Возмущение и разочарование! 23.12.2024 покупала уходовую косметику в магазине в тц Ключевой на ул. Борисовские пруды. Первое - на 90 % товаров нет ценников, ориентируйся как хочешь, впервые такое вижу! За неимением информации о ценах выбираоа из того, где ценники были. Выбрала крем ночь (на ценнике 1600 руб), крем день (ценник 1400 руб) и сыворотку (ценника нет, но судя пр ценообразованию этого производителя должна быть в районе 1000 руб). Прикинула, что покупка должна быть в районе 4000 руб. На кассе мне выдали чек на сумму 4700 руб. Смотрю в чек: вместо 1600 крем за 1900, вместо 1400 крем за 1700!!! Сыворотка 900. Итого я переплаиила 600 с лишним руб!!! Консультант неохотно пошла со мной к витрине с этими товарами, сопровождая комментариями, что на товарах вообще цен нет, тк цены сильно быстро меняются и они не успевают вешать ценники и я с пустого места придумала другие цены, а в чеке все правильно. Убедившись, что именно на жти кремы ценник не соответствует цене в чеке, она позвала другого сотрудника, которая молча мне выдала переплаченные 600 с лишним рублей НАЛОМ из кассового ящика! Без каких-либо дополнительных кассовых операций или корректировок! И соответственно, без извинений. Ну что ж.... Неприятно, осадок, магазин "колхозит" все больше и больше. Отныне я не их клиент это точно. И никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

854743 Худакова

Знаток города 5 уровня

В декабре 29.12.24 посетила магазин летуаль по адресу: ул. Борисовские пруда, д.26 и просто удивилась как администратор магазина может такое допустить!!! В магазине на товарах почти на всех нет цены, на вопрос где цена, получила ответ, цену можно посмотреть на кассе, то есть покупатель должен брать каждый товар, который ему приглянулся и бежать на кассу смотреть сколько это стоит!!!! Это просто недопустимо, тем более в таком большом магазине как летуаль. 13.01.25 так же посетила этот же магазин и ситуация не изменилась, в магазине нет покупателей, продавец сидит ничего не делает, а цены тем неменее не появились. И стало ещё хуже напротив товара пудра одна цена 499, а на кассе другая 754 руб. Цены не соответствуют!!!! И на половину товара отсутствуют

Посмотреть ответ организации

Ольвика

Знаток города 7 уровня

Летуаль стал отвратительной сетью. Посетила магазин в ТЦ Бум на Братиславской. Консультантов найти невозможно от слова совсем. Подошла к кассам, спросила, есть ли в магазине консультанты, ответили, да, есть, но нас мало. Надо отметить, что посетителей было не много, за кассами 4 продавщицы, но реально оплатить товар можно было у одной, остальные собирали интернет заказы. Собралась очередь из желающих оплатить, но все равно работает одна касса, остальные дамы собирают заказы, глядя в телефон. Сервис на нуле, разочарована посещением.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

87 отзывов