Приобретала в магазине Lazurit двухспальную кровать с матрасом.Начну с обратной связи,продавец всегда был на связи,служба клиентского сервиса работает на высоте,всегда отвечают,перезванивают и звонят сами.Почему заостряю на этом внимание,так как я проживаю и работаю в Москве,для меня проблематично приехать в Ярославль и подстроиться под доставку и сборку мебели из магазина.Салон «Lazurit» всегда вставал на сторону покупателя,то есть мою, и шёл навстречу,понимая ,что у меня есть только 1 день чтобы принять товар и собрать,поэтому доставка и сборка производились за 1 день,чему я очень благодарна коллективу клиентского сервиса.Теперь о самом товаре( двухспальная кровать),внешний вид: был небольшой брак на планке спинки изголовья,сборщик тут же заполнил рекламацию и отправил данные в магазин,без проблем мне заменили планку через 2 недели.Механизмы все исправно работают,а то,что на них гарантия пожизненная,это вообще из области фантастики,я думала такого не бывает.В магазине «Lazurit» бывает! Матрас очень удобный,в меру жесткий,такой как надо,спина отдыхает. Покупкой я довольна,будем спать и видеть прекрасные сны!Кстати,забыла написать,по поводу упаковки,каждая деталь упакована в коробки,без порезов,без разрывов.Матрас тоже был упакован на совесть ,в двойные пакеты,молодцы!

Посмотреть ответ организации

Анастасия С

Знаток города 3 уровня

Купили диван в фирме "Лазурит", стоимость которого около 70 000, сборку заказали в магазине. После первой ночи начал скрипеть, позвонила в тех поддержку, через несколько дней приехал молодой человек и подкрутил болты снизу дивана, сказал, что не до конца прикручены (хотя за сборку мы платили их же сотрудникам) и через неделю опять диван заскрипел и скрипит как раскладушка, муж сам подтянул болты, (спим вместе с ребёнком маленьким, от этого скрипа он постоянно просыпается) и вот спустя опять неделю скрип, ну разве это нормально, за такие то не малые деньги и такое качество отвратительное!!!

Посмотреть ответ организации

К.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо Евгению за оперативную и качественную сборку кровати! Рекомендую обращаться к нему, если нужна качественная и быстрая работа

Посмотреть ответ организации

Lazurit

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

31 отзыв