Поиск

Лаборатория Гемотест

4,1

242 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

В отделении снова работают два человека, что, естественно, положительно сказалось на времени и качестве оказания услуг. Администратор работает быстро, всё проговаривает, полностью владеет информацией. Девушка, которая берет кровь - золотые руки медицины))) Я оформляла предварительный заказ на сайте, поэтому в отделении на оформление ушло всего несколько минут. Если кто-то не знал (как я)), в этом отделении можно сделать ЭКГ, результат через пару часов обещали.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 3 уровня

Сдавал анализы перед работой, очень удобно, что филиал работает с 7.00. Никаких очередей, администратор всё оформила, медсестра всё сделала аккуратно и быстро, никаких гематом на руке. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

К сотрудникам вопросов нет,но вот к тому кто придумал что анализы брать и оформлять должен один человек,очень даже имеются ,на то чтобы оформить документы и взять анализ уходит очень много времени,особенно если очередь,ну и в конце концов это не гигиенично. Человек который берет кровь должен быть в стерильной одежде ,а не бегать между кассой и кабинетом забора крови .

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 25 уровня

Обращался в Гемотест с забором крови по установлению генетической экспертизы Клиенту через суд. Все быстро, администратор приветлива, пытается помочь и т.д в помещении чисто, цены адекватные!

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Очень приятное впечатление от посещения данной лаборатории. Подсказали с нужными анализами, все подробно разъяснили, забор анализов сделали аккуратно и профессионально.

Посмотреть ответ организации

Болтливая Настя

Знаток города 6 уровня

Взяли кровь очень профессионально: у меня плохие вены и часто перекалывают, тут взяли с первого раза. Результаты получила быстро. Все приветливые. Хорошая лаборатория.

Посмотреть ответ организации

Мария Иванова

Знаток города 12 уровня

Какой-то ужас! Появилась новая сотрудница, которая во-первых работает жутко медленно, во-вторых просто не умеет брать кровь из вены! Была 2.06, нужно было взять кровь в 2 пробирки, при смене пробирок во время взятия анализа моя кровь начала течь по руке, на джинсы и пол!! В этот момент мне было больно (видимо, как-то неаккуратно дернули вену при смене пробирок), сотрудница растерялась, очень медленно соображала, что нужно делать - я была просто в шоке от всего происходящего! На следующий день на руке синяк. Как это возможно, что в лаборатории работают такие неопытные сотрудники?? Это же не кофе неправильно приготовить, это работа с венами, с кровью - ошибки могут стоить очень дорого! 6.06 приехала сдавать другой анализ, сидит та же новая сотрудница, 25 (!!) минут оформляла передо мной клиента на компьютере, и это еще без сдачи самого анализа (запрос был стандартный по списку анализов), все жутко долго, вообще никуда не торопится в принципе, уходила в соседний кабинет задавать вопросы, в итоге ее сменила за компьютером другой сотрудник, который опять долго на компьютере что-то делала. Все это время очередь росла, люди приезжают сдавать анализы перед работой, торопятся, но это тут больше никого уже не интересует. Ходила к вам последние лет 5, ранее у вас работал потрясающий сотрудник, которая все делала быстро и качественно, просто золотые руки, а сейчас просто какой-то ужас, как такие люди вообще допускаются к такой работе или остаются работать на ней после таких допущенных косяков в лаборатории? Просто страшно теперь приходить сюда!

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 6 уровня

Обе лаборантки не умеют брать кровь из вены. Была там три раза, удавалось только из ладони, сегодня место укола вздулось, отекло и болит при поглаживании. В других лабораториях таких проблем нет. Врач посмотрев, сказала, что проткнули вену.

Посмотреть ответ организации

Андрей Макеев

Знаток города 11 уровня

Добрый утро! Очень вежливый персонал, все сделано быстро и качественно. Всё проговаривают и маркируют в твоём присутствии. Рекомендую! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Вдовиченко

Знаток города 8 уровня

Сдавала анализы, все происходит быстро, спокойно. Сильно боюсь иголок, персонал отслеживал состояние, спрашивал, все ли впорядке.

Посмотреть ответ организации

Татьяна .

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое медсестре Анне Владиславовне Титовой, очень нежно взяла кровь на анализ и Ситоре админимстратору всё объяснила. Спасибо за общение!

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 2 уровня

Хотелось бы выразить огромную благодарность за внимательное отношение и профессионализм сотрудникам лаборатории в особенности администратору Бирюкову Григорию (быстрая и четкая навигация), врачу Беляниной Юлии Геннадьевне (консультации и лечение на высшем уровне) и медсестре Зейнегул (очень легкая рука).

Посмотреть ответ организации

Юлия Филатова

Знаток города 6 уровня

Давно пользуюсь этим пунктом лаборатории, анализы, ЭКГ - быстро, профессионально, доброжелательно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ольга Март

Знаток города 7 уровня

Что за отношение такое?! Оплатила и сдала ЭКГ ( на голой кушетке, с синяками на теле…) результат не могу получить уже 3 день. На письма не отвечают, 4 раза позвонила, поговорила с 8 сотрудниками, результат «0». Была попытка спустя 2 дня прислать результат, но это сложно назвать результатом с расшифровкой. Вместо текста «абракадабра», нет подписи доктора, печати…

Римма Т.

Знаток города 15 уровня

Прекрасная лаборатория, быстрое и чёткое обслуживание, что важно - очень удобно и грамотно выстроено зонирование. На анализы можно записаться в личном кабинете, прийти ко времени и тогда всё обслуживание уложится не больше, чем в 10 минут. Рядом есть платная парковка, удобно добираться и от метро

Посмотреть ответ организации

Ольга Семёнова

Знаток города 9 уровня

Никогда не общайтесь в эту фирму. Взяли анализ 29 августа 2025г , на момент 21 октября вопрос не решили.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

Не далеко, быстро приходят анализы. Персонал вежливый. Бывают акции.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Андреянова

Знаток города 10 уровня

Хорошая лаборатория, никогда не было с ней проблем. Конкретно в данном отделении работает очень приятный, компетентный персонал, никаких нареканий нет. Также очень порадовал врач, ходила к нему на бесплатнцю консультацию.

Посмотреть ответ организации

Андрей Коняев

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт приёма анализов. Чисто, мало пациентов и не больно берут кровь на анализ.

Ольга

Знаток города 8 уровня

Делали вызов лаборанта на дом, для забора анализа. 23 ноября 2023 (четверг) к нам приехал ваш мед брат для забора крови на общий анализ у двухлетнего ребёнка. Собирая кровь, я заметила, что кровь медленно и мало текла, предложила проколоть второй палец, ребёнок не плакал, и точно можно было проколоть ещё. Мед брат уверил, что всё нормально, и потом рассказал историю, что весь день опаздывает, был в стрессе, и с утра у него был годовалый ребёнок,который кричал, видимо мед брат торопился, и боялся своей работы, и как потом выяснилось собрал неправильно анализ. Только вечером 24 ноября (пятница) позвонили и сказали, что анализ не сделают. И предложили только в воскресенье приехать, и собрать заново кровь, или в следующий раз сдать анализ бесплатно. Вот такое решение предлагает компания в случае своей ошибки🤨Конечно сейчас начнут писать отговорки, что материала было достаточно, и дело в чем-то другом. Сотрудники гемотеста видимо не понимают, что из-за них мы потеряли дни, нам надо принять решение об антибиотике. Почему не сообщили 23 ноября вечером или хотя бы утром 24 ноября? Можно хотя бы на почту уведомление прислать,смс. Ничего не было, только звонок вечером. Вы берете ответственность на себя и не соблюдаете правила. Сотрудники на горячей линии только тянули с ответом, и переводили звонок. Не советую эту компанию. Не знаю из какого отделения был мед брат, это не указывают в заказе.

Посмотреть ответ организации

Маргарита К.

Знаток города 2 уровня

Работаем с 7:30 означает,что когда вы перед работой приехали сдать тест к 7:20, только в 7:33 придет администратор и будет передавать смену. при этом на улице к этому моменту будет очередь из 5 человек, а смену передавать будут 15 минут. т.е. вы можете приехать чуть раньше,а вот администратор нет. работаем с 7:30 означает,что в 7:30 я уже могу зайти и получить услугу. а не ждать 15 минут из-за опозданий сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кустова

Знаток города 6 уровня

такие приятные сотрудники, все -все вежливые, милые. близко к дому ,можно сдать анализы в пижаме)легко и приятно следить за здоровьем здесь, спасибо❤️

Посмотреть ответ организации

Татьяна Борисовна

Знаток города 5 уровня

Наконец-то тут сменились сотрудники. Замечательно работаю девочки ,стараются,грамотно обслуживают и даже советуют по анализам. Я человек ,который далёк от медицины ,всегда их спрашиваю «А то ли я вообще сдаю?». Спасибо Кристине ,Дарье в последнее время вижу их в смену ,попадаюсь в золотые руки. Не хочется чтобы персонал так быстро менялся. Желаю хороших пациентов и настроения !

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 10 уровня

Обслуживание хамское. Постоянные очереди. Заставляют стоять на холоде, если 2 человека в мед центре. Лично стояла и запустили 4 человек. Больше всего расстроил итог приёма: Сдала анализ 30-ти минутный на короновирус. Для дальнейшей встречи нужен был срочный анализ, что короны нет. В итоге результат прислали ТОЛЬКО через 1,5 СУТОК! Звонила (тратила время на звонки, поиск кодов, информации) и все сообщали сбои, сбои, сбои. Деньги не вернули. Не перезвонили на жалобу. В итоге и встреча не состоялась - подвели меня.

Посмотреть ответ организации

Мария здравствуйте

Знаток города 4 уровня

пошли 4 сутки ожидания результата на коронавирус. Интересно, если будет положительный, они меня в поезде ловить будут? отдала 4,5 тысячи на определения антител у себя и ребёнка перед поездкой и не могу ло сих пор получить результаты. Начала искать договор с ними: выяснилось, что медработник , который к нам приезжал забирать кровь просто оставил два пустых листа. Такое вот отношение. И это не первый раз такое со сроками. Судите сами, что они там наопределяют... Плохо, отвратительно.

Константин Роман

Знаток города 12 уровня

Грубят. Не выполняют свои обязанности. Не отвечают за свои ошибки. Я как сотрудник сбера записываюсь на пцр через внутренний сервис, откуда автоматически подтягиваются все личные данные, но в офисе зачем-то их заново заполняют, при чем с ошибками. Из-за этой ошибки я не могу попасть на работу, кроме того, мне нужно ещё раз прийти в отделении с паспортом для того, чтобы вы свою же ошибку исправили — серьезно?

Посмотреть ответ организации

Марина Р.

Знаток города 4 уровня

Очень вежливая медсестра Зейнегул, внимательная , аккуратная , все делает нежно , приходила делала процедуры , все понравилась . Спасибо Вам огромное

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 18 уровня

Отказали в посещении санузла, по причине не работы его, но сразу возникают вопросы: 1.Каким образом медорганизация работает при отключенной воде, когда сан обработка обязательна после каждого пациента? 2. И о каком качестве может быть речь в таком случае? Вообще самая не клиентоориентированная частная лаборатория (так как отказ был не только в этом филиале,а везде где попадал в неприятную ситуацию рядом с вами) мало ли у человека какая болезнь ЖКТ, если спрашивает разрешение воспользоваться санузлом рано утром. А раз даже так нет никакой клиентоориентированности и простейшей логики, то воспользоваться по назначению желание не возникает вовсе.

Посмотреть ответ организации

Софья Захарова

Знаток города 16 уровня

Нормальная лаборатория. Если необходимо быстро сдать анализы, то подходит. Нет ничего шикарного и сверхъестественного. Довольно маленькое помещение. Но результаты быстрые. Хочется верить, что качественно

Посмотреть ответ организации

Мария Порошкина

Знаток города 9 уровня

Пришла сегодня к 8.40, но дверь была закрыта. Никакой информации на двери не висело. Не первый раз сталкиваюсь, что в Гемотесте начинают работу тогда, когда хотят

Андрей А.

Знаток города 5 уровня

Субъективное Хамоватые, ленивые сотрудники. Объективные 1. Не оказывают услуги указанные на сайте, в частности нет срочных тестов. 2. До поддержки не дозвонится 3. Не дослушивают, бросают трубку (дескать вас не слышно). Не советую для сдачи срочных тестов.

Посмотреть ответ организации

Елена Я.

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение. Вежливый и профессиональный персонал

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

За время существования Гемотест прошли много лабораторий, но всегда возвращаемся именно сюда на Кутузовский проезд 4, здесь всегда все четко, быстро, профессионально. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина Г.

Знаток города 7 уровня

На ресепшен внимательный администратор. Но в процедурном кабинете не смогли взять кровь подростку с первого раза. Второй раз колоть не дала. Ушли без анализа. Раньше обращались, всё было хорошо.

Посмотреть ответ организации

Лариса А.

Знаток города 11 уровня

Все понравилось. Кровь из вены взяли очень профессионально.

Посмотреть ответ организации

Максим Комаров

Знаток города 22 уровня

Делают быстро, результаты дают раньше оговорённого срока. Но бывают очереди на вход, что не всегда комфортно воспринимаются и требуют предварительной регистрации для новичков, что тоже не всегда удобно. Анкета достаточно емкая и подробная, ни у каждого под рукой может быть вся необходимая информация.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 8 уровня

Хотел сдать анализ 07.01.2020, предварительно позвонил на горячую линию, там сказали, что можно сдать анализ до 14:30, я приехал в 14:04, но оказалось, что они работают до 14:30, а сдать анализ можно до 14:00. В итоге анализ не приняли, жаль потраченного времени, завтра пойду сдавать анализ в Инвитро, там пока обманывали.

Елена

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось внимательное отношение и компетентность Григория - сотрудника этого филиала.

Посмотреть ответ организации

Мария Белова

Знаток города 6 уровня

Были в отделении с ребёнком натощак. Проверяла рейтинг отделения заранее, знала, что он низкий, но решила попробовать, удобно было добираться. Зря решила. -медсестра не смогла взять кровь из вены у ребёнка (3года 5 мес.). Она только поцарапала его и убрала иглу. Ребёнок не вырывался, но и не сидел абсолютно спокойно, был напряжен. До взятия крови она не попробовала наладить контакт с ребёнком. - сестра, которая брала кровь, лучше разбирается в процедурах регистрации и оплаты, чем администратор за стойкой, ей приходилось помогать отменять наш заказ, образовалась очередь. Мы были единственными посетителями, когда пришли. Когда уходили, на улице было около 5 человек. - у нас проверили температуру только перед нашим уходом. На мой вопрос, а актуально ли это уже, сотрудник на повышенных тонах сообщил мне, что "ну он же только пришёл". В целом провели там 45 минут, ещё и не всё сделали( До этого в целом была довольна обслуживанием в разных московских отделениях Гемотеста, этот - очень неприятное исключение.

Александра Ш.

Знаток города 4 уровня

Планировала сдать анализ в этом отделии, заранее позвонила на горячую линию, сказала какой анализ, какое отделение, мне сказали, до какого часа его можно сдать. Приехав в отделение заранее, выяснилось, что приём этого анализа закончился два часа назад. Почему операторы дают ложную информацию?

Посмотреть ответ организации

arina homich

Знаток города 2 уровня

Сдавала в этом отделении и кровь и мазок, персонал очень вежливый и дружелюбный. Очень приятное впечатление об отношении к клиенту, о профессионализме специалистов и об условиях))))))

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 7 уровня

Очень долгое обслуживание. Стояла 20 минут не пускали в здание т к там было 2 клиента. За 20 мин эти 2 клиента там так и остались. Когда пустили в здание и я попыталась сделать заказ попросили подождать ещё. Развернулась ушла.

Посмотреть ответ организации

Алексей Буцких

Знаток города 8 уровня

Очередь на пцр тест в рабочее время ровно 2 часа. Покупал онлайн, заполнял все анкеты заранее сам. Принимают по 1 человеку, занимает в среднем 20-25 минут.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гриченко

Знаток города 4 уровня

Отличная клиника, очень доброе обращение к пациентам 💋👍👍👍🙏

Ирина

Знаток города 9 уровня

Не помогли, хотя объявление об оказании услуг имеется

Посмотреть ответ организации

Varvara Malinovskaya

Знаток города 7 уровня

Всё хорошо, но мы хотели сдать срочный анализ. Его берут до 8:40. Мы пришли в 8:35. Курьера не было. Был 1 человек на взятие биоматериала. Курьера со срочными анализами не было. Нам отказали. Хотя было важно. Информации о том, что срочная сдача анализов возможна до 8:40 тоже не нашли на сайте. Возможно она есть, но очень хорошо спрятана. По телефону не дозвониться. 1 человек принимает деньги, печатает документы и берёт анализы - по этой причине мы и не уложились до времени. Ранее сдавала общий анализ крови. Взяли из вены. Спросила, почему не из пальца, оказалось, что надо было при оплате это сказать. Прошу поработать с качеством сервиса и удобством предоставления информации.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 12 уровня

Закрываются на 20 минут ранишь времени, приехала после работы, а анализы сдать не смогла

Посмотреть ответ организации

Наталья З

Знаток города 6 уровня

Уже не первый раз длинные очереди по утрам. Бронирование на сайте никак не решает проблему! После ожидания 40 минут прошла только половина очереди, пришлось идти в другую лабораторию.

Посмотреть ответ организации

седой

Знаток города 3 уровня

Нравится это мед.отделение, всегда улыбчивый женский персонал, а медсестре Татьяне цены нет, забор крови берет аккуратно , внимательно и без синяков.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 5 уровня

Очень удобное расположение для меня. Очень доброжелательные сотрудники. Анализы делают в срок.

Посмотреть ответ организации

Лаборатория Гемотест

120 отзывов