Хороший пункт Lamoda, я выбираю его, тут всегда чисто и светло, и с вами очень вежливы и приветливы. Расположение пункта удобное, для меня в шаговой доступности, есть стоянка для машин.

Ксения Н.

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи нормальный, только персонал не особо приветливый. У меня было несколько заказов, два из которых были полностью оплачены. Сотрудница (имя, к сожалению, не видела) выдала три заказа из четырёх. Я заметила отсутствие одного оплаченного (!) заказа на кассе, перед уходом. Сказала, что одного заказа не хватает, мне не поверили, сказали - проверяйте в приложении. Я сказала, что заказ вроде уже в пункте выдачи. Ответ от сотрудницы: "Вроде или уже точно приехал?". Я зашла в приложение и показала отсутствующий заказ. Только после этого сотрудница с недовольным лицом, как будто делает одолжение, проверила по моему номеру заказ и таки нашла его, хотя виновата по факту была она. Я всё понимаю, человеческий фактор, можно что-то упустить, сама работаю с людьми, но можно же хотя бы нормально и по-человечески себя вести, если допустила в своей же работе ошибку. Причём работа нехитрая - просто найти по номеру заказы. Но нет, ведут себя так, будто я к ним домой в гости пришла и за свои же деньги что-то от них хочу. Ни извинений, ни нормального вежливого разговора. Если бы я не заметила отсутствие заказа, пришлось бы идти туда еще раз, чтобы его забрать (благо, это был не последний день хранения заказа). Руководство пункта выдачи похоже вообще не контролирует качество работы персонала, хамское отношение. Не первый раз с подобным сталкиваюсь.

Посмотреть ответ организации

Ирина Тарасова

Знаток города 10 уровня

С появлением Ламода я не хожу по магазинам за одеждой . Заказал -привезли -примерил-купил. Идеально . Хочу отметить персонал -приветливые , внимательные менеджеры .Спасибо , что экономите мое время. В основном покупаю из раздела премиум , всегда вещи оригинал , не подделки .Однозначно , Вы лучшие !!!

Lamoda

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

21 отзыв