Поиск

Lamoda

4,1

95 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Забираю здесь посылки с aliexpress, очень удивился, что на картах такой рейтинг низкий. 1) помещение большое, чистое, на первом этаже, так что близко ко входу. 2) ребята работают очень приветливые, посылки моментально находят. 3) очередей никогда не было при мне 4) прочитал отзывы о кондиционере, сегодня действительно душно именно в этой зоне, в остальном тц прохладно. Чья это вина, тц или конкретного арендатора, но устранить перед летом точно стоит

Андрей А.

Знаток города 5 уровня

Был в этом пвз несколько раз и всегда обслуживали по высшему разряду. Сотрудник дружелюбный, общительный.Пвз само чистое и приятно пахнет, видно, что сотрудники работают ответственно

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 1036

Знаток города 6 уровня

Больше никогда не приду на этот пункт выдачи.Была вчера там,нужно было сдать товар,на двери написано,что перерыв закончится в 15:45,ждала до 16:10 и ушла т.к.опаздывала.Пришла на следующий день,та же самая картина:перерыв до 15:45.Пункт открылся в 16:40,когда уже собралась очередь людей.Сотрудник просто закрылся внутри и сидел там.Ни по одному из оставленных телефонов в яндекс картах не было ответа.Молодой парень лет 25,светленький,медлительный до жути,оформлял возврат одного товара 10 минут.Я возмущена работой данного пункта и его сотрудниками,пожалуйста поработайте с этим!

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Сколько раз ни заказывала в этот пункт- это всегда нервотрепка, потому что здесь какие-то странные перерывы у сотрудников по 2 и более часа пункт не работает. Я с этим сталкивалась с ааждым заказом и забрать заказ для меня - это был квест. Приходилось ходить за ним по 3 раза, чтобы попасть на открытый пункт. Причем реакция самой Ламоды крайне некликнтоориентированная- ничего не готовы решать. Больше заказывать не буду. У Озона таких проблем нет.

Надежда А.

Знаток города 6 уровня

Сам пункт неплохой, расположен удобно, много примерочных. Но большие очереди и вечером работает только один сотрудник. То не могли найти заказ, то не проходила оплата и так с каждым посетителем. В некоторых заказах искали и выносили каждую вещь из заказа по очереди со склада. Провела в пункте 2 часа🥲

Александра А.

Знаток города 6 уровня

Приятный пункт выдачи, всегда чисто! Сотрудник Кирилл вообще чудесный! Всегда приветлив и вежлив, что очень приятно! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Станислав Г.

Знаток города 7 уровня

Сотрудники очень вежливые, добродушные! Заказы всегда приходят во время, все аккуратно сложено. В пункте выдачи всегда чисто и всегда тебя встречают с улыбкой❤️

Посмотреть ответ организации

July

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт!работает очень приятная девушка блондинка,кажется Анна,покупки всегда в удовольствие!большое спасибо за прекрасную работу)

Посмотреть ответ организации

Nikita Makar

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи, лучшие сотрудники, всегда чисто, много примерочных , рекомендую

Посмотреть ответ организации

Даниил Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличный пвз, очень приятные сотрудники, отдельное спасибо сотруднику Кириллу за хорошое обслуживание и дружелюбие

Посмотреть ответ организации

sv koz

Знаток города 12 уровня

Один раз повезло , молодой человек быстро все отдал и был доброжелателен. А другой раз. ждать выдачи заказа по пол часа. Хамство в ответ. Ужас. Было несколько человек,которые видимо там работают, но вообще не.жедали шевелится. Если бы не слетела скидка, то не ждала. Больше заказывать не буду

игорь белоусов

Знаток города 7 уровня

Ламода позиционирует себя как технологичная компания, но технология кондиционирования прошла мимо. В точке жара около 30 градусов, сотрудник и очередь мучается, сюда больше ни ногой

Алсу Тюрина

Знаток города 4 уровня

Жуть,если бы не подарочный сертификат,я бы точно сюда не вернулась.Что с кондиционерами??? Издевательство для покупателей и сотрудников, наплевательское отношение,как можно что-то примерять?тут градусов 50

Anna

Знаток города 8 уровня

В последнее время очень приятный и грамотный специалист на выдаче товара, охотно помогает, отвечает на вопросы, молодец!

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 5 уровня

Была 02.04. Сотрудники вежливые, достаточно просторно, чисто. Существенный минус - отсутствие кондиционирования. На улице было +20, а в пункте выдачи прямо таки сауна. Не комфортно переобуваться было даже в тонкой кофте. Вспотела жутко. Пожалейте своих сотрудников и клиентов!

Денис Егоров

Знаток города 11 уровня

Какая репутация должна быть у организации, если она относится к своим сотрудникам как к скоту? Самая большая проблема ПВЗ - не работающий кондиционер и, видимо, вытяжка. Как следствие - жуткий, тошнотворный запах пота на весь пункт и духота. Невозможно зайти. Вы уж либо почините кондиционер и вытяжку, либо закройте ПВЗ. Не надо издеваться над людьми. Если посетителям тяжело находиться в таких условиях, то каково ребятам, которые там трудятся по 10-12 часов? На месте сотрудников я бы давно вас засудил.

alina

Знаток города 4 уровня

Перед выходом на смену научите сотрудников работе с системой и клиентами. 22.04 около 6 вечера пришла за заказами, спустя 10 минут поисков девушка по имени Медина выдала только половину заказа. Затем она начала выдавать заказы следующим клиентам. За час, проведенный в пункте выдачи, заказ не был найден и не выдан полностью и после напоминаний. Я понимаю, что новым сотрудникам нужно время на адаптацию, но это уже переходит границы. Вместо того, чтобы извиниться и предупредить о сложностях с поиском товара, она решила проигнорировать клиента. При этом напарница по смене даже после просьб не торопилась помочь коллеге. Всегда в пункте была быстрая выдача и отзывчивые работники. Но сегодня отвратительное обслуживание и смена

Посмотреть ответ организации

Дарья Блинова

Знаток города 5 уровня

Всегда все быстро и четко! Работают доброжелательные и вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Алексей Чегаков

Знаток города 16 уровня

Возврат товара бракованного не принимают, обувь красит носки так, что не отстираешь.! Стельки линяют. Подошва сотрется за сезон. Пускай разработчики этого бренда mascotte и сотрудники ламода носят такую обувь, заслужили!

Макс Логинов

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт,очень вежливые сотрудники,всегда чистота

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9861

Знаток города 3 уровня

Новый персонал в разы качественнее выполняет работу, теперь проблем вообще не случается

Посмотреть ответ организации

Dinamo

Знаток города 21 уровня

Вежливый персонал .. девочка и мальчик .. даже когда народу много выходные быстро все выдавали и пробивали 💪

Алексей

Знаток города 6 уровня

Вежливый рабочий персонал, все вопросы решались в считанные минуты!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Чисто, много примерочных, вежливый сотрудник

Albert Shaykhutdinov

Знаток города 4 уровня

Всегда очереди, работает один сотрудник, не успевает, путает заказы. Кондиционер работает через раз.

Дарья

Знаток города 12 уровня

Удобный пункт приема заказов из lamoda, приятные сотрудники, но ужасная духота в помещении, примерять вещи очень тяжело, воздуха не хватает. Сделайте с вытяжкой/воздуховодами что-то, бедые сотрудники вообще не понятно как работают.

Посмотреть ответ организации

Олеся А

Знаток города 5 уровня

Духота в помещении, сотрудники ведут себя по-хамски! Была там в конце марта, больше не приду. Печально, что у такого хорошего сервиса такие пункты выдачи.

Эрнест

Знаток города 6 уровня

Написано звоните, а номер не указан куда звонить, чтобы вы вернулись со своего технического перерыва👎🏽

Елена Макарова

Знаток города 4 уровня

Все хорошо, быстро, чисто, вежливо.

Посмотреть ответ организации

Romantsovstas2912

Знаток города 3 уровня

Кондиционер не работают Одна кассирша это ужас людей по 9 человек

Mila

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи. 1) В примерочных очень пыльно! 2) Ужасное обслуживание, сотрудник - мужчина (Сергей или Владимир вроде), имя , к сожалению, я не запомнила, не приветствует, смотрит с недовольным видом и по-хамски общается. Одна звезда только сервис именно магазина «Ламода» Прошу руководство учесть эти факты.

Мария

Знаток города 9 уровня

Кондиционер не работает, находиться в этом пункте выдачи невозможно.

A B

Знаток города 9 уровня

Внутри стоит вонь - что-то среднее между солдатской портянкой и элитным сыром. Пока стоите в очереди из 5-7 человек прочувствуете все тонкие нотки. Не знаю, почему работники сами не хотят поискать то ли умершую мышь под полом, то ли помершего бобра за стеной, но заказывать в этот пункт я больше не буду.

Роман

Знаток города 8 уровня

Постоянная вонь и духота в помещении. За кассой работают неприветливые сотрудники. А сотрудница, которая вечно в наушниках и без бейджика — ещё и агрессивная. Нахамила, выхватывала пакет из рук и т.д. Пропадает всякое желание пользоваться сервисом.

Наталья К.

Знаток города 12 уровня

Молодые люди, работающие в этом пункте - на редкость неприятные и неприветливые. С девушками ситуация чуть лучше. К сожалению, нормальный пункт недалеко от дома закрылся и приходится таскаться в эту конторку.

Сергей Е.

Знаток города 4 уровня

Пока я стоял в очереди я постарел года на два с половиной. У меня поседели волосы на голове и не только. Ради всех святых примите меры!!! Нельзя так медленно работать если ты не несёшь лишь гроб в последний путь.

Посмотреть ответ организации

Margarita

Знаток города 9 уровня

Чистый и светлый пункт выдачи, сотрудники вежливые и со всем помогают

Диана Кабиева

Знаток города 2 уровня

Очень медленный сотрудник, огромные очереди

Алина

Знаток города 17 уровня

Ждала заказ неделю, в день доставки пишут - извините ваш заказ задерживается, ждите смс! Поддержка пишет - мы не можем уточнить информацию когда заказ поступит 😅 как это нет связи ни с кем? Никому не советую здесь заказывать, не тратьте время впустую! Безответственность полная!

Ярослава Малиновская

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи, все время все не вовремя именно на этом пункте. Работники очень медленные.

Вячеслав Иваненко

Знаток города 8 уровня

Парень консультант очень неприветливый и измученный жизнью как будто. Работает медленно.

Александра

Знаток города 4 уровня

Один из сотрудников много хамил, к тому же не знает правил организации, в которой работает.

Знаток города 8 уровня

Последнее время огромные очереди, второго сотрудника не нанимают. Сегодня очередь 10 человек, это неприемлемо.

Hlen Slsllsls

Знаток города 3 уровня

Лучший пункт

Посмотреть ответ организации

Наргиз Б.

Знаток города 5 уровня

На пункт выдачи как бы нет претензии. Но, у сотрудника хамское отношение увы.

Виктор Л.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт , удобное расположение ! Приветливые консультанты , которые во всем помогут

kolibashka

Знаток города 2 уровня

Как же они хороши...

Посмотреть ответ организации

Анна Иваненко

Знаток города 11 уровня

Настолько недовольного сотрудника еще не встречала. Швыряет коробки и товары покупателям.

алина зайкина

Знаток города 6 уровня

Сотрудник грубоват

Посмотреть ответ организации

lelyy

Знаток города 9 уровня

Оочень душно, бедные сотрудники((

Lamoda

56 отзывов