Поиск

Кронос

4,5

267 оценок

Оцените это место

95 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин, с хорошим ассортиментом автозапчастей, практически всё есть в наличии, я осталась полностью довольна,работают хорошие консультанты быстрое и качественное обслуживание рекомендуются

Посмотреть ответ организации

Evgeniy Lee

Знаток города 7 уровня

Хороший сервис. Прдозревал, неисправность стойки, проверили, якстно сказали, что с ней все в порядке, то же самое было с тормозными суппортами. Лишних работ не навязывают, денег не вытягивают. Запчасти для ремонта есть там же, не нужно сначала бегать их искать и привозить.

андрей откидач

Знаток города 9 уровня

Я остался очень доволен компанией Кронос, выполнили ремонт моей машины быстро и качественно. Большое спасибо команде Профессионалов!

Посмотреть ответ организации

Сосед Андрей

Знаток города 6 уровня

Чем больше там обслуживаюсь, тем больше возникает вопросов к компетенции слесарей и механиков(менеджеров?) Попросил сделать диагностику ходовой части (вибрация при трогании и наборе скорости) попросил обратить внимание на передние привода.Нашли люфт задней крестовины, сказали, что проблема в этом. Спросил, проверяли ли привода (машина на подъёмнике), ответ - все в порядке, люфта нет. Колеса висят, они там вообще не понимают, как диагностировать люфт привода. Короче, купил привода, заменил в другом сервисе. Проблема ушла. Вывод, - обращаться только по ремонту с конкретным указанием что делать и что менять, в плоть до количества болтов. Если они отсутствуют на той детали, которую вы отдали на замену, то просто поставят как есть(отсутсвовало четыре болта на сочленение шруса контрактного карданного вала, думал снимут с родного, видно же,нет.Позвонили,ваша машина готова, всё хорошо Отсутствие контроля, желательно после ремонта провести диагностику в другом сервисе Менеджера вежливые, вопросов нет На все работы предоставляется распечатка и гарантия

Диана Д.

Знаток города 4 уровня

Понравилось обслуживание менеджеров. После диагностики объяснили все проблемы, сказали какие запчасти нужно приобрести, оперативно записали на ремонт. На втором этаже сразу подобрали запчасти, очень удобно!

Посмотреть ответ организации

vladimir

Знаток города 4 уровня

Некачественный сервис. По своему усмотрению заменили запчать, не предупредили меня, и потом на эту запчасть накрутили 30% продали мне или плати наликом, наверное менеджеру в карман. Клиента всегда нужно заранее извещать обо всех изменениях. Вместо обещанных «до вечера», делали два дня и ни разу не позвонили, чтобы предупредить. А потом еще и на друг друга вину перекладывали, типа вчера машину вашу принимал не я, я вообще не вкурсе, с кем и о чем ва договаривались. Первый и последний раз, даже не знаю зачем я в кронос обратился за ремонтом.

Андрей

Знаток города 4 уровня

Приговорили сиупичный, не смогли снять супорт. Говорят надо его пилить и сказали искать другой супорт. В тот же вечер приехал к знакомому в гараж и открутили его спокойно одной рукой.

Виктор Цвилий

Знаток города 6 уровня

Хороший магазинчик с не плохим выбором запчастей и расходников для авто. И интересный отдел товаров для активного отдыха и рыбалки.

Посмотреть ответ организации

Хозяин

Знаток города 8 уровня

Работу ребята выполняют на 5, дают гарантию на свои запчасти и за проделанную работу. Так же очень удобно что есть магазин в котором можно преобрести нужные запчасти и зал ожидания с кофейней где можно по пить вкусный кофе и перекусить при не обходимости.

Посмотреть ответ организации

Алексей Фендриков

Знаток города 7 уровня

Позвонил, предложили удобное время, записали. Приехал в назначенное время. Специалисты сервиса нашли причину, устранили заменой новой запчастью(заранее согласовав цену запчасти).

Александр Портнов

Знаток города 6 уровня

Добрый день всем. Постоянно ремонтирую свою машину , когда это требуется. Сотрудники доброжелательные подсказывают и рассказывают что и как делали. Так же в магазине можно найти всё для автомобиля и для отдыха на природе.

Станислав

Знаток города 15 уровня

Менял масло в автоматической коробке передач, помогли подобрать масло, менеджер сам забрал машину с парковки, загнал в бокс и так же выгнал обратно. Масло поменяли быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Тамара Александровна

Знаток города 10 уровня

Для нас лично очень удобно расположен, недалеко от дома. На втором этаже можно приобрести товары, а на первом Вам произведут ремонт, диагностику. Ребята-консультанты и механики проконсультировали по важным для нас вопросам, быстро и качественно устранили проблему👍

Посмотреть ответ организации

Руслан Белоус

Знаток города 12 уровня

Отношение к клиенту хорошее, качество работы приемлемое, есть гарантия на выполненную работу в течение года 💪, качество товаров хорошее, можно найти как оригинал, так и белее дешёвый аналог.

Посмотреть ответ организации

Новиков Максим Денисович

Знаток города 3 уровня

Обманывают людей, не умеют мерить компрессию двигателя, наговаривают на рабочие запчасти. Один мастер говорит, что все сгнило и на машине ездить опасно, другой что машина в лучших своих кондициях. В других мастерских говорят, что машина в норме. Просто обманывают на деньги, напридумывают вам миллион несуществующих проблем, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Игорь Питонов

Знаток города 3 уровня

После продолжительной истории обслуживания авто принял решения менять сервис. Парой сотрудники конечно и пытаются пойти на встречу, загладить свои косяки, но сам факт их наличия и из количества, заставляет задуматься о эффективности своих затрат. Меняли ролики на двигателе, после устраняли свист (которого ранее не было). Заменили гидроусилитель - деталь поломалась.. приехав на повторную диагностику, сказали пока езжайте, долили масло, в перспективе на замену. За неделю до этого заселили генератор (поставили контрактный, покупал у них). По итогу гидроусилитель повторно доломался, залил маслом обновленный генератор, который в свою очередь тоже сломался. Во всей сложившейся ситуации кронос развели руками.. оказалось, что гарантии на запчасти нет никакой (предварительно уверяли что 6 месяцев.. а сломалось через 23 дня) и мне нужно снова по кругу все менять. Представители Кроноса согласились выполнить все работы бесплатно, но это все равно мне кажется перебор. На мой взгляд, с учетом постоянного обслуживания, все должны сделать за свой счет и по гарантии. Вообщем практически всегда уезжая из сервиса находятся причины вернуться.. И это не есть хорошо. Увы, но придется прощаться.

Евгений

Кофеман 3 уровня

Хороший автосервис. Лояльное отношение ко всем клиентам, сотрудники вежливые, компетентные. По качеству ремонта нареканий нет. Есть предварительна запись, очередей не бывает

Посмотреть ответ организации

анатолий стецько

Знаток города 14 уровня

Ремонт прошол быстро.званки при ремонте с менеджеров что зделать луччьше и как повернуть для хозяина авто приветствуются 5+и отношения так и держите.не первый раз обращюсь. И дальше буду.сам с другого города

Дмитрий Михайлов

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, даже не думал что в авто сервисах может быть комфортно находится. Делал замену масла, лампочек в фарах, салонный фильтр. Нарезали резьбу на месте слива масла, так как в прошлом месте ее сорвали.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Калинин

Знаток города 16 уровня

Первые впечатления удивительно приветствующий персонал. На сто ребята молодцы,после осмотра машины довольно за короткое время визуально видимые поломки сразу предоставили список в письменном виде.Тут же посчитали стоимость всей работы.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Нижник

Знаток города 3 уровня

Ничего плохого не могу сказать. Вежливый и приветливый персонал, хороший и полный ассортимент, сделали 10% скидку, очень было приятно, обращалась первый раз и дальше буду пользоваться услугами и покупать товар.

Посмотреть ответ организации

Андрей Е

Знаток города 3 уровня

При производстве работ не допускают в бокс, проконтролировать процесс замены масла в двигателе и трансмиссии. В итоге, после получения авто, масло в двигателе залили выше верхней отметки уровня по щупу, а что с трансмиссией остаётся догадываться. Масла покупал у них в магазине, консультант выдал 1л.трансм.масла,в боксе сказали не хватает, пришлось докупать ещё 1л.Остатки моторного масла пришлось напомнить, чтобы вернули,масло дорогое. В общем, негативное сложилось мнение. А выводы делать вам.

Посмотреть ответ организации

Adam Talipov

Знаток города 2 уровня

Был обманут, потерял личное время, очень недоволен поведением. Не советую строить планы перед ремонтом авто. По телефону сказали есть датчик 3900, я заказал установку у них же. Когда приехал мне говорят ой я неправильно цену сказал 6500. Когда все магазины от 3900 до 4500 ими таргуют. Вечер потерял и поездка накрылась похоже на выходные.

Посмотреть ответ организации

Anton Abakumov

Знаток города 12 уровня

Сервис посредственный, цена обрастает «бородой» в виде дополнительных услуг в процессе обслуживания, что в принципе уже нарушает права потребителя. Горе-механик старший минут 10 пытался объяснить как «тяжело» поменять топливный фильтр и почему это услуга стоит 1000 рублей без стоимости самого фильтра. Так нагло и в открытую меня ещё ни один шаромыжный сервис не пытался облапошить. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

вик

Знаток города 7 уровня

Купил товар. Бампер сказали подойдёт. Тот же год и марка. Поехал в их сервис на пуркаева. показал фото они сказали чуть другой туманки не переставить. Я его не забирал. Вернулся забрать деньги не отдают. Вроде и фирма большая а позориться. Предлагают взять другой товар у них. А мне не чего не надо.

Василий

Знаток города 8 уровня

Упало качество к сожалению, хотя был хороший автосервис еще год-два назад. Не хватает кадров и грамотного менеджмента. Работники предоставлены сами себе. Это я как клиент вижу.

Эвелина Хорольская

Знаток города 6 уровня

Мне все нравится! И дают гарантию, не то что "Гигант "..., делают , ломают тут же радиатор и говорят они не виноваты! А Кронос молодцы! Продала свою сузуки витара не на чем пока ездить , но как куплю авто - только к ним буду ездить!

Посмотреть ответ организации

николай м.

Знаток города 3 уровня

Был сегодня. Необходим был срочный ремонт. Ребята молодцы решили вопрос. И с записью, и в магазине оказались необходимые детали. В общем положительные впечатления от сервиса.

Посмотреть ответ организации

Евгений М.

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте! Всё на высшем уровне пригнал автомобиль отдал в руки профессионалов,забрал в замечательном профессиональном исполнении устранения дефектов! Спасибо!!!!

Посмотреть ответ организации

kibres

Знаток города 7 уровня

Делают качественно, на запчасти дают гарантию. Звонят, напоминают о времени записи. Контроль на всём пути ремонта.

Посмотреть ответ организации

артем боровой

Знаток города 10 уровня

Хорошая работа персонала ,отношение очень радует.отличный магазин !не то что запчасти бу в этой компании их точно брать не стоит)

Посмотреть ответ организации

Александр Клёпка

Знаток города 5 уровня

Фирма классная машину у них ремонтирую. И супруга там работает

Алексей Иронин

Знаток города 15 уровня

Отлично, товаров много могут произвести ремонтные работы по замене запасных частей прямо в комплексе. В кафе вкусный кофе, в туалете японский унитаз washlet.

Посмотреть ответ организации

Ольга Старостина

Знаток города 4 уровня

Вежливый и тактичный персонал. Консультант Сергей грамотно и быстро все подобрал. Спасибо. Пришлось немного подождать, но это не портит картину общей работы.

Посмотреть ответ организации

Роман Бурдин

Знаток города 5 уровня

Всё на высоте!!!!! Работают быстро и качественно! Система скидок. Вкусный кофе, вежливый персонал! Советую

Николай Долгополов

Знаток города 6 уровня

Отремонтировал подвеску и всё равно что-то звенит. Живу не в южном. Приехал а принять не смогли! Не понятно как работает гарантия их работ. Ну да ладно… но больше не поеду к ним однозначно!

Посмотреть ответ организации

Андрей Меньшенин

Знаток города 2 уровня

Ужасно относятся к своим клиентам,сплошной обман покупателя,цены не соответствуют реальным товаром нет лояльных скидок!

Анатолий

Знаток города 15 уровня

Была только в магазине. Вежливый персонал, подскажут, расскажут, есть скидки. Парковка, удобный подъезд.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 6 уровня

Удобно, автосервис и автомагазин в одном месте

Ксюша

Знаток города 16 уровня

Мастера на диагностике, это что-то с чем-то, пригнала машину, столько понаписали, что сложилось такое впечатление, что машина никогда на сто не была, 🤨, хотя за машиной всегда следим, раз в 2 месяца проверяем и всё во время, если что-то есть, делаем, в кроносе этот список, возмутил меня. Отдельный привет мастеру электрику, за услуги которого взяли 1000 рублей, диагностика была бесплатная, только, что туда входит непонятно, сам говоришь свои проблемы, смотрят и берут за это деньги, причём немаленькие, поломки не ьыло, оказывается всё работает, но заплатите. Так и не понятно в чем заключается диагностика электрика. Если горит чек, то это может быть то, может быть другое. Не понятно. Вообщем в целом не особо место понравилось.

Максим Юртов

Знаток города 15 уровня

Долгое решени проблемы. Диагностика хромает. На вопрос отвечаю коротко и без желания помочь. За магазин 3 звезды. Он на уровне!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Шин

Знаток города 3 уровня

Высокий уровень профессионализма, качество, сервиз!

Посмотреть ответ организации

Ольга Шабаева

Знаток города 4 уровня

Есть все!!! Очень богвтый ассортимент !!! Много скидок и акций,

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5352

Знаток города 3 уровня

работа авторазборки не устраивает. можно прождать очень долго. парковки как таковой нет.

Егор Чибирев

Знаток города 8 уровня

По одним дням они нормальные машины ремонтируют, говорят позвонить послезавтра, но по другим дням, при звонке с целью записаться отвечают, что европейцев они не ремонтируют…

397310 боровой

Знаток города 7 уровня

Все для японамобилий есть есле чегото нет привезут под заказ.обслуживание достойное

Посмотреть ответ организации

Евгения Ю.

Знаток города 6 уровня

Безобразие! 24.07.2021 записались на 16:30, отдали ключи и пол часа ждали. Машину даже не загнали!!! 17:00 просто забрали ключи, так и не воспользовались услугами. Обслуживание на грани фантастики! Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличные механики, сделали быстро и качественно, в зале ожидания есть кофейня, можно посмотреть телевизор при ожидании пока ваш авто обслуживают.

Посмотреть ответ организации

Рутака

Знаток города 6 уровня

Приветливый, доброхелательный персонал. Всегда помогут, если возникли затруднения с выбором товара.

Посмотреть ответ организации

Виктор Малинка

Знаток города 3 уровня

Тут в общем то , и говорить много не нужно)) Всё видно , после первого посещения. Соответствующее отношение к клиенту! Основа основ успешного бизнеса.

Посмотреть ответ организации