Поиск

Лаборатория Гемотест

4,3

324 оценки

Оцените это место

Olesya Zotina

Знаток города 11 уровня

Была в этом филиале один раз на УЗИ, вежливый администратор, специалисты качественно выполняют свою работу, советую

Посмотреть ответ организации

Фёдор Д.

Знаток города 12 уровня

Было бы 5, если бы в выходной день, когда большинство могут приехать и сдать анализы, работало 2 человека на приеме. Оформление 1 человека 7-10 минут. А сам анализ 1-2 минуты. Э - эффективность)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Т.

Знаток города 2 уровня

Самая ужасная Лаборатория - это Гемотест!!! При вызове на дом, приходится ждать по под дня. Анализы делают не качественно, а иногда вообще не делают. У нас взяли у ребёнка,6 месчцев кровь из пальца(вы представляете как это сложно, ребёнок плачет, они давят на палец) и только спустя 1,5 суток позвонили из лаборатории и сказали, что не могут сделать анализ, т. к. кровь загустела. Конечно, загустеет, если ее не исследовать 1,5 суток. Вобщем, дорогие пациенты, если вам дорого своё время, свои деньги и свои нервы НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛПБОРАТОРИЮ ГЕМОТЕСТ!!!! САМАЯ УЖАСНАЯ И ОТСТОЙНАЯ ЛАБОРАТОРИЯ!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Альфа Сберович

Знаток города 6 уровня

Не в первый раз сдавал тест здесь. Поразило, что при заборе крови не поменяли перчатки, даже старые не продезинфицировали. А перед этим прошло как минимум несколько человек.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Пафнутьева

Знаток города 9 уровня

Приветливые сотрудники, очень чисто, быстро оформили документы. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 11 уровня

Заранее на сайте заполнила все данные, поэтому сам приём занял несколько минут. Вежливый персонал. Все быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

Михаил Грушевский

Знаток города 11 уровня

Нет соблюдения графика работы. Открыто до 22.00 пришел в 21.20 в итоге у меня отказались принимать тест на ковид, аргументировав это тем, что якобы администратора не пускает в программу

Посмотреть ответ организации

Петр Кветный

Знаток города 16 уровня

Сделал заявку на выезд для взятия анализов. Заявка была отправлена на сайт 27.06. 2021 На вайбер пришло сообщение (в 18 час 19 мин). что в течении двух часов со мной свяжутся. Сегодня 29.06.2021 НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ. Одним словом на Клиента наплевать- шарага!!!! А дозвониться невозможно и нереально

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 5 уровня

Делал тест днк на отцовство в челябинске чтото сделали быстро 4 дня результатом недоволен у меня развод приехал в эту лабораторию на рождественский бульвар, персонал нормально вежлевыйхотел узнать классификацию специалистов кто проводил тест, сказали мы такую информацию недаем хотя звонил делал номер заказа по закону я имею права даже проверить классификацию специалиста, стаж работы, мне нечего неответили информацию, такую недаем, откуда я знаю может у них стаж работы пару лет, в заключении только один врачь лаборант генетик все непонятно не подписи одно фамилия прописано такое ощущение что один врачь проводил заключение и только на регистрации закза стоит печать врача, жена говорит неможет быть такого ребенок твоц , с результатом несогласен, будем делать независимую генетическую экспертизу и посмотрим что покажет онализ днкесли потвердится тест такое ощущение как будто так написали если генеьическая экспертиза подтвердит онализ онализ гемотеста тогдая неправ

Посмотреть ответ организации

Anna Rozental

Знаток города 10 уровня

Сегодня сдавала анализы) Сбор крови произвела на оценку 5! Только подальше держать врачей УЗИ, которые не имеют образования тех или иных специалистов, например как эндокринолог или гинеколог и так далее! Так начинает рассказывать о свинине или пище не зная о человеке ничего!!! Все личные границы перешла! Сама не русская и сидит рассказывает о пище- о свинине о жирной пище, как будто навязывая религию свою! Держите таких людей подальше от общества!!!

Fata Confetto

Знаток города 8 уровня

простояла на ресепшен 20 мин за ним сидели 2 девушки и обслуживали одну клиентку. мне даже здравствуйте никто не сказал не то чтоб спросить что я вообще хочу от них . ушла. кругом полно других лабораторий с более приветливым персоналом

Посмотреть ответ организации

Динара Семечкина

Знаток города 2 уровня

Хочется выразить благодарность коллективу лаборатории Гемотест на Речном Вокзале, в которой мы сдавали анализы на аллергены. Уже много лет муж мучается аллергией, но в обычной поликлинике никак не могли определить на что. Как я рада что мучения наши закончились!!!)) Сдавали в выходной день, лаборатория работает, да-да! Нам все разъяснили – как будет происходить, персоналу огромный плюс за это. Сдавали несколько анализов – все с разными сроками исполнения. Но все были готовы вовремя. Есть услуга – можно получить результаты по электронной почте, но мы забирали сами.

Посмотреть ответ организации

Irina Zenkova

Знаток города 2 уровня

Пришла сдавать анализ крови - начали оформлять и тут зависла программа. Анализы не берут. И никакой информации - когда возобновится работа. Час ожидания без каких- либо перспектив.

Посмотреть ответ организации

Максим Шелестов

Знаток города 10 уровня

Подобрали комплекс анализов в два раза дешевле чем сам навыбирал(заботливо вычеркнули ненужные анализы)! Спасибо девушке на ресепшене)).

Екатерина Я.

Знаток города 6 уровня

Ну очееень всё медленно. Очередь большая, помещение всех не вмещает. Три специалиста за компьютером, оформляют по 10-15 минут одного посетителя, с учётом предварительного заказа. Один специалист по забору материалов на два кабинета. Есть ещё один специалист, который обучает молодое поколение, у них дольше времени проведёшь. Если пришли с детьми, будьте готовы ещё простоять в очереди, потому что их пропустят вперёд! Провела там 40 минут, считаю что это слишком много для платной услуги. В общем у меня осталось неприятное впечатление, более данным филиалом не воспользуюсь!

Посмотреть ответ организации

Олег Пыхов

Знаток города 22 уровня

Немного странные люди. Омрачили чуть визит, гавканьем про маску, сами не предоставляя ничего, с песней про штрафы и что сам обязан где-то покупать и тд Очень запуганное и бедное видимо Учреждение

Посмотреть ответ организации

Вера Покревская

Знаток города 7 уровня

Все быстро и удобно. Анализы отправляют на почту. Получить анализы с печатью на руки можно абсолютно любом гемотесте.

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами Гемотест-а уже около 4-х лет. С хамством ни разу не сталкивалась. Иногда дозвониться трудно, но информацию по возникшим вопросам всегда исчерпывающую дают. В регистратуре огромных очередей не встречала (может, повезло, т.к. в удачное время приезжала?). Медсестры на выезде - очень вежливы и профессиональны. Единственный раз в лаборатории на Рождественском не попали в вену с первого раза. Для повторного укола по моей просьбе без проблем позвали другую сестру, правда не извинились. Результаты анализов сомнений пока не вызывали. В общем и целом "четверка с плюсом".

Инна

Знаток города 4 уровня

Не организован приём клиентов. Чтобы сдать ПЦР тест и кровь, все стоят в одной очереди. На улице! по часу-полтора. Больше сюда не приду.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 22 уровня

Последний раз ОЧЕНЬ болезненно взяли гинекологический мазок. Медсестра грубо ввели зеркало, потом расковыряла цервикальный канал до крови. Я регулярно прохожу обследования у гинеколога и с такой грубостью давно не встречалась. Надеюсь у меня не останется психологической травмы о данном изнасиловании (других слов на подобрать). В остальном нормальный центр. Кровь так же тут сдавала и пцр на ковид не раз - все анализы приходят на почту оперативно

Посмотреть ответ организации

Ангелок м.

Знаток города 5 уровня

Такой красивый офис. Но. В процедурном кабинете мне предложили подержать большую, но дамскую, сумку на коленях или поставить на пол. А потом сказали "Зажмите так локоть, у нас бинт закончился." Бинт. закончился! 🤦🏽‍♀️

Посмотреть ответ организации

Зверобой

Знаток города 17 уровня

Вызвали медсестру на забор крови у младенца. Приехала с опозданием на 2 часа (ребенок, соответственно не ел более 4 часов). Два раза звонили, чтобы поторопить медсестру, но, судя по ответам операторов Гемотеста, для них это нормальная ситуация. На следующий день выяснилось, что взятого объёма крови не хватило для анализа. Получается медсестра не знала сколько взять или потеряли... Итого - заказ не выполнен, деньги не возвращены. Вероятно и качество обработки анализов такое же... смысла к ним обращаться нет.

Посмотреть ответ организации

Алёна Адамович

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было поставить НОЛЬ, сделала бы! Отвратительное место. Была в двух филиалах. Первый- метро Бабушкинская д17 корпус 3. Пришла в семь утра на экспресс тест. На сайте была указана одна цена. В итоге персонал мало того что хамит и смеет повышать голос при входе в помещение «-Выйдете не более двух человек в помещении!» так ещё и не осведомлён в полной мере о том какие услуги они предоставляют, какая стоимость будет и сколько времени это займёт. В итоге, первый филиал услугу не оказал. Второй филиал находиться рядом с метро Свиблово улица снежная дом 17 корпус 1. Проблема та же. Персонал хамит и накручивает тариф. Вместо 2800 я отдала 4050 за «Экспресс-тест» также, его делают за 4 часа, в гемотесте сказали, что за 12…(результат был нужен до сегодняшнего вечера, с учетом того, что сдала я анализ в 7 утра). Итак, вывод: Время на исходе, гемотест срок сдачи просрочил, горячая линия гемотеста отвечает по шаблону « это не наши проблемы, ждите до завтра или вообще несколько дней» и не хочет связывать с руководством. Также предлагает оставить заявку на рассмотрение в течение 10 дней. Соответственно, проблему мою никто не решил, обязательства по договору не выполнены, деньги за услугу взяли, но не предоставили. Не советую Вам связываться с данной фирмой. Так как это просто бесчеловечно. Тем более если Вам нужен экспресс-тест. Тут Вам точно не окажут услугу вовремя!

Посмотреть ответ организации

ANDREY B.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно плевать кто вы и от куда,при том что с этого же самого адреса, приезжали к нам на работу.естесьвенно ни кто ни чего не знает... Работают только по договору,посмотреть название организации не могут и пробить по фамилии тоже у них нет возможности...при том что клинику сделали под ковид,ни где не указано что принимают они только с 11,хоть и работают они с 7:30... Зачем вообще нужны сотрудники не ясно,их работу могут выполнять обычные роботы ))

german p.

Знаток города 3 уровня

Хорошее место и отличный персонал 👍

Посмотреть ответ организации

михаил ильич

Знаток города 3 уровня

Спасибо Коросткина Мария Германовне. Терпеливо мы все обсудили все нюансы разных анализ. Спасибо. Оценка 5.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сотрудники выгоняют людей на улицу с угрозой закрытия отделения. Чрезмерно хамское поведение, которое можно было простить лет 20 назад. Не рекомендую посещать это отделение

Посмотреть ответ организации

Илона Крылова

Знаток города 5 уровня

Сдавала анализы, очень внимательный персонал, анализы были готовы на следующийдень

Посмотреть ответ организации

Илона Крылова

Знаток города 6 уровня

Качественное обслуживание. Быстро готовят результаты. Единственный минус-долгое ожидание приема.

Посмотреть ответ организации

Grishina Elena

Знаток города 22 уровня

Стандартная лаборатория. Всё хорошо. Предложили более выгодные условия по анализам

Посмотреть ответ организации

Philipev

Знаток города 21 уровня

Хорошая лаборатория. Цены средние по рынку. Быстро, удобно. Хороший персонал.

Посмотреть ответ организации

Максим П.

Знаток города 24 уровня

Удобное расположение, приятный сервис. Хорошие грамотные специалисты

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 22 уровня

Хамское отношение особенно со стороны охранника. Без маски не впускают, но и маски не дают и не продают. При этом стоимость анализов одна из самых дорогих в городе

Тамила А.

Знаток города 2 уровня

Отличная мед сестра. Даже не почувствовала. Админы быстрые , только сюда буду приходить

Посмотреть ответ организации

Лейла Исмаиловна

Знаток города 15 уровня

На ресепшн сидит дама. Ресницами веером снесёт любого. Даже назвать не знаю как, кондуктор из трамвая. И в пику ей- суперлюбезные медсестры. Сложилось чувство, что им стыдно за хамло и они хотят загладить вину… Жаль. Неплохо отношусь к сети Гемотест в общем, потому что у нас на Азовской всегда всё без проблем- помогут, расскажут, сделают… У этой дамы хотелось бы спросить- может её место в ГУП МОСГОРТРАНС?

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 5 уровня

Вызвали на дом врача, взять кровь у ребенка 4 лет, во-первых хочется отметить полное отсутствие профессионализма, об этом подробнее далее. Во-вторых нам позвонили на следующий день и сказали, что кровь свернулась и невозможно провести исследование. Ну ладно, бывает. Сдали в другом месте, там врач опустила руку ребенка в теплую воду и кровь побежала, в отличие от приехавшего на дом врача, который давил бедному ребёнку палец со всей дури, кровь почти не шла, зато лились слезы. Пришли возвращать деньги на Свободы 32, администратор нам сказала, что у нее нет технической возможности (нет кнопочки), позвонили на горячую линию, нам сказали, что кнопочка быть должна, опять приехали - опять тоже самое. Операторы не знают чем помочь, я оставил претензию (отчим), у меня её приняли по телефону, просили подождать 10 дней, звоню спустя 10 дней и мне говорят, что у меня не могли принять претензию так как я не законный представитель. Законное требование связать меня с руководством/админимтрацией было так же забанено. Я ещё никогда не сталкивался с такой беспомощной и бесполезной поддержкой, никто ничего не знает, или не хочет заморачиваться, мы со своей стороны сделали все возможное, остаётся только уберечь соседей от этой ужасной конторы, они только хотят продавать никому ненужные пакеты исследований, это не про медицину организация. Обходите стороной и будьте здоровы.

Посмотреть ответ организации

Евгения М.

Знаток города 3 уровня

Однажды обратилась в Гемотест, чтобы сдать анализ. Выбрала эту лабораторию, так как удобно расположена. Пошла сдавать с утра, так как нужно было на работу. Народу было достаточно, но на респшен нас быстро всех оформили, кровь взяли тоже быстро, поэтому я успела вовремя на работу. Очень удобно. Дали дисконтную карту. Буду теперь обращаться по надобности.

Посмотреть ответ организации

Алексей Г

Знаток города 2 уровня

Ужасная лаборатория 👎болею короной ,сдал 27 января ЦРБ анализ -обещали на след .день ответ ..сегодня уже 29 января ,а ответа все также нет

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 4 уровня

Вызывал на дом для отца, 82 года, инвалид , лекарства принимает по часам после приёма пищи!!!Согласовали время приезда медсестры на утро с 6.30 до 9.30, также согласовали повтор анализа, который был уже оплачен, но не выполнен в прошлый раз. Утром медсестра не пришла. После моего звонка в лабораторию нам было назначено время с 11 до 12, но опять никого. Потом позвонила медсестра, что через 10 минут будет, появилась через час, сказав, что по дороге зашла взять анализ у пожилого человека ( т.е. инвалид 82-х лет может подождать, молод еще....) И, в итоге: денег взяли с меня больше, чем было согласовано накануне!!! Отец пропустил приём лекарств и был голоден до 13.30, т.к. анализы натощак В претензии на сайте Гемотеста мне было отказано, мол от третьих лиц претензии не принимаем! Это как понимать, заявку от третьих лиц принимаете , бумажки третьим лицам даёте подписать, деньги у третьих лиц берете, а претензии пусть инвалид сам пишет?!?

Посмотреть ответ организации

эксперт МедиаСофт

Знаток города 12 уровня

Очень разочарован качеством предоставления услуг. Запись по интернету не работает, отправляют к терминалу. В терминале отсутсвует бумага. Администратор общается в хамской манере, запрещая ожидать на сиденьях в зоне приема, отправляя к входу.

Посмотреть ответ организации

Иван Белов

Знаток города 6 уровня

Отвратительное место. Сочиняют прям на лету. Что пцр у них тока с 11, мол проходимость большая, а клиентов кроме меня ни кого. Да и кому нужен пцр после 11. На ресепе говорят что это только у них так, но на сайте об этом умалчивают.

Посмотреть ответ организации

Илья Валерьевич

Знаток города 5 уровня

Отличная Лаборатория. Удобная. Высшее качество обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Аня Солодовникова

Знаток города 3 уровня

Очень все медленно . Плюс очередь на вход , очередь на оплату и очередь на пцр .

Посмотреть ответ организации

екатерина соколова

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Диана Т.

Знаток города 10 уровня

Тест на ковид очень быстро берут. Быстрее, чем в других гемотестах

Варя_Рома Е.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа персонала! Пришли с сыном сдавать клинический анализ крови. 1. Не оказалось сдачи с 1000 рублей. Пришлось оплачивать картой. 2. "Медсестра" не смогла взять кровь из пальца! В итоге 2 раза пытались собрать у сына кровь из пальца, которая текла, вся рука была в крови. Пришла вторая "медсестра еле взяла кровь, которая в итоге свернулась. 3. Нет пластырей !!!! 4. Взяли из вены-это вообще отдельная беда! Просто так укололи сыну руку, потом вроде попала в вену. Взяли! И началось самое интересное!!! 5. Я должна была по новой оплачивать забор крови ЭТИХ КОНОВАЛОВ! с собой у меня не было паспорта, на что мне предложили ещё раз придти в это ужасное заведение,чтобы ВЕРНУТЬ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. Я нашла фото своего паспорта, деньги вернули.(хотя не вернули через 3 дня!) 6. Я по новой оплатила, и о чудо!!! Нашлась сдача с той же 1000 рублей! В 2017 году у нас уже была такая же история с ЭТОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ КЛИНИКОЙ!!! И СЕЙЧАС ТОЖЕ САМОЕ! ОБУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ БРАТЬ КРОВЬ У ДЕТЕЙ И ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ! "Прекрасные специалисты": Брыкалова Елена Алексеевна и Исаенко Оксана Дмитриевна. Ещё одну забыли написать.

Посмотреть ответ организации

П. К.

Знаток города 17 уровня

Невероятно медленно работающее отделение. Люди на приеме посетителей сидят, уткнувшись в смартфоны.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отлично! Приходила делать пцр, очень вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Полина Ермакова

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый, приветливый персонал

Посмотреть ответ организации

Виктория Мажевски

Знаток города 14 уровня

С утра можно сдать все , что нужно … не надо ждать 9 утра чтобы сдать определённые анализы ))

Лаборатория Гемотест

193 отзыва