Обращался для дизайна и изготовления мебели на кухню и коридор, понравился профессиональный подход и четкое понимание того что я хочу(хотя даже сам не знал что хочу😄), дизайнер Ирина подобрала и проконсультировала на высшем уровне, я придирчивый клиент и пришлось не раз вносить коррективы и всегда Ирина была на связи, составили проект, оформили заказ и осталось только ожидать, впрочем ожидание оказалось не таким долгим как в других местах где интересовался! Мебель просто песня, качество как самой мебели так и фурнитуры отличное, это надо щупать, в шоуруме можно оценить! Отдельной похвалы достойна доставка, заранее держали в курсе обо всех этапах доставки/сборки, привезли в оговоренное время и бережно все занесли, понимая что там детали внешний вид которых важен. Спасибо буду обращаться ещё, на очереди мебель в спальню👍

Посмотреть ответ организации

Диана Качура

Знаток города 4 уровня

Искала надежную компанию для изготовления шкафа-купе в спальню. В лаконере порадовал клиентский сервис: назвали точную цену при подписании договора, она не изменилась в процессе. Сделали даже немного раньше срока! Качество фурнитуры и материалов отличное, механизмы работают плавно, без скрипов. Внутри сделали подсветку - выглядит дорого и стильно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Мария Щербакова

Знаток города 5 уровня

Впечатление неоднозначное. Во-первых, выражаю огромную благодарность Пресняковой Ирине за консультацию и чертеж. До момента изготовления Ирина была на связи и помогала согласовать чертежи, изменения и т.д. Во-вторых, приемлемые цены по сравнению с соседними мебельными студиями. После первого визита в Лакорнер что-то пошло не по плану: у замерщика сломалась машина. Делать тумбу под столешницу пришлось по моим замерам. Почему-то не могла компания своему сотруднику помочь организовать транспорт. Доставка приехала ну прямо в указанное время. Тумбу поставили рядом с местом установки, упаковку унесли. Сотрудник вежливые, разулись при входе в квартиру, пронесли тумбу к указанному месту ничего не задев. Молодцы ребята. Впечатление испортила, к сожалению служба сервиса. Сначала позвонили согласовать доставку и, когда сообщили неудобное для меня время, отказались его менять, мне пришлось отказаться от своих планов. Спросили, когда можно назначить монтаж на следующей неделе, я назвала дни: вторник и четверг. (оговорка: в договоре монтаж оплачивается отдельной строкой) Мне же позвонили во вторник и предложили провести монтаж в среду, когда я сказала, что никак не смогу принять монтажников, так как весь день и до позднего вечера буду отсутствовать дома, мне началт объяснять, что вот просто монтажники будут в моём районе... А мне что? Сказать на работе, что я занята своими делами и работать не могу? Далее мне позвонили в четверг и обрадовали, что монтажники могут приехать в понедельник, когда я их снова встретить не могу. Попросила сотрудницу согласовать время, когда удобно мне тоже, а не только монтажникам. Мне удобно тот самый четверг и пятница. Мне же объяснили, что монтажники заболели, и не приедут раньше понедельника. Тем временем громоздкая и тяжелая тумба стояла и мешалась. В четверг вечером я вооружилась инструментами и установила её сама. Да, женщина в одиночку установила тяжеленную тумбу. В пятницу снова звонок от службы сервиса, и уже в ультимативной форме мне сообщили, что монтажники приедут в понедельник утром. Я напомнила разговор четверга, на что сотрудница службы сервиса заявила, что я согласилась на понедельник. Предложила ей переслушать разговор. А сотрудница начала объяснять, что монтажники "должны были приехать сегодня, но у них закипела машина". Ага, больные приедут работать. Я предложила сотруднице, когда она врёт, записывать, что она кому говорила, и предупредила, что я монтажа не дождалась, а потому никаких документов им подписывать не буду в таком случае. В пятницу после обеда по электронной почте мне сообщили, что я обязана подписать документы. Ответила что не подпишу. Вывод. Мебель хорошая, рекомендую, монтаж не заказывайте, служба сервиса отвратительная. Ожидаю, что, возможно, представитель компании напишет ответ, будто я не права, но в этом случае только докажет отсутствие клиентоориентированности вне салонов продаж.

Посмотреть ответ организации

Лаконер

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

25 отзывов