупателях никогда не видели. Подошли уточнить если ли данные духи в продаже или есть похожие ароматы. На что нам ответили просто нет. Пришли с определенной целью купить духи со сладким ароматом, но помогать с выбором никто не захотел. В зале две улитки, которые не заинтересованы в покупателям. В данном магазине с выбором вам никто не поможет. Вышли и больше к вам точно не вернемся!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

90 отзывов