Поиск

Купибилет

1253 отзыва

Круглосуточно

Dubai Internet City Building 14, Дабай-Интернет-Сити-Билдингс, Эс Сафух Секонд, Джумейра, эмират Дубай

Добавить фото или видео

Адрес

Dubai Internet City Building 14, Дабай-Интернет-Сити-Билдингс, Эс Сафух Секонд, Джумейра, эмират Дубай

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Авиабилеты

Ж/д билеты

Онлайн продажа

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Катерина Ш.

Знаток города 9 уровня

Приобрела авиабилеты туда и обратно Москва-Абу Даби-Пхукет. Оплатила онлайн,все хорошо. Обратно с Пхукета вылетели 28.02и в свете последних событий на Ближнем Востоке мы долетели до Индии,развернулись и улетели обратно на Пхукет. Тяжеловато без знания языка и абсолютно неизветности!я написала в поддержку Купибилет,мне ответил менеджер Станислав Смирнов. Ответил оперативно, тк наш рейс уже отменился,профессионально ответил на все мои вопросы, как действовать в этой ситуации, перебронировал билеты на ближайшее возможное время, 10 марта, действовал четко и с пониманием. Рассчитал стоимость возврата,если и следующий рейс отменили бы(рассматривали альтернативный маршрут, и возврат был бы совершенно без потерь). Хочу,чтоб руководство поощряло таких сотрудников,спасибо большое! Отслеживала сообщения в чате,где люди паниковали от невылета, Купибилет отвечал абсолютно всем,по очереди,как отменяли рейсы. Отличный агрегатор и высокопрофессиональные сотрудники!!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

Покупали билеты через них Москва -Бахрейн-Милан. В период нашей предполагаемой поездки случилась заварушка на Ближнем Востоке. За месяц компания уведомила об отмене рейса, прислала четкие инструкции, как сделать возврат билета, чат работает прекрасно, операторы отвечают четко. Было озвучено рассмотоение вопроса 15 дней, потом возврат денег. В итоге одобрение возврата пришло на следующий день, деньги вернулись через день в полном объеме стоимости билета за исключением сервисного сбора компании Купи билет. Большая благодарность сотрудникам компании за оперативную работу, очень было боязно, так как многие писали, что деньги не возвращают, тянут, предлагают замену рейса на более поздние даты, что для многих ,в том числе и для нас, неприемлимо.

Посмотреть ответ организации

Маша Одерова

Знаток города 7 уровня

Очень довольна работой с этой компанией, купила там сложный перелет с несколькими пересадками и разными авиакомпаниями, в итоге первый перелет авиакомпания перенесла и все остальное тоже поехало, Специалисты купибилета откликнулись очень оперативно, и действительно помогали и были вовлечены в проблему, особенно хочу отметить работу Алины Степук, она действительно помогала как могла, в итоге спустя несколько часов авиакомпания поменяла билет, я очень довольна помощью Купибилета. Желаю им и дальше развиваться, как хорошо, что есть сервис, который не оставляет клиентов в беде. Буду к ним обращаться и советовать своим друзьям. Спасибо!

Посмотреть ответ организации