Поиск

ЛайфСтрим

4,3

1300 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис: списались деньги за 2 непонятные подписки. Подключила пробный период (02.11.2024) с дуру ввела свою карту, потом поняла, что приложение совершенно не удобное – и для просмотра, и для навигации. Там куча непонятных каналов, а по факту не понятно что смотреть. Сервисом почти не пользовалась. В итоге 02.12.2024 списалась сумма 898 рублей, ни один сервис столько в месяц не стоит. Подписка была отключена. Но 31.01.25 опять списывается 898 р. В службе поддержки отвечает только бестолковый бот, который на все твои сообщения пишет только как отменить подписку. Во всех нормальных организациях в таких случаях деньги возвращают, но тут, видно, на это и расчет: люди подключат пробный период, а потом с них непонятно за какие подписки спишут почти тысячу.

Посмотреть ответ организации

Иванова Татьяна

Знаток города 4 уровня

Худший сервис и личный кабинет, никаких функций толком нет,не понимаю зачем вообще он нужен. Поддержка нулевая, не отвечает на сайте в принципе, в ВК отвечает, но только сожалеет и обещает передать вопрос ответственным.Подключилась когда-то,вроде привыкла, но сейчас думаю менять, потому что на клиентов им по фигу,удивительно, как с таким сервисом ещё остаются на рынке

Посмотреть ответ организации

Ильдар Каримов

Знаток города 10 уровня

Как набор каналов и интерфейс управление удобней многих. Но поддержка и управление подписками хуже всех. Ничего невозможно: ни с приложения, ни с браузера, ни со СмартТВ - максимум тупой Бот отвечает, а через электронную почту сухарь программист, который также тупо не хочет просто заморачиваться. Поэтому пишу здесь: 1. Смена подписки- проблема, неочевидный алгоритм для большинства. 2. Вход и особенно форма логина - крайне неудобно для СмартТВ. 3. Фильтрование по пакету - отсутствует опция, куча времени тратится на ненужную информацию и действия. 4. Пин-код по сути для большинства -лишние клики на СмартТв, невозможно отключить. 5. Нет возможности дать обратную связь, что-то отправить, пробиться через Бот. Плэтому пишу здесь.

Посмотреть ответ организации

Максим Старостин

Знаток города 11 уровня

Такая оценка связана с отсутствием клиентоориентированности данного сервиса. У меня был простой вопрос почему раньше я мог перематывать тв передачу на канале тнт, а сейчас не могу. В итоге мне так ни кто и не ответил подписку отключил толку не вижу за услугу которую оказывают не в полном обьеме. В тарифе Сильвер указана возможность перемотки тв каналов.

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 3 уровня

Ужасно! Без нашего ведома , произошла чудо подписка и списали с карты 10 000! Своего согласия мы не давали!!! дозвонится не возможно , если позвонили то постоянно просят подождать , после чего звонок вообще сбрасывается. Настоятельно не рекомендуем данное приложение , если не хотите остаться без денег !

Посмотреть ответ организации

🥛

Знаток города 9 уровня

Одно из самых худших приложений-кинотеатров, которые я когда-либо видел!!! Очень сильно разочаровал плеер "Смотрёшки" — он просто отвратительный: в нём можно сделать громкость на максимум (в прямом смысле слова) одним нечаянным свайпом вправо — я чуть не оглох в наушниках; также нельзя выбрать качество видео, что есть во всех других плеерах кинотеатров; про озвучку и субтитры вообще молчу (их нет): единственное, что есть, — это возможность обрезать видео на экране. Очень многофункциональный плеер, не правда ли?! Ещё больше не понравилась их навигация и интерфейс: я просто не нашёл отдельной вкладки, меню или хотя бы чего-то для выбора подходящей подписки. Суть в том, что активировать нужную подписку нужно, найдя в контенте (фильм или сериал), входящий в эту подписку, — и только тогда можно будет активировать её, причём только через сайт. В приложении же ничего сделать нельзя: там нельзя подобрать, активировать или отменить подписку. У "Смотрёшки" есть свои плюсы — большой выбор фильмов и сериалов из разных подписок, — и это, к сожалению, единственный плюс. Наверное, я пропустил самую худшую особенность: вам могут пообещать подписку за выполнение условий, но после выполнения этого всё просто игнорируют. И, конечно, самое главное — поддержка: она вообще не работает и игнорит меня уже несколько дней по довольно простому вопросу для их решения. Всё это — лишь "вершина айсберга", что ещё больше подтолкнуло меня к выводу, что это худшее приложение для просмотра кино.

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 9 уровня

Плохой сервис, плохая техподдержка, проблемы с возвратом денег за некачественную услугу.

Посмотреть ответ организации

Виталий В.

Знаток города 2 уровня

Отвратительный сервис, оператор отвечает полтора часа стандартными фразами не решая проблему, само телевидение работает только на низком качестве картинки, ставишь выше начинает виснуть, при этом в других сервисах все отлично, не советую к подключению!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 6 уровня

Неудобный и дорогой онлайн сервис. Не устанавливайте, потом не отделаетесь от этих хапуг. Автоматическое продление подписки работает исправно при этом, конечно же, но если деньги спишут, даже при неиспользовании сервиса вам их не вернут. И самое важное - отключить продление в приложении нельзя, это возможно только в полной версии сайта в браузере ))))) ну все с заботой о пользователе. Да, чтобы это все выяснить, ещё и время потратить надо или на общение с поддержкой, или на поиски инфы в разделе "Помощь". В общем, понимаете, да, для чего даются пробные периоды?!

Посмотреть ответ организации

Евгения Болотина

Знаток города 2 уровня

Списали 4тыс без предупреждения. Никаких подписок мы не оформляли. Отключить подписку нереально. На связь не выходят.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Телятникова

Знаток города 6 уровня

Если бы можно поставить -1000 , я бы поставила , у меня списались деньги за подписку без моего ведома , подпиской я не пользовалась и забыла вообще про ее существование, на просьбу вернуть средства - не хотят возвращать

Посмотреть ответ организации

Ольга В. Рудакова

Знаток города 6 уровня

Жуткий сервис! Вас будут переключать по типо отделам, но по факту никто-ничего не сделает. Прошу переоформить договор с WIFIRE никто на этот вопрос не может ответить 1,5 недели. Прошу дать ЛС никто не знает как. Прошу вызвать технического специалиста, создали две заявки, но они изчезли. Круговая порука с бесконечными переключениями. В результате не один вопрос не решен. Тариф оплачен, каналы не доступны.

Посмотреть ответ организации

Алиса Котляренко

Знаток города 3 уровня

Это скам-сервис. Хотела сериал посмотреть, написано доступен только по подписке, и предложение оформить подписку за 0р. на месяц, далее 2т.р. Зарегился, оформил. В итоге пишут сериал по вашей подписке не доступен. Т.е. обманули. Поискал ещё что можно посмотреть, то же самое - всё не доступно. Т.е. в эту подписку вообще мало что входит, а стоит 2т.р. в месяц. Отключить автопродление подписки невозможно первые 2-е суток. Расчёт на то, что люди забудут отключить автопродление и будет списываться 2тр. ежемесячно не за что. Чтобы найти пункт управления подпиской надо сильно постараться - запрятали его максимально. Не в коем случае не оформляйте подписку у них, даже бесплатную на 30 дней. Потом не отвяжетесь. Положительные отзывы явно заказные.

Посмотреть ответ организации

Вяч Круг

Знаток города 2 уровня

Не ведитесь! Контент посредственный, зашёл пару раз - разочарование Обслуживание дно, списали деньги и упираются - не хотят отменять подписку и возвращать деньги, первый раз так открыто нарушают закон. Зато наглость на 5 - мол, у них свой закон)

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Сервис работает отвратительно, каждый день происходят сбои , неполадки , два раза в день звоним в сервис уговариваем робота соединить с оператором 10 минут потом ещё 10 подключают к оператору , далее переключают на другого специалиста который в свою очередь переключает на ещё одного с которым уже идёт разговор , он спрашивает что за проблема и т.д потом ставит на удержание( все это время с меня списываются за звонок) идёт перезагружает приставку удаленно , но ничего не помогает, а проблема заключается в том что звук не воспроизводится а видео воспроизводится, все сваливают на нас то что у нас проблемная с приставкой и что мы делаем что то не так ,вообщем пользуемся полгода и впечатление отвратительное ,одна звезда полностью оправдывает данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 10 уровня

Это полный беспредел ,предложили пробную подписку за 1рубль в месяц ,дальше я не продлевал .Приложение очень неудобное ,все в темном цвете ,меню неудобное ,при этом и дороже чем у других .Давно удалил его ,они продолжали списывать деньги с карты да еще снимали плату за два тарифа сразу или даже за три помоему ,хотя самый дорогой включает в себя два остальные то есть списывали деньги просто так .Связаться с поддержкой невозможно .Удаляйте это тухлое приложение

Посмотреть ответ организации

Вася В.

Знаток города 4 уровня

Совсем не клиентоориентированный сервис. Списали деньги за год, в тот же день написал с просьбой отменить - отказали. Отвечают долго, через несколько дней и после напоминания. Не буду пользоваться и другим не советую.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 3 уровня

Единицы и то много. Залезть к ним в приложение легко, а вот выйти..... не дают. Пожизненно предлагают там оставаться, пишешь удалить подписку - не дают, удалить аккаунт- не дают , приходит лишь "что то пошло не так". Ноль и не более им цена.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис, отключить подписку просто нереально, все сделано для того, чтобы как можно дольше пользователь не мог отписаться, система ниппель

Посмотреть ответ организации

Георгий Андреевич

Знаток города 17 уровня

Отличный сервис с большим выбором контента. Больше всего радует, что есть онлайн кинотеатры. Легко установил приложение на телевизор и бед не знаю. Больше всего меня забавляют отзывы про то что нельзя отвязать карту или как так, после пробного периода списались деньги, вау, оказывается за сервис нужно платить. Сначала взял на 30 дней попользоваться, сам в личном кабинете на сайте отвязал карту, без каких либо проблем, чтобы подписка случайно не продлилась. Когда подписка закончилась, перепривязал карту и продлил. Каких-то сбоев или зависаний замечено не было. Нужно понимать, что это интерактивное телевидение работает через интернет и если у Вас проблема с интернетом или роутером, то нужно решать её. А не пытаться починить телевидение.

Аля Ш.

Знаток города 3 уровня

***! Никому не советую! Такое ощущение, что хорошие отзывы пишут сами сотрудники этой лжекомпании! Невозможно отменить подписку самостоятельно! Ни на Эппл, ни с помощью технической поддержки! Ни в аккаунте невозможно отменить подписку!

Посмотреть ответ организации

Юлия Соколова

Знаток города 5 уровня

Предлагаю всем пользователям, которые стали жертвами этих *** составить коллективный иск против ООО «Лайфстрим», впервые как юрист вижу, чтобы так нагло и открыто нарушали федеральный закон от 15 октября 2025 года № 376-ФЗ, в рамках которого онлайн-сервисы не смогут списывать с банковских карт деньги за подписки. Новые правила вступили в силу с 1 марта 2026 года. Информация о несанкционированом списании прописана мелким шрифтом в согласии, заведомо предполагая, что пользователь его не читает полностью в связи с объемом информации. Списание без уведомления пользователя происходит по всем максимальным тарифам за год обслуживания сразу, причём через сутки, после регистрации, не давая пользователю достаточно времени ознакомиться с платформой. Компания вводит в заблуждения пользователей (а по факту говоря грубо врет) при регистрации, обещая 30 дней пробного бесплатного периода, а на самом деле списывает большие суммы с карты на следующий день. Как уже говорили пользователи выше, возможность отключить подписку скрыта максимально, что требует усилий и времени от пользователя эту подписку отключить и отвязать карту. Моя досудебная претензия с просьбой о возврате средств в размере 6093р., списанных с карты за годовое обслуживание без моего ведома пока так и осталась без ответа, если завтра ответ не последует буду обращаться в прокуратуру и суд с явным нарушением закона о защите прав потребителя. Ни в коем случае не привязывайте карту к приложению «Смотрешка», это ***, которые считают, что юридически подстраховались!

Андрей Васильев

Знаток города 10 уровня

Сложная и ненадёжная конструкция. Такое впечатление, что разработчики начинали с большого перекура...🤔 ТВ, в наше время, смотрит в основном старшее поколение, а здесь постоянно надо куда-то входить, выходить, выбирать, переключать... а оно, как на зло, ещё и глючит постоянно! Необоснованно наворочено и старикам вообще недоступно!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 11 уровня

Отвратительный сервис. Списали деньги за 2 подписки, хотя сервисом не пользуюсь вообще. Сразу после списания денег написала обращение в тех поддержку с просьбой осуществить возврат, так как подписка оформлена ошибочно, услугами пользоваться не планирую. Но получила отказ! Основание отказа-услуга оказана. Только вот как она оказана, если оплата идет за месяц вперед и я обратилась в течении 15 минут а тех поддержку. Никакого лояльного отношения. А как же закон о защите прав потребителя? Написала официальное заявление на возврат, в случае отказа или отсутвия ответа в течении 10 дней напишу обращение в роспотребнадзор и подам исковое в суд.

Посмотреть ответ организации

Ирина Лобанова

Знаток города 3 уровня

постоянные сбои интернета 20 .12 24, изменился интерфейс , непонятно, как включать фильмы

Посмотреть ответ организации

Александр Хачко

Знаток города 10 уровня

Хороший сервис для простмотра ТВ каналов. Не очень удобная навигация. Но большие возможности. Также можно смотреть фильмы и передачи, которые когда-либо выходили на ТВ, то есть, почти все бесплатно.

Посмотреть ответ организации

viacheslav P.

Знаток города 5 уровня

Списывают деньги за самый дорогой тариф, а то есть 2000 в месяц Отключить этот платеж практически невозможно. Час сидели и пытались отключить, естественно, после списания. На самый дорогой тариф мы не подключались. Списания идут автоматически. Даже не покупайтесь на пробный тариф,это ***!!!

Посмотреть ответ организации

Яна Калинина

Знаток города 7 уровня

Отвратительное хамское обслуживание! В случае ошибки не помогут. Ребёнок нажал на рекламу, постоянно выскакивающую в телефоне и купил премиум, написала тут же, конечно же ничего не вернули! Хотя все нормальные приложения идут на встречу клиентам. Напоминают украинских мошенников, наверное руководство в этом и завязано!

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 6 уровня

Хуже приложения и поддержки не видели. Пришлось им пользоваться, так как ранее был установлен у пожилой родственницы в Белгороде вайфайер. После его выкупа Мегафоном, стало просто невозможно пользоваться. Постоянно какие-то проблемы, как с приложением, так и с самой поддержкой. Вчера в очередной раз у бабушки перестало работать, видимо из-за очередного обновления, которое не подгружается автоматически, а требует ручной загрузки, что для 80 летнего человека малореально. Попытки дозвониться в поддержку это отдельная тема, вчера и сегодня, провисев час!!!! в очереди ожидания, просто автоматом сбрасывают звонок. По приезде в город будем менять это недоразумение на другой сервис.

Александр Л.

Знаток города 4 уровня

техподдержка, не о таком не слышали, ребенок случайно не туда нажал, вуаля деньги списаны подписка не нужная включена, как отменить...

Посмотреть ответ организации

Надежда гладцына

Знаток города 11 уровня

Обожаю Смотрешку. Тв каналы качественные, в 4К качестве есть, Квадро например, трансляция /вещание непрерывно и устойчиво. Не смотря на проблемы с интернетом. Обожаю их . Только куда подевался канал Конный мир?☹️

Посмотреть ответ организации

Павел Л.

Знаток города 7 уровня

Ужасный сервис. Точнее полное его отсутствие. Ровно на новый год пропало вещание более чем на три часа. И архивы каналов на ещё больший срок. Техподдержка не отвечала. Постоянно уходят онлайн кинотеатры из подписок. Правда добавляют новые но не равнозначные. Приставки глючат. Качество не приемлемо. Вообщем КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую. Существует много других операторов онлайн ТВ

Посмотреть ответ организации

Татьяна Савостьянова

Знаток города 7 уровня

Очень нравится Смотрешка Давно подписана и на сегодняшний день это лучший сервис Легко устанавливается приложение, понятное и удобное управление Просто супер!!!!

Посмотреть ответ организации

Роман Хаус

Знаток города 15 уровня

Это просто позор! Сервис Мегафона Смотрешка… оплачен тариф Матч Премьер. На мобильном интернете ( тариф безлимитный, оператор мегафон сказал скорость не ограничена) не загружается оплаченный канал. В поддержке Смотрешки сказали что скорость интернета не позволяет ))) в Окко все спортивные трансляции без проблем, у Смотрешки не позвляет. Живу в Москве, и проблем с интернетом нет у меня. Вот подумайте 100 раз чтобы скачать и оплать сервис Смотрешки!

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь лет 7 смотрёшкой. Основное преимущество для меня это возможность просмотра каналов в записи. Спешить не надо когда например начинается футбольный матч. Спокойно пришёл, помылся и сидя за ужином смотришь свою передачу. К работе претензий нет.

Посмотреть ответ организации

Наталья Т.

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис! Был Мегафон-ТВ, переподключили к Смотрешке. Работает, когда хочет, т.е. НИКОГДА! Самостоятельно переподключает сеть и пишет, что нет сети. При наличии интернета не работает. Безобразие!

Посмотреть ответ организации

Алена

Знаток города 3 уровня

Списали деньги без уведомления, на тариф не подписывалаь

Посмотреть ответ организации

Денис Р.

Знаток города 6 уровня

интересный ребята . подписку оформили , а отменить её нету возможности , в приложении пишет попробуйте позже((

Посмотреть ответ организации

Арина Ф.

Знаток города 4 уровня

Отключить автопррдление не представляется возможным и нельзя написать в поддержку как в других сервисах, вижу не первый такой комментарий, попала в такую же ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Вера Лав

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания и приложение. Нет нигде тел техподдержки. Выяснить какой то вопрос- это еще тот квест.Это просто ужас!!!!!!! Постоянный сбой и зависалово. Терпение закончилось, буду искать что то другое.

Посмотреть ответ организации

Angela Krukova

Знаток города 8 уровня

Полный отстой. В личном кабинете невозможно отписаться от подписки ни в ТВ ни в приложении телефонов. В добавок всё платное кроме основных каналов ТВ . На официальном сайте висит объявление, что на неопределённый срок функция отписки не работает, отлично.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 9 уровня

Самое ужасное тв.Постоянно вылетает,виснет,пропадает интернет.Сегодня совсем офигели,пропали тв каналы,а Смотрешка предлагает купить просмотр тв каналов, которые уже есть в пакете.

Ева Сдобнева

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис, но уж очень много спам каналов. Один Ювелир очка чего стоит. В начале года был гигантский косяк! Отключились за 10 минут до НГ. Во время обращения президента. Похоже на саботаж!

Елена Мурина

Знаток города 5 уровня

Дали пробный период, после подключилась платная подписка. Списали незаконно деньги с карты 599 рублей, без всякого предупреждения. Возвращать отказываются. Подала на них жалобу в Роспотребнадзор на основании поправок в закон ст. 16 ,, о защите прав потребителей,, ,которые вступили в законную силу с 1 сентября 2025 г. , где указано, что списание денежных средств за платные подписки без предупреждения и официального разрешения владельца карты, запрещены. Пусть теперь органы государственной власти с ними разбираются. Сейчас ещё в прокуратуру напишу заявление о мошенничестве. И таких как я , очень много. Такие сервисы и хапают деньги, за счёт других людей живут, и наживаются. Пусть теперь их привлекают к штрафам. Советую всем людям , кто стал жертвой таких ***, подавать онлайн, либо лично , в Роспотребнадзор, и прокуратуру. Никому не советую пользоваться вообще этим сайтом.

Посмотреть ответ организации

Д Юлия

Знаток города 7 уровня

Подключили Смотрешку на даче в Подмосковье. Всё висит, 5 мин смотришь на кружок на экране, потом фильм перескакивает на актуальную картинку. За что дерут деньги не понятно. На Новый год отключили тв без 5 мин в полночь, а включили днем 01.01. Никому не советую это Г...

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 4 уровня

Никогда не писал отзывов, но столкнувшись с данным сервисом не смог сдержаться, когда с вашей карты списывают без вашего согласия 4068руб. Это приводит в бешенство!!! Контактов для связи нет, вопрос решить оперативно или вообще как то до сегодня не получилось!!! Никому не рекомендую данный сервис.

Посмотреть ответ организации

Ольга Петрова

Знаток города 4 уровня

Хотела купить месяц просмотра. Не получилось. Месяц не продают, продают пожизненное списание с привязанной карты. Пыталась проверить, легко ли достучаться до техподдержки, в случае, когда нужно будет отсоединить карту. И поняла, что это будет очень непросто. Даже , так скажем, невозможно. Их "обратная связь" по факту отсутствует. Есть только "прямая связь", которая без привязки карты и автосписаний не работает. Жаль. Хотела периодически пользоваться этим сервисом. Но не судьба.

Андрей Старомодин

Знаток города 25 уровня

Отвратительный сервис. Платишь за подписку чтобы смотреть кино, в смотришь рекламу. Чем этот сервис лучше пираток с барабанными рекламами? Ставишь на паузу, а фильм продолжается, огромные рекламнве блоки как по телеку. фильм постоянно проматывается вперёд или назад. Отписка.

Посмотреть ответ организации

Валерий Айдаров

Знаток города 4 уровня

Отказались от Триколор после проблем с просмотром,случившихся летом 2023 года."Смотрешку"подключили через своего интернет-провайдера.В квартире два телевизора,а еще подключен ноут.Никаких тормозов нет,качество картинки отличное,звук тоже.Каналов много.Думаю,что многое зависит от провайдера.Живу в Подмосковье,провайдер-Риалком.

Aleks

Знаток города 3 уровня

Программисты , если вас так можно назвать, на мобильной версии смотрешки , она у вас постоянно виснет и смотреть, только нервы трепать, вы что то делаете? Раньше на мегафон ТВ было так здорово а щас полный отстой!

Посмотреть ответ организации

ЛайфСтрим

532 отзыва