Поиск

Лаборатория Гемотест

4,3

238 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Обращаюсь к вам с проблемой, с которой сталкиваюсь уже в течение четырёх визитов в ваш офис. Я сдаю анализы по гарантийному письму, однако каждый раз сотрудники не могут найти номер моей заявки - ни по ФИО, ни по дате рождения, ни по номерам гарантийного письма. При этом, как выяснилось, номер заявки без труда находится в головном офисе «Гемотеста» по телефону. Прошу вас принять меры для налаживания системы передачи данных между офисами. Это позволит избежать подобных ситуаций в будущем, сократит время обслуживания и повысит настроение как сотрудников так и мое :) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Valeria

Знаток города 8 уровня

Рекомендую к посещению. Очень оперативно выполняют свою работу. Очередей нет, высококлассные специалисты 👍🏻 Мне удалось сделать узи у Максима Николаевича. Теперь только к нему 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Вероника Степанова

Знаток города 2 уровня

Ходила сюда на уколы, врач рекомендовалл пройти курс витаминов после операции. У медсестры легкая рука, вводила медленно препараты, так как состав/раствор был немного шипучий-больнючий. Шишек и синячков после инъекций не было.

Диана Г.

Знаток города 4 уровня

Пришла в 18:30 сделать экг. Не приняли, сказали что уже все, до 18 делают. Вводят всех в заблуждение с учетом того что часы работы по каждому виду услуги указаны на сайте. Небрежное отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Евгений Гузов

Знаток города 19 уровня

Несколько раз сдавал тест на ковид, все быстро и хорошо, редко бывает очередь. Все документы оформляют.

Посмотреть ответ организации

Ронутов

Знаток города 10 уровня

По тел пригласили на голодный желудок с утра, перед работой а по факту не оказалось расходников и вся сложная подготовка для анализа, отпроситься с работы, пустой желудок, время и настроение, непрофессиональным и халатным отношением отменили! Пришлось бежать в Инвитро.

Посмотреть ответ организации

Катрин К.

Знаток города 5 уровня

Крайне разочарована работой персонала. Утром пришла в 7.50 и была вторая в очереди. Работает 1 человек и на ресепшен и в лаборатории. Одна на весь офис!!!! В общем прождала 30 минут!! Возьмите доп персонал!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Пасечник

Знаток города 16 уровня

Обычная, хорошая, достаточно оперативная клиника, дистанционно можно записываться , в общем хорошая современная обычная организация.

Светлана Ф.

Знаток города 3 уровня

Записались на сдачу анализов,пришли к времени открытия лаборатории,ждали 20 минут с ребенком,но никого так и не дождались.связалась по горячей линии,они тоже не смогли дозвониться до лаборатории.просто вовремя не появились на работе.столкнулась с таким впервые,в эту лабораторию больше не пойдем!

Ольга

Знаток города 4 уровня

Отношение к клиентам очень плохое: на ресепшн девушка говорит «ну может у меня настроение плохое». Берегите себя, не ходите туда, где плохое настроение ресепшн передают посетителям

Посмотреть ответ организации

Фёдор Двинятин

Знаток города 5 уровня

Клиенториентированный персонал. Всё делают максимально быстро и чëтко. Мне там было комфортно. Несмотря на то, что располагается в центре города, стоимость услуг такая же, как на периферии - доступно и ненапряжно.

Посмотреть ответ организации

Этери Богдасарова

Знаток города 23 уровня

ЛАБОРАТОРИЯ Гемотест по адресу СЫТИНСКИЙ тупик ст4. В очередной раз радуюсь тому что сдаю анализы в этой лаборатории. Вежливый, доброжелательный персонал, сегодня общалась с администратором Батиевой Лейлой. Открыла Отделение минута в минуту, все четко по графику в 7.30. В сети этой лаборатории есть приятные бонусы, скидки людям до 25лет и после 55ти . Четко отображается вся информация по соц сети. Результаты анализа так же пересылают на почту. Так же можно записаться на приём к врачам, это очень удобно

Посмотреть ответ организации

Татьяна Абрамова

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую . 26 сентября в 10 утра медсестра была не в настроении , явно , может из-за того, что пришлось переделать заказ , грубо и больно взяла кровь , так что потом у меня оказалась залита кровью вся рука ! Девушка ! Вам в кoнцлaгере работать! Меняйте работу ! Нельзя так с людьми !

Посмотреть ответ организации

Вероника Л.

Знаток города 7 уровня

Прочитав отзывы, решила на них не опираться и очень сильно пожалела. Действительно, работает 1 девушка и выполняет несколько функций от администратора на ресепшене - до медсестры, возможно что-то еще. Просидела в тамбуре продолжительное количество времени, дальше просто не позволили нервы и время. На жалобу на сайте мне ответили приказом 541н от 23 июля 2010. Но дела это не меняет, тот факт, что 1 работник не может квалифицированно оказывать несколько услуг за раз - их не волнует. Анализы сдать не получилось, и никому не советую сюда даже пробовать попасть, только если у вас море времени и нервов в запасе)

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 9 уровня

Работает молодая девушка, которая не умеет брать кровь. У меня с этим никогда не бывает проблем, но здесь просто неопытный сотрудник, которая не смогла попасть даже на второй раз. Далее я попросила позвать другого специалиста. Пришел молодой человек, после нескольких минут инструктажа для него, я поинтересовалась, а имеет ли он опыт. Выяснилось, что на данный момент он не практикует, но что делает в этой организации - не понятно. В итоге болят руки, потраченные нервы и время. Обходите это место стороной.

Аида Ч

Знаток города 3 уровня

Сдавала анализы в отделении гемотест на Пушкинской. Все очень понравилось. Вежливый компетентный персонал. Берут кровь у детей. Работают быстро и профессионально. На ресепшене очень милые девушки. А медсестры просто ангелы. Спасибо большое! Рекомендую эту лабораторию всем!

Посмотреть ответ организации

Сергей Зор

Знаток города 11 уровня

Анализы делаются практически день в день. Удобно, что результаты присылаются на почту.Есть возможность проконсультироваться.Но при оформлении обязательно нужно перепроверить перечень анализов, что - то могут забыть , особенно если список большой (например для госпитализации). И очень уж "кусаются " цены, даже не знаешь кого "благодарить" за это - то ли Скворцову , то ли Рудема Ризвановича...

Посмотреть ответ организации

Lucky.5star

Знаток города 9 уровня

Офис просто ужасный! И это самый центр города, Тверская.. Администраторы ведут себя абсолютно непрофессионально. Я пришла первая (в районе 12 часов дня), и несмотря на то что там есть колокольчик на двери, девушки продолжали бурно общаться в кабинете. Только минут через пять, когда вошел кто-то еще, они возмущенно обсудили, что им поболтать не дают и вернулись за стойку. Обслуживали с раздражением и таким гонором, как-будто нам одолжение делают. Потом наорали на людей с детьми, которые зашли в холл, а не подождали в коридоре. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в коммерческой организации. Ушла как оплеванная. В июле кстати была в офисе на Таганке, там все нормально. Но в вашу клинику больше точно не вернусь, не хочу на такое нарваться, еще и цена на ПЦР больше чем в других лабораториях.

Посмотреть ответ организации

Нина Барт

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение! Удобно расположено, организовано, сотрудники профессионально выполняют работу, еще и как люди очень честные! (выронила в процедурном кабинете банковскую карту, а они нашли способ со мной связаться и в целости и сохранности вернули!

Посмотреть ответ организации

полина карпова

Знаток города 4 уровня

Написано, что они работают с 7:30. Пришли и начали принимать только в 8:00, ужасное обслуживание и отношение к людям, все спешат на работу.

Посмотреть ответ организации

Влад М.

Знаток города 6 уровня

Был записан в эту клинику на две получасовые процедуры узи. Опоздал на 10 минут, у врача уже был другой пациент. Ждал больше часа, когда врач освободится, не дождался и ушёл. Пока ждал, за мной ко врачу пришёл следующий пациент, сказал, что без записи и что его знает врач. Складывается впечатление, что врач принимает своих пациентов, а пациенты гемотеста, хоть и записались, вынуждены ждать.

Посмотреть ответ организации

Лари

Знаток города 4 уровня

Приходила в клинику 31.08.2020 в районе 15:15 часов дня. Ждала пока медсестра почитает книжки, которые принесла женщина (которая ходит и предлагает различные товары), на меня ноль внимания. Ждала минут 10-15. В итоге меня приняли. Мне надо было сделать инъекцию. Медсестра не захотела запариваться и вбивать моё направление в базу клиники и взяла с меня оплату в процедурном кабинете, без камер, то есть себе в карман) и цены отличаются, если на м.Боровское шоссе за инъекцию платить надо 70 рублей, то здесь мне назвали сумму в 200 рублей 🤷‍♀️Очень странно

CIM

Знаток города 3 уровня

Записались на тест на ковид перед поездкой заграницу на 2.01. Перед этим звонил подтверждал возможность прохождения теста и режим работы (звонил для подстраховки 2 раза). Приехали сдавать и нам сказали, что экспресс-тест до 4 не делают. Пришлось в авральном порядке решать вопрос другими путями. При этом у них была наша запись с мейлом и телефоном. Что стоило хотя бы оповестить клиентов? Никто ни за что не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

У меня проблемы с венами попали с первого раза , очень быстро оформили заказ, вежливый персонал ))) буду ходить с удовольствием ♥️Нет следа даже от укола , спасибо ♥️

Посмотреть ответ организации

Л.С.

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал. Кровь берут из вены быстро, безболезненно, синяков не остаётся . Результаты анализов приходят на эл.почту. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Sasha Brown

Знаток города 10 уровня

Странное заведение. Грязно, везде что-то валяется, на ресепшине никого. Пришлось поискать, вышла одна с таким видом, будто у неё денег просят. И всё общение происходило в таком тоне, что это она делает одолжение. Первый раз с таким отделение сталкиваюсь. Сюда больше не пойду.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Лаборант не опытная женщина. Второй раз попадаю к ней. Одно мучение. Не может с первого раза попасть в вену. Вышла с чувством дискомфорта и с синяками от укола.

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 30 уровня

Наверное локация играет злую шутку с персоналом. Обслуживание хромает: открываются с опозданием, чистым местом лабораторию - не могу назвать. Гемотесту наверное следует провести реновацию. Нет - рекогносцировку!

Dark_darkovich

Знаток города 11 уровня

Качественно оказали все услуги по забору анализов. В помещении чисто и стерильно, персонал вежливый и приветливый, оставили с положительным настроением.

Посмотреть ответ организации

Марина Т.

Знаток города 6 уровня

Много раз сдавала анализы, а также делала УЗИ. Очень грамотный и высокопрофессиональный коллектив и внимательное отношение к пациентам. Прекрасное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Константин Мокиевский

Знаток города 10 уровня

Часы работы не актуальны. Берут анализы, видимо, только ближе к первой половине дня. Потом ссылаются на то, что курьер уехал

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 7 уровня

Очередь, администратор еле шевелится, хуже чем по ОМС. Просидела 20 минут, ушла, так как не могу опаздывать на работу

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мухина

Знаток города 8 уровня

Просто отвратительно стало по сравнению с тем,что было.Оскотинилась последняя добрая девушка на ресепшне.Выгоняют в тамбур,где холодно,сквозняк и торгуют (!?!?!?!) сухофруктами,на закупки которых отвлекается персонал.Очень медленно работает всё. Жаль…

Посмотреть ответ организации

Знаток

Знаток города 16 уровня

Не близко от метро, в самом центре всё быстро и четко сделали, ответ на тест от вируса пришёл на следующий день

Посмотреть ответ организации

Елена Майорова

Знаток города 3 уровня

График работы - с 7-30! В 8-15 только появилась медсестра, по ее словам - администратора сегодня может не быть, некому оформлять документы!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 13 уровня

Быстро и качественно цена соответствует прайсу персонал отличный

Посмотреть ответ организации

Elizabeth Batina

Знаток города 12 уровня

Часто вижу большую очередь рядом со входом, пользуется популярностью. Удобное месторасположение, рядом с метро в тихом дворике

Посмотреть ответ организации

Евгения Т.

Знаток города 5 уровня

Всегда очередь, но обслуживают быстро.Результаты приходят в срок, иногда даже раньше

Посмотреть ответ организации

Ольга ру

Знаток города 20 уровня

По телефону операторы говорят возможное время для сдачи анализов, а на ресепшн сидит довольно грубая девушка из Кавказа, которая отказывает в услуге

Посмотреть ответ организации

Мария Андреева

Знаток города 4 уровня

Клиника всегда открывается не вовремя

Посмотреть ответ организации

Светлана Ч.

Знаток города 4 уровня

Все профессионально, вовремя.

Вячеслав Воробьев

Знаток города 19 уровня

Удобно. Всё быстро и хорошо

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 11 уровня

Отвратительное обслуживание!!! Мой сын пришёл сдать анализы для бассейна. В первый раз он пришёл в 8:15, Лаборатория оказалась закрыта, хотя в соответствии с графиком работы, она работает с 7:30, второй раз у него отказались взять материал на анализ, так как он, якобы, не смог точно сказать, какие анализы нужно сделать. После оформления заказа через call-центр, его снова послали, сообщив, что нет сдачи. Недостойное качество обслуживания!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Калинина

Знаток города 10 уровня

Врачи, очень хоршие специалисты. Грамотные и развернуто отвечают на все возникающие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Кира Сорина

Знаток города 22 уровня

Быстро, качественно и удобно.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 8 уровня

Первое: приехал 23 июня сдать анализы - на ресепшене пусто, никого нет, на входе накиданы бахилы будто я стою возле мусорки, и грязно. Второе : написано, что лаборатория работает до 14.30, я приехал в 14.10, но меня развернули, заявив, что курьер с анализами уже уехал. Персонал себе короткий день устраивает? Это бизнес по-русски или как это назвать? Значит пишите что работаете до 14.00! Мне моё потраченное время и деньги на такси кто оплатит? Слов нет просто.

Посмотреть ответ организации

Irene

Знаток города 6 уровня

Быстро и аккуратно взяли кровь из вены, не было синяка

Посмотреть ответ организации

Безбородкина С.

Знаток города 5 уровня

Ооооочень долго, один человек и на ресепшн и делает забор биоматериала. Для платной лаборатории с вполне рыночным уровнем цен некрасиво по отношению к заказчикам

Посмотреть ответ организации

Стелла Б. М.

Знаток города 13 уровня

Огромные очереди. Несоответствие цен: акции на сайте одни, по факту выше

Посмотреть ответ организации

Дарья Н.

Знаток города 12 уровня

Все сделали очень быстро и профессионально. Результатом довольна.

Посмотреть ответ организации

Лаборатория Гемотест

84 отзыва