5.12 была оставлена заявка на подключение интернета, оператор сказала что подключение до 3 недель, позвонить и согласовать дату должны в течении 3 дней. Далее со мной никто не связался и первую неделю и вторую и третью!!! Каждую неделю я звонила в поддержку и мне говорили что вот сейчас после звонка буквально на следующей день мне точно позвонят , что отправили претензию уже срочную. Но, прошло 3 недели!!! Сегодня мне оператор заявил что вообще-то у них 4 недели подключение и дата выходит после 2.01.26, а так как праздники не знают когда мне позвонят и подключат, сказали ждите и не нервничайте, это прикол какой-то? Что за сотрудники у вас такие ...

Посмотреть ответ организации

Александр Кушниренко

Знаток города 5 уровня

Отзыв конкретной точки, до нового года хотел оформить заявку на подключение вай фая, на что сказали обновляют базу и ничего делать не могут, неделю назад подошел опять же, сидел стажер молодой человек и девушка максимально не клиентоориентированная, молодой человек молодец старался, девушка не знаю для чего там сидела. Система опять не работала, попросили написать на листке свои данные и сказали что подадут заявку, в течении недели никто так и не позвонил. Вчера обратился в горячую линию, где сказали что моей заявки вообще нет и не было, все быстро и четко сделали, горячей линии 5 звезд

Посмотреть ответ организации

ГАБОВ ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ

Знаток города 3 уровня

Просто отвратительный сервис,живу в центре города где нет глушилок и буквально ничего не ловит,постоянно вылетает и нет никаких оповещений о задержках или остановке сервиса,очень жаль что нельзя поставить 0 звезд

Посмотреть ответ организации

Летай

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

167 отзывов