10 февраля посетила данный ПВЗ. К сожалению, осталась крайне недовольна обслуживанием. - Для начала, почему то никто из сотрудников не здоровается с покупателями, когда те входят в помещение. Замечала уже не первый раз. Встаешь в очередь и долгое время не понимаешь, заметили ли меня вообще. - В зале работали два сотрудника. После оплаты заказа одним из покупателей, одна из девушек ушла в служебное помещение, оставив очередь без внимания. Люди ждали 5–10 минут, пока я не попросила помочь с выдачей второго сотрудника. На просьбу услышала: «Я уже практически все, сейчас вам выдам заказ», но ожидание затянулось еще на 5–7 минут. - В итоге, несмотря на очередь всего из 2–3 человек, забрать заказ удалось только спустя 18 минут. Позже, возвращая ненужные вещи после примерки, увидела очередь уже из 6 покупателей. В это время второй сотрудник мыл полы в примерочных вместо того, чтобы помогать на выдаче. Когда она все же вышла, начало происходить что-то похожее на неразбериху — все обслуживались с одного компьютера, сотрудники мешали друг другу, из-за чего процесс только замедлялся. В целом остались неприятные впечатления: работа неорганизованная, сотрудники не проявляют внимания к клиентам, ожидание слишком долгое. К сожалению, если будет возможность выбрать другой пункт — воспользуюсь им.

Посмотреть ответ организации

Darina Kuznetsova

Знаток города 5 уровня

Не работает кондиционер, 19:52 очередь 15 минут, для пункта выдачи рядом с метро один сотрудник это мало! Собственнику на заметку!

Посмотреть ответ организации

Александр Тилес

Знаток города 5 уровня

пункт в целом неплохой, хорошие, приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут, быстрое и качественное обслуживание, но есть один очень большой минус, в период с 12 до 16, два раза посетил данный пункт, каждый раз, был ужасно раздражающий писк, издаваемый из зоны сотрудников, который не позволил мне нормально померить и сделать выбор одежды, после такого пищания, сюда ни ногой, спасибо управляющим данного пункта, ладно я зашел на 10 минут и вышел, вы вообще думаете о своих сотрудниках, которым 12 часов в сутки приходится терпеть этот ужасный писк!!!

Lamoda

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

60 отзывов