Поиск

Летай

3,4

193 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Ставлю 1 звезду только потому, что 0 поставить нельзя. Худший провайдер, с которым приходилось иметь дело. Уровень компетенций сотрудников — и в чате, и в офисе — ниже плинтуса. Деньги списывают моментально, а услуги не предоставляют! Но самый цирк начинается при попытке вернуть свои же средства: 10 звонков в пустоту, распечатка чеков и реквизитов, куча потраченного времени. Вы заставляете клиента проходить круги ада, чтобы вернуть деньги за услугу, которую САМИ ЖЕ не оказали. Позорище!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 4 уровня

Не заинтересованы в клиентах. Теряют заявки, приходится постоянно напоминать о себе. Из-за того что у меня не был подключен интернет на моём тарифе, за 10 минут мой баланс ушёл в минус 1200 рублей. Если у меня не подключен интернет, то он и не должен работать, тем более при нулевом балансе. Получается если бы я не заметил, что у меня включен на телефоне интернет, то я бы вообще мог уйти в минус в неизвестную сумму...на 1,2 и более миллиона..., круто!!!

Посмотреть ответ организации

Яна Городничина

Знаток города 4 уровня

Обращалась на подключение интернета. Оставила заявку заранее. Целую неделю ждала, выделила время для подключения. Мне позвонили 8 числа, сказали, что тот тариф не получится, может подключить другой. Я согласилась. С 8 до 13 ждала, потом мне перезвонили и сказали, может после обеда. В 17 снова позвонила уточнить, мне подключать будут или нет? В итоге вообще не видно на какой промежуток времени у меня указано, ничего сказать не могут. Просто столько сил потратила и ожидания. Покормили завтраками меня, и спокойно ушли, умыв руки. Я как должна получать услугу? Каждый раз о себе напоминать и названивать. Почему у вас такое ужасное обслуживание? Вы издеваетесь что ли над людьми?

Посмотреть ответ организации

Ринат Илалтдинов

Знаток города 4 уровня

Самый худший оператор в связи и домашнего интернета. Сперва пришёл к вам чтобы с МТС к вам перенести номер вы так этого и не сделали все мне говорите что я не правильно заполнил данные, хотя это делаете вы. Потом пришёл подключить домашний интернет мне сказали с вам свяжутся в течении 3 дней, потом звонил вам по номеру 325600 трубку не кто не взял , далее позвонил по казанскому номеру там еле нашли мою заявку на подключение сказали в течении трех днем с вами свяжется итог никто не звонил я больше никогда не обращусь в вашу компанию .

Посмотреть ответ организации

Динара Губаева

Знаток города 3 уровня

Уже 3-4 обращаюсь в данный офис.И каждый раз сотрудники грубые.Сегодня Сотрудница по имени,если не ошибаюсь Надира ,приняла не охотно,грубила.Ничего не объяснила.Попросила перенести сим карту на esim,отказала,сказав,что такого никогда не делали и не сделают, и это я придумала все сама.

Посмотреть ответ организации

Мунира Давлатова

Знаток города 2 уровня

Звоню уже вторую неделю , хочу подключить интернет. И каждый раз одно и тоже , «ждите , вам позвонят» и сколько еще ждать ? Хотя на сайте написано «установка в течении 24 часов!» У вас один работник на весь город чтоли!!?

Посмотреть ответ организации

Лилия Гарифуллина

Знаток города 4 уровня

Очень некомпетентнные сотрудники.. Обращались 25.11.2023 с мужем оплатить задолженность(справка была с судебных приставов). Сотрудник который сидел,возился пол часа,оплату принять не решилась,сказала идите лучше в главный офис,там все верно объяснят! Туда-сюда прогоняют своих клиентов.. Сходили на Маяковского, все объяснили - приняли оплату. Лучше не обращайтесь в данный офис,потеряете только свое время..

Посмотреть ответ организации

Ляйсан А.

Знаток города 3 уровня

Отзывчивый и добрый персонал готовый всегда помочь, удобное расположение в городе(можно добраться на любом транспорте), подключили дома интернет и домашнее телевидение смотрю и не нарадуюсь) ещё и акции у них постоянно на технику, просто супер!!

Посмотреть ответ организации

Мой повелитель ,ЦАРЪ

Знаток города 3 уровня

Доброго времени суток. На днях потребовалось посетить офис Летай! По моему обращению мне было все подробно объяснено и сделаны необходимые операции. Общение с консультантом мне очень понравилось, видно что человек профессионал. Ставлю этой точке продаж и обслуживания твёрдую 5. Интернет и связь советую.

Посмотреть ответ организации

Ильнар СкандальныйБлогерГалиаскаров

Знаток города 4 уровня

В виду своей деятельность, приходится обращаться давольно часто. Сотрудники находят подходят к каждому человеку, независимо от возраста и его пола. Клиентоориентированность на высоком уровне, решение вопроса не занимает более 5 минут.

Посмотреть ответ организации

Ne Perejivai

Знаток города 5 уровня

Купил сегодня(30.01.2024)сим-карту в данном офисе. Объяснял,что сим-карта нужна для МОДЕМА, женщина сидела высокого роста, видимо НЕВНИМАТЕЛЬНО слушала,раз предложила для телефонов тариф. Я ушёл довольный, думал все будет работать отлично,но к моему сожалению - нет. Остался без интернета, пришлось мотаться в главный офис,на Маяковского. Там объяснили,что тариф не предназначен для модема поэтому и не работает,предложили посмотреть модем,но с собой не было. Предложили тариф который подойдёт. Не советую обращаться в данный офис,Ленина 60,потратите и время, и деньги.

Посмотреть ответ организации

Сириус

Знаток города 8 уровня

ленина 100, пришёл оформить сим карту с тарифом без абонентской платы, неохотно оформили, типа вац апп не будет работать и тд и тп и интернет дорогой помегабайтный, хотя у меня есть инет, тупо вац апп на симку поставить и всё надо

Посмотреть ответ организации

Альбина Акчурина

Знаток города 7 уровня

Я не раз обращалась в данный офис. Специалисты всегда помогают, очень отзывчивые, всегда быстро обслужат и решат вопрос.👍

Посмотреть ответ организации

Богдан

Знаток города 3 уровня

Если есть возможность подключить другого оператора, то подключайте. Не ведитесь на тарифы 500мб, т.к. он будет резаться в 5-6 раз, как и тариф 100мб, который режется в 3 раза. Только подумайте - в 2024 году по улице Гагарина нет GPON, теряются пакеты данных (потери 1-3%) и ПОСТОЯННО (на протяжении 5 лет) скорость либо режется, либо связь просто обрывается. Каким вообще образом в отдаленных районах города есть GPON, а в самом центре его нет? Ответ прост - не чувствуете конкуренции. Нам же остаётся надеяться, что Яичные проложат оптоволокно и придут с качественными услугами P.S. не предлагайте писать в саппорт, т.к. после их манипуляций скорость действительно вырастает, но на жалкие 1-2 часа. Проблем на стороне оборудования НЕТ, перепроверяли на разных устройствах и разными способами подключения.

Посмотреть ответ организации

замира м.

Знаток города 3 уровня

Неоднократно обращалась в офис по Ленина 60,сотрудники приветливые,обслуживают быстро,особенно понравилось как обслуживает Надира,профессионально.Интернет стабильный.Всем довольна.

Посмотреть ответ организации

Павел Кузьмин

Знаток города 8 уровня

Ну как интернет домашний и телевидение не плохое, ремонтная служба работает в отличие от других компаний. Ну как связь неохти . Роуминг фигачат по полной программе даже на территории России. Так что связь подключать не выгодно

Посмотреть ответ организации

Саша Gonsalez

Знаток города 23 уровня

Очень крутой провайдео с классными скидками. Акциями, с возможностью взятб никому ненужный китайский телефон за 2 цены в счет за услуги связи.

Посмотреть ответ организации

Радик Мистахов

Знаток города 18 уровня

Связь городская хорошая. Мобильная хороша только на улице и в районе. Подчас неслышно при разговоре находясь в квартире. Интернет хорош, вопросов нет. Телевидение одно из лучших. Ни накакие другие интернет и телевидение не променяю. Отделение работает ровно. Есть акции и скидки. Доволен.

Посмотреть ответ организации

Господин Руслан

Знаток города 21 уровня

Ставлю 1 звезду только за то, что живу рядом, с офисом, а оптический кабель не прокладявают, зато в РТС частный сектор проложили. Готов платить 1100 р. как там написано, но увы. Мой адрес Чернышевского 23 прошу пожалуйста продолжите оптику, а не эти 2 еле дохлые жилы!!!!!

Посмотреть ответ организации

Карина к.

Знаток города 7 уровня

Обслуживание ужасное🤢 хотела поменять тариф, так они мне в прайс тыкают, со словами читайте или отправляют на маяковского🤨так ушла ни с чем, зашла второй раз с сестрой(она тоже работает в тателекоме) повторилась та же история, консультанты недовольные, предложить хороший тариф не могут, до конца даже мы с ними не договорили, они убежали курить🤨сестра была вообще в шоке, а для меня как в порядке вещей👌

Посмотреть ответ организации

Елисеева Дарья

Знаток города 7 уровня

Сегодня 27.11.2023 для информации...заявку на новый договор подала 24.11.2023 в 08.32час...сказали в течении суток все сделают...до сих пор ко мне не пришли установить интернет...от мтс отказалась( но видимо зря)...я понимаю не очень заинтересованы вы в новых клиентах

Посмотреть ответ организации

Ольга Туманова

Знаток города 10 уровня

Поменяли лицевой счёт с мужа на меня, и началась катавасия. Вроде посмотришь адекватные сотрудники сидят, все головой кивают соглашаются. Дома отключили интернет за не уплату, звоню как так, оплата была. Оказывается села на счёт , который закрыли, ладно оплатила еще раз , следующий раз опять такпя же ситуация приехала , написала заявление, и до сих пор приходят две квитанции на одну квартиру. Спрашивается как работает менеджер, бухгалтер. Хотела поменять на МТС, там свои заморочки.

Посмотреть ответ организации

Олег Баглаев

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение со стороны технической поддержки к клиенту. Не работает интернет, неделю не могу добиться что бы хоть кто то помог. Я впервые с таким встречаюсь , может это со всеми так ???

Посмотреть ответ организации

Александр Николаевич.

Знаток города 10 уровня

Летай-пролетай это главный девиз качества предоставляемых услуг и качества обслуживания в этой компании.

Посмотреть ответ организации

Алсу К.

Знаток города 2 уровня

Обратились с вопросом подключения. Приняли вежливо, но работа в указанный день не была выполнена. Полный игнор!

Посмотреть ответ организации

Елена Запускалова

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую , худший провайдер

Посмотреть ответ организации

Ришат Валеев

Знаток города 2 уровня

25 августа 2025 была куплена с интернетом спасибо девушке которая все нормально обьяснился все нормально я очень рад что я с Летай обещаю не когда от вас не откажусь как перейти на посекундный тариф

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Частенько туда заглядываю, очень приятное местечко. Замечательные продавцы- консультанты,всегда очень отзывчивые, всё покажут , всё расскажут,посоветуют.Само общение с ними доставляет удовольствие

Посмотреть ответ организации

Тимур Г.

Знаток города 3 уровня

Техническое качество связи еле еле на 3/5, проблемы не решают, да, отзываются, постоянно, но ничего не могут решить.

Альбина Авдюхина

Знаток города 7 уровня

Обслуживание на 5+, решили мою проблему за пару минут

Марат Мунирович

Знаток города 18 уровня

Пользуюсь услугами Летай с 2007г. Не подводили! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 19 уровня

Если вы хотите почувствовать на себе сервис времен позднего ссср, то вам туда, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

нина к.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошее обслуживание, девочки очень доброжелательны, счастья и здоровья им. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Мясников

Знаток города 3 уровня

Оплата домашнего интернета за 100м/бит по факту максимум 20.

Посмотреть ответ организации

Венера

Знаток города 3 уровня

Вторую неделю жду курьера на звонки грубить и трубки бросает такие вот там работники

Посмотреть ответ организации

Татьяна Х.

Знаток города 2 уровня

Второй день не могу дозвониться! Робот твердит что не выбрали пункт меню. Прошу разобраться!!!!

Посмотреть ответ организации

алексей сетин

Знаток города 5 уровня

Персонал вежлевый,обслужевание желает быть лутчше.

Посмотреть ответ организации

Алена и.

Знаток города 13 уровня

Дружили с Таттелеком, пока не переехали в частный сектор, вот тут они и показали отсутствие заинтересованности в постоянных клиентах

Посмотреть ответ организации

николай долгов

Знаток города 8 уровня

Цены завышают, начиналось с 300 рублей, а таперь под 700. И все это за год!!!!

Посмотреть ответ организации

Эльвира С.

Знаток города 2 уровня

Таких хамов я ещё не встречала, всем своим знакомым расскажу чтоб никто не ходил туда, ваша мама умрёт и вы будите платить её долги говорит, про 89 летнюю бабушку, шок...

Посмотреть ответ организации

Славина

Знаток города 10 уровня

Сами сотрудники Летай утверждают, что сидят на МТС. Своим услугами сами не пользуются, т.к. связь и качество интернета их самих не устраивает.

Посмотреть ответ организации

Саид Хикматов

Знаток города 9 уровня

Самая лучшая интернет это у них.

Посмотреть ответ организации

Таша .

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал. Помогли разобраться с проблемой