Делали утепление на балконе, по итогу везде щели, дует и собирается конденсат и изморозь на внутренней части окна. Менеджер Виктория говорит что это нормально. Отделка оставляет желать лучшего стыки гипрока потрескались, пришел мастер промазал поверх краски стык и ушел. Перекрашивать никто не собирается. не рекомендую данную фирму, после подписания и оплаты на вас становится пофиг менеджер не отвечает, директору решать вопросы просто не интересно.
Заказывал замену остекления на теплое, не пожалел. Благодарю менеджера Марию за ведение моего заказа. Изготовление и установка суммарно заняла около 4 недель. По стоимости вышло чуть больше, чем планировал,но за качественную работу лучше уж переплатить. За собой монтажники убрали весь строительный мусор. Все супер, спасибо!
Установили новые сиеклопакеты с жалюзи внутри. Теперь не надо боятся грязи и пыли на жалюзи! Да, не дёшево. Но очень здорово! Были небольшие несостыковки в доставке, но связываю это с новогодними праздниками. Установщик все сделал на совесть, большое спасибо!
Здравствуйте!
Вот уже год моему утеплённому балкон у, живу и радуюсь: тепло, сухо, тихо! Спасибо фирме "Летний сад"! Свою работу выполнили добросовестно и в срок!
В этой компании делали пристройку к дому по принципу зимнего сада. Получилось довольно просторное дополнительное помещение, почти полностью остекленное, светлое, с отличной теплоизоляцией и отоплением. Стеклопакеты устанавливали специальные мультифункциональные. На всех этапах работ (от замеров до сдачи) специалисты компании показали профессионализм, слаженность и согласованность в работе. Еще хочу отметить аккуратность, и полную уборку мусора в процессе постройки. Наш "объект" сделали и сдали в обозначенные сроки. Пристройку мы уже испробовали по сезонам). Зимой тепло, летом комфортно. Заполнила помещение цветами и растениями, чувствуют себя прекрасно. Теперь это наша любимая зона релакса и отдыха.
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию за отлично проделанную работу по утеплению лоджии. Первое-это вежливость и отзывчивость сотрудников (менеджеров-консультантов) при подборе материала. Рассказали, показали все плюсы и минусы при выборе профиля и фурнитуры. Учитывая высокий этаж, и мои предпочтения мне объяснили что лучше профиль с металлическим основанием, но как оказалось у нас от застройщика алюминиевый профиль, и в этом случае меняются стекла на стеклопакеты, но так чтобы внешне выглядело без изменений (иначе штрафы и куча каких-то проблем) и поэтому вместо окон ПВХ мой выбор остановился на замене стеклопакетов. Второе - это процесс выполнения работы. Он начался с прихода инженера по замеру. Он спросил что я хочу и выслушав мои пожелания, приступил к замерам и рассказал что оказывается ни в коем случае нельзя спиливать или что-то варить, иначе водичка не сможет уходить по фасаду и соседи сверху или снизу однажды могут выставить мне счет за испорченное имущество из-за протечек. Монтаж проходил один день, в тот же день когда привезли и стеклопакеты, правда пришлось подождать 3 недели после замера . Приехали 2 монтажника, один был в квартире , а второй весел как альпинист с улицы, причем я ничего не с кем не согласовывала - компания как-то сама договорилась с нашим инженером и он дал им доступ на крышу. Все монтажники русские и очень вежливые. По окончанию работы меня ждал сюрприз, компания подарила мне вывоз мусора, поэтому после монтажа все выглядело опрятно. В итоге - стало реально теплее уже на следующий день, на руках у меня остался договор с гарантийными обязательствами и проект остекления, который как оказалось согласовали с управляющей компанией. С улицы мою лоджию не отличить от других, что тоже приятно). Вообщем я довольна! Очень понравилось ,что за каждый отдельный вид работы отвечает отдельный сотрудник!
окна Летний сад нельзя устанавливать как мансардные. Менеджеры работают хорошо. Но способ монтажа на герметик!. Ради интереса, посмотрите в интернете способ монтажа окон Велюкс. И почувствуйте разницу
Все.оч.плохо.инспектора на месте нет.два часа ожиданий.в зале ожидания всего шесть посадочных мест.остальные вынуждены ожидать стоя.оформляются документы на улице.инспетора в машине.люди на улице.зима...
Обращался в компанию "Летний сад" провести гидроизоляцию и остекление балкона. Ремонт для меня не в первой. Реально оценивать умею. Работа замерщиков и монтажников меня порадовала. Внимательное и вежливое отношение к клиенту, правильный подход. Четко и по делу. После замеров через день прислали смету. Согласовали стоимость и сроки выполнения, заключили договор. Объем работы был не маленький, в несколько этапов, с гидроизоляцией. Но в итоге изготовили, доставили, смонтировали - все в срок. Выдали полный комплект документов, с гарантией. К качеству материалов и выполнению монтажных и гидроизоляционных работ претензий нет.
"Летний сад" устанавливал мансардное окно. Работа была выполнена в оговорённые сроки. Никаких проблем не возникло. Хочу особо отметить работу менеджера Виктории, она всегда моментально отвечала на вопросы, приятно было ощущать себя в качестве клиента компании "Летний сад". Спасибо за работу.
Менеджер Александра Т. спасибо, что не отказали, когда я к вам зашла в первый раз, все рассказали, показали, быстро и оперативно решили вопрос с замером, установка прошла отлично, теперь я счастливый обладатель большого окошка со шторкой внутри.
Странная контора. Монтажник не знает как делать обшивку ламинатом и винилом, поэтому они этого не делают. Благо после долгого разговора признался что не знают как и не умеют, поэтому не делают.
Цены самые ломовые в городе.
В данной компании заказали замену фасадного остекления.
Хочу выразить благодарность всем
работникам данной компании ,которые участвуют на всех стадиях работ ( от замера,поставки,изготовлении и монтажа).Впервые вижу грамотно составленный договор.
Очень приятно ,что за заказом закрепляется персональный менеджер,к которому можно обратится на всех этапах данной работы.
Мой персональный менеджер была Сарьян Виктория.
Виктория,спасибо за Ваш профессионализм ,и за Ваши человеческие качества в решении вопросов!
Еще раз спасибо.
Успехов в работе!
Обращался за установкой мансардных окон. Давно мечтал о них.
Стоимость устроила. Монтаж провели быстро, но пришлось подождать, так как ожидали подходящих погодных условий.
Менеджер Мария предложила дополнить окна встроенными шторами и электроприводом.
Благодарен за рекомендацию, так как без этого набора я теперь не представляю использование мансардных окон.
Спасибо компании! Рекомендую!
Компанию, которая устанавливает окна, искали долго. Не хотелось попасть не на тех ребят. Заказывали просчет стоимости окон, нас цена устраивала, да и сроки тоже. Мы заказывали остекление лоджии + металлопластиковые окна. Замер сделали на следующий день после обращения, а спустя 3 недели приехали делать монтаж. Ребята шустрые, но работали аккуратно и ответственно. Демонтаж сделали деликатно, установили новые окна быстро. Фурнитура качественная, негде ничего не скрипит, не люфтит. Мы всем довольны.
Благодарю компанию Летний Сад. За несколько лет не одного минуса не было, а объектов лично моих было сделано много. Сплошные плюсы.
Очень ответственный подход, к делу, высокий уровень профессионализма мастеров, доброжелательные менеджеры понимающие чем говорят и что делают. Высокий уровень знаний. Спасибо.
Ужасная компания как по качеству самой продукции, так и по исполнению. Во время ремонта выбирал замену всех окон и остекление лоджии между 2-мя компаниями. Предложение Летнего сада было даже дороже. Но как оказалось в нашей стране цена не определяет качество. В плане фасадного остекления компания полный «0». Так как после установки окон ещё продолжался ремонт, адекватно оценить качество работ не представлялось возможным. А вот уже после окончания ремонта, особенно в процессе эксплуатации зимой, все «косяки» и выявились. Сначала на просьбы исправить недочеты ещё кто-то приезжал. А потом только обещаниями «кормили». Соседи по дому столкнули с теме же проблемами при работе с данной компанией, что и я.
Заказывали замену остекления на лоджии у компании «Летний Сад». Задача предстояла сложная: нужно было заменить не только стеклопакеты, но и всю конструкцию, так как сам профиль был холодный. Другие компании предлагали утеплить, как говорится, вторым контуром, но нам такой вариант точно не подходил. А «Летний Сад» сделал всё идеально без этих "колхозных" вторых слоев, которые отнимают минимум 20-30 см по периметру лоджии. Да, это немного дольше и чуть-чуть дороже из-за демонтажа, но это того стоит. Хотя стоит отметить, в итоге по цене получилось вполне приемлемо, даже меньше, чем мы ожидали.
Остекление выглядит респектабельно, а на лоджии было тепло всю зиму – уже успели проверить))) Ничего не продувает, швы герметичные. Стеклопакеты поставили качественные – Rehau. Дополнительно утепляли коробами, получилось очень тепло, теперь у нас здесь полноценная комнатка.
Отдельное спасибо менеджеру Сергею, который всегда был на связи и отвечал на все вопросы вежливо и подробно. Ну и, конечно же, спасибо монтажникам, которые помимо отличной работы, оставили после себя порядок и чистоту! Работу выполнили в срок! Спасибо ещё раз!
Не рекомендую!!!
Договор 4300ЛМ от 11.08.2022
150000 2 мансардных окна в профиле rehau. 30000 с копейками установка.
Картина маслом , установкщики окон разрезали отверстие больше чем следовало. Весь периметр вымазали герметиком. Как следствие течь обоих окон. На окнах стоят приводы с автоподъемом, нормально не работают клинят об край оконной рамы. Приехал другой монтажник , подвердил что металлочерепица вырезана не правильно, взял кусок пенополистерола подложил в щели и опять вымазал герметиком. Результат еще хуще , теперь течь дошла до того что стропила мокрая, и это в сезон дождей. Мы не рады этим окнам, и тому что обратились в эту шарагу. Фото прилагаю, отзыв расскидаем на всех просторах интернета, это ненормально НЕ УМЕЕШЬ -НЕ ДЕЛАЙ!!! Что с окнами будет дальше тоже вопрос.
Благодарю менеджера Александру за подробную информацию, а также за оперативность в решении вопросов и индивидуальный подход при заключении договора и его сопровождении, а также монтажную бригаду и, в частности, Сергея, за добросовестную и качественно выполненную работу.
(Мебельная 49/92, октябрь 2022)
Хорошая компания . Находят выход из любой технически сложной ситуации . Качественно ,быстро и в срок все изготавливают . Есть недорогие мансардные окна собственной разработки ,установил себе в загородный дом ,цена ниже конкурентов на 40%.
Заказывал в декабре 2021г. Остекление балкона пластиковыми окнами. Окна видимо были в компании на складе, привезли через 3,5 недели, а устанавливать пришли только на следующий день (мы бы, конечно, хотели чтобы всё было в один день, но нет). Монтажники, ребята с опытом, не успели войти, как сразу приступили к работе, без обеда и перерывов. Демонтировали старые деревянные рамы, а-ля СССР и поставили новые, красивые)) Установили остекление за 5 часов, получилось качественно, аккуратно, дали гарантию, что тоже приятно)) По цене, как у всех вроде бы.
Реальный отзыв: заказали остекление балкона для его последующего утепления в конце августа, срок выполнения в результате получился - ноябрь. В процессе выполнения заказа привезли битый стеклопакет, который далее заменили на новый, при этом вынос старого оставили мне. Далее, в процессе монтажа выяснилось, что замерщик снял не те размеры и изготовили не те конструкции для утепления. Прибывшие монтажники пытались понять, что им нужно делать от меня, хотя мои ожидания были, что специалисты сами должны обеспечить все необходимые работы. В результате - потребовался повторный визит замерщика и очередное ожидание доставки. После чего вновь прибывшие замерщики сообщили, что вновь привезли не те конструкции. В этот раз изготовление новых конструкций провели за 2 дня по чертежам монтажников. К качеству монтажа пока вопросов нет и монтажники адекватные, но в целом организация всего процесса в компании страдает. Итого: (-) длительные сроки изготовления и монтажа, (-) существенная стоимость, (-) необходимость авансирования значительной части стоимости - около 70%. Рекомендовать эту компанию не могу.
С замерщиком был согласован один,конкретный,момент,по поводу установки,в будущем, кондиционера. Соответственно в одном месте не должно быть стеклопакета. По факту привезли все стеклопакеты. Заплатил за час стеклопакет и монтаж . Когда обратился к менеджеру,по этому поводу, ответили,что не было пометок о кондиционере))) и ничего нельзя поделать)). В этом вся Россия!!! Вроде контора серьезная, а как шарашкина себя повела!!!! Неприятный осадок остаётся после такого отношения.
4
1
Посмотреть ответ организации
S
Знаток города 9 уровня
30 августа 2022
В 2020 году заказали и установили 3 мансардных окна(Подмосковье). В этом году выявился заводской брак в стеклопакетах. Я отправила фото дефекта. Были изготовлены новые стеклопакеты и заменены. Всё быстро, без нервотрепки, бесплатно. Менеджер в Питере всегда был на связи. Планирую замену остекления на лоджии в квартире. Теперь планирую обратиться только в «Летний сад»!
Клиентский менеджер Сергей хамит. Ошибся при подготовке коммерческого предложения, а на вопросы, уточнения и просьбы его скорректировать ответил дословно «ответы буду давать ближе к 18.00 или завтра. Не располагаю временем для длительных переписок и дискуссий.». В итоге так и не ответил. Естественно сотрудничества у нас не получится. Рекомендую и Rehau подумать о смене официального представителя. С такими каши не сваришь
Заказывали замену балконного блока и установку наружного остекления профилем "REHAU" на 8м этаже. Замерщик приехал на следующей день, произвёл замеры, причём это бесплатно и приятно радует.Заключили договор, сроки обговорили, что изготовление займёт около месяца, но спустя пару недель менеджер позвонила сказав о готовности и обговорили день и время установки.Всё сделали в установленный срок и качественно, никаких нареканий по качеству изделий и работе установщиков, минимум пыли, хотя порог балкона по моей просьбе пришлось демонтировать для удобства эксплуатации. В работе и установке вполне все устраивает. Установщик за 2 дня справились с работой, по цене вышло по карману, даже дешевле чем в некоторых фирмах. В дальнейшем на даче планирую заменау 2 окон, обращусь уже в вашу проверенную фирму.
Когда построили дом со вторым светом, возникла проблема с поиском изготовителя больших окон. Компаний, занимающихся остеклением домов, много. Но, учитывая не стандартные размеры, сложную конфигурацию фасада и, соответственно стоимость работы, сделать выбор оказалось не просто. Фасадное остекление должно не только держать тепло, но и быть достаточно прочным.
Предварительно общались с Дмитрием Дорониным. На все вопросы дал исчерпывающие ответы и, более того дал рекомендации о которых мы даже не догадывались. Он предложил оригинальное решение, делать остекление под самую крышу.
Замерщик приехал вовремя. Все вопросы, возникающие при составлении проекта, закрыли с ним. Например, порекомендовал подоконники чуть больше того размера, что мы планировали. Получилось очень хорошо. С учетом всех окон изготовление заняло менее двух месяцев.
Весь заказ привезли сразу. Бригада монтажников установила все окна за два дня. Два года эксплуатации не выявили никаких дефектов. Уверен, что окна прослужат намного дольше гарантийного срока.
Моя жена обожает теплолюбивые растения, и она долгое время мечтала, чтобы у неё появился Зимний сад. Когда мы наконец решили его построить, к выбору компании подошли серьёзно. Соседи порекомендовали нам эту фирму.
На протяжении всего сотрудничества нам помогала менеджер - Монахова Марина. Она всегда была на связи, когда возникали вопросы.
Проектировщик приехал оперативно, рассказал обо всех нюансах. Мы остановили выбор на алюминиевых профилях и теплосберегающем остеклении. Хочу отметить, что нам очень точно рассчитали угол наклона крыши, благодаря этому сейчас нет проблем с отведением осадков.
Монтаж сделали быстро, даже не пришлось ничего подгонять. Дали гарантию на пять лет.
Мы остались очень довольны результатом. Прошло два года с момента установки: никаких проблем нет. Зимний сад стал одним из любимых мест всей семьи.
Обращалась в несколько фирм, вызывала замерщиков, чтоб выбрать у кого утеплять и остеклять лоджию. Как работают «Летний сад» понравилось. Никакого колхоза, хамства, все по делу, менеджер предварительно назвала цену максимально близкую к итоговой. На всех этапах работ, менеджер связывалась со мной, уточняла, все ли в порядке. Понравилось, что сотрудники не отмахивались от моих пожеланий и замечаний, не делали вид, что «все в порядке», когда случались косяки. Монтажники сами осмотрели вместе со мной привезенный профиль, нашли производственный брак, связались с менеджером. В итоге все устранили. Установили все хорошо, работали быстро, не отвлекались бесконечно на перекуры. Благодарна за качество и адекватность!
Компания "Летний сад" не выполняет своих обязательств по установке!!! Объект остеклен не конца!!
Никакого вразумительного ответа добиться от менеджеров компании невозможно!!!
Не так давно приобрели квартиру в дорогом комплексе, начали полномасштабный ремонт. Решили сделать из лоджии дополнительный кабинет. Наша УК предъявляет достаточно жесткие требование к остеклению и безопасности, поэтому проект пришлось согласовывать с нашей управляющей компанией. Пришлось изрядно потрудиться, чтобы разобраться кто и за что там отвечает. Хорошо, что специалисты компании полностью взяли на себя согласование всех документов и избавили нас от бюрократических проволочек, иначе я бы сошла с ума от всего этого.
Отрадно, что скрупулезный подход в работе был виден с первого дня и не смотря на мелкие проблемы, все работы были закончены в срок, все это время менеджер Аделина была на связи и решала любые наши проблемы, такое отношение подкупает! Четыре недели для такого непростого проекта- это фантастика.
P\S Сейчас не так много по настоящему клиентоориентированных компаний, рада, что выбрала именно вас, лоджия получилась на загляденье!
Приобретал в данной компании пластиковое мансардное окно Rehau. В нашем городе Белгороде не нашлось хороших специалистов по установке, Ждал очень долго, И ко мне был отправлен представитель компании, Всё установил на пять звёзд!
Заказывала замену "холодного" фасадного остекления на "тёплое" на лоджии. Остекление панорамное. Узкая длинная лоджия 12 квадратов, большая площадь остекления. 160 тыс. стоимость работ. Расчет того, насколько повысится температура, не заказывала, не знала о такой услуге. На сколько теплее стало на лоджии? На 5 градусов. Было +5 к уличной температуре, стало +10. На стекла делала напыление, т.к. сторона солнечная. Сказали, что они отражают солнечные лучи, не так всё будет нагреваться. И да, температура в солнечные дни снизилась. На те же 5 градусов. Было + 50, стало + 45. Конечно, оказалось, что компания может всё доработать, за примерно такую же сумму. Всего-то останется утеплить пол, потолок и стены, вывести батарею (и дальше вы будете платить за +12 квадратов к площади квартиры квартплату). Кстати, лопнувшие стёкла (в первое же лето в жару лопнули два стекла) не относятся к гарантийным случаям. Ну, и вишенка на торте. Гарантия 5 лет. После обращения по поводу лопнувших стёкол данные о нас вообще исчезли из базы компании (со слов менеджера). Обращайтесь, граждане.
Договор №001628.
Остекление холодной витрины на теплую в новом магазине на 1-м этаже жилого дома.
Я доволен и сотрудники в восторге.
После оформления заказа ( с замеркой )
Мастера с материалом, были на месте уже через 1 день.
Сергей и Владимир, очень вежливые, интеллигентные и терпеливые (мы приставали с вопросами и контролем, А зря!!!)
Отличная фирма и сотрудники.
Молодцы.
Так держать!!!
Долго выбирал компанию для замены остекления и утепления лоджии, просмотрел все отзывы и примеры выполненых работ. Все таки выбрал летний сад. Опасений не было тк компания существует давно и дает гарантии. все сотрудники оказались вполне адекватными, качественно проконсультировали, быстро осуществили монтаж. Результатом доволен, косяков не обнаружил. Могу смело рекомендовать своим знакомым
Недавно сделал теплое остекление на лоджии и объединил ее с комнатой. Для этого воспользовался услугами компании «Летний Сад».На следующий день после звонка ко мне уже приехали замерщики, а еще через две недели после этого специалисты этой компании сделали демонтаж старых стеклопакетов и установили новые. Работа недешевая, но качественная.
Менял фасадное остекление от застройщика на теплое в компании ооо летний сад. Я живу в СПб, ЖК Новоорлоский. Компанией был сорван срок на неделю из-за того, что они мне привезли битое стекло и пришлось ждать новое. Ну хотябы извинились и дали скидку. В целом новыми окнами я доволен. Окна стоят уже 4 сезона, никаких нареканий нет, ни шума, ни холода.