Ужасно!!! никому не советую обращаться за услугами в данную лабораторию. 19.06 обратилась в отделение LAB4U на юго-западной для сдачи анализов, во-первых на месте никто из сотрудников даже не попросил предоставить хоть какой-либо документ подтверждающий мое ФИО, достаточно было просто назвать последние цифры заказа, это уже насторожило, но анализы нужны были срочно, поэтому времени перезаписываться в другую лабораторию практически не оставалось, во-вторых, в приложении был указан срок предоставления результатов 20.06 или +1 день в случае задержки, в итоге в указанные сроки результаты так и не были предоставлены, а 22 и вовсе мне отменили заказ без указания причины! Данные анализы сдаются в !!определенный день цикла, они были нужны для проведения назначенной мне процедуры 28.06, теперь по вине данной лаборатории мне придется ждать нужного дня сдачи в новом цикле и перенести процедуру на целый месяц, а также пересдать другие анализы срок которых выйдет к новой назначенной дате процедуры. Отдельная история - это команда поддержки, сотрудники с фото профиля на набережной - это больше история соцсетей, но никак не представителей «серьезной» организации, в ответах мне скопированные видимо из диалога с коллегами сообщения, в тексте которых «ответь клиенту: ….». В итоге по отмене мне ответили, что заказ отменен в связи с невозможностью идентифицировать мой биоматериал из-за затруднений считывания надписи на наклейке, это очередной кринж данной лаборатории! Естественно так называемая лаборатория никак не будет отвечать за данную ситуацию, в утешение мне было предложено воспользоваться 10% скидкой при следующем заказе, которой разумеется я никогда не воспользуюсь как и услугами этой конторки.

Посмотреть ответ организации

Маша К.

Знаток города 11 уровня

Уже более шести лет сдаю анализы в Lab4U. Самое забавное, что о нём я узнала на своём первом месте работы — я биолог и после университета устроилась в лабораторию как раз в отдел Lab4U: сканировала пробирки, проверяла фамилии на них и назначения в бланках. Видела, как проводятся анализы, как клиентская поддержка бережно относится к людям. Если что-то случалось с пробиркой (хилёз, гемолиз, утеря), сразу звонили клиенту. Главный врач, который ставил печать под результатами анализов в 2020 году, до сих пор там работает и ставит их и сейчас. Так что Lab4U я доверяю. Цены ниже, чем в других лабораториях. Много центров рядом с домом, где можно сдать анализы. Радует, что в личном кабинете есть графики, по которым можно отслеживать изменения показателей. Нравится минималистичный интерфейс и цвета. Ещё здорово, что легко оформить налоговый вычет прямо на сайте, а также есть бонусы и акции. Конкретно о филиале на Красноармейской ничего сказать не могу, работала в другом месте. Это отзыв в целом о медицинском центре.

Диана А.

Знаток города 5 уровня

Очень разочарована. Во первых написали мою фамилию неправильно, хотя я и паспорт дала и по буквам сказала! Во вторых не присылают результатов, два дня им писала на почту - игнор. Ели как дозвонилась и наконец получила. У меня был крио перенос, жизненно важно было узнать уровень прогестерона, но из за абсолютной безалаберности только на 3 день получила анализ. Который был ниже минимума. Из за долгого ожидания весь протокол под угрозой. Просто позор так поступать

Посмотреть ответ организации

Lab4U

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

317 отзывов